建议提案办理工作总结。

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建议提案办理工作总结 篇1

代表建议委员提案办理工作总结

市教育局

今年，市政府交我局办理的代表建议、政协委员提案共38件，其中主办件28件（建议3件，提案25件），会办件10件（建议5件，提案5件）。内容涉及教育均衡、职业教育、素质教育等方面，充分反映了代表、委员们对教育工作的关心和重视。

近一段时间以来，我们结合教育工作的实际，以科学发展观为指导，认真落实市政府交办会议的要求，积极做好建议、提案办理工作。至8月中旬，建议、提案全部办结，见面率100%，满意、基本满意率100%。

一、切实加强对办理工作的领导

人大代表、政协委员依法履行职责，以建议、提案的方式对我市教育改革与发展提出大量宝贵的意见、建议，直接反映社情民意，代表了各界群众的愿望与要求，大多事关我市教育改革与发展的重点、难点或热点问题，针对性、可操作性都很强。做好建议、提案办理工作，是不断加强和改进教育工作的重要途径，是办好让人民满意教育的必然要求。5月17日，在市交办会议后的第一次局办公会议上，局领导班子认真学习了市领导交办会议上的讲话，熟悉建议、提案的具体内容，并根据各自的工作分工，明确要求办理工作努力实现由应对型向研究型、由公文型向答疑型、由答复型向落实型的转变，切实加强对办理工作的领导，真正让代表、委员满意。

　 　二、努力实现办理工作的规范化、制度化

办理工作重在“办”，我们在办理工作中，不断总结，改革创新，逐步建立健全了承办工作机制。

第一，分工负责制。办理工作实行“一把手”负责制，由党委书记、局长负总责，党委副书记具体负责，局办公室明确一位同志具体负责联络、督办和汇总整理工作。交办会议一周内，我局就将所有交办的提案列出清单，明确了责任科室和分管领导，并交办到相关科室。所有提案都进入了办理程序。

第二，办理月制度。今年，我们把6月作为提案办理月，各承办科室集中精力对提案进行研究、分析、协商，形成初步答复意见。这段时间，是教育的“大忙季节”，招生、考试相对集中，工作十分繁忙，但我们始终把办理工作摆上重要的议事日程，紧抓不放松。

第三，三审制度。对每一份答复意见，实行承办科室、办公室、局领导三审制，严格审核把关，保证办理质量。

三、提高办理工作实效

教育的布局调整和均衡发展，是社会关注的热点问题，是代表、委员们关注的话题，也正是我们教育局当前和今后一个时期的一项重点工作。陈国祥、杨军、吴玉平、何金坤、苏武、方圆等委员都十分关心这一话题。今年，我市要接受省区域教育现代化评估验收，作为教育现代化的一个重要抓手，我们把调整布局、促进教育公平放在了突出的位置，去年下半年起，就着手开始调研和方案论证工作，今年，又吸收了代表、委员们建议、提案中好的建议，确定按照“顺应城乡发展规划、顺应群众对教育的需求、顺应教育发展规律、顺应人口出生趋势”的原则，全面启动新一轮布局调整，科学合理配置城乡教育资源，满足城区和片区建设对教育的需求，提高办学效益，促进教育均衡、公平发展。

7月8日，市委、市政府召开了全市教育工作会议，明确了推进教育优质均衡发展的教育工作主题，努力实现教育工作的“三个转变”：学校布局从相对分散向相对集中转变，办学理念从重点发展向均衡发展转变，教育目标从应试教育向素质教育转变。在推进教育优质均衡发展的过程中，我市将布局调整作为重要的抓手，至本届政府届满，全市形成29所小学（加若干办学点）、13所初中、4所高中、1所职校的教育格局，并确定了12个重点建设项目。张鹏等代表的建设新桥城教育中心、蒋青委员的城南园区教育布局调整建议、刘小平委员的加快职教中心校新校区建设、朱旭先委员的新城区创办一所幼儿园等具体的项目均列其中，总投入近10亿元（不含土地费用）。

在调整学校布局、积极改善办学条件的同时，我市将引导学校走内涵发展之路，努力使幼儿园全部创建成省优质园，小学、初中创建特色学校，高中提升星级发展目标，满足人民群众日益增长的对优质教育的需求。

潘慧委员提出的“实施素质教育，深化教育体制改革”，戴建设坤委员提出的“学校设立‘心理咨询室’”，刘红宇委员提出的调整中考体育项目，何虹、徐松委员提出的“调整学校作息时间”，蔡建国委员提出的“加强中小学艺术教育”等建议，我们都结合教育工作实际，从推进教育优质均衡发展、实现教育现代化的高度，积极努力解决，努力办人民满意的教育。

