与人交往礼仪常识汇总9篇。

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与人交往礼仪常识 篇1

人际交往基本礼仪常识

人际交往是社会中不可避免的一部分，无论是在家庭、工作场所还是社交活动中，人们都需要与他人进行交流和互动。在这个过程中，良好的人际交往基本礼仪常识是至关重要的，它不仅能够增进人与人之间的亲近感，还可以帮助保持良好的人际关系。

应该注意尊重他人和自己。尊重是人际交往的基石，只有当真正尊重他人时，才能够建立起健康的人际关系。在与他人交往时，应该学会倾听对方的意见和想法，不要打断或中断对方的发言。同时，也要避免使用冷嘲热讽或嘲笑他人的方式来表达自己的观点。每个人都应该被平等对待，无论他们的社会地位或外貌如何。

还应该学会关心他人。关心是人际交往的重要环节，它可以帮助建立起真诚和深入的交流。应该尽量关注他人的需要和情感，尊重他人的感受。当有人遇到困难或不顺利时，应该主动伸出援手，提供帮助和支持。同时，还应该在适当的时候向他人表达关心，问候和祝福他们，让对方感受到的友善和温暖。

还需要注意自己的言行举止。在人际交往中，的言语和行为会直接影响到他人对的印象和感受。因此，应该避免使用粗鲁、侮辱性或冒犯性的语言，保持谦逊和礼貌。应该学会控制自己的情绪，不要因小事而发脾气或对他人大声喧哗。同时，还应该注意自己的仪表和仪容，保持整洁和得体的形象，这样才能给他人留下良好的印象。

还应该学会尊重他人的隐私和个人空间。在人际交往中，应该尊重他人的隐私权，不要随意询问或传播他人的私人信息。如果他人不愿意谈论某个话题或回答某个问题，应该尊重他们的选择。同时，还应该注意他人的个人空间，不要侵犯对方的身体或财产。当有需要接触对方时，要事先征得对方的同意，并在合适的场合使用适当的方式。

另外，良好的人际交往基本礼仪还包括在公共场合的礼貌和就餐礼仪的掌握。在公共场合，应该尽量保持安静和文明，不要大声喧哗或打闹。如果有人需要的帮助，应该尽量提供帮助。在就餐的时候，要注意使用餐具的规范和礼仪，不要发出声音或张大嘴巴吃东西。还应该学会尊重他人在用餐时的选择，不要对他人所吃的食物或饮料进行评价或嘲笑。

人际交往基本礼仪常识是建立良好人际关系的基础。通过尊重他人和自己，关心他人，注意自己的言行举止，尊重他人的隐私和个人空间，掌握公共场合的礼貌和就餐礼仪等方面的知识，可以更好地与他人进行交流和互动，建立起健康、和谐的人际关系。只有通过良好的人际交往，才能够获得更多的支持和帮助，也能够在社会中更好地融入和发展。因此，学习和实践人际交往基本礼仪常识是每个人都应该努力追求的素质。

与人交往礼仪常识 篇2

与人交往礼仪常识

交往是人与人之间相互了解、沟通和互动的过程。在这个过程中，礼仪起着至关重要的作用。它不仅能够展示一个人的教养和修养，还能使人们感受到尊重和关怀。在这篇文章中，我将详细介绍与人交往中的礼仪常识。

首先，尊重是交往礼仪的核心原则之一。在与人交往时，我们应该尊重他人的权利、感受和意见。我们不能随意干扰或强加我们的意志于他人。尊重他人的观点和决定，即使我们不同意他们的看法，也要保持礼貌和谦虚。在与他人对话时，注重倾听和表达尊重之意，不要打断对方的发言。同时，要懂得合理地对待私人空间，不要侵入他人的隐私或过于贴近他们。

其次，交往礼仪还包括用语和表情的选择。我们要注意自己的言辞和语气，以确保我们的话语既准确又友好。避免使用侮辱性的语言或挑衅性的表达方式，这只会导致冲突和矛盾。当与他人交谈时，我们应该面带微笑，传递友好和善意。眼神交流也是非常重要的，要注意保持眼神接触，这表明我们对对方的尊重和关注。此外，姿势和动作也要得体，不要翘脚、挑鼻子或摇腿等不良习惯，以免给他人留下不好的印象。

