人力资源部经理述职报告十二篇。

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人力资源部经理述职报告(篇1)

我于__年_月通过竞聘，担任分行人力资源部副总经理，一年来，在行党委的领导下，通过人力资源部全体同事们的共同努力，我较出色地履行了岗位职责，较圆满地完成了工作任务。现将一年来的主要工作向领导和同志们进行汇报：    一、有效推进机构撤并和减员分流工作    1、采取撤销、合并、调整、迁址、改建等措施，撤并低效营业网点13个，完成省分行下达计划的384%。在低效营业网点的撤并过程中，我与分行会计科和各支行办公室配合，与银监局积极联系，从取得银监局的批复到13个网点撤并、整合、迁址完成仅用1周时间，整个撤并工作快速、安全、合规，为城区扁平化改革和各支行定员、定编、定岗提供了有力的支持。    2、协助完成城区扁平化改革工作。在扁平化实施前，我积极协助科长，到城区相关单位实地调查，制定了《分行机关和城区直属单位定岗、定编方案》，为城区扁平化改革提供了操作依据。    3、通过对全行实行定岗定编，采取员工双向选择、合同到期考试考核、劣迹淘汰、终止和解除劳动合同等制度性措施，大力分流富余人员，并把终止和解除劳动合同作为人员分流的主要渠道，2006年共分流人员87人，完成省分行下达计划的174%，其中买断工龄76人，开除2人，主动解除劳动1个,内部退养8人，并为解除劳动合同人员完善了手续，档案及养老保险关系平稳转移给地方，人员总量控制在省分行计划之内。加强劳动合同管理，对劳动合同到期的165名员工经考试考核合格后续签了劳动合同。    二、着力深化干部选拔任用制度改革    1、对副科以上干部实行公开竞聘上岗。根据分行党委的安排，协助科长制定了《分行干部公开竞聘、员工双向选择实施方案》，通过公开竞大秘 书网聘，分行党委直接聘任24个科级部门负责人。再经过各部门负责人选择推荐，党委研究审定，最终确定副职人选，此次共聘任副科级干部46人。聘任的干部人选中，新提拔干部37人，占比达50％，其中一般干部提拔为副科级的有29人。实行竞聘后中层干部的年龄结构、学历水平都得到了明显的改善。一是平均年龄大幅下降。公开竞聘前，中层干部平均年龄为40.6岁，之后平均年龄为38.6岁，较竞聘前平均年龄下降了2岁；二是学历水平整体提高，公开竞聘前，中层干部中具有本科以上学历26人，之后具有本科以上学历32人。    2、加强支行领导班子建设。协助分行党委通过公开竞聘对XX、XX、XX等支行的“一把手”进行了调整，对7个支行的班子力量进行了充实。    3、规范干部管理工作。负责制定了《分行干部公开竞聘、员工双向选择实施方案》，认真执行省分行党委制定的干部报批报备制度，对所有提拔和重要业务岗位主要负责人调整都履行了报备、报批手续。    三、稳妥实行绩效薪酬分配制度改革    1、参与制定了《分行工资分配制度改革方案》，将上年度工资总额的45%作为岗位工资和员工补充养老保险，55%作为绩效和奖劢工资，与综合考评得分和利润等主要业务指标挂钩。2006年省分行下达我行工资总额为XXX万元，实际列支XX万元，实际工资总额严格控制在省分行的指令性计划内。    2、落实了特殊专业人才津贴政策。目前全行机算机专业4人享受了特殊专业人才津贴。    3、认真做好养老保险统筹工作。对全行XX名员工（含内退）按月缴纳了基本养老保险金、补充养老金、医疗保险金和在职人员的失业保险金；对全行XX名离退休干部基本养老金进行了增加调整；兑现了符合条件退休人员的计划生育奖励；为XX名符合退休条件的内退员工办理了退休手续；    四、认真做好员工培训工作    针对人员岗位变动频繁，新业务不断增多的现实，我们将员工培训工作作为2006人事工作的侧重点。2006年协助工会及其它业务部门组织员工培训14次，培训人员XXX人。    五、加强系统党组织建设和党员教育管理    一是认真贯彻落实《关于加强基层党支部建设的规定》加强基层党组织建设。依照上级行党委的要求贯彻落实了党建工作的基本规章制度，各基层党组织都制定了具体的工作制度，定期召开支委会、支部大会、民主生活会和民主评议党员的活动；城区扁平化以后，协助分管行长完成对城区党总支和党支部的重新设立和支委会的换届选举工作；协助分行党委组织各县（市）支行召开民主生活会。    二是发展党员严格标准和程序。2006我行共发展党员11名，预备党员转正13名。在对发展党员和党员转正审查过程中，我严格坚持

人力资源部经理述职报告(篇2)

酒店人力资源部经理述职报告范文

酒店领导：

新春即至，万象更新，在这迎新辞旧之即，我就人力资源部20XX年度工作情况和20xx年度的工作打算与设想向酒店领导汇报一下，不当之处，请店领导提出宝贵意见。

一、一年来人力资源部工作的回顾

20XX年，我店人力资源部工作，在店领导正确领导下，坚持“以人为本”重要思想为指导，深入贯彻落实B总在20XX年度酒店工作报告的指示精神，在人事工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。

（一）深入学习B总20XX年度工作报告精神，不断增强贯彻落实的自觉性、主动性。

B总在04年度代表酒店所作的工作报告，全面分析了枣庄地区乃至全省酒店内外形势，科学总结了酒店开业四年来的基本经验，进一步阐明了在人事管理中，资源开发、生存竞争中“以人为本”的根本要求，提出“以人才治店，以人才求生存”的目标，对酒店人事工作做出了部署，是我们酒店在新世纪、新节段人事工作的行动纲领。B总的报告结束后，我部配合总办认真组织了各部门进行了学习，帮助各部门及时制定了学习意见。特别在本部门采取了集中学习、个人自学等形式，在原原本本学习、初步领会的基础上，我部组织召开了小型的学习心得体会交流会，共同展望康总在报告中对人事工作描绘的美好远景。在学习康总20XX年度报告精神的基础上，人力资源部全体同事进一步激发了工作热情和进取精神，为全面完成05年度人事工作任务提供了强大的精神动力，促进了人力资源部各项工作全面健康平衡发展。

（二）加强人事政策宣传，使“顾客第一、员工第一”达到质的统一

宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分，而加强酒店员工的人事政策的宣传，是提高管理人员、普通员工的竞争意识，对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展，具有很强的现实意义。酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则，以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比，使酒店有更为广阔的发展前景，这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。年前，酒店首先提出一个口号“顾客第一、员工第一”。有的人从逻辑上指出它的矛盾性，认为第一只有一个，而不可能有两个，也许在形式逻辑中，它违背了逻辑法则。两个第一的并列，说明我们酒店对经营、管理的不同视角，从酒店的服务对象而言，当然以顾客的需求为对象，它是第一位的，从管理而言，摆在首位的则是员工。员工是酒店稳以自下而上的宝贵财富，只有领先员工，以“员工第一”才有可能造就“顾客第一”，员工第一是基础，顾客第一是员工第一的展现，是员工第一造就的成果。

在这一年里，我们广作宣传，倡导“顾客第一、员工第一”的并列存在，并采取了“人尽其本”的用人原则，充分调动员工的工作积极性，最大限度地激发员工潜能，一个有能做的事，决不让两人去完成，充分利用了“宁缺勿滥”的原则，使酒店员工队伍越来越齐整，员工素质有了大幅度的提高。在用人方面，我部广开贤路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人这种现象，在今年里，这种用人方式得到了彻底的杜绝，在人与人的工作当中，我们建立了良好的人际工作氛围，畅通了员工向管理层提供信息的渠道，减轻了员工的工作压力与不快，增加了员工的参与感。

在这一年里，我们合理运用了“后勤、前台、顾客”这三者之间的关系，倡导“后勤为前勤服务，女士为先生服务，先生为先生服务”，提高员工的地位，树立了员工在服务过程中的自信心，又倡导“客人永远是对的，客人是朋友，而不是上帝，把虚荣让给客人”等，我们通过向员工做了上述的有利宣传，从而使“顾客第一、员工第一”达到了质的统一。

（三）重点服务环节、服务质量再提高工程取得新成效

为确保重点服务环节的服务质量达到酒店标准，人力资源部全面在酒店实施了服务质量再提高工作，今年初，特别在第一季度末，人力资源部针对酒店员工的服务质量的现实情况，又走访了周边几家大型酒店，从而确定了“礼节礼貌再提高工程”“食品卫生再提高工程”“工作效率再提高工程”，这三大工程在酒店领导重视、全体员工积极参与下，取得了较好的成效。

1、礼节礼貌再提高工程

礼节礼貌是酒店服务质量的核心，一家酒店缺乏先进完善的设备，固然不能成为一流的酒店，但如果有现代的设备而不能提供优质服务，那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是如同虚设，在设备条件相同情况下，服务就成了酒店竞争致胜的决定性因素，而酒店要提高服务质量，就不能不讲究礼节礼貌。古语道“主贤客来勤”，大家都知道，酒店业是人的行业，做的是人的生意，赢得了顾客，也就赢得了生意，同时酒店又是礼仪行业，要讲究礼节礼貌，殷勤待客，有好此，才能赢得顾客，试想一下，彬彬有礼的员工、端正清洁的仪表、适宜得体的谈吐，优雅大方的举止，这不正是客人所寻求的吗？这也正是酒店吸引客人的原因所在，让员工明白了这些道理之后，我们采取了集中培训、日常操作、平时抽查的方式，使酒店礼节礼貌上了一个台阶；再者，我们特别严格要求了各级管理人员，因为酒店讲究礼节礼貌是全体员工的事，不论是前台、后台都要讲礼节，有的人以为讲礼貌是服务员的事，与自己无关，还有人认为，讲礼貌是下级的事，上级无所谓，这些都是错误的看法，礼貌是相互的，尊重友好也是相互的，只有这样才能创造一个相互尊重、相互友好的氛围，轻松愉快的工作环境，员工才能更好地为顾客服务，下级也才能心情舒畅地工作，因此，我们重点要求管理人员要身为表帅，并起到了一定的成效。