二○一○年八月

建议提案办理工作总结 篇2

2005年人大建议、政协提案办理工作方案   今年我厅承办的省人大代表建议、政协委员提案共303件（人大建议236件，政协提案67件）。其中，思路类的2%，项目资金类258件，占办理总数的85 %；解释说明类的39件，占办理总数的13%。今年建议、提案办理有下列三个突出特点：一是办理任务重。今年建议、提案的办理总数比上年大幅增加，办理总量列省直办理单位之首。二是办理的要求高。省人大、省政府和省政协对办好今年的建议、提案提出了新的要求。办理工作要努力实现“三个百分之百”：办复率100%，见面率100%，满意率100%。三是办理的难度大。我厅今年承办的建议、提案中，要资金要项目的多，而且大部分都在规划或者计划外，解决的难度大；再就是要求撤消收费站的多，还有一部分建议、提案涉及到体制和政策调整问题，短期内根本无法解决。从上述情况看，今年承办的建议、提案，完成办复率是没有问题，但要完成满意率和见面率，由于数量多、难度大，确实比较困难。 鉴于上述情况，为了按期如质办好今年的建议提案，我们根据省人大、省政府和省政协的要求和历来的做法，拟提出如下办理工作方案，请厅领导审定。 一、办理的指导思想和总体要求 今年是全面贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神的关键一年，做好建议提案办理工作，意义十分重大。各承办单位和处室要认真学习、深入贯彻《湖南省人民代表大会代表建议、批评和意见办理工作条例》、《湖南省人民政府办公厅办理人大代表建议和政协委员提案工作规定》和《中国人民政治协商会议湖南省委员会提案工作条例》等规章文件精神，从讲政治、讲法制的高度，按“三个代表”的要求，加强对此项工作的领导，特别是省公路局、厅规划办、计划处、财务处等承办量任务较重的单位和部门，要坚持一把手为办理工作的第一责任人，明确一名领导分管负责，抓紧办好。2005年办理工作的指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神，坚持以“人大代表和政协委员满意不满意，赞成不赞成，答应不答应”作为衡量办理工作的标准，与时俱进，开拓创新，努力开创办理工作新局面。总的要求是：认识要再深化，领导要再加强，方法要再创造，质量要再提高；力争通过扎实细致的工作，达到“两个提高”（提高见面率、提高满意率）和“三个百分之百”（办复率100%、见面率100%、满意率100%）的目标。 二、办理的主要方法 （一）厅党组集体办理和厅党组成员亲自办理 我们在所有建议、提案中选择了一些政策性较强、事关交通全局、通过努力可以解决问题的建议、提案，请厅党组集体办理和厅党组成员亲自办理。 1、党组集体办理2件： （1）、1315号建议《建议尽快出台加快农村公路建设的政策措施》 （2）、307号提案《解决农村村级公路建设问题的提案》 2、厅党组成员亲自办理8件： 李  安  厅  长： 164号提案《请求增补湘西州县际公路计划》     陈明宪  副厅长：1448号建议《关于请求建设吉首至凤凰高等级公路的建议》 詹新华  副厅长：34号建议《关于解决因重点工程建设失地少地农民生活出路问题的建议》 杜  翔  副厅长：1669号建议《关于请求对芷江收费站实施搬迁的建议》 邹和平  副厅长：72号建议《修改湖南省实施 办法,确保公路两侧用地》 吴亚中  总  工：253号提案《涟水流域生态和城市发展用水水源建设及涟水复航》 汤新建  组  长：705号提案《关于加强公路修筑中招投标管理的建议》 李德旗   局 长：707号提案《完善立法，优化环境，促进公路事业健康可持续发展》 （二）单位、处室分类办理 今年有建议、提案办理任务的单位和处室有：规划办79件，公路局77件，计划处51件、县乡办42件、财务处31件、航务局8件、高管局7件，基建处6件、法规处2件。各单位、部门办理的建议、提案，要求在4月30日以前全部办结送厅办。厅办在5月30日以前完成整个办理工作，并写出办理情况总结，分别报送到省人大、省政府和省政协。 各承办单位和部门在办理建议提案过程中，对思路类的建议提案要认真研究，把代表和委员提出的一些好的构想充实到全省交通发展的战略规划中去；对项目类的建议提案要深入论证，把代表委员所提出的关系全局的重大建设项目列入到计划中去。对资金类的建议提案要多方想办法，尽可能解决实际问题，争取取得实效；对一些确实难以解决问题的建议提案，要认真向代表委员解释汇报清楚，争取理解和支持。 （三）与代表、委员面对面办理     根据省上的要求，建议提案办理见面率要达到100%。各承办单位、处室要走出去、请进来，与代表委员面对面办理。要利用下基层工作的机会与代表委员见面、约请代表委员来长、委托市州交通局与代表委员见面、电话联系代表委员等方式，想方设法与代表委员取得联系，交流意见，实现100%的见面率。 （四）书面办理与实地调查办理相结合 大量建议、提案，我们拟采取书面办理的形式进行办理，并在5月30日前全部办理完毕。除此以外，各承办单位要选择若干件建议、提案，采取通过实地调查的方式办理。实地调查主要是选择能解决问题的建议或提案，实地察看，督促办理意见的落实，并采取个别走访或召开小型座谈会等形式，通报办理和落

