心得工作体会(合集13篇)。
通过本文让我们一起来探究“心得工作体会”，希望本文能够解决您的困惑。在日新月异的生活中，我们会产生许多的想法，将自己内心的想法写成心得体会是一个很好的选择。学习体会是在实际工作和生活中真实感受的反映，实用性强。
心得工作体会 篇1
不知不觉中，我在村委会工作了近一年。在繁忙紧张的工作中，我时终以饱满的热情投身于农村基层工作。在领导和同事的关心和帮助下，我学到了很多在学校学不到的东西。
虽然我从事旅游行业3年多，但缺乏农村实际经验。因此在工作中有许多需要学习的东西。在这一年的工作中，村“两委”干部给了我很大的帮助和支持，他们是我的良师益友，现在，我将这一年内的工作体会和感受总结如下：
一、思想观念意识发生转变
我本来自认为能轻松应付村委会工作，原因是在自己的村工作，土生土长，熟悉环境，但在工作中不知不觉地发觉，农村基层工作并不是想象中那么简单，牵涉到方方面面，只有加强与上级部门、村组之间的沟通和协调，才能完成各项工作任务。做好农村工作，必须学习和掌握国家对农村和农业制定的有关政策，深谙此道，更好地为群众服务。同时，还要加强专业学习，做到多听、多看、多问；了解农村；了解群众。
二、农村工作要围绕服务主题。
“把心放在群众上，把群众放在心上”是农村一切工作的根本出发点和落脚点。农村工作包罗万象，大到婚丧嫁娶，小到衣食住行。随着人民生活水平的不断提高，各地群众的需求也在不断变化和增长。
作为农村后备干部，我要充分把握人民群众的需要，按照为人民服务的宗旨开展各项工作。了解民情民意，结合我们村工作的特点和需要，为人民群众解决紧迫问题。特别是每个月积极组织开展志愿者服务活动，都要紧紧围绕着为老年和弱势群体“服务”这个主题。
三、下得去，多学习、多总结
农村是一个关系复杂的群体，涉及违法建筑、土地流转、环境卫生、邻里矛盾纠纷等复杂方面，是农村普遍存在的问题。村主任和我说：“要经常下村，用心观察，尽早发现问题，在事情发生在萌芽状态时及时处理好；只有那种“下得去”的精神，我们才能找准自己的定位，才能知道自己该干些什么，怎么干和怎么干好，做出真正有益于群众的事情来。
心得工作体会 篇2
综合工作有感
综合工作是一项有高度而又细致具体的工作，记得xx年那次岗位调整，带着挑战自己的心理，从业务科室来到综合科，时光茬苒，从事综合工作一晃11年了，现就这些年来的工作感受与大家分享。
一、面对新的挑战要自谦
综合科是与文字打交道的工作，作为一名从事审计业务十几年的我来说，以前都是跟数字捉迷藏，除了写写审计报告这样的大篇，还真没写过其他拿得出手的美文，加上自身的文化水平也不高，又没经验，到综合科工作绝对是对自己的高挑战。事实并非如此。一到综合部，挑战就来了——写市审计工作会议领导讲话。领到这个任务后，我苦思冥想，真的不知道市领导要讲些什么话，也没有人传授经验，经过几天的煎熬，终于战战兢兢交出了自己的第一部作品。
第二天，接到市**办同志的**，说是有关讲话稿的事，我怀着忐忑不安的心情见到了打**的人，他一见面就说：“这个材料是谁写的？我要找写材料的人。
”我惶惶地说：“是我写的。”只见他一下子脸部表情很夸张，后退一步，看着我说：
“那你们的局长真是大胆起用女干部啊！市**没有女同志写材料。”这时，我的脸“腾”的一下红了，小心地对他说：
“我以前是从事审计业务工作的，刚到综合科来，没经验，请多多指教！”他可能也注意到了我的尴尬，语气平和多了，说：“材料整体来说还可以，语句流畅，结构也行，只是高度不够。
”我马上说：“请您多多指导！”我将材料稿留下，并一再请他多多费心修改。
毕竟，是领队旁边的笔杆。第二天，我看到他改进了演讲稿，高度也提高了。那次的会议领导讲话效果极好，赢得参加会议同志一致的好评，纷纷打听材料是谁写的，那场景至今历历在目！从那次以后，一年一度全市审计工作会议领导讲话稿的撰写工作成了我的专项，一干就是十多年。