2、食品卫生再提高工程

大家都知道，卫生对酒店来说，是“根”也是“花”，酒店没有了卫生，也就等于没有了“根”，没有了根，这个酒店也就等于没有了生命。卫生是花，它是一种形象，是一种外在形象，将给客人以美的享受，留下美好的记忆。固定在酒店当局的指导下，成立了以人力资源部为主的酒店卫生防疫领导小组，建立了卫生防疫领导组织，明确了工作责任权限及义务，我们把每月15日作为“酒店卫生宣传日”，组织各部门卫生宣传通过组织生活，定期召开小组成员会议，对酒店卫生工作提出建议及要求，根据市防疫站的要求，我们每年均组织员工进行了查体办证工作，一年来员工身体健康合格率达到100%，我们定期组织全员的卫生防疫知识的培训，采取参观、讲解、看录像等形式，提高了员工学习兴趣和自觉性，又使之掌握了一些必备的卫生防疫知识和一些常用消毒程序。每逢节假日或大型宴会，人力资源部更要配合各部门开展卫生防疫工作，这一年里，酒店未发生一例食物中毒现象，在全市饮食行业全年卫生达标评比中获得优异的成绩，使卫生工作在此年里取得了较为满意的成绩。

3、工作效率再提高工程

在上述两个工程得到圆满开展的同时，我们在年底又启动了“工作效率再提高工程”，此项工作的启动，是迎合了酒店当前形式，结合社会飞速发展的需要，我们配合质管部出台了“鲁南大酒店奖罚制度”，此制度的宗旨是提高员工的工作效率，提高员工的工作标准，提高员工工作质量，刚开始员工有较大的抵触情绪，我们人力资源部做了较大量的工作，从而确保新制度的实施，使员工顺利的度过了抵触到理解，从理解到执行的过程，使各部员工都有了时间感，工作责任感。

以上三项质量再提高工程，于04年初启动，四月份进入了正式实施阶段，在其他部门的配合及酒店当局领导的督导下，截止04年12月底，这三项质量再提高工程已基本达到了预期效果。

（四）严格“执法”，强化管理，有效整治了违纪源头

酒店管理主要是通过对人的管理实现的，人力资源部是酒店重要资源，在04年度，特别是酒店质管部未成立之前，人力资源部作为酒店纪律督查的职能部门，基本上严格执行了酒店规章制度、员工守则，执行严格的工作程序，执行了严格的酒店规章制度。

我们知道，管理和罚奖是做好酒店制度维持工作的重要措施和手段，坚持有功必奖，有过必罚，小过即改，既往不咎，制度面前人人平等，维护酒店员工的正常利益和促进员工的个人发展为行动方针。

采取批评教育，督促检查，每日通报，罚款处分等一系列措施，加大了质检力度，严格落实酒店各项制度的实施，严肃处理违反酒店规定的行为，是解决员工违规的重要措施，也是规范员工服务的主要方法，人力资源部配合酒店各部门，采取了层层监督，督导、白日质检，周六大质检，夜间增设值班经理等相结合的方式，不断加大监督检查频次。

回顾此年工作，一共依照规定除名了23名员工，劝退了12名员工，留店查看2名员工，降职3名员工，其他最后警告及系列处罚共995人次，进一步营造了遵守酒店制度光荣、违反酒店制度降职的良好氛围。

在过去的一年里，我们结合四星级行业标准和本酒店管理实践相结合，逐渐形成了能体现酒店自身的人务资源管理模式，在组织结构上，以精简、必需、合理为原则，根据各部门功能和职权情况，设置了合理的三级垂直管理模式，初步达到了机构简、人员精、层次少、效率高的目的，对管理人员具体操作，我们首先设立了各项工作标准，然后利用这些标准来指导员工的工作和检查工作的结果，并按实际结果与标准相比较，进行反馈，我们人力资源部在人员的管理上合理运用了“前瞻性管理原则，一致性管理原则，客观性管理原则”这三项管理原则，力求在管理上达到前后不矛盾，始终保持一致，要求在管理程序及方式上不纵横交错，不一轰而上，而应只执行一条规则，为达到管理上的一致性，我们部门努力为各部门创造了良好的环境，如作为部门的管理人员，我力求以身作则，成为榜样与典范，而不嘴上一套，行动上一套。我们为了保持规划的一致性和连续性，在总的配合下，初步编订了各部门的作业指导书，又修订了《员工手册》使员工“有法可依”，当然，我们在强调一致性的同时，还注重了让员工有发展自身才能的自由，出台了新的工资方案，更大限度鼓励员工动脑动手，大胆干、放手干，从而最大限度激发了员工的潜能。

通过强化管理，严格执“法”，使员工明白了自己是酒店的主人，也明确了自己所在集体的目标，提高了员工对集体的归属感，把集体看成了自己的家，自己是集体不可缺少的一分子，也加强了集体的凝聚力和战斗力，使酒店得到了较好的维护，酒店管理目标得到较。

（五）加强员工事务管理，达到动作规范化

员工事务工作对人力资源部来讲是酒店后勤的保持工作，负责办理酒店各种卫生许可证的报批及复验工作，负责对外租及施工单位的卫生管理并协调解决有关事宜，确保酒店的食品及饮用水符合卫生标准，员工事务工作质量的好坏直接影响酒店员工的士气和精神面貌，对一线服务的优劣起着举足轻重的作用，因此，在20XX年我部把增强员工对企业归属感和凝聚力就成了人力资源部工作的重要目标。

为了完成这一目标，20XX年里，我们制订了酒店卫生防疫管理制度及奖罚条例，并组织落实了酒店卫生防疫工作的督导、检查、整改、达标，为了确保给客人提供卫生健康的饮食环境，我部定期组织了酒店员工去市卫生防疫站去体检，特别是一线员工，没有漏查一个，增进了员工的身心健康，为给员工提供一个安静舒适的住宿环境，我部尽可能地改善员工住宿环境，并给宿舍配备了电扇、电视等设施，使员工能在休息的同时，也能随时了解更多的时事信息，为确保宿舍财产不流失，我们制订了“宿舍管理规定”，并建立了员工住宿登记档案，根据员工的变动和进离酒店人员的变化，做到了相应的调整及变更手续，对宿舍的水电等作到了严格的控制，从而较好地杜绝了浪费现象。在员工食堂的管理上，我们根据酒店规定的饮食标准（管理人员250元/人餐、员工2元/人餐），合理制订每日的饮食标准，十二个月来，在保证员工满意的情况下，饮食标准从没有超过计划标准。为了配合酒店二期工程的全面开展，老的员工食堂场地需要搬迁，我部积极利用酒店现有的场所，克服了种种困难，亲自主动搬迁，自行动手修炉搭灶，从搬迁到新场所的使用，只用了短短三天时间，从而确保了员工用餐的不间断，俗话讲“百口难调”，为了给员工制作出可口的饭菜，我们聘请餐厅的厨师来指导我们作菜，同时利用各种方法来改善菜的花样与品种，今年的员工投诉率比往年有大幅度降低。在计生工作上，我们专门组织开展计划生育教育活动，组织已婚育龄妇女定期妇检，把“查环、查、查病、冶病”融为一体，使广大育龄妇女职工享受到了初级生殖保健服务，每月上级单位组织的“单月查”“双月查”活动时，我部派专人带队去查体，对电话联系不到的女职工，都派专人亲自上门服务，从而全面掌握了酒店计划生育底数，及时了解了人口与婚姻，生育、避孕、节育等变动情况，我们还灵活运用了计生政策，认真落实了计划生育奖励政策，积极帮助计划生育家庭解决工作、生活、生育中的实际困难。

为使员工事务达到程序化、规范化，动作合理化，在总经理的指导下，我们初步制定了《员工事务管理作业指导》，并张贴上墙，这样方便了本部员工的学习和使用，也方便了其他部门员工的督导，更使员工事务工作的运作透明化。

（六）充分发挥部门职能，尽可能提高员工工作积极性

“顾客”对酒店也是“上帝”，同样，就人力资源部而言，员工则是我们的上帝，为使我们的上帝（员工）尽可能在工作中发挥积极性，我们充分发挥本部职能，深入各部门，利用各种方式来调动员工的工作积极性。

今年，是酒店人员波动较大的一年，酒店二期改造工程全面启动，造成部分员工放假，针对此种现象，我部不敢松懈，根据实际情况，及时调整了工作重点，把员工队伍的稳定，作为各项工作的重中之重，常抓不懈，以落实民心工程为主线，不断加强员工的思想政治工作，对在职员工、退离休职工有针对性的进行拜访慰问，征求其对酒店的意见和建议，特别是加大了对放假职工的跟踪工作，尽可能地采取措施，最大可能地解除了员工的后顾之忧。

我部利用仲秋，这一当地较注重的节日，走访了部分家庭较为困难的在岗职工及退休职工和遗嘱。我部合理制定了节日福利采购计划，逢重大节日给当岗员工发了米面油等福利品。部门制定了员工劳保用品发放方案，本年已顺利完成了领的劳保用品发放，从而确保了员工身心健康，、我们每月15日列为酒店员工生日聚会，在聚会上，店领导祝酒并赠礼品，给当日生日员工带来了美的温馨，我部倡导了酒店优秀员工评比活动，使当月表现优秀的员工得到了应有的物质奖励和精神鼓励，我部积极参加了员工的婚育活动，从而有效地联络了与员工的感情。我部还积极深入员工队伍，了解员工的思想动态，及时了解员工的实际困难，对出现不良思想原员工进行及时有效的纠正，通过上述扎实有效的工作，沟通了与员工的关系，增加了我部与员工之间的感情，取得了员工的谅解，解除了员工的'思想怠状，通过一年来的努力，员工的风气正了、心更齐了、气更顺了、劲更足了，对员工队伍的稳定和激励起到了一定的助力作用。

（七）积极作好领导的参谋，尽最大能力履行了岗位职责

在20XX年度，除了上述工作外，根据人力资源部工作在酒店管理中重要性越明显的现实，本部根据实际情况积极地履行了岗位职责，积极地为店领导提供数据及资料，较好地发挥了领导参谋的作用。

1、协助店领导及其他部门了解、掌握了本部改革开放方针政策精神，并很好地贯彻执行了国家法律、地方法规。

2、经常组织和参与调查研究，抓好信息工作，向总经理传递综合信息和反馈各方面的信息，为总经理决策和指导工作，提供了可靠的依据，协助领导在一些决策上走向民主化、科学化。