建议提案办理工作总结 篇3

2005年度建议、提案办理工作汇报今年我局承办的县人大代表建议、政协委员提案共14件（人大建议11件，政协提案3件）。其中项目资金类11件，解释说明类的3件。今年的建议、提案办理有下列三个突出特点：一是办理任务重。今年建议、提案的办理总数比上年大幅增加，是县直单位办理任务较多的单位之一。二是办理的要求高。文秘部落县人大、县政府和县政协对办好今年的建议、提案提出了新的要求。办理工作要努力实现“三个百分之百”：办复率100%，见面率100%，满意率100%。三是办理的难度大。我局今年承办的建议、提案中，要资金要项目的多，而且大部分都在规划或者计划外，或主动权不在县一级，解决的难度相当大；还有一部分建议、提案涉及到体制和政策调整问题，短期内根本无法解决。从上述情况看，今年承办的建议、提案，完成办复率是没有问题，但要百分之百完成满意率和见面率，难度相当大。尽管如此，我局还是认真按照全县建议、提案交办会的要求，按照“执政为民”的理念，克服一切困难，想尽一切办法，力尽可能地给代表、委员们一个满意地答复，进一步促进全县交通工作的发展。具体来讲，今年的办理工作主要有以下三个方面的特点：一、统一了高标准办理建议、提案的思想全县交办会后，局长朱元敬在局党委专题研究建议、提案办理会上指出：今年是全面贯彻十六大和十六届三中、四中全会精神的关键一年，做好建议提案办理工作，意义十分重大。各承办单位和股室要认真学习、深入贯彻《湖南省人民代表大会代表建议、批评和意见办理工作条例》、《湖南省人民政府办公厅办理人大代表建议和政协委员提案工作规定》和《中国人民政治协商会议湖南省委员会提案工作条例》等规章文件精神，从提高执政能力，坚持科学执政、依法执政和民主执政的高度，按“三个代表”重要思想的要求，把思想认识搞统一。为保证办理质量。局长朱元亲自挂帅，亲自办理，并成立了由纪委书记、办公室主任曹国晖具体抓，局办公室、财基股以级县运管所、县公路局等股室和单位主要负责人为具体承办人员的建议提案办理领导小组，加强了承办工作的领导力量。在此基础上，我局还对办理工作实行目标管理责任制。实行定人员、定任务、定时间、定质量、定领导的制度。二、统一了高标准办理建议、提案的要求在实际办理过程中，我们坚持以“人大代表和政协委员满意不满意，赞成不赞成，答应不答应”作为衡量办理工作的标准，把办理工作与正在开展的保持共产党员先进性教育活动结合起来，与促进交通工作结合起来，与解决人民群众关心的突出问题结合起来，通过扎实细致的工作，基本达到了“两个提高”（提高见面率、提高满意率）和“三个百分之百”（办复率100%、见面率100%、满意率100%）的目标。如局长朱元敬，多次利用下基层调研的机会与代表委员见面，交流意见。对建议、提案的回复，我们严格要求，严格把关，确保办理质量。坚持做到了“答复”行文简练、充实；数字慎重、准确；语言通顺、流畅；文字工整、清晰。三、通过建议、提案的办理促进了交通工作的发展在办理建议、提案的过程中，我们发现，近几年来，我们的路越修越多，越修越好，而相关的建议提案也越来越多。我们认为，这不是我们的工作没有做好，没有成绩。恰恰相反，是这几年的交通发展带来了新的希望，是交通建设迎来了难得的机遇期，人民群众看到了这一点。因此，我们要调查研究，因势利导，引导好、保护好基层群众对加快交通基础设施建设的积极性，统筹处理好建议提案的集中点与交通建设的侧重点两者之间关系，进一步促进交通工作的发展。如针对代表、委员们反映较为集中的农村公路建管养的问题，我们就作了一些有益的控索。我局在去年《华容县人民政府关于明确全县公路建设、管理和养护责任的通知》（华政发[2004]3号）的基础上，今年6月，又以《华容县人民政府办公室关于迅速组织突击抢修地方公路确保汛期道路畅通的通知》（华政办函[2005]44号）要求乡镇加强地方公路养护，确保交通顺畅。通过一系列的举措，我县在农村公路管养体制、投资、养护责任等方面做了一些有意的尝试，基本做到了农村公路的养护管理与常年养护经费挂钩、与县财政转移的道路建护费拨付挂钩、与今后该乡镇交通建设项目的安排挂钩。今年的建议提案办理工作虽已全部办复，取得了一定成效，但是办理工作与代表委员们的要求还有一定的差距，集中表现在：由于地方配套建设资金的不到位，近几年交通建设负债高达2406.9万元，其中尾欠工程款1805.72万元，向县交通系统干部职工集资、借款555万元，尾欠集资款利息46.18万元。我局实无力再筹资用于大规模的公路改造升级，无法满足代表、委员们关于升级改造公路的要求。二○○五年七月十五日

建议提案办理工作总结 篇4

建议提案办理工作总结

今年，我局共收到人大代表建议和政协委员提案17件，其中人大代表建议8件(建014、089、090、091、092、093、112、140号)，政协委员提案9件(提151、152、153、154、155、209、225、226、227号)，其中协办建议和提案4件(建112、140号、提154、209号)。人大代表和政协委员提出的这些建议提案，内容上主要集中在社区建设和社会救助工作方面。这些工作既是群众和社会关心关注的热点，也是我局近几年来工作的重点。我局本着高度尊重人大代表和政协委员权利，切实当好人民群众公仆的态度，按照办实事、求实效的原则，认真做好人大代表建议、政协委员提案的办理工作，并以办理建议和提案为契机，切实做好各项民政工作。

一、明确责任，切实加强建议提案办理工作的组织领导

为把今年的建议提案办理好，尽可能解决建议提案所反映的问题特别是热点难点民生问题，并以此促进我市民政工作的开展，我局收到建议提案后，迅速采取切实有效地措施落实建议提案办理工作责任。

(一)成立机构，强化组织领导。收到建议提案后，我局迅速成立了办理建议提案工作领导小组，由党组书记、局长洪孝文任组长，负总责，有建议提案办理任务的副局长姚有余、孙坤流、熊汉杰为副组长，具体负责，局办公室、社会救助局、基政科、社会福利事务科、等科(室)负责人为成员，具体承办，做到了建议提案办理有组织领导、有专人负责、有专人办理。