第三，礼貌待人也是交往礼仪的基本要求。在与他人交往时，我们要学会说“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。这些简单而又重要的词语可以展示我们的关心和尊重。当我们需要别人的帮助时，要提出礼貌的请求，而不是命令或强迫。对于别人的帮助和好意，我们要及时地表示感谢。如果我们不小心冒犯了他人，要学会道歉并承担责任，以便修复我们之间的关系。

另外，与人交往还需要正确处理不同的社交场合。在正式的场合，如商务会议、婚礼或庆典，我们要尊重场合的特点，穿着得体，避免过于随意或暴露。我们也要注意言谈举止，不要大声喧哗或说粗俗的话语。在非正式的场合，如聚会或朋友间的聚会，我们可以更为轻松，但仍然要保持一定的礼仪规范。我们要避免过度喧闹、争吵或吵闹，以免影响他人的正常休息或交流。遵守场合的规定和约定，尊重他人的观感和感受。

最后，与人交往礼仪还包括电子沟通的应用。在现代社会，电子邮件、社交媒体和即时通信成为我们与他人交流的重要方式。在使用这些工具时，我们应该尽量保持礼貌和正式。避免使用大写字母，这会被认为是大声叫喊，而不是友好的沟通。我们应该注意用语和称呼，尊重他人的隐私和个人信息。另外，我们也要注意用词准确和简洁，以便传达我们的意思，避免误解或混淆。

总之，与人交往礼仪是建立良好人际关系的关键。通过尊重、礼貌和关心，我们能够展现我们的良好素质和内涵。在与人交往中，注意用语和表达方式，尊重他人的权益和决定，正确处理不同的社交场合，以及妥善应用电子沟通工具，都是交往礼仪的重要方面。尽管这些礼仪常识在不同的文化和场合中会有所差异，但遵循这些基本原则能够使我们在人际关系中更加和谐和愉快。

与人交往礼仪常识 篇3

人与人见面，首先就是如何称呼。一个得体的称呼，可以使人心情愉悦，愿与之交往。特别是在涉外交往中，称呼在某种程度上更起着举足轻重的作用。各国、各民族由于语言的不同、风俗习惯的不同、社会制度的差异，在称呼上差别很大。国际上的称呼要求有:

(1)一般对男子统称“先生”;对已婚女子称“夫人”或“女士”;对已婚年纪较大的女士称“太太”;对未婚女子统称“小姐”;对不了解其婚姻状况的女子可泛称“小姐”或“女士”。这些称呼前均可冠以姓名、职称、头衔等。

(2)对地位较高的，一般为部级以上的官方人士，可称“阁下”，或职衔加先生，如“部长先生”、“总理先生”等。对有高级官衔的妇女也可称之为“阁下”。

(3)对来自君主制国家的贵宾，习惯上称国王、王后为“陛下”，称公主、王子为“殿下”。对有公、侯、伯、子、男等爵位的人既可称其爵位，也可称“阁下”，一般也称“先生”。

(4)对医生、律师、法官、教授、博士等，均可单独称其职称或学位，也可加上姓氏和“先生”，如“法官先生”、“约翰教授”等。

(5)对军人一般称其军衔加“先生”，知其姓名的，可加上姓与名。

总之，在与外国友人交往过程中既要注意世界通用的习惯称呼，也要考虑宾客所在国的具体情况，使用适当的称呼在外事交往中尤为重要。

与人交往礼仪常识 篇4

人际交往礼仪常识

一、引言

在现代社会，人际交往的重要性不可忽视。无论是在职场上还是社交活动中，良好的人际交往能力是成功的关键之一。而人际交往礼仪作为其中的一部分，更是人们在日常生活中必不可少的素养之一。本文将以“人际交往礼仪常识”为标题，详细介绍人际交往礼仪的相关知识，旨在帮助读者提升人际交往的能力，建立良好的社会形象。