3、积极做好了各种会议的组织准备和会议室事项的催办落实工作。

4、组织、起草、审核各种文稿，做好文字综合和文字处理工作。

5、协助了领导协调各部门之间的意见分歧和工作矛盾，并提出相应的解决办法和备选方案。

6、根据酒店每月工作指令及领导要求，研究制订了人力资源部的各项各时段工作计划和具体措施，较好地抓了酒店思想建设、作风建设、制度建设和业务建设。

（八）加强本部员工的素质教育，增进工作合力，努力提高了综合业务素质

随着酒店日新月异的快速发展，特别是下半年，酒店发展的改革步伐迈的更大，我们深刻认识到，光凭现今的管理知识和素质是远远跟不上酒店发展和社会发展的，因此，我们虚心地向外地管理人员学习，加强了与地方的沟通与交流，较好、较快地吸取他们的先进管理经验，并且较好地调整了自己的工作心态，能够较好地做到了大公无私、谦虚谨慎，除此之外，还利用业余时间进行自学，广览群书，特别是有针对性地学习了《行为科学》、《心理学》、《公共关系》等一些餐旅业专业书籍，较好地充实了自己。除了掌握一些理论知识之外，还到一线部门，学习一些专业技能实操，更加充实了自己的动手能力。

虽然，我部在人力资源方面做了大量的工作，也取得了一定成绩，但离酒店的要求和领导、同事的期盼还有较大差距。

（一）员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺。

本年度，虽然通过了电台、报纸、传单等形式的招聘，但效果不理想，在非典时期，因决策失误，使一些较好的员工流失，但酒店人数达到历史上最低，同时，给各部门工作开展带来了一定的难度。

（二）培训力度不够

俗语讲“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在04年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因本人的业务能力欠缺，专业知识缺乏，使培训达不到预期的效果。

（三）员工的考评工作不到位

本年度员工的考评工作，总体来讲缺少一种统筹安排和周期性，没能按时对每个员工进行历史的、周密细致的全面考评、考察，也未能较广泛地听取员工意见，进行综合分析。

（四）员工事务管理不到位

员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、卫生间、洗澡间、更衣柜等方面，在人员较少，条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工工服缺少统一存放的地点，也没有添置上的计划性，员工卫生间存在建设上的先天不足，造成卫生较难清理，员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严重，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不多，且员工浪费较为严重，在冬天，酒店客房、厨房等地频繁出现老鼠、蚂蚁等，虽然配合PA部进行全面消杀，但效果不理想。

（五）档案管理不到位

档案记录着酒店发展的足迹，一个好的档案材料，能够便于领导回顾与总结，并从中吸取经验和教训，但是，就本部而言，只是初步建立了员工人事的档案，未能涉足酒店整体档案，更缺少一些图片、音、影像档案，这不能不说是我部今年档案管理的一大遗憾。

（六）业务能力欠缺

业务能力欠缺，一直是影响本部管理提高的瓶颈，缺乏超前的管理意识、无私奉献的创业精神、开拓进取的创新精神、吃苦耐劳的精神，由于知识面较窄，导致管理视角范围不广，并且在日常工作中出现了较为低级的工作失误，如员工思想工作调整不力造成今年人才流人较严重，如个人亲合力不够，造成管理班子不团结，如安全防范意识不到位，造成1109事件等。

针对上述这些问题，我部将进一步解放思想，更新观念，强化措施，认真加以解决。

二、20xx年人力资源部工作计划

20xx年人力资源部工作目标是，谋求人与事的结合和人与人之间的紧密配合，实现因事择人、事得其人、人适其事、人尽其才、事竞其功的目标。为了完成这一目标，我部在新的一年里，将通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议等各项管理活动来完成05年度上述目标，并不断提高员工的整体素质，有效地组织员工、充分调动员工的工作积极性、创造性，最终实现酒店的新年度里的总体目标。

（一）要做好员工招聘、录用工作

酒店的管理离不开人、财、物、信息等资源，在诸资源中，唯有人力资源部最为宝贵，因此，建立并完善“人员替补、梯队系统”是人力资源部05年度的重要工作。我们将根据酒店经营发展的需求，结合酒店实际情况，调查各部门的岗位分布、人员安置情况，制定出较为完善合理、科学的岗位人员编制，根据编制，将采取不同形式的招聘方式，来吸收有经验的管理人才及有朝气的大中专毕业生加入到我们的企业，将坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则，严把员工质量关，也不弄虚作假，避免一些庸才进入酒店。

（二）制定完善的培训计划，做好全员的培训工作

培训工作是在总经理亲自督导下，由人力资源部进行策划、实施、督导的一项重要工作，各部门必须重视培训工作，从经理到领班即是接受培训者，又是培训的策划、组织实施者，同时也是教员，培训工作搞的好差，直接反映了管理者的重视程序与管理水平。

1、确定培训循环过程，将分为培训计划阶段、培训实施阶段和培训评估三个阶段，即：决定培训政策→确定培训需要→制定培训计划→拟定培训方案→落实培训条件→实施培训→记录培训情况→拟定评估方案→对培训实际情况进行评估→评估培训总体计划并提出改进措施。

2、确定培训活动的基本步骤，即确定培训需要→制订培训计划→确定培训对象→实施培训→评估培训。

3、建立基层培训计划，即确定以提高基层管理的领导能力及综合素质为基层培训目标，以政治思想、职业道德、专业知识、实际技能为培训内容，以岗位培训，自学等为培训形式，分季度进行培训。

4、完善员工的在岗培训，以个别培训或一对一地进行培训，以班组为单位培训或部门集中培训上理论课、案例解答、动作示范等方法实施培训内容以服务、技巧、语言技巧、操作规范、岗位职责、仪容仪表、职业道德、素质训练、礼节礼貌、酒店服务的各种知识，客人投诉的处理、案例分析、安全知识、法律知识、工作意识为主。

（三）作好员工考核工作

1、每月对新入职员工进行跟踪考核一次。

2、每月对优秀员工做好评审考评工作。

3、每季度对各部门进行一次理论、业务实操考评一次，并拿出罚奖办法。

4、每半年对管理人员进行考评一次，对管理人员拿出调整意见。考评目的：了解员工的工作情况，发现酒店管理上存在的优、劣，掌握员要及管理者的工作能力、管理能力，并通过激励措施充分调动员工的工作积极性，并以坚持公平、公正、公开的考评原则。

（四）做好员工事务的管理工作

1、制定详细的事务管理制度及工作程序：①饭卡发放办法；②每日菜谱标准；③原材料验收制度及成本预算方案；④就餐管理办法；⑤食堂卫生标准；⑥宿舍管理办法；⑦宿舍分配管理办法；⑧更衣柜管理办法；⑨劳保用品发放办法。

2、定期召开民主生活会，听取员工意见。

3、组织召开卫生宣传日活动，提高员工卫生防疫意识。

（五）有效开展酒店内部人际沟通工作

有效的沟通是人事管理获得成功的重要保证。

1、协调各部门明确工作职责和有关的工作程序，职责不明确是影响沟通的障碍之一，解决这一问题的办法，首先需建立合乎规范的科学岗位责任制（如建立各岗位与相关岗位的联系与沟通，各岗位的权力与职责等内容），每个人员必须熟知这些岗位责任制，了解自己以及他人的关系，其次充分认识规范化工作程序、工作程序是酒店各个岗位运作的具体步骤，酒店各岗位部门之间是一个互相给予衔接的整体。

2、充分发挥部门职能建立完好的人际关系。首先要对自己严于律己、办事公正，再者了解、认识员工，最后要对员工真诚相待。

（六）有效开展对外沟通工作

在维持现有关系单位基础上，采取电话拜访、登记拜访、座谈等形式和用节假日时间进行适时拜访，争取与劳动局、人事局、电信局、防疫站、消防大队、环卫队、城关、治安、派出所、工商、卫生局、各学校等建立良好关系。

（七）下大力抓好模范的培训、推广工作，以点带面，全面促进人事工作上档次、上台阶

榜样的力量是无穷的，在新的一年里，我们将配合质管部抓好优秀员工的评估工作，每月抓出10名左右的典型，在会后组织学习（拟制作宣传栏、店内报纸，这将更加推动宣传范围）。

各位领导、同事们，在新的一年里，人力资源部所有员工将会在酒店总体目标的指引下，坚持可持续发展战略，在二期工程即将竣工、四星级酒店创建的伟大实践中，开拓进取、与时俱进、不辱使命、扎实工作，为使人力资源部工作有个全新的局面与面貌而努力奋斗。

人力资源部

20XX年12月30日

人力资源部经理述职报告(篇3)

人力资源部经理述职报告

尊敬的公司领导、各位同事：

我是公司人力资源部的经理，感谢您们在百忙之中参加今天的述职报告会。回顾过去的一年，我们在公司的发展历程中取得了一定的进展。同时，我们也遇到了一些困难和挑战。在今天的述职报告中，我将和大家分享我们部门的工作情况以及未来的工作计划。

一、工作情况

1. 招聘管理方面：

近一年来，我们在招聘工作方面取得了一定的进展。通过引进新的招聘渠道和加强社交媒体的应用，我们成功地招聘了一批优秀的员工。同时，我们不断加强招聘流程的管理，通过自主开发招聘管理系统，牢牢把控每一个环节。在此过程中，我们也意识到了不断优化招聘流程的重要性，未来将更加重视流程的改善和提升。

2. 培训管理方面：

培训管理一直是我部门的重要工作之一。我们不断完善公司的培训计划，同时与外部专业机构合作，为员工提供多样化的培训和发展机会。在过去一年中，我们不仅承办了一系列员工培训，还策划并组织了多场职业发展峰会和讲座，鼓励员工不断提高自身能力和职业素养。未来我们将继续注重员工的发展与成长，探索更具创新性、个性化和针对性的培训方式。

3. 绩效管理方面：

绩效管理一直是各部门内部考核的核心内容。在过去一年中，我们不断完善公司的绩效管理体系，制定更为具体、明确的考核指标。并且，我们针对性地进行员工的工作计划以及每季度工作评价，更好地促进了员工的个人职业发展。未来，我们将逐步建立起科学、公正、有效的绩效管理机制，为员工提供更加清晰明确、标准化、公正的考核环境。