(二)制定方案，明确目标要求。为切实把人大代表建议和政协委员提案办理好，我局制定了建议提案办理工作方案，提出了具体的办理工作目标、办理责任、办理形式和办理时间安排，要求办理工作力争做到三个100%，即与代表委员的见面率达到100%、及时办理答复率达到100%、代表委员满意率达到100%。

(三)完善制度，规范办理程序。在完善建议提案受理、交办、催办、会办、查办、反馈等程序上，实行“五定”的管理责任制，即定领导、定人员、定时间、定任务、定责任，并建立由局领导阅批，相关科室起草，办公室汇总，分管局长阅改，局长审阅，然后报市政府领导审定的办理程序，确保了办理工作的规范化和严肃性。

二、注重实效，努力提高建议提案办理质量

为了使建议提案办理真正落到实处，真正办出实效，办理过程中，我局在认真研读建议提案内容，找准需解决的问题的基础上，由局领导带队深入乡镇、村(社区)，有针对性的进行调研走访，全面摸清情况，再广泛征求各方意见，进行综合分析研究，提出解决问题的方法，确保了办理质量。

(一)科学调度部署，及时掌握办理进度。4月2日、6月20日，我局党组先后二次专题听取建议提案办理情况汇报，及时掌握建议提案办理进度，反复强调办理要求，并针对建议提案办理过程中遇到的困难和问题进行了认真研究。5月16日、6月23日，我局分管办公室工作的副局长孙坤流两次专题召开了建议提案督办会，听取建议提案办理进度，研究解决办理过程中的困难和问题，督促相关科室加快办理进度，确保任务完成。

(二)深入调查研究，力求客观实效。我们深知，代表和委员所提的建议与提案均反映了民生渴求，体现了民生意愿，不深入基层倾听民声、了解民-意是办不好建议提案的。因此，收到建议提案后，我局强调各承办处科(室)在办理建议提案时，务必多调查研究、多听取群众意见，务必注重客观、讲究实效。在办理冷智峰、文丽华委员提出的《关于加大财政投入推动社区发展的提案》(提225号)过程中，为理顺社区管理体制不顺的老大难问题，我局请市委办牵头，副局长孙坤流参加，联合计生、劳动、财政等部门组成调查组，对市中心城区社区建设进行了为期半月的调研，深入了市中心城区26个社区听取情况、收集意见、掌握第一手资料，并赴苏州市、长沙市进行了为期4天的社区建设学习考察，在学习先进、结合实际的基础上起草了《推进全市和-谐社区建设的意见》，提请以市委、市政府两办名义发文，对社区管理体制进行理顺规范，社区拟设社区党组织、社区居委会、社区服务中心(或社区服务站)三块牌子，一套人马，解决社区居委会既是自治组织，又主要承接政府工作的矛盾。在办理有关城市低保内容的建议提案时，为办出实效，我局党组将涉及城市低保内容的建议提案进行集中专题研究，并针对当前城市低保工作中存在的问题采取了切实有效的措施：一是全面核查。要求各区、县(市)上半年全面开展城市低保对象重新审定和调查复核工作，对所有对象进行100%户户上门核查，市局派工作组进行抽查核实。至5月底，全市共清退不符合条件的城市低保对象2131户4832人。二是实行信访举报稽查制度。市县两级都成立2-3人的稽查小组，对每起举报及时受理、及时查处、及时纠正。至5月底，全市共受理和查处信访举报50余起。

(三)与代表委员见面，增进沟通理解。为了进一步了解代表委员对我局办理建议提案工作的意见，加强与代表委员的交流沟通，我局办理建议提案的相关局领导和科室负责人分别上门与代表委员见面，进行面对面的交谈，向他们汇报我局办理建议提案所做的主要工作，目前存在的困难和问题，诚恳地听取他们对办理工作的意见。同时，也向他们汇报我局其它热点、重点民生工作，以期增进交流与沟通，赢得理解和支持。救灾科在办理王煜辉等代表提出的《关于解决安化县“”秋汛灾害救灾资金和物资的建议》时，尽管建议的办复结果与代表的意愿有一定的差距，但通过与王代表见面汇报交流，他对我局答复表示理解和满意，同时对市局综合安化县的实际灾损情况，对安化县救灾物资的下拨予以了较大倾斜的做法表示肯定和感谢。我局基政科今年承办的建议提案有10件，尽管科室只有2人，日常工作量很大，但他们始终把建议提案的办理做重点工作抓，认真调研，逐个与代表委员见面，确保了三个100%目标的实现。

建议提案办理工作总结 篇5

今年，市十八届人大一次会议和市政协十四届一次会议召开后，我局共收到市政府目督办转办的人大建议、政协提案共xx件，其中市人大建议xx件；政协提案x件，其中涉及社会救助工作x件，社会福利工作x件，老龄工作x件，养老服务工作x件，基层政权和社区建设工作x件，社会事务工作x件。这些建议、提案，内容详实，针对性强，充分表明了我市人大代表、政协委员对民政事业的关心和支持。对此，我局高度重视，迅速进行安排部署，依照规范程序，认真组织办理，及时予以答复，切实把办理工作落到实处。