二、人际交往礼仪的含义

人际交往礼仪是指在人与人之间进行交往时应当遵守的一系列行为准则。它是以社会公德、文化传统、道德规范等为基础，通过言行举止的规范化体现出来的。人际交往礼仪是社会生活中的一部分，不仅能够提升个人的形象及受欢迎程度，还能够增进人与人之间的关系，为我们获得更多的机会和成功创造更多的可能性。

三、人际交往礼仪的重要性

1. 传递尊重与关心：遵守人际交往礼仪可以帮助我们传递对他人的尊重和关心。优秀的礼仪行为，如问候、微笑、礼貌用语等，能让对方感受到我们的善意和友好，增进人与人之间的情感联系。

2. 构建良好形象：人际交往礼仪是个人形象的重要组成部分。无论是在公共场合还是在私人交往中，正确的行为习惯和言谈举止能够给他人留下好的印象，树立自己的良好形象。

3. 增加人际网络：遵守人际交往礼仪能够为我们扩大人际关系网络提供更多的机会。通过正确的礼仪行为，我们能够获得更多的社交活动邀请，拓宽交际圈，增加与不同领域的人士建立联系的机会。

4. 增强交流效果：人际交往礼仪是交流的桥梁和纽带。良好的礼仪行为可以有效地传达我们的意图和目的，避免不必要的误解和冲突，促进双方之间更高效、更合作的交流。

四、人际交往礼仪应注意的细节

1. 礼貌用语：在与他人交往中，我们要学会使用礼貌用语，如“请”“谢谢”“对不起”等，以示尊重和关心。

2. 问候和告别：遇到熟人或陌生人时，都应该主动微笑并进行礼貌的问候，例如：“你好”、“早上好”等。同样在离开时，也要注意礼貌地告别，如：“再见”、“下次再聚”等。

3. 注意言行举止：在公共场合，我们要注意自己的言行举止，不大声喧哗，不随地吐痰、乱扔垃圾等。同时，需要注意空间和身体的接触，尊重他人的私人空间。

4. 注意着装与仪容仪表：在不同的场合中，我们需要根据场合的要求来选择合适的着装。同时要注意个人的仪容仪表，保持干净整洁，给人以良好的印象。

5. 礼尚往来：在交往过程中，我们要懂得互相关心和帮助，让对方感受到我们的善意与友情。有意回应或回赠对方的关心和帮助，以礼相待。

五、结语

人际交往礼仪是社会大家庭和组织活动中的一种规范，它不仅仅是一种外部的举止习惯和行为规范，更体现了我们对他人的尊重和关心。通过遵守人际交往礼仪，我们能够提升个人形象、增进人际关系、扩大人脉网络，为个人的成功和幸福创造更多的可能。因此，我们应该时刻注重培养和弘扬人际交往礼仪，将其融入到自己的生活和工作中，以成为一个真正有修养和魅力的人。

与人交往礼仪常识 篇5

礼仪交往常识

在我们的生活中，礼仪的重要性早已被人们所认可。无论是社交活动，还是日常生活，都需要遵守一定的礼仪规范，才能使交往更加和谐、愉快。本文将从礼仪交往的基本概念、礼仪在人际交往中的作用、以及常见交往场合的举止礼仪等三个方面进行详细论述。

一、礼仪交往的基本概念

礼仪，又称作为礼节，是指各种行为方式与规范，用以表示尊敬、敬意、感激、友好等情感。礼仪作为一种文化符号，具有社会性、文化性、艺术性和教育性等多种特征。

交往，则是人们在日常生活中进行互动、沟通的过程。交往不止是简单的言语交流，也包括了身体语言、表情、姿态等非语言交流方式。在人与人之间的交往中，礼仪显得尤为重要，它是一种信仰、是一种道德准则、是一种文化表现。