二、未来工作计划

1. 加强公司文化的建设：

公司文化是公司发展的重要基石，经过我们的观察和分析，本部门将从三个方面努力加强公司文化的建设：

(1) 加强企业品牌建设和传播，提高员工对公司的认同；

(2) 与公司上层管理层更紧密地沟通与合作，共同打造更加丰富和具有吸引力的企业文化；

(3) 加强公司内部沟通与交流，促进公司各部门的彼此理解和协作。

2. 招聘管控的优化：

招聘工作是公司人力资源部的重要任务之一，我们将对招聘流程的每个环节进行最大限度的优化，提高工作效益。此外，发掘潜在人才、改进面试技巧等方法将为我们进一步提高招聘效率，未来我们将不断探索新的招聘渠道和方式。

3. 加强员工福利管理：

构筑员工福利管理渠道，多渠道提高员工的信任感、依赖感和融入感，我们未来会更多地关注员工的个人需求并完善福利管理机制。社保、五险一金等福利方面，本部门将与公司财务部密切沟通，合理安排员工的社保、五险一金以及各个纷繁的补贴以及津贴等福利项目等因素。

4. 强化绩效考核：

加强绩效考核的来龙去脉是我们未来工作计划的重点之一，我们将尝试优化公司绩效管理的指标、手段、流程、环境等方面施策。提高绩效考核的科学性和公正性，推动员工的个人职业发展并对公司发展做出贡献。

结语：

感谢大家对我们的工作的支持和关注，也感谢各位领导的指导。未来的路上我们还有很多的事情要做，希望能够得到大家的大力支持和帮助，我们定会朝着更好的方向努力，实现公司和员工的共同发展。最后希望我们人力资源部不断地发展壮大，为公司发展作出更大的贡献！

人力资源部经理述职报告(篇4)

下面是范文网小编分享的人力资源经理2020工作报告精华5篇范文(2020年人力资源部述职报告范文)，供大家参考。

人力资源经理，规范招聘流程及渠道，为各部门发展提供必要的人才支持，保障各部门工作顺利进展。下面给大家分享一下关于人力资源经理工作报告，希望对大家有帮助

人力资源经理工作报告1

20__已经悄然过去，上一阶段的工作也基本告一段落。我担任的是人力资源部主管，从干事到主管的角色转变，让我调整了自己，学着承担与以往不同的责任。除了常规的部门职能工作外，这阶段对于一些创新的工作想法也有所尝试，现将20__下半年的工作述职如下：

一、部门招新

我们部门是整个社联招新的主要的负责部门，这段时间的确很累，摆摊，扫楼，一堆一堆的事，让人快垮了。但是新成员的到来，注入新鲜血液，从前期的宣传到后期面试的环节设计，经过一段时间的层层选拔，我们挑选出23个新成员进入人力(虽然有部分成员中途退出)，与4个部长和7位主管一起组成了温暖的人力一家。

这让一切的辛苦都值得，也正是一起努力过，一个部门才可以成为家。新招进来的一群干事很积极很活泼，能够很快的和主管和部长一起融入工作，对于分派的任务都能够认真地对待，每个人都为部门的发展付出了努力。忘不了全员大会上搞怪的你们，你们展示了新一级人力的活力。但是同时也有一定的缺陷，就是纪律散漫，缺乏组织意识，这个在后来得到了一定的改正。而我对于招新的感受就是整个部门变热闹了，因为有了一群新血液的融入，我对这个部门的感情更深了。

二、hr系列培训

招新工作完成以后，“专业打造，社团精英”HR系列培训活动是我们部门的一个重量级活动。不同主题培训的开展，能够帮助社团新成员尽快融入组织，深入了解社联制度文化，获得宣传推广技能，学习公关礼仪知识。正如例会上反映的一样，个人感觉现场气氛非常沉闷，培训时并没有能够把现场听众的积极性给调配起来，使得这次培训并没能发挥到预计的效果，其中原因有以下几点：

1.去参与培训的人并不是为了学技术而来很多人都是把来培训当成一种任务来看待，甚至有些人事先并不清楚自己来听的内容。听众没有主动性，那么就算讲解的人讲得再好也没有用;

2.现场的主讲者准备的内容很充分，但是美中不足的是有点怯场，没能很好的控制好场面，这很大程度上会降低听众对于培训内容的兴趣。技术讲解并不仅仅要求讲解者讲技术，更要求他讲解的东西为人理解接受。

3.三个部门之间顺序衔接不够顺畅，中间出现冷场现象。

改进方案：

1.在向会长介绍培训项目是应该跟他说清楚这个项目可以给协会内部所有对于技术类有兴趣的同学去参与，可以吸引更多真正有兴趣的人来参与，使协会的技术能得到提升。

2.各部门之间协商好上场次序，并注意衔接。

三、换届大会

换届大会是我们部门的又一常规工作。我去监督的社团主要是以小社团为主，小社团的特点主要是人少，内部积极性不高，以走过场为主。其实对于这些社团，我们不应该苛求定性多少人出席，因为这有一定的难度，很容易引起这些社团会长的反感，但是我们必须得强调担任主要职位的社团负责人必须出席，关于社团的联系资料等必须按时上交。有所松，有所紧。

最后我觉得我们应该搞好部门的内部建设。我们通过聚餐、聚会等形式，促进部门成员间的交流，并通过部门宗旨的形式，树立起部门理念，增强部门的凝聚力。就像每次一开始的部门培训都会强调的一样，人力就是一个家，我们都是其中的一份子。身为一个师姐，我认为自己是称职的，可以帮助大家融入人力，给予了干事鼓励，和干事建立了较为深厚的友谊。

同时很感谢大家在绩效评估时对我客观地评价，让我能够更为正确的认识自己。身为主管的我的确还有很多需要提高，比如，大大咧咧的毛病，同事间的交流，领导力的加强。记得以前老是犯错，战战兢兢的怕部长批。现在想想，很感谢人力，现在的我比起以前，更有担当了，更懂得了什么是责任。

总之，人力资源部是31成员共同的人力资源部，部门的进步靠大家共同的努力，希望人力资源部在以后有更大的进步，有更好的发展。

人力资源经理工作报告2

各位领导、各位同仁：

我对本部门这一年来的工作做个简要总结，同时也作为个人的述职报告，一并向大家汇报。我部门的工作是以人力资源管理工作计划为基础，并配合公司的工作重心逐步开展的。现将今年我们完成的工作述职如下：

一、公司人力资源管理体系的建立和完善

1、公司组织架构的完善及人员编制的确定人力资源部于年初就划分、明确了各部门的组织架构，分析并制定了各部门的岗位设置及人员编制，从而初步确定了公司的定员定编，并且不断依据实际情况和工作重点，有针对性地对各部门的定员定编进行适当的调整，以期使公司的人员与岗位设置情况达到的配置，可能地发挥每一个职能部门和员工的作用。

2、公司管理制度体系的建立我们深知严谨规范的管理对一个公司的生存和发展具有极其重要的意义，所以人力资源部一直致力于建立完善的公司内部管理体系。具体而言，规划组织编制了三套内部基础管理的规范性文件——《公司岗位职责》《公司管理制度汇编》《公司工作流程汇编》。其中《管理制度汇编》前后经过两次广泛征求意见，四次修改、完善，人力资源部已全部统一汇编整理完毕，只需组织讨论通过，即可印发执行;公司的《工作流程汇编》组织拟订也接近尾声;《公司岗位职责》的调整完善工作也已开始。

3、人事管理体系的确立人力资源部在致力于建立完善公司基础管理体系的同时，也不忘人力资源部自身规范管理体系的建立工作。

①制定了新的薪酬制度体系，并在公司领导的大力支持下于07月起成功地实施了新的薪酬制度。

②为系统配合公司新的薪酬制度，制定了公司绩效考评制度草案，现正在进一步调整和完善过程中，将正式付诸实施。

③重新修订了《员工手册》。

二、公司人员招聘工作

__是公司高速发展的一年，是公司人员流动较为频繁的一年，也是公司人员招聘工作任务繁重的一年。在这一年里，公司的空缺岗位多，人员需求多，要求员工到岗时间紧迫，故人力资源部在全年的招聘工作中花费了较多的时间和精力。

在人力资源部先后参加了八次现场人才招聘会，其中包括春季、冬季两次面向全国的大型招聘会。共面试各类人才逾千人次，社会反响巨大，招聘成果显著，不仅为公司的长远发展储备了一批高素质、有潜力的专业人才，而且在公司对外形象的宣传上起到了十分重要的作用。公司在共入职员工92位，分布于公司34个岗位，同时公司全年离职员工22位，目前公司人员规模已达到118人。

三、员工的培训工作

公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的作用，这也是人力资源部的重点工作之一。但因本年度工作重点取向问题，管理制度建立和人员招聘工作占据了人力资源部绝大部分的时间，故公司内部员工的全员培训工作只组织了两次：一次是3月30日公司现有基础管理制度的培训;一次是7月18日组织学习余思维教授关于职业经理人的基础管理理念的培训。

四、日常人事管理工作

我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。

总之，在公司市场筹建的一年中，人力资源部在大半年人力不足的情况下坚持一切以公司利益为重的原则，树立严格管理、严肃作风、严抓勤俭节约、高标准、高效率的“三严二高”形象，在员工中起到了积极的管理引导作用。当然，在一年的工作中，我部门也存在一些不足。主要体现在：

1、在管理制度体系的建立方面，光有好的想法，而没有加大推进力度，导致有些工作没能按时完成;

2、在各部门的工作协调力度方面，还有待加强;

3、招聘工作中，对个别人员的素质把握上有待提高;

4、在员工的培训上未能投入更大的精力，导致培训工作没能系统地组织展开。综上所述，人力资源部的工作是较有成效的一年，作为公司筹建的重要组成成员发挥了应有的作用，我们决心不断发扬自身的优点和经验，改进自身的不足，为公司的进一步发展发挥更大的作用和效能。

下面我谈以下我部门明年的工作思路：

首先，快速建立完善管理制度体系，不断推进公司规范管理工作;

其次，有效运用绩效考核这一人力资源管理的重要手段，促进引导员工成长;

再次，落实我部门今年的工作重点——员工培训工作。我们董事长非常重视员工的培训，曾经不止一次讲过要让我们的员工在我们公司得到很大的提高。现在我们很快就要搬进新的办公大楼，那里给我们提供了很好的培训环境。我们将从以下几方面着手将我们的培训工作开展得有声有色：

一、公司员工内部培训

1、组织各部门员工学习公司内部管理制度、工作流程等规章制度;

2、组织对公司员工基本岗位技能的培训：入职上岗前，各业务部门对新入职员工进行基础的业务知识及岗前培训;试用期间，到公司各部门进行实习;依据公司业务发展状况，根据部门员工工作需要，统一组织专业的业务知识培训。

二、请专业的管理培训机构来公司为员工进行统一培训

1、员工综合素质培训：人力资源部组织安排公司全体人员接受有关团队意识、企业文化、工作理念等方面基础素质的培训;

2、管理技能培训：人力资源部将于组织员工进行基础管理理念、管理技能等方面的全员培训;并且聘请专业的培训机构给公司中层以上的管理人员进行专业的管理方面培训。

3、业务技能培训：业务技能培训由相关部门申请进行。采用公司定期内部培训和聘专业教师两种方式进行，内容以物流知识培训为主。

三、选送公司员工外出考察、培训：在公司条件允许的情况下，人力资源部计划选送公司有发展潜力的员工，前往上海、大连等大型物流园区参观学习;在公司经营运转正常的情况下，人力资源部将会建议公司考虑选送优秀员工前往各大高校深造。

总之，这一年，是我本人加强学习的一年，也是我带领全体员工不断学习、不断创新的一年，希望我们召开总结大会时，我们的员工都已经有了长足的进步，公司的管理步入更规范的轨道，我们公司的储运业务、物流业务热火朝天，财源滚滚!