一、加强组织领导，确保办理工作顺利进行

我局把人大建议、政协提案办理工作纳入局党组重要议事日程，作为为政府分忧，为群众解难的一件大事来抓，作为一项重要的政治任务来落实。工作中做到认识到位、领导到位、责任到位。在市政府目督办交办后，我们成立了由局长为组长、分管领导为副组长、其他班子领导为成员的人大建议、政协提案办理工作领导小组，并下设办公室，办公室主任由分管领导兼任。及时召开了党组会议，专题对建议、提案办理工作进行了认真研究、详细布置，每个建议和提案都安排有相应的班子成员牵头负责，并确定了具体的承办科室及人员，明确规定了完成时间，领导小组办公室抓督促和协调。在办理过程中，坚持跟踪督办，定期督查完成进度，严格按照时间节点开展工作，有效保证了办理工作的顺利开展。

二、认真规范，确保办理工作质量

对今年承办的人大建议、政协提案，我们在往年工作基础上，提出了更高的要求，从一把手到有关科室的负责人，都亲自参与建议、提案的办理工作。在每个建议、提案的承办过程中，相关班子成员带领根据建议、提案涉及的问题深入实际、深入基层、广泛开展调查研究，在此基础上研究制定落实措施，形成书面意见，确保建议提案件件有落实，事事有着落。

三、及时回复，充分征求意见建议

我们注重准确全面领会和把握建议、提案的意图，坚持快节奏、高效率，不拖不压，快捷办理，及时答复，努力做到有的放矢，保证每件建议、提案的答复质量。在办理工作中，我们切实加强与人大代表、政协委员的联系，及时沟通和交流。在办理过程中，与人大代表、政协委员见面，以电话联系、走访等多种形式进行有效沟通，以正式文件做好答复，进一步征求他们对办理工作的意见和要求，并当面做好解释工作，得到了人大代表和政协委员们的理解和支持，满意率达xxx%。

四、认真总结，及时上报办理工作的信息

今年的建议、提案，针对性强，对于加快我市的民政事业改革与发展很有促进作用，有些还是民政工作中的薄弱环节，充分表明了我市人大代表、政协委员对民政事业的关心和支持。为了把每一件建议提案办好，我局在实践中积极探索，建立和完善了六项办理制度：

一是接收建议、提案核实登记制度；

二是提出拟办理意见并责任到人制度；

三是形成办理意见前主动与代表、委员共商解决办法或达成共识制度；

四是形成会办、催办、查办、反馈制度；

五是办理答复函件领导审定、签发制度；六是办理工作资料归档制度，保证了办理工作有条不紊、有序进行。我们以办理建议、提案为契机，对民政工作存在的问题进行认真梳理，对提案办理过程中征求到的意见和建议进行认真总结，主动接受人大代表、政协委员的批评和监督，进一步提高民政服务水平。

办理人大代表建议、政协委员提案，是我局义不容辞的义务。高质量、高标准地做好建议、提案办理工作是履行部门职能的重要职责，是为民办实事、解难事、做好事的具体体现，是进一步转变机关工作作风、密切联系群众、倾听群众呼声的重要途径，也是树立部门良好形象，不断提高人民群众满意度的重要举措。

今后，我局将继续加大依法办理的力度，总结办理经验，健全办理制度，不断提高办理工作水平，为我市的经济发展、社会稳定作出应有的贡献。

建议提案办理工作总结 篇6

近日来，xx县人社局扎实开展人大建议政协提案办理工作，认真办理落实代表和委员提出的就业创业、社会保险、劳动维权、人事人才等重点民生领域问题，不断探索办理工作的新思路、新方法，切实解决人民群众关心的问题。

一是加强领导，明确责任。今年自收到县人大政协建议提案交办件后，该局就此项工作召开专题会议，将x件涉及人社部门职能的交办件分类归集，根据部门职能，明确责任分工，确定牵头股室、配合股室和办理时限，进一步压实责任，确保人大建议政协提案办理工作顺利推进。

二是沟通协调，确保质量。该局积极与各主办或协办单位沟通联系，加强协调配合，主动征询代表、委员对办理工作的意见和建议，充分听取意见和建议。在办理过程中，该局及时向代表委员通报办理进展情况，针对代表委员的具体问题，按照适用政策一一进行解答，真正做到办前征询意见、办中沟通协商、办后回访问效，确保议案提案的解决率和代表、委员的满意率，提高议案办理质量。

三是强化督查，落实到位。局办公室考核小组不定期对办理的时间、过程、质量进行检查，督促各办理股室按照要求办理落实，用心用情解决民生难事，确保人大建议政协提案办理工作取得实效。

建议提案办理工作总结 篇7

我局采取有力措施推进建议提案办理工作，把认真解决建议提案提出的实际问题作为树立良好形象和推动城市管理能力水平全面提升的一项重要任务来抓。按照永政办函[2015]35号文件要求，认真研究，积极落实，坦诚答复。截至8月底，所承办的建议提案全部在规定时限内办复，代表委员基本满意率100%。

一、基本情况

根据县人民政府工作安排，2015年我局承办的建议、提案共15件。其中：州人大代表建议2件（主办件2件、会办件0件）；州政协提案3件（主办件2件、会办件1件）；县人大代表建议4件（主办件3件、会办件1件）；县政协提案6件（主办件3件、会办件3件）。具体情况：