二、礼仪在人际交往中的作用

正确的礼仪不仅可以为人们营造和谐、友好、愉悦的人际氛围，还可以表达对他人的尊重和关心。在交往中，我们必须遵循基本的礼仪规范，例如微笑、握手、问候、致谢、道别等。

其中握手的礼仪，能够体现出人与人之间的友好、亲密，又不失尊重。在握手时，要注意握手的力度和时间。力度不能过头，也不能过轻，时间不宜过长或过短。

问候则是向他人表达关心的一种方式。问候有多种方式，口头问候、写信问候、庆祝节日问候等。在问候别人时，我们要用敬语和亲切的语气，不要随便打扰别人。

致谢是表示感激的方式，表达对他人帮助或关心的感谢之情。致谢要真诚、有说服力，让人感受到你的诚恳和感激之情。

道别是结束交往过程的方式，需要用到礼节性的语言或动作。当我们彼此告别时，应当微笑、鞠躬或握手，这样不仅表达了礼仪，还使得离别变得更为和谐、愉快。

三、常见交往场合的举止礼仪

私人场合，例如家庭聚会、同学聚会等，我们要做到礼貌谦让。在与家人、朋友的交往中，我们要学会倾听、理解和包容，不要轻易发生争吵，更不要伤感情。

商务场合，例如会议、洽谈等，我们要做到专业礼仪。在商务交往中，我们要注意自己的言行舉止，注意自己的形象和仪态，使自己显得自信、大方、得体。

公共场合，例如参加婚礼、葬礼、庆祝活动等，我们要做到恰如其分的礼节。在公共场合下，我们需要注意场合的严肃程度，恰当地表达祝贺、悼念或庆祝之情，不要有过多的举动或发言。

综上所述，礼仪交往是人们进行交际沟通的保障。学会如何正确行使礼仪，并将之贯彻于日常生活中，是我们融入社会、成为合格公民的必要条件。所以，我们不仅要重视礼仪交往的规范，也要养成自己的素质和自律的品德，这样才能更合适地去面对人生的各种场合。

与人交往礼仪常识 篇6

人际交往基本礼仪常识

人际交往是日常生活中不可避免的一部分，是与他人沟通、合作和相处的方式。而良好的人际交往是建立在基本礼仪的基础之上的。下面，将详细地介绍人际交往的基本礼仪常识，希望能够帮助大家更好地与他人进行交流和互动。

待人友善是人际交往的基本礼仪之一。无论是与陌生人还是与熟悉的朋友，总是以友好的态度来对待他们。微笑、问候和礼貌的言辞都是表达友善的方式。不管与对方的关系是好是坏，都应该保持平和、友善的态度来对待，这样才能够建立良好的人际关系。

尊重他人是人际交往的基本原则。在与他人交流时，应该尊重对方的意见、尊重对方的感受和尊重对方的隐私。不要随意批评、嘲笑或贬低他人，要理解并接纳每个人的差异。尊重他人的权利和尊严是建立健康人际关系的重要前提。

倾听是有效的人际交往技巧之一。与他人交流时，应该耐心地倾听对方的讲话并对其进行回应。不要打断对方的发言，尽量避免自我表达和自我吹嘘。多问问题、多关注对方的感受和需要，积极倾听对方的意见和建议，这样才能建立起良好的沟通和信任。

言行一致是人际交往的重要原则。的行为应该与的说辞相一致，让对方能够信任。不要轻易给他人承诺、做出伪装，不要玩弄他人的感情或欺骗他人。只有真诚和诚信才能够赢得他人的尊重和信任，从而建立起良好的人际关系。

另外，注意个人形象和仪表也是人际交往的重要环节之一。在与他人交往时，应该注重自己的言谈举止、仪态仪表、穿着打扮等方面。保持良好的卫生习惯、穿着整洁得体，在言行举止上要文明得体。这样才能够给他人留下好印象，并提高人际交往的成功率。

切记谦逊和感恩。要学会尊重并感激他人对的帮助和支持。要以平和谦逊的态度面对他人的成功和优点，并学会向他人学习和借鉴。在与他人交往时，要以平等的心态来对待每个人，避免傲慢和自卑的情绪影响的人际关系。