人力资源经理工作报告3

尊敬的各位领导、亲爱的同事

大家晚上好!

虽然天寒，但是我述职的热情依然不减。__年我有幸担任人力资源部副部长一职，专管企业培训。对我来说，这是一次新的挑战和蜕变。感谢公司领导对我的信任，感谢同事们对我工作的支持，现将__年全年工作情况汇报

一、工作任务完成情况

(一)基础工作

1、全年共发放学习资料64份，其中包括中层学习资料26份，全员学习资料26份，时事政治12份。

2、全年共收集审核各个室部学习资料96份，根据各个室部交回的学习资料共出考试题96份，批阅考试卷子1600余张。

3、全年组织辩论赛7次，共有48名选手参加了全年辩论赛，总决赛也于__年12月13日隆重举行并完美收官。

(二)组织学习培训工作

1、结合__年培训规划和淡季培训方案，全年共完成中层培训10次，全员培训14次，其中外出参观培训分享6次，光碟授课5次，外聘教师授课8次、其他培训5次。

2、从公司简介、消防安全、团队意识、沟通技巧等方面对新员工进行入职前培训13次，共计培训新员工49人。

3、针对性培训，其中包括服务礼仪、团队凝聚力、自信心、销售技巧、职业道德培训等共7次，另外还针对培训助理、辩论选手进行了10次座谈培训。

4、军训

邀请武警中队对__年新入职员工和__年军训不合格员工进行军训，并组织军训考核验收。

5、持证上岗的维系工作

对新入职的员工进行普通话专项培训，并组织普通话考试，使员工的持证上岗工作得到进一步的完善和健全。

6、外联培训工作

全年与聚成、汇聚、行动成功、临汾艺校、立达职业技术学校、思八达、中旭等培训公司、学校沟通，就我单位培训现状和所需培训内容进行沟通和洽谈，并建立了良好合作关系。

(三)建立案例分析库

结合全年剖析编写案例分析47篇，修改各个室部交回的案例分析修改53篇，健全案例分析库共100篇。

在此，我向支持我工作的各位培训助理和同事表示诚挚的谢意，正是因你们的精心收集、编写案例分析的初稿，才使得我有效的完成全年的案例编写工作。

(四)编写《员工手册》

结合公司企业文化、规章制度和企业标准，对《员工手册》进行编写，目前在定稿阶段，预计于__年1月份完成。计划在新员工入职后，发放至与其建立邮箱便于让其在第一时间学习公司的企业文化和各项制度。

(五)建立讲解员题库

根据讲解导游部初、中、高级讲解员的学习内容，建立健全讲解员题库：出考试题初级30份、中级20份、高级10份。

(六)员工沟通工作

刚才__部长已汇报，全年我们配合座谈员工共95名，另外还结合__年的培训情况和__年的培训需求，对各个室部的培训助理进行专门沟通谈话，希望把来年的培训工作真正意义上落体，也希望通过与员工的沟通为各个室部反馈好的意见和建议。

(七)配合性工作

另外，全年还配合了参加安全保卫部技能比赛次，配合讲解导游部五一、十一黄金周的讲解工作，为公司创收的同时，更锻炼自己，深切体会到各个室部工作的不易。

工作一年以来还担任了团委副书记一职，协助书记完成五四青年节活动的举办、微__的播放、敬老院慰问、县演讲赛的参与。

作为人力资源部的副部长，在完成自己的本职工作时，我和部长同心协力、彼此配合，抓重点完成部门的全年工作，对细节工作互相提醒，时间性长的工作互相督促，一人不在，另一人全权接手负责到底，做好一个副职应履行的职责。长时间的接触和配合，我们已经成为了比较默契的搭档，正是这种相互了解才使得我们在工作中能够互相督促，相互监督。人力资源部经理述职报告人力资源述职报告(3)|返回目录

__年7月，在工厂的工作调整中，根据我的意愿，被调至人力资源部门，主抓人事工作。对于我来说，这是一个新的课题，也是一个新的挑战。半年来，在新的工作环境中，踏实工作，基本完成了今年的任务。现分两个方面向领导汇报。

一、思想，学习方面的情况：人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门，我深感责任重大。能关心同事，以工厂利益为重，坚持原则。人力资源工作的政策性、原则性很强。本应当在有空余时间的时候，抓紧时间学习人力资源管理知识。但是在学习的过程中却断断续续，没有坚持。也没有通过学习和工作的实践，得到应有的收获和锻炼，执行政策的水平没有显著提高。主观能动性差，不会主动地给自己安排工作，缺少创新观念。

二、主要工作情况和不足：

(一)积极与员工沟通，尽可能地了解员工的想法和需求，体现了员工和老板间的桥梁作用。但是有的时候，没有掌握度，使得工作的性质发生了根本性的变化，从而影响了员工的工作，影响了效率和进度。

(二)在员工和工厂双方的利益面前，有时做事太草率，没有客观地，公正地去思考，在此提前下，多次过__护了员工的利益。

(三)严肃工作纪律和各项规定，对问题突出的员工，基本能够及时进行谈话。但是对于自身方面，却没有能够严格要求自己，多次迟到，这给工厂其他员工带来了很大的负面影响。

(四)开展教育培训方面：没有定期安排一些教育培训座谈，以及员工岗位技能培训工作。致使一些员工的素质仍然停留在刚入厂时的那个阶段，使得一些知识没有得到普及，没达到预期效果。由于主抓人事工作的我，没有尽到该尽的责任，导致了员工的素质和工厂的发展没有达到正比，所以，在这个方面，我是不合格的。

综上，工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，人力资源管理的知识掌握得还不够，还需在今后加强学习，不断提高。

三、__年工作思路：新的一年，人力资源管理工作，将面临新形势、新任务，工作的要求会更高，我要努力工作，争取把人力资源工作做得更好，以下是我__年的工作思路：

要进一步转变观念，改进工作作风，工作上必须严谨细致，多与领导，同事沟通情况，要努力学习现代人力资源管理的理论，创造性地开展工作，要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。

(一)要加强员工队伍建设，要把品德、知识、能力和业绩座位衡量人才的主要标准，建立高素质的员工队伍，以适应激烈市场竞争。

(二)要加强用工管理。要实时地与车间部门主管沟通，制定合理的招聘方案，为加强劳动用工提供依据。以招“适合的员工”来实现工厂效益的化。

(三)要强化员工培训工作。有针对性地制定培训计划和实施培训。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果，提高员工的职业化水平。

(四)推进企业文化的建设。要通过组织座谈、培训等多种方式，积极宣贯汉鼎的企业文化，加强员工学习企业文化的督促和引导，营造良好的学习氛围。

(五)推进工厂“5s”活动的实施，使得整顿，整理，清洁，清扫，素养等名词不再停留在一无所知的层面。组织大家学习，使得人人心有“5s”，工作按照“5s”的要求来做。使工厂规范化和系统化。

最后，我衷心地感谢领导和同事在我工作中给予的关心和支持，谢谢!

人力资源经理工作报告4

尊敬的各位领导，同志们：

20__年，在公司的中层干部的调整中，我调至人力资源室，担任人力资源主任职务，对我来讲，人力资源管理工作，是一个新的课题，也是一个新的挑战，一年来，在新的工作环境中，我全身心的投入工作，较好地完成了各项工作任务和kpi效绩指标，下面我分四个方面来向大家汇报，请评议。

一、思想、学习方面的情况：

人力资源管理部门是履行人事管理职能的关键部门，我深感责任重大，我始终抱着认真踏实的工作态度，工作上有强烈的工作责任心，处处以大局为重，工作能吃苦耐劳，经常加班加点，从不计较个人的得失。处事坚持原则，公道正派，能严格遵守组织人事纪律。能关心同事，处处以身作则，部门全体人员团结一致，保持了良好的工作风貌。人力资源工作的政策性、原则性强，一年来，我一直坚持边工作，边学习，学习了人力资源管理的知识，学习了有关干部人事制度改革和五项机制创新等方面的文件精神，学习了劳动保障行政执法的有关法律、法规等内容.通过学习和工作的实践，一年时间人力资源的工作，我感觉到收获很大，自己得到了锻炼，业务能力和执行政策的水平也有了提高。

二、__年完成的主要工作情况：

积极推进绩效管理工作：

绩效管理对公司各项工作的开展起到导向的作用，关系到员工的切身利益和公司目标任务的完成，我深感绩效管理工作的重要性，在推进绩效管理过程工作中，倾注了大量的时间和精力，对绩效数据反复测算分析和研究讨论，完成了绩效管理实施细则的制订和修订工作，在绩效基数核定和考核方法等方面，打破了以往一些传统做法。按照考核程序，认真组织开展绩效考核工作，每月组织对公司各部门绩效的完成情况进行考评，并根据考核结果核发绩效工资;组织开展了公司员工的年度考核和结果评定工作，依据员工年度考评结果，对连续两年被评为优秀的员工晋升岗位工资。