（一）2件州人大代表建议分别是：

1、关于提高环卫工福利待遇的建议（州人大第214号建议，县环卫所李燕芹等11人，由我局主办）；

2、关于规范全州城区摩托车管理，确保良好交通秩序的建议（州人大第73号建议，龙山县电视台王维兵，由我局主办）。

（二）3件州政协委员提案分别是：

1、关于加强我州城市小街小巷环境卫生的建议（州政协第23号提案，龙山县中医院尚恩妮，由我局主办）；

2、关于将垃圾收集桶的清洗消杀列入城市管理工作的建议（州政协第43号提案，州医院王福军，由我局主办）；

3、关于进一步加大整治“黑车”工作力度的建议（州政协第41号提案，州医院王福军，由我局会办）；

（三）4件县人大代表建议分别是：

1、关于创新城市环境卫生管理体制，实行市场管理公司化动作的议案（县人大第102号建议，灵溪镇南山社区谭顺江等10人，由我局主办）；

2、关于尽快成立石堤镇行政执法中队的建议（县人大第28号建议，石堤镇政府王树义等4人，由我局主办）；

3、关于加强城区小区小巷治理、整体提升城市品位的建议（县人大第8号建议，灵溪镇城中社区彭再沿，由我局主办）；

4、关于请求将培英路纳入城区道路建设管理的方案（县人大第101号建议，灵溪镇南山社区谭顺江等10人，由我局会办）；

（四）6件县政协提案分别是：

1、关于规范**县夜市市场的提案（县政协第51号提案，彭家儒，由我局主办）；

2、关于加强三轮“摩的”管理的建议（县政协第50号提案，县委办向仍铣，由我局主办）；

3、关于规范县城内搭棚摆摊设点卖菜的建议（县政协第63号提案，首车信用社高昌锋，由我局主办）；

4、整治老城区交通堵塞的建议（县政协第39号提案，灵溪镇大桥街268号居民，由我局会办）；

5、请求迅速解决**县城交通拥堵的建议（县政协第38号提案，灵溪学区办公室向仍龙，由我局会办）；

6、**县城市出租车目前存在的问题（县政协第11号提案，县移民局王云霞，由我局会办）。

二、办理措施

（一）加强领导，明确责任。为切实有效推进建议提案办理工作，我局成立了由局长为组长，分管副局长为副组长、各股所队室负责人为成员的建议提案办理领导小组，召开2次专题会议研究部署相关工作，制定了《**县城市管理和行政执法局建议提案办理工作实施方案》，明确了建议提案办理的程序、方法和要求，建立了主要领导亲自抓、分管领导具体负责、办公室牵头协调、各股所队室各司其职的建议提案办理机制，切实做到了任务到人、责任到人、督促到人，形成了齐抓共管、分层负责的办理工作格局。

（二）准确归类，跟踪落实。根据工作安排，我局对收到的建议提案，由专人负责对提案议案进行登记造册，并结合建议提案涉及的内容和局内各单位的职能合理确定承办单位，并召开由局班子成员和各股所队室负责人参加的建议提案交办培训会，对建议提案办理的要求、格式、承办人、办结时限以及操作流程进行明确，使办理工作真正落到实处。对一些人民群众普遍关心，代表、委员极为关注以及解决难度较大的建议提案，坚持“一把手”亲自过问，分管领导直接督办，集中优势资源进行重点研究、重点办理。同时，健全完善面商、督查、审核等工作制度，确保办理工作高效有序完成。

（三）加强协调，抓住重点。我们根据建议提案的内容，把反映问题相类似的合并同类项，做到解决1个问题、落实1批关切。一方面，注重加强与主办、配合单位的沟通与协调，共同协商解决建议和提案涉及的问题。另一方面，注重与代表、委员取得联系，了解掌握代表、委员提出建议提案的意图，找准问题的症结，办理中及时征求意见，做到发现问题及时解决，保证办理质量。办理后及时将结果向代表、委员反馈，并对办理情况进行跟踪回访，力求答复的满意率。不断思考总结，创新建议提案的办理方式方法，使日常执法和建议提案办理工作相结合同推进。6月12日。我局邀请了所有建议提案主附议代表委员到我局进行面商作出集中答复，实际到会10人，对未到会代表委员，我局安排办理人员上门答复进一步征求了工作意见。

三、办理实效

（一）推动城管工作齐抓共管。城市的发展和进步是多方面努力的结果，城市管理工作不仅仅是城市管理职能部门的事情，而应该是多部门参与、集思广益，共同推动。广大人大代表和政协委员通过建议、提案等形式对城市管理工作提出各种意见，我们在深入调研，办理建议、提案过程中去发现问题，去探索解决问题的方法和途径，这样也是一个推动城市管理工作发展的过程，有利于形成全民参与城市管理的良好氛围。

（二）推动环卫工作提质增效。我们通过维护环卫职工正当权益提升其工作积极性，保持工人工资与全州最低工资水平的同步，经清理为135名清扫清运工人缴纳社保资金万元，发放到龄清退补偿金万元，落实了环卫职工节假日的加班工资，按时发放劳保用品和夏季防暑降温费。我们在定期更换合理投放垃圾桶（箱）的同时，安排4名专职人员负责每日定时对垃圾桶（箱）进行清洗维护，保持外观的清洁美观。努力创新环卫管理体制，推动试点逐步将县城11条路段纳入市场化清扫保洁运作，取得了良好的工作效果。

（三）推动建立联合管理机制。推进同建同治工作，我局与灵溪镇人民政府联合加强县城小街小巷环境卫生管理，由灵溪镇政府负责城区167条小街小巷的清扫保洁，我局负责5条小街小巷的清扫保洁和所有路段的清运工作，县城所有小街小巷的环境卫生得到了充分保障。在打击三轮车、摩托车非法营运工作中，按照县人民政府统一安排，我局与县交警大队协作，针对无牌无证、非法拼改装、非法载客等车辆进行联合抓车，集中停放管理，一个标准处罚到位，截止目前共抓扣处理各型车辆749台，有力遏制了非法营运猖獗的势头。