{网站}小编认为，人际交往基本礼仪常识是日常生活中必须要掌握的重要知识。待人友善、尊重他人、倾听、言行一致、注意个人形象和仪表以及谦逊和感恩都是人际交往的基本原则和技巧。只有通过不断地实践和学习，才能够提升自己的人际交往能力，建立良好的人际关系，让人际交往更加顺畅和愉快。

与人交往礼仪常识 篇7

古代交往礼仪常识

古代交往礼仪是中国传统文化的重要组成部分，植根于中华民族几千年的历史和文明。在长期的社会发展和文化传承中，古代交往礼仪不仅是一种行为规范，更是一种对人际关系的尊重和重视。古代交往礼仪不仅要遵循一定的规则，还要包含丰富的内涵和美好的情感。

古人讲究身份分明，所以在交往中要遵循不同身份的称呼与礼仪。在古代社会中，人们分为君臣、父子、师生、朋友等不同关系，每种关系都有其独特的交往礼仪。例如，君臣之间，主动向上级请安、进退有度是常识，而上级则要以和善的态度回应下级。父子之间要遵守尊老、爱幼的原则，孝敬父母是天经地义的行为。师生之间要尊重师长、笃信师德，而师长也要以身作则，引导学生正确发展。朋友之间则要分享喜怒哀乐，互相支持，真诚相待。

在交往中，言谈举止也是重要的一环。古人常说“言而有信”，这说明古代交往注重言行一致，言出必行。交谈中要遵循一些规则，比如要注意谦虚谨慎、言语要恰当得体，不可以过于直接、粗鲁或冒失。同时，要避免讲话声音过大，以免给人过于张扬的感觉。在面对长辈或上级时，要以尊重的态度进行交谈；在面对朋友或平辈时，要随和友好，以求和谐相处。

古代的交往礼仪中，还有许多具体的细节规定。比如，古人常常注意衣着整洁，尤其是正式场合下要穿着得体，注意色彩的搭配和面料的品质，以显示自己的身份和地位。在筵席宴会中，主人要讲求烹饪技艺，适时地邀请亲朋好友，亲自端菜敬酒，以表达对客人的尊重。在赴宴时，客人也要熟知宴席次序，遵循主人的安排，不可擅自调换座次或迟到。甚至在茶道、围棋、书画等文化活动中，也都有着自己独特的交往礼仪。

古人认为，交往礼仪不仅能够构建和谐的人际关系，还可以提升个人修养和气质。它是社会道德的具体体现，是树立良好形象的重要手段。通过遵循交往礼仪，人们可以培养自己的谦虚、自律、自制等良好品质，也可以加深人与人之间的信任感和友好感，进而促进社会的和谐稳定发展。

然而，尽管古代交往礼仪具有许多优点和美好的内涵，但随着时代的演进，现代社会对于礼仪的要求逐渐减弱。现代人更注重个人的自由和个性的表达，交往中也更加注重灵活的方式和平等的待遇。虽然古代交往礼仪中的一些规矩可能已经不再适用于现代，但是其中所蕴含的互相尊重、真诚相待的精神依然值得我们借鉴和学习。

总而言之，古代交往礼仪是中国传统文化的瑰宝，具有重要的历史地位和文化价值。它不仅是一种行为规范，更是一种对人际关系的尊重和重视。遵守古代交往礼仪，可以提升人们的修养和气质，加深人与人之间的友好感和信任感，促进社会的和谐稳定发展。因此，尽管现代社会中的交往方式和礼仪有所变化，但我们依然可以从古代交往礼仪中汲取智慧，将其融入到我们的生活中，提升我们自己，传承文化的精神。

与人交往礼仪常识 篇8

学生交往礼仪常识

在学生的成长过程中，交往是非常重要的一部分。作为学生，每天都会与同学、老师、家人以及其他人有着各种各样的交往。因此，学生交往礼仪对于培养的社交能力和人际关系至关重要。在本篇文章中，我将详细讲解学生交往礼仪的常识，帮助大家更好地与人交往。