整合员工队伍，优化人力资源配置方面：

根据业务发展、营销渠道建设、市场竞争的等需要，不断整合和调整员工岗位，全年共对185名员工进行了岗位调整，选拔7名员工任恢复支局的支局长。在实业划归主业的改革中，认真细致地做好划归人员的岗位设置工作，组织进行竞争上岗、考核上岗工作，对73个划归人员进行了岗位调整，保证了改革中员工队伍的稳定。

规范劳动用工方面：

认真开展劳务用工的清理工作：由于各方面的原因，劳务用工情况比较复杂，劳务工的清理，关系到劳务工的切身利益，关系到员工队伍的稳定，在实施劳务工的清理中，做了大量的细致的具体工作，妥善解决了清理规范劳动用工中出现的各种矛盾和问题，确保了工作的平稳和衔接，____年已共计清退劳动用工127人，对现有使用的劳务工，也还将进一步的清理规范，后勤工作将实行社会化管理。做好多经员工的劳动关系规范的工作，制定了的具体实施方案，积极宣传上级公司的文件精神和要求，慎重地处理涉及员工切身利益的事情。严肃工作纪律和各项规定，对问题突出的员工，及时进行批评教育，发出书面整改通知书，要求限期整改，并严格考核。加强劳动合同管理和定员编制工作，组织做好了国有员工劳动合同的重新签定工作，按照省公司定员编制指导标准，进行了大量的定员编制测算工作。

开展教育培训方面：

组织开展第三轮职业技能鉴定工作和岗位技能认证工作，全年组织完成了八个专业的技能鉴定培训和鉴定考试工作，生产岗位持证上岗率达到74%，超过了上级公司70%的指标要求。组织开展了大客户经理、社区经理、综合维护的岗位的技能认证工作;抓好员工岗位技能培训工作，全年组织开展各类培训58期，全员培训率达到89%。注重培训师资队伍的建设，挑选了一批技术业务过硬、思想素质高、热心教育培训工作的骨干员工组成公司兼职教师队伍。

离退休管理方面：

做好离退休人员的日常管理工作，每季度组织召开一次退休人员片组长座谈会，通报公司的发展情况，宣传有关离退休人员的政策，了解离退休人员的生活及思想情况，解答退休人员提出的实际问题，维护退休人员队伍的稳定。坚持为离退休员工做好服务工作，关心离退休员工的生活，在春节、中秋等节日，组织开展对离退休员工的节日慰问工作;对重病、住院离退休员工，及时进行探望。另外，还做好了退休人员的手续办理工作。

三、存在的问题和不足。工作的方式、方法还有待在工作中摸索和改进，人力资源管理的知识掌握的还不够，还需在今后加强学习，不断提高。

四、____年工作思路：

新的一年，人力资源管理工作，将面临新形势、新任务，工作的要求会更高，我会加倍地努力工作，我有信心，把人力资源工作做得更好，以下是我____年的工作思路：

加强人力资源自身的建设。

要进一步转变观念，改进工作作风，工作上必须严谨细致，要经常深入到基层、班组，多了解、多、多沟通情况，要努力学习现代人力资源管理的理论，创造性地开展工作，要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。

要提高绩效管理的水平：绩效管理工作要在实践中不断改进和提高，____年的绩效管理方面思路是：要加强绩效的全过程管理，要优化绩效管理的程序，充分利用绩效管理的it应用平台，加强绩效的沟通与反馈。在制定____年的绩效管理实施细则中，要突出业务收入、服务质量指标的考核，防止业务流失，提升电信服务满意度;绩效工资的分配要进一步体现向贡献大的岗位和技术业务骨干员工岗位倾斜。

要加强员工队伍建设

要把品德、知识、能力和业绩作为衡量人才的主要标准，建立一支高素质的核心员工队伍，以适应激烈的市场竞争。要加强岗位管理工作，继续贯彻竞争上岗的机制，合理地调整员工岗位，不断地优化调整人力资源配置。

要加强用工管理。

要制定合理的定员编制实施方案，为加强劳动用工提供依据。要加强劳务用工管理，严格按照规范使用劳务用工。要切实提高劳务用工的质量，通过加强培训和考核，提高劳务工的技能水平。要重新制定劳务工管理办法，规范劳务工的管理。

要强化员工培训工作。

要通过培训需求的调研，有针对性的制订培训计划和实施培训。进一步改进培训方式、方法，要根据不同情况，采用不同的培训方式。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果。要继续抓好员工的岗位技能认证和职业技能鉴定工作，提高员工的职业化水平。

推进企业文化建设。要通过组织座谈、研讨、培训、观摩等多种方式，积极宣贯中国电信企业文化;要加强员工学习中国电信企业文化体系的督促和引导，营造学习的良好氛围。

做好离退休管理工作。继续树立为离退休员工服务的思想意识，经常与离退休员工交流沟通情况，坚持做好对离退休员工的走访慰问工作，坚持为离退休员工办实事、办好事。

各位领导、同志们，以上是我的汇报，不当之处，大家批评指正，我衷心地感谢大家以往工作中给予我的关心和支持。谢谢!

人力资源经理工作报告5

(一)人力资源规划与管理

根据企业战略目标及内部具体环境的情况，进行__年人力资源需求预测，编制了总部组织架构图、定岗定编、薪酬方案。初审各项目公司组织架构、定岗定编、薪酬方案。

(二)招聘与录用工作

1.__年采用的网络招聘渠道收集人员信息、发掘人才、建立人力资源库。2.严格遵照公司“招聘与配置管理制度”，根据各部门人员需求计划，每月初填报“人员招聘计划表”，经执行总厂批准后开展招聘工作。

(三)培训管理

为做好公司的培训工作，促进公司培训体系的建立和实施，满足公司及员工个人发展的需要，公司下发了《培训与开发管理办法》。对培训规划与要求，以及培训体系的建立相应的安排。但是，各部门未提交培训需求计划，以至于公司未出台明确的__年培训计划。

__年开展的培训有：财务部参加成都市财政部组织的“会计从业继续教育”培训。此次培训按培训管理办法先提交外派培训申请，领导批示同意后参加培训，培训结束后，员工提交培训小结。

(四)薪酬福利

薪酬、福利、社会保险、劳动关系等工作是人力资源的一项日常性工作。认真完成了以下工作任务：

1.准确、及时的拟制每月工资表;

2.每月在规定的时间内为员工申报社会保险、公积金等相关手续，共为21名员工办理了养老、医疗、失业、工伤、生育五险的新增、转移、续接等手续;

3.每季度按时填写、汇总、上报《人力资源统计报表》;

(五)劳动关系

1.认真做好员工档案管理工作，做到员工档案一人一档，人事档案一事一档，并及时更新;

2.做好公司员工入职、转正、晋升、调薪、调动、离职等相关手续的办理;

3.做好公司员工《劳动合同》的签订相关手续的办理。

二、在__年的工作中，我们取得了一定的成绩，但仍然存在许多不足的地方需改进：

(一)在新员工招聘选拔方面，还需加强学习相关面试技巧，以提高面试效率，降低用人风险。

(二)做好新员工入职培训工作，使新员工更快融入公司氛围，熟悉公司工作流程，认同公司企业文化。

(三)做好人力资源管理与储备工作是企业的一项重要工作任务，后续我们应多渠道、多方面发掘人才，既要有专业型、综合型人才储备，还要有管理型人才储备。根据企业人力需求，及时将合适的人才补入合适的岗位，为企业发展贡献力量。

(四)开拓创新能力不够强。在以后的工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，将眼光放得长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开阔创新。

三、__年工作目标：

(一)完善各岗位考核绩效指标，建立绩效二级考核体系。完善绩效结果使用，绩效改进机制。

(二)对公司各职能岗位、职位进行职能分析，及时完善岗位说明书。

(三)加强员工岗位知识、技能和素质及执行力的培训，管理人员管理理念和管理方法的培训，加大内部人才开发力度。

(四)确保社保、公积金申报、停办的及时性、准确性。

(五)确保人员进、出、调动等人事基础资料的及时更新，保持资料及时有效。

(六)加强各项目公司人事专员的管理、培训、沟通，确保人事工作的高质、高效。

在新的一年里，我将严格根据公司领导的指示，在做好日常工作的基础上，紧跟公司发展步伐，努力学习专业知识来完善职业技能、提高职业素养。我们将积极贯彻“诚信、合作、创新、发展”的企业理念，加强主动学习、创新观念方法。我坚信，在公司领导和全体员工的共同努力下，我们的明天一定会更好。

人力资源部经理述职报告(篇5)

尊敬的领导们：

我是某企业的人力资源部经理，今天非常荣幸能够向各位领导汇报人力资源部的工作。我在这里报告我们部门的主要工作内容、工作成果及未来的发展计划。

一、主要工作内容

1.实施人力资源战略

我们部门的首要任务是制定并实施人力资源战略。首先，我们需要对公司的目标、愿景和目标市场进行深入了解，然后确定与之相匹配的人力资源策略和计划。例如，我们需要确定在哪些领域、岗位和地区招聘一定人数的员工，以保证企业的未来发展。

2.招聘和培训

人力资源部还需要确保企业的招聘和培训工作有序开展。我们负责制定招聘计划、招聘标准和面试规则等方面的工作，以筛选出最合适的员工。同时，我们还负责制定培训计划、组织内部和外部培训，以提高员工的综合素质和劳动力素质。

3.薪酬与福利

我们人力资源部门还负责管理和计算薪酬以及企业福利。我们制定薪酬标准、绩效考核制度、工资结构和工资体系，确保企业拥有公平、合理的薪酬制度。同时，我们还负责管理福利和保险制度，包括住房、医疗和退休保险等方面的工作。

二、工作成果

在过去的一年里，人力资源部的工作表现十分优异。具体来说，我们在以下方面取得了显著成效：

1.控制人力成本

我们成功控制了人力成本，通过调整薪酬结构、降低员工薪酬支付比率等措施，有效控制了人力成本，降低了企业人力成本占整体成本的比重。

2.提高员工满意度

我们在薪酬、福利、培训和晋升机会等方面提供了更多的选择和机会，同时优化了部门和员工之间的沟通和协作，提高了员工的满意度。

3.精准招聘

我们成功地精准招聘了所需的员工，并保证了招聘质量。同时，我们有效地防止了员工流失和招聘误差等现象。这保证了企业正常发展和运营的顺畅进行。

三、未来的发展计划

未来我们的工作重点将主要围绕以下两个方面展开：

1.全面数字化人力资源管理系统

我们将积极推进数字化人力资源管理系统的建设。目前，我们已经开始逐步整合现有信息系统，以便更加高效地实践我们的各项工作。未来，我们将实施更加全面、先进的数字化人力资源管理系统，以进一步提高人力资源管理质量和效益。