（四）推动市容监管逐步规范。治理车辆乱停乱摆，我们在加大锁车处罚的同时，会同相关部门初步选定了原大湾柏油厂等3个地点作为县城专用停车场的建设选址。治理乱张乱贴，我局会同县同建同治办在城区共设置了14个小广告集中张贴栏，与有关广告公司签订了清除“牛皮癣”管理合同，进一步完善了监管和惩处机制，我局加大户外巡查监管，对发现的违规广告张贴行为从重处理。治理摆摊卖菜，我们加大巡查劝导，将占道卖菜摊点规范进中心市场经营，新聘22名符合条件的离退休人员为协管员加强市容监管取得了一定效果。

（五）推动执法队伍建立完善。我局加强乡镇综合执法工作，今年5月，争取资金10万元开展芙蓉镇“三区”环境综合整治工作，全面整治完成后，由副局长廖烈春牵头，抽调人员重新成立芙蓉镇执法中队实行长效监管。同时，积极向上级汇报争取成立石堤镇、塔卧镇执法中队，目前，上级关于建立29个乡镇执法中队（灵溪镇除外）的筹备工作正在进行中，乡镇执法中队正式成立后，将成为一支常驻的执法力量，有效解决目前乡镇执法主体不明、执法效果不明显的问题。

三、存在的问题和下步工作打算 通过建议提案的办理，我们积累了一些经验，同时也解决了一批群众关心的热点、难点问题，但办理工作与领导的要求、代表委员们的期望还有一定差距，主要表现在：一是我局每年承办建议提案数量较大，涉及主附议代表委员在40人以上，开展面商工作难度较大，只能与部分代表委员进行面商，且由于受客观条件的限制，在一定程度上影响了办理满意度。二是在部分建议提案的办理中，由于我局缺乏相关技术手段，而相关部门协调配合不力，就会造成执法取证不完备，给最终执行带来一定阻力。三是受城市基础设施建设滞后等各种客观条件的限制，整治执法只能取得暂时效果，保持长效存在现实的难题。

在今后的工作中，我们将不断研究新形势下建议提案工作的特点和规律，不断改进工作作风和工作方式，加大现场调研和跟踪督办力度，不断提高建议提案办理工作水平，力求办理工作出特色、出水平、出成效。同时，通过深入研究和广泛汲取各位代表、委员提出的好的意见和建议，不断探索解决问题的新途径和新方法，进一步积累城市管理的经验，从而有效推进城市管理能力和水平的提高。

建议提案办理工作总结 篇8

建议、提案办理工作有关要求

各位领导：

今年我局收到人大代表建议26件，重点建议2件、协办件9件；收到政协提案31件，重点提案1件、协办件12件，共计57件。

在57件建议提案中，关于道路建设类的建议提案22件，主要由工程计划科办理；关于公交类的建议提案16件，主要由公交发展科办理；关于打黑、物流、出租类的建议提案2件，主要由运输管理所和出租汽车办公室办理；关于治超、路政管理类的建议提案10件，主要由公路管理站和超限检测站办理；关于干线公路的建议提案3件，主要由交投集团办理；关于汽车维修类的建议提案2件，主要由维管所办理；关于滁河整治的建议提案1件，主要由海事处办理；关于航运发展的提案1件，由航运管理所办理。

在办理过程中，各承办单位应注意四点要求：

一、各承办单位要切实重视建议提案办理工作，不能将建议按照办理等同于一般的投诉办理，各单位主要领导第一责任人，要亲自负责、亲自把关、亲自组织办理，在办理过程中，要及时将办理情况向分管领导沟通、汇报。

二、各承办单位要注意提高办理质量。在办理过程中，注意与代表委员的沟通，主动征求其办理要求；同时也要注意办理原则，凡属我局职责管理范围的事项，决不推诿，不属我局职责范围的，要说明情况，注意答复方式；对建议、提案所提出的问题，有条件解决的，抓紧时间解决；因受条件限制一时不能解决的，要列入计划，创造条件，逐步解决。

三、各承办单位要严格按照时限要求进行办理。协办件，须在下周将答复意见报送至局办公室；主办件，须在5月25日前将答复意见报送至局办公室。报送答复意见时，须注意书面材料和电子文档同时上报。

四、各承办单位要注意把同代表、委员联系和沟通贯穿于建议、提案办理工作的全过程，主动联络代表、委员，听取其办理意见，尽量让代表、委员满意。

五、提高办理质量、要有实质性内容。

办理建议、提案的具体要求是什么？

一、切实加强对办理建议、提案工作的领导。各级领导重视人大代表建议、政协提案，这是做好办理工作的关键。各级政府和具体承办部门要指定一位领导同志分管办理工作，抓好办理建议、提案的督促检查、审查把关和总结交流经验等方面的工作。并且还要指定专人负责登记、交办、催办、报批、答复等具体工作。

二、办理要认真负责。要严格按照办理要求在规定的时限内认真办完，不能随意传送，互相推托，丢失或者不办，要做到件件有着落，事事有答复。对建议、提案所提出的问题，凡是能够解决又有条件解决的，要集中力量尽快解决；因条件限制一时不能解决的，要订出规划，积极创造条件逐步解决；确实不可行的，要实事求是地说明情况，解释清楚，绝不能敷衍塞责，采取不负责任的态度。