学生在与他人交往时应该注意尊重对方。无论是与同学还是老师交流，都应该保持尊重的态度。应该尊重对方的时间和空间。不要在别人正忙着做某件事情的时候打扰他们，尤其是在课堂上要尽量保持安静，不要打断老师的讲解。应该尊重对方的立场和观点。在与同学们讨论问题时，要保持开放的心态，虚心听取他人的意见，不要轻易的批评或嘲笑他们的看法。另外，尊重他人还包括要注意自己的言行举止，不要用粗鲁、侮辱性的语言对待他人，而是要用友善、礼貌的方式与他人交流。

学生在交往中要学会倾听。沟通是交往的重要方式之一，而倾听是沟通的基本要素。当与他人交流时，要做到有耐心地倾听对方的意见和想法，不要一味地发表自己的看法而忽略对方的声音。倾听对方的观点有助于更好地理解对方，也能够加深与对方的互动。同时，当他人正在倾诉自己的烦恼或困惑时，可以给予他们一些建议和鼓励，但更重要的是要给予他们足够的支持和情感上的安慰。这样，就能够建立更亲密、信任的人际关系。

学生在交往中要注意自己的形象。交往中的形象包括内在的素质和外在的举止。要注重自己的言辞和行动。在与他人交往时，要避免使用粗俗、不文明的语言，要善待他人并展现自己的礼貌和文明。在面对冲突或争论时，要保持冷静和理性，不要轻易发火或动粗，而是通过合理的论证和辩论来解决问题。学生要注意自己的仪表和服饰。的仪表和服饰是的形象代表，要注意穿戴整洁、得体的衣物，不要穿得过于暴露或庸俗，要保持良好的个人卫生习惯。这样，就能够塑造一个积极、自信的形象，给他人留下良好的印象。

学生要学会掌握社交礼仪。社交礼仪是指在社交场合中按照一定的规范和习惯行事，以展现个人的教养和修养。例如，在聚会中，要主动与他人交流，并给予他人足够的注意和关注。在用餐时，要懂得基本的餐桌礼仪，不要大声喧哗、张口嚼食、乱扔垃圾等。在与长辈交往时，要尊敬长辈，遵守尊长的原则，不要轻易追求自己的个人利益。而在与同学交往时，要遵守团队合作的规则，尊重集体利益。社交礼仪不仅能够提升个人的社交能力，还能够展现人的教养和风度，为将来的发展打下良好的基础。

小编认为，学生交往礼仪是学习和成长过程中的一项重要素养。通过尊重他人、倾听他人、注意自己的形象、掌握社交礼仪等方面的锻炼，能够更好地与他人交往，建立良好的人际关系。希望大家能够在学生时代养成良好的交往礼仪习惯，为将来的人生发展打下坚实的基础。

与人交往礼仪常识 篇9

公务交往中如何介绍自己与他人介绍？来看看小编为大家整理的公务交往中如何介绍自己与他人介绍礼仪常识，希望能帮到大家！

1、自我介绍

自我介绍有四个要点需注意。

（1）宜先递名片再介绍。这样头衔、职务就不必说，只需重复姓名，以免对方念错。

（2）自我介绍时间要简短，越短越好，直截了当，不宜连篇累牍。一般半会钟以内即可结束。

（3）内容要全面。内容应当包含四个要素：单位、部门、职务、姓名。正规场合中需介绍齐全。

（4）倘若自己单位和部门头衔较长的话，第一次介绍的时候一定要使用全称，第二次才可以改简称。在国际交往中，用字母来做简称，也应在第一次介绍时用全称，以免产生岐义。

2、介绍他人

谁当介绍人是比较重要的，比如社交场合的惯例，介绍人一般应该是女主人。在公务交往中介绍人一般是以下三种人。

（1）专业对口人员。专业人员请专家教授来办讲座，这个专业人员就有义务在专家教授跟本单位领导之间做个介绍。

（2）公差礼义人员，是专门负责接待的。

（3）如果来了贵宾的话，礼仪上讲身份对等，在场人员里职务最商的作介绍。

公务礼仪与人际交往

公务礼仪

礼仪是人类社会生活中合乎礼制的行为规范，它是全体社会成员应该共同遵守的准则。这种规范准则，既有国家有关法律法规明文规定的，也有人们在实践活动中的习俗所形成的。礼仪是社会文化和文明的标志，是约定俗成的人际交往准则，也是一个人是否具备文明道德修养的外在表现形式。