2.提高员工的专业素质

我们将继续优化员工培训计划，提高员工专业水平，以适应不断变化的市场和竞争环境。我们还会积极开展各种员工技能和职业能力培训计划，提高企业整体员工的素质。

总之，我们人力资源部门将继续为公司的发展贡献更多的价值。我们将带着更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，为企业稳定的发展和公司整体利益贡献更大的力量！谢谢！

人力资源部经理述职报告(篇6)

尊敬的领导们，大家好！

我是公司的人力资源部经理。今天，我来给大家汇报一下人力资源部的工作情况和未来的发展方向。

一、工作情况概述

过去的一年，我部门主要围绕以下几个方面展开工作：

1. 招聘与培训

我们在招聘方面积极探索多种渠道，包括社交媒体、招聘网站、线下招聘会等。同时，我们也通过不断改善岗位描述和面试流程，选择了更符合公司需求和文化的高质量人才。

在培训方面，我们开展了大量课程，针对性地提高员工的专业技能和工作素养，以提高工作效率和减少员工流失率。此外，我们还进行了团队建设活动，提高部门内外沟通效率。

2. 福利与激励

我们根据员工的表现和贡献，设计了一系列福利和激励措施，包括健康保险、绩效奖金、股票期权等，以加强员工的归属感和忠诚度。

3. 组织变革与人事制度优化

为了适应市场变化和公司战略调整，我们进行了一些组织变革，重点是优化部门结构和完善职位设计。在人事制度方面，我们对公司的绩效考核制度和晋升机制进行了修订，以更好地适应公司发展节奏和员工个人需求。

二、比较竞争对手

随着市场竞争日趋激烈，我们深知要想在竞争中立于不败之地，需要持续创新和优化。因此，在比较竞争对手方面，我们重点关注以下几个方面：

1. 强化员工参与感

我们采取一系列措施，畅通了员工的反馈机制，定期举办员工座谈会和调查问卷，收集员工意见和建议，以增强员工的参与感和忠诚度。

2. 强化企业文化

我们不断完善和推广公司的核心价值观和企业文化，通过丰富多彩的文化活动和培训课程，让员工深入理解和践行公司的文化，以做到与公司价值观相符。

3. 提高人才吸引力

我们通过调整福利措施和制度，提高工作条件和环境，并加强员工个人发展规划和晋升渠道的透明度，以吸引更多高素质人才加入我们的团队。

三、未来的发展方向

未来一年，我们将重点围绕以下几个方向发展：

1. 提高数字化人力资源管理水平

随着数字化时代的到来，我们将重点推进数字化人力资源管理，包括人事管理系统、数据分析和人力资源智能化等，以高效、精准地进行人力资源管理。

2. 加强员工培训和发展

我们将推出更多针对性培训课程，尤其是职业素养和技能改善方面，以提高员工专业能力和个人发展素质，同时也加强外部资源的运用，开展校园招聘和人才合作计划。

3. 继续优化和改进人事制度和流程

在人事制度和流程方面，我们将继续修订和完善，以提高工作效率和员工体验感。同时，我们也将借鉴国际先进的人力资源管理经验，通过学习和合作，不断提升自己的水平和能力。

四、总结

深入认识自己的优势和不足，在比较竞争对手的基础上不断创新和优化，是实现人力资源管理成功的关键。未来，我们将始终秉持开放、创新、务实的工作态度，为公司的发展贡献力量。谢谢！

人力资源部经理述职报告(篇7)

尊敬的各位领导、同事：

大家好！我是公司人力资源部的经理，今天很荣幸能够在这里给大家述职。

一、工作内容概述

作为公司人力资源部的经理，我的主要工作职责是制定和实施人力资源策略、政策和计划，包括：

1. 人力资源规划。根据业务发展需求，制定各岗位的人力资源规划，保证公司合理用人。

2. 招聘与筛选。确定各岗位招聘标准和流程，提高招聘效率和成功率。同时，建立完善的岗位职责和绩效考核体系，确保合适人才持续加入公司。

3. 培训与发展。制定和实施公司内部培训和外部合作培训计划，提高员工技能和绩效水平。做好员工职业规划和晋升计划，激励和留住优秀人才。

4. 绩效管理。建立绩效评估机制，引导员工树立正确的价值观和工作态度，促进企业目标和员工个人目标的统一。

5. 薪酬管理。确保公司薪酬合理、公平和竞争力，维护员工对公司的信任和认同。

二、工作亮点与成果

1. 招聘效率和成功率均稳步提高。制定了一套既能保证岗位招聘标准，又能提高招聘效率的流程，同时积极拓展社交招聘渠道，有效降低了招聘成本。

2. 员工培训效益显著。内部培训课程构建科学、全面，满足了员工技能提升的需求，并且开展了多个外部合作培训，提高了员工整体绩效水平。

3. 员工绩效管理质量大幅提升。建立完善的评估机制，并强化了反馈沟通环节，增强了员工对绩效考核的认同感，促进了员工自我提升和发展。

4. 薪酬管理体系更加公正和合理。设立了薪酬考核和晋升制度，注重员工贡献和表现，确保员工与公司的共同发展。

三、工作中存在的问题与改进措施

1. 培训系统化程度不够，需要加强内部培训和招聘之间的协同性，进一步提高员工整体素质。

2. 岗位职责、晋升和薪酬体系相关制度还需进一步完善和优化，让员工真正感受到发展的机会和收益。

3. 原有的工作流程需要在新互联网时代下进行全面升级，在保证效率和管理平衡的同时，确保其可操作性和实际价值。

四、未来的工作方向

1. 采用数据驱动的工作方法，加大数据分析的力度，通过各种职业技能培训，使员工具备处理数据的能力。

2. 积极跟进行业新动态，不断了解和掌握人力资源管理的新技术、新思想和新方法，不断提高与外界的互动性。

3. 建立精准化沟通和思维方式的习惯，让员工能够快速适应工作环境和公司新形势，提升企业效能与竞争力。

在今后的工作中，我将继续秉承公司的文化理念，坚定不移推动人才引进、培养和管理工作，给公司的发展提供有力的人力保障。最后，谢谢大家的关注和支持！

人力资源部经理述职报告(篇8)

10月，在公司的工作调整中，被调至人力资源部门，主抓人事工作。对于我来说，这是一个新的课题，也是一个新的挑战。5个月来，在新的工作环境中，认识到意识到人力资源的重要性。现在将我的工作从两个方面做一下报告。

一、20工作思路：新的一年，人力资源管理工作，将面临新形势、新任务，工作的要求会更高，我要努力工作，争取把人力资源工作做得更好，以下是我年的工作思路：要进一步转变观念，改进工作作风，工作上必须严谨细致，多与领导，同事沟通情况，要努力学习现代人力资源管理的理论，创造性地开展工作，要强化一切为市场、为基层、为员工服务的理念。

(一)要加强员工队伍建设，要把品德、知识、能力和业绩座位衡量人才的主要标准，建立高素质的员工队伍，以适应激烈市场竞争。

(二)要加强用工管理。要实时地与部门主管沟通，制定合理的招聘方案，为加强劳动用工提供依据。以招“适合的员工”来实现公司效益的最大化。

(三)要强化员工培训工作。有针对性地制定培训计划和实施培训。要加强培训效果的评估，努力提高培训的效果，提高员工的职业化水平。

(四)严肃工作纪律和各项规定，对问题突出的员工，基本能够及时进行谈话。做好员工思想工作，做好留人，育人，用人的理念!

(五)积极与员工沟通，尽可能地了解员工的想法和需求，体现员工和老板间的桥梁作用。

二、现代人力资源的内容十分丰富，涉及到人力资源的诸多方面，其主要内容有：人力资源规划和选拔、培训和发展、激励、绩效考评、薪酬管理、安全与福利等方面。人力资源管理始终是围绕着如何充分开发人力资源这一核心目标展开活动。其中有两个建立：

1、建立科学的人力资源开发和员工工作绩效考核评价体系，对员工进行有效激励

现代企业应探索建立企业文化、经营理念和知识技能培训协调统一的培训开发机制，采取灵活多样的培训方式，加强和开展不同层次的员工培训，注重培训效果。在员工工作绩效考核评价方面，探索建立科学的具有目的、内容、方法、程序、标准和要求的量化考核体系、评价方式和方法，运用正强化和负强化手段把员工的绩效考评与奖惩结合起来，真正做到依据员工的工作绩效决定员工的岗位、薪酬、晋升和培训，有效激励员工提高工作效率。

人力资源部经理述职报告(篇9)

人力资源部经理述职报告

尊敬的领导们：

我很荣幸能够向大家汇报我这一年来在人力资源部门的工作情况及成绩。在这一年里，我们人力资源部的全体成员一直坚持“以人为本、服务至上、创新求变、精益求精”的工作理念，让人力资源服务成为了企业发展的动力和支撑，取得了显著的成果，我在这里向大家汇报如下：

一、围绕企业发展布局

我们深刻理解到人力资源部门是企业发展的重要基石，顺应企业发展需求，我们在人力资源规划、招聘、任用、培养、激励等方面深化了工作，通过精细化战略规划、人才发掘模式创新、基于业务的招聘、成熟业务领域人才培养等举措，全力为企业发展提供高质量、高效、定制化的人力资源服务。在这一方面，很多新型企业服务于我们非常重要的一部分，我们也在这方面改革不断创新，积极探索改革打通“瓶颈”以及推出其他的措施。

二、强化人才激励

激励引导是我们人力资源部固定的工作核心，我们着力在建立长效机制、分阶段实施激励政策，充分发挥企业扁平化、灵敏性、创新性等优越性，用最佳激励方式支持优质人才的施展潜力，鼓励创新、鼓励协作，让优秀人才在企业这个大家庭中能够更好的发挥作用。我们还提出创新性拓展的“股权激励平台”等，覆盖面广，带来的效果也是非常优秀的。