而这种谦虚请教带来的收获，自我挑战带来的喜悦感受，时时激励自己面对新的工作难度挑战要自谦。
2、 对临时分配的重要任务有信心
综合工作的性质，决定了领导临时交办的事是比较常见的，有时是刚性的，要求高，时间紧，遇到这种情况对具体承办人来说，压力是最大的。记得那是xx年，市纪委有三个全省廉政先进个人名额，其中：市直单位负责人1名、县市区党政负责人1名、纪检干部1名。
市直单位负责人1名的人选是咸宁市审计局局长。那天是星期五的下午大约4点多钟，突然接到局长的**，问我在哪？能不能回单位？
据说纪检室有一份材料需要我填写。当我赶到单位找到纪检室负责人，才知道原先定的人写廉政先进个人的材料被打回来了，而且是四次打回不合格，市纪委星期一必须将材料全部上报到省纪委，纪检室正心急火燎地想办法如何完成这个任务，局长想让我来完成。那天是下午五点，我父亲生病住院，一周
六、星期日正安排好好照料他老人家，但是接到任务，我二活没说，让纪检室负责人带我到市纪委详细了解材料的具体要求。当我们走进市纪委，负责材料审核的同志说：“你们单位写材料是女同志？
”显然是不信任我一个女同志能完成任务。我说：“我是局综合科的，你将材料的要求告诉我，我尽最大努力完成。
”于是，他将材料的字数、结构、文体风格都一一作了说明，给了二份其他部门上交的材料让我看看，最后一再强调，下星期一上午一定按时报来。要说这种任务接手了，若自己没有信心，风险也是很大的，材料上交再不合格，单位的形象受影响，局长的荣誉没了，自己的工作能力也否了，后果可想而知。当时，我没想那么多。我只想尽力把事情办好。
星期六一大早，我就到局值班室拿到单位开门钥匙，径直到局四楼的小会议室兼荣誉室，一个人静静地、慢慢用心品味、欣赏那一个个荣誉奖牌，寻找审计人勤政廉政的灵感。。。。。最后一篇题为《默默奉献审计人》的材料脱稿而出，星期一按纪委的要求，将**、材料一并提交，按时顺利完成任务。
3、 面对重担，站在自己的肩膀上
不论是在综合科工作，还是以前在审计业务科工作，我都是作为配角，协助配合科长工作，可是xx年7月的一天，市组织部门突然来通知，综合科科长上挂财政部驻xx专员办，时间是一年，三天后报到。综合部门的负担落在我肩上。当时的情形就像身后的靠背，突然间给抽掉了，这对于长期依赖性强的人来说，很不适应，压力特大。
偏偏这时，综合科另一名同志要参加省厅计算机中级培训，时间是70天，也就是说，全科三名成员，现在只剩我一人了。面对这种工作局面，我没有退缩，更没有向领导求助，而是默默地承担起了工作。在此期间，不仅综合段的正常运行丝毫没有受到影响，而且新增加的工作也顺利完成。
这一年，综合科共完成审计项目单位x个，查出有问题资金x万元，要求整改问题x项，提出建议11条，处理上交财政x万元。全年编辑完成《鄂南审计》30期x篇，完成《信息荟萃》专刊1期x篇x字。完成调研报告x篇其中：
省厅十条、局审计学会十条（获市一等奖）。完成领导讲话、总结等专题材料x份。本科完成审计信息x篇，其中：
《中国审计报》2篇，省级3篇，市委市**x篇，
人，今生走的路很多，有直有顺的路，有羊肠的阡陌；有繁华，也有荒凉。无论如何，走自己的路，吃自己的苦，没有人能给予所有的依赖。没有所谓的无路可走，哪怕使孤独的跋涉，孤独的坚守，只要你肯走，就踏上道路。
你以为走不过去的，跨过去后回头看看，也不过如此。我用谦虚、自信、自立的道路，希望在审计工作中给同事们以启发和鼓励。
心得工作体会 篇3
此次集中学习，通过认真研读习近平总书记的原文原著，学思悟结合，进一步深化了对新时代中国特色社会主义思想的认识，加深了对“不忘初心、牢记使命”主题教育重大意义、目标要求、重大举措的理解把握。现结合单位实际工作，我谈几点体会和感悟。