礼仪涉及社会生活及人们日常生活的方方面面。大至国家之间的往来，召开大型国际会议，国事访问，隆重典礼仪式；小至个人之间的交往，一个握手、一声问候。政治生活、社会活动、公务活动、人际交往，都需要礼仪规范。由此而来，产生了国务礼仪、政务礼仪、商务礼仪、外事礼仪、社交礼仪、家庭礼仪、习俗礼仪等等。而在种种礼仪当中，公务礼仪最为重要，它是和公务活动、职场行为紧密联系的，直接影响公务活动的结果，因而对它的要求也最严格。

公务礼仪是礼仪的一个重要组成部分。公务礼仪既来源于国家和各级机关的法律法规及制度条文，又来源于生活中许多约定俗成的习惯做法。由于公务活动需要“公事公办”，更多的是工作关系和业务往来，照章办事是它的基本准则。这在一定程度上限制了人与人之间的心灵沟通和感情交流，加上利益关系、角色冲突和地位职务的不同，人际关系相对复杂。如果不用一定的礼仪加以规范，容易形成紧张的工作氛围和人际环境，影响工作业绩和办事效率及人际交往。由此我们可知，公务礼仪是非常重要的。

人际交往

有人不自觉地犯有爱讲负面话的毛病。这种人说起话来，总带着不满意的'、抑怨的口气。上班一开口，先是说早上的油条不好吃、公共汽车老是等不来，然后又嫌早晨的开水烧得不够开，茶叶没有味儿。打起电话来先怪对方为什么响了好几声都不接，聊起天来必说老公脏又懒，儿子不争气，谁谁不讲义气，谁谁太抠门，谁谁妆画得难看，谁谁菜烧得难吃等等。

跟这种人在一起交往，好像世上没有几件能让她称心如意的事。如果你留心统计一下，假如她一天讲了一百句话，大概有九十九句是负面的。

爱讲负面话的人，有时是过于理想化，用自己理想化的模式，去套生活中的现实，结果常常是事与愿违。还有的人是看问题过于狭隘偏颇，只考虑自己，不顾及其他，凡是不对自己脾气的，都一概予以否定。另一种便是用放大镜甚至是显微镜看人，将别人的微不足道的缺点放大。正如鲁迅先生曾经比喻的，一位老夫子用一枚放大镜去看美人那嫩白的胳膊，结果却看到了皮肤间的皱纹和皱纹间的污泥。那么试想，如果再用显微镜去观察，岂不就是骇人的细菌布满全身了吗！

老爱讲负面话的人，很难与人友好交往，即使她并没有直接说对方不好，但她那万事皆不如意的心态，让人很难同她找到舒心满意的共同语言。久而久之，人们还会觉得此人太"刁"，难以相处，常常避而远之，偶有接触，也只好打个哈哈敷衍了事。总讲负面话，最终会成难以与人相融的孤家寡人。JaB88.com

少说负面话的关键，是要有一个积极乐观的心态。生活中并不缺乏美，而是缺少发现。正如有一个故事中讲到的：一位老太太有两个女儿，大女儿卖雨伞，小女儿卖冰棍。晴天雨伞卖不出去，老太太就埋怨老天为什么不下雨；雨天冰棍卖不动，老太太就抱怨为什么不赶快出太阳。后来有人开导她说，晴天你小女儿冰棍卖得火，雨天你大女儿雨伞卖得快，你天天都有高兴事，还有什么可埋怨的呢？老太太一想，果然，于是脸上便由阴转晴，心情也一下子就好起来了。同样，与人相处，也要热情大度，注意发现对方身上的闪光点。有时还需要用你身上的闪光点去照亮别人，让大家的心境都明亮开朗起来。这样，就会有更多的人愿意同你友好相处。

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