三、加强学习培训

学习培训是我们在人力资源方面的的另一项核心工作，我们针对企业要求、个人需求开展自主创新、实用性的培训课程，让员工不断拓展工作技能和业务知识，提升自身的竞争力和综合素质。在此方面，我们也高度重视长效培训平台的建设，以及自主创新课程开发打造。

四、推进企业文化建设

作为企业文化引领部门，我们将企业文化的建设视为工作优先事项。今年我们制订了《企业文化建设规划书》，发起了一系列以“常怀那份担当”为主题的活动，关注和弘扬优秀员工的工作态度和价值观念，提高员工归属感和忠诚度。同时，我部还全方位启动了“精良特性培养计划”，极力打造高素质、高技能、高人群的团队。

以上是我在人力资源部门工作中取得的主要成绩，但是，我也深刻意识到我们在面对未来的道路上依然存在不足和挑战。下一年度，我将致力于更深入的研究与实践，以更广博的视野解读企业发展的趋势与需求，不断优化和改进管理程序，加强培训和人才资源保障，不断推进企业文化建设，打造核心人力资源团队，为企业提供优质的服务和帮助。谢谢！

人力资源部经理述职报告(篇10)

尊敬的领导、各位同事：

我是人力资源部经理XX，今天我非常荣幸地向大家述职。

在过去的一年里，我带领团队全力以赴，共同为公司的发展贡献力量。我的工作内容主要涉及招聘、培训、绩效管理、人事政策制定、员工福利保障等方面。

首先，招聘工作。过去一年中，我和团队共招募了X名新员工，其中X名大专及以上学历，X名硕士及以上学历，涵盖了多个岗位。而且，我们还考虑到了员工的多元化需求，加强了校园招聘和社会招聘的线下和线上渠道；采取流程简化、招聘速度加快等手段，实现了招聘效率的提高。新招入的员工都在基本岗位技能培训和公司文化理念培训中得到了较好的铺垫和梳理，有序融入了公司的发展大潮。

其次，培训工作。在过去一年中，我和团队共开展了X次培训，培训人次达到X，包括专业技能、管理、职业素养、团队建设等多个方面。我们还注重发掘员工的内在需求，与各部门合作共同开展了内部培训项目，提升员工职业技能和知识水平，促进员工发展壮大。同时，我们也注重企业文化建设，采取举办文化主题讲座、宣传文化理念等多种方式，使员工对公司文化理念有更深刻的认识和理解。

其次，绩效管理。作为一个活生生的绩效管理实施者，我们严格按照公司既定的绩效体系，制定并明确了所有员工的具体目标任务，将绩效评价和员工待遇挂钩，注重让员工感到目标的公正性和可操作性。同时，我们为了提高绩效管理的效果，在员工绩效考核方案的实施的过程中，每次迅速调整和修订，提出解决方案，提升绩效评价的科学性和准确性。

再次，人事政策制定。过去一年中，我们通过对员工的需要、公司制度的漏洞，对人事政策进行了全面的复审，并制定相关的规章制度，全方位规范、明确和完善了公司的人事政策。特别是对招聘、绩效管理、奖励激励、福利制度等方面进行了深入调研，对当期的人事政策进行了精确的分析论证和制定建议。

最后，员工福利保障。在过去的一年里，我们优化了员工福利保障计划，制定了一系列福利政策，包括社保、公积金、商业保险、年终奖、加班等，为员工提供完善的福利激励。同时，我们也通过互动问卷调查、员工满意度调研等方式，了解和掌握员工对于福利的需求，不断完善、优化福利政策。

总之，过去一年里，我和团队以责任、担当、敬业的态度，完成了各项任务，为公司的发展做出了积极贡献。但我们也认识到了一些存在的问题，如招聘效率仍待进一步提高，人事政策和福利待遇制度还需要更加严格规范等。在今后的调整和完善中，我们将认真落实公司发展战略，用心用力，做出更多更大的贡献！

人力资源部经理述职报告(篇11)

尊敬的各位领导、委员们：

大家好！我是本公司人力资源部经理，今天非常荣幸向大家述职，向大家汇报过去一年来我所负责的工作情况和取得的成绩，同时也是向大家请教、建议的一个机会。首先，我想给大家介绍一下我们人力资源部的组织架构和职责范围。

一、部门组织架构

我们人力资源部负责公司的招聘、培训、激励、绩效管理、薪资福利等方面的工作。部门总人数为8人，下设招聘组、培训组、绩效管理组和福利组。每个组设置专业岗位，确保部门中每个人承担的工作是有保证的。同时我们也会根据公司的需要，不断地进行调整和优化。

二、主要职责范围

1、招聘

招聘是我们部门最为关注的一个工作，我们的目的就是尽可能地招聘到最优秀的人才。基于此，我们开展了以下工作：

① 制定有效的招聘计划和招聘渠道，获得优秀的人才。

② 与各部门紧密配合，确保招聘计划的有效实施。

③ 在招聘过程中遵循公正、公平、公开的原则，确保每个人的机会均等。

2、培训

培训是我们部门的另一项重要工作，它既对员工的个人生涯发展有着积极的推动作用，也为企业的长远发展带来实实在在的贡献。我们的培训工作主要包括：

① 制定全员培训计划，针对不同职责的员工，分别制定个性化的培训方案。

② 定期组织各种培训，包括岗前培训、入职培训、专业技能培训、管理技能培训等。

③ 及时跟踪培训效果，确保培训的投入和职场实际操作经验的相适应。

3、激励

为了激励员工，供他们热情投入工作的一个常用的方法就是通过奖金、晋升等办法来表彰员工的努力，并为员工提供完善的职业发展道路。我们的工作包括：

① 建立完善的员工激励方案，以奖金、晋升等方式，鼓励员工按照标准贡献。

② 加强服务及沟通，找出员工潜力，并给予必要的支持和帮助。

4、绩效管理

绩效管理是公司与员工之间重要的沟通与管理方式，是向公司所有员工传达我们对高效率和高绩效的期望以及他们表现的反馈。我们的工作包括：

① 制定对应岗位的工作计划、考核指标和考核标准并进行实施。

② 定期对所有员工的绩效进行评估和反馈，为公司的决策提供指导。

5、薪资福利

薪资福利既是吸引人才的重要手段，也是保留内部人才的重要保障，我们的工作包括：

① 维护良好的薪资福利体系，创造良好的工作和生活环境。

② 根据公司的发展和市场的波动，不断优化薪资福利体系。

以上是我所负责的主要工作范围和职责，接下来我将为大家汇报我所取得的成绩。

二、主要工作成绩

自我部门成立以来，我们积极推动了公司人才管理的升级改造，不断优化人才招聘、培训、激励、绩效管理和薪资福利方面的工作，主要成绩如下：

1、招聘方面

我们致力于将人才引进到公司，通过不断改进招聘方案和整合招聘渠道，在过去一年中增聘了30名优秀员工，使公司的人才储备得到了大幅度的补充。

2、培训方面

我们加强与外部知名机构的合作，为员工提供很好的进修和学习机会，同时加强现有员工的专业技能培训，使员工知识和能力水平得到了有效提升。

3、激励方面

我们定期为员工制定激励计划，并实际执行，使员工有更多的激励，从而更加全力以赴投入工作中。

4、绩效管理方面

我们建立完善的绩效考核制度，并通过不断反馈，激活员工工作的积极性和责任心，使员工工作效率得到了明显提升。

5、薪资福利方面

我们加强薪资福利体系的管理，并不断优化和调整福利政策，使员工不断提升安全、工作效率和生产质量等各方面的贡献，并为员工创造更适合企业价值和个人贡献的回报。

以上成绩离不开公司各部门的支持和员工们的积极参与，我要向他们表达的是衷心的感谢。在今后的工作中，我和我的团队将一如既往地努力拼搏，继续为公司的长期发展创造更优质的人力资源管理服务。

以上述职报告，非常感谢大家的聆听。谢谢！

人力资源部经理述职报告(篇12)

尊敬的公司领导、各位同事：

我是人力资源部经理，很高兴在此向大家进行述职报告，谈谈过去一年我和我的部门所做的工作。

一、人才引进

这一年，我们通过招聘网站、社会招聘等多种渠道，发布广告吸引各类人才的同时，采用实习生、校园招聘等方式，为公司注入新鲜血液。我们还加强了对校园及校园招聘会的参加，积极推广公司文化，吸引更多的应聘者加入我们。

二、员工培训

为了提高员工素质和竞争力，我们制定了一系列培训计划，包括技能培训、素质提升、经验分享等，使员工能够不断增长知识和技能，适应企业发展的需要。同时，我们还建立了内部培训制度，通过内部员工教学和经验交流，丰富员工知识，提高员工技能。

三、绩效考核

我们坚持以绩效为导向，建立了一套完善的绩效评估体系，每个员工都有被详细记录的KPI及目标任务。通过详细的数据分析，我们能够了解员工的工作情况，及时发现问题，为员工提供合理的改进意见，帮助他们不断成长。

四、员工关系

我们积极关注员工的体验感和工作满意度，及时解决员工的问题，为员工提供更好的工作和生活环境，增加员工的归属感和忠诚度。此外，我们还组织了一系列员工活动，包括生日会、团队拓展、年会等，加强员工间的沟通和交流。

五、企业文化

我们高度关注企业文化建设，将其作为企业长远发展的重要支撑。为此，我们制定了一套完整的企业文化规划，从企业的历史、理念、价值观、形象等方面进行了全面彰显，并通过内部培训和宣传等多种途径向全公司员工传播，使员工更好地了解和认同企业文化。

总之，过去一年，我们的人力资源部在每一个岗位都全力以赴，不断努力，不断创新，在企业发展的过程中，不仅充分发挥了人才引进和人力资源管理的作用，同时积极推动企业文化建设，让员工有一个更加舒适的工作环境，让企业更加展现出它的良好形象。

虽然取得了不错的成绩，但我们深知“没有最好，只有更好”，在未来的工作中，我们将继续苦练内功，加强管理，强化企业文化建设，持续发扬团结拼搏，求实进取的精神，不断开拓创新，为企业的发展贡献更大的力量！

以上就是《人力资源部经理述职报告十二篇》的全部内容，想了解更多内容，请点击人力资源部竞聘演讲稿查看或关注本网站内容更新，感谢您的关注！