三、各承办部门要主动联系。主办部门要主动与会办部门联系，会办部门要积极配合，共同商量办理意见。

四、要加强同建议人、提案者的联系。对一些重要的建议、提案，各承办部门在办理中要主动与代表、委员取得联系，虚心听取他们的意见，有的放矢地答复问题。切忌答非所问，说大话、空话、套话。

五、要加强调查研究。对于涉及面广，情况比较复杂的建议、提案，不要凭想当然草率答复。对情况不明的问题，要组织力量认真进行调查，多方征求意见，在弄清情况的基础上实事求是地办理并答。

关于建议提案办理工作的几点要求

借今天这个会议，我特别强调一下人大建议政协提案办理工作。4月9日，省人大常委会组织召开了2018年人大代表建议交办会议，会议明确指出，省人大常委会将于今年9月听取和审议我厅等4家单位关于代表建议办理工作情况汇报。今天上午，省政协召开了2018年重点提案办理工作会议，明确了重点提案和具体办理要求。今年，我厅共承办建议提案255件，比去年增加了68件，其中重点提案3件，重点会办建议1件。单从这些方面来讲，做好今年的建议提案办理工作任务更重，时间更紧，要求更高，大家务必提高站位，深化认识，抓好落实。这里，我简单强调四点。

一是提高政治站位。认真办理建议提案是法定职责，在办与不办、怎么办、什么时候办结等问题上，法律法规有严格要求，没有商量的余地，也没有条件可讲，必须依法办结并及时答复。要切实提高站位，把办理工作作为为人民办实事、办好事的实际行动，作为倾听群众呼声、深入把握民情、广泛集中民智、充分凝聚民力的重要方式，作为改进教育工作的有力措施抓紧抓好抓实，通过建议和提案办理助推办人民满意教育。我听说，2014年和2016年我厅人大建议办理工作分别在接受审议的6个厅局中审议排名倒数第一和倒数第二，今年要彻底扭转这种工作不力的状况。

二是严格落实责任。作为厅长，我对建议提案办理工作负总责。各位班子成员要亲自过问，主动督查督办。各处室负责人要严格落实处长负责制，建议提案办理工作要由副处级以上干部负责，对重点建议提案，处室负责人必须做到亲自审定、亲自研究、亲自沟通，确保任务、人员、措施“三落实”。要严格审签程序，各承办处室主办的建议和提案答复件，在经处室主要负责同志审签后，报分管厅领导审核，对重点建议提案，分管厅委领导审核后再报我审核，然后才能正式答复代表和委员。厅办公室已经拟制了具体的实施方案，这两天就下发，建议提案也都分别分配到了相应处室，请大家按照“谁主管、谁负责”的原则，强化责任担当，切实抓好落实。

三是确保办理质量。今年的建议提案办理工作要做到“两个提高”和确保“3个100%”。两个提高即提高见面率、提高办理效率。根据统计，去年主办建议提案见面率只有16.1%，办结率虽然达到了100%，但是主办件按时办结率只有57.6%，会办件按时办结率只有62.9%，与其他厅局相比，我们的差距非常大。所以我说，今年要着力提高见面率和办理效率。对于主办建议原则上都要见面，主办提案大部分要见面；5件以下主办建议提案的处室原则上都要见面，5件以上的大部分要见面。对于主办的人大建议必须在5月23日办结，因特殊原因要延迟的，必须经分管厅领导同意，最后报我审批同意后才能延期办理，但是主办建议最晚不能超过8月23日。对于一般提案必须在8月31日之前办结，重点提案、集体提案必须在9月30日之前办结。厅里的办理工作要尽可能往前赶，所有建议提案办理必须提前3个工作日办结。特别是建议会办意见要在4月23日答复，时间马上就要到了，请大家抓紧。

3个100%就是要确保沟通联系率、代表委员满意率、按时办结率都要达到100%。为了保证这个目标的实现，工作中要切实做到“三坚持”、“三对照”和“一规范”。“三坚持”即：坚持在调查研究的基础上答复；坚持在见面协商沟通后答复；坚持在征得代表委员充分理解后答复。“三对照”即：将答复内容与建议提案所提要求相对照，看答复是否对题、措施是否具有针对性；将答复内容与相关政策法规相对照，看答复是否妥当、有无不符合政策和违反法规的内容；将建议和提案要求解决问题与客观条件相对照，看是否符合现实情况、有无解决条件、能否创造条件加以解决。“一规范”即：对建议和提案的答复做到文书规范、分类明确、送达到位。

四是强化督查考核。厅办公室要强化督查督办，及时通报办理进度，督促各承办处室加大办理力度，对重点建议提案要进行跟踪督办，及时掌握办理情况。对不能按时按规定办结的处室要进行通报批评并追究责任。要建立健全目标责任考核机制，把各处室建议提案的考评成绩作为各处室年度综合考核、评先评优的重要指标，与处室、处室所在支部、以及处室主要领导的评优评先和考核考评挂钩，特别是对办理不满意的要进行“一票否决”。同时，要遴选出一批建议提案办理工作的先进处室和优秀个人，给予通报表彰。最后，我重点强调一下，9月，省人大常委会将听取我厅和省民宗委、省司法厅、省国资委4个政府部门关于今年代表建议办理情况的汇报并进行审议，要尽早做好各项准备工作。各承办处室要在8月底之前汇总相关材料，形成书面总结报送到办公室，总结中必须注明见面率、沟通联系率、按时办结率、满意率等关键指标。办公室要早作准备，确保审议工作取得好的结果。

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