一、坚定信念不忘初心。“欲事立，须是心立”。思想是行动的先导，思想上松一寸，行动上就会散一尺。始终坚持把政治学习作为先导，以学习增强政治意识，以学习坚定理想信念，以学习增强树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的自觉性和坚定性。把学思用贯通、知信行统一作为方法，坚持将个人自学与党组中心组理论学习结合起来，注重读原文、学原著、悟原理，全面系统掌握习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义、精神实质、丰富内涵和实践要求。这几天，通过深入学习习近平总书记在庆祝中华人民共和国成立70周年大会上的讲话等内容，进一步坚定了理想信念，增强了忠诚担当，提升了能力水平，鼓足了干劲力量。
二、强化作风永葆初心。作风问题关系人心向背，关乎事业发展，也是践行“不忘初心，牢记使命”的内在要求。我们将以开展主题教育为动力契机，把落实中央八项规定精神、纠治“四风”工作贯穿主题教育全过程，把牵头和参与的专项巡察任务结合起来统筹推进。始终坚守政治立场，坚持问题导向，精准监督执纪问责，紧盯“关键少数”，深化标本兼治，不敢、不能、不想一体推进，构建作风建设长效机制。同时，高度重视对各级纪检监察部门和纪检监察干部的教育培训，增强真懂真通真精的业务能力，锤炼忠诚干净担当的政治品格，使纪检监察队伍走在前、行在先，在党性坚强、公私分明上做表率，在持之以恒改进作风上作表率，在严格家风家教上做表率，努力推动新时代纪检监察工作高质量发展。
三、务实担当践行初心。主题教育的出发点和落脚点在于为民解难题、办实事，归根到底是落实到担当作为上，落实到谋改革、促发展上。当前，行业发展正处于转型升级的关键时期，我们更要勇于担当、主动作为，把主题教育焕发出的政治热情转化为履职尽责的实际行动，坚定正确方向、对表目标任务、用活法纪政策，更好的贯彻党组的决策部署、履行纪检监察职责，切实加强党风廉政建设。今年以来，我们在各单位推进廉洁防控建设，对两家单位开展常规巡察，并积极配合上级开展了专项巡察。对照反馈的问题清单，各责任单位提高站位、端正态度，实事求是上干货、直面问题不回避、剖析原因不遮掩，以问题导向明确努力方向，将问题清单作为整改清单，找准短板、找准症结，对症下药、刮骨疗伤，着力解决了当前制约高质量发展的不规范、不稳定问题。
四、忠诚有为坚守初心。习近平总书记指出，中国共产党人的初心和使命是：为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴。行业作为国家实体经济的重要组成部分，是国家财税的重要来源和稳定社会就业的重要渠道。我们要紧密联系行业实际，在为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心和使命中，坚守廉洁为民初心，进一步把维护消费者利益、保证国家财政收入、促进经济社会发展的职责落到实处，坚定不移推进全面从严治党，加强不敢腐不能腐不想腐机制建设，统筹推进常六责协同、风险防控、巡察监督、执纪问责等重点工作，在狠抓落实上出实招，在担当作为中见真功，在促进发展中见实效，为推动高质量发展提供坚强有力的纪律保障。
心得工作体会 篇4
销售内部工作经验和经验举例
_____年销售内部工作是销售人员内外沟通的桥梁，是联系客户的纽带，起着举足轻重的作用。以下是为大家收集的___年销售心得体会样本，欢迎阅读。
_______年销售内部工作经验样本作文1
三个月的试用期今天到期。我于2007年4月2日成为公司试用员工。根据公司需要，我目前在国盾传媒部担任销售专员，负责传媒部一名销售助理的工作。虽然我在国盾传媒才几个月，但从入职第一天起，我就融入了国盾传媒团队。
本人工作认真、细心，有强烈的责任心和进取精神，勤奋不懈，对工作充满热情；性格开朗，乐于与人交流，团队合作能力强；责任心强，确实完成了领导交办的工作，与公司同事相处融洽融洽，配合各部门负责人顺利完成各项工作。
作为一个应届毕业生，刚来公司的时候，我很担心如何与人相处，如何做好自己的工作；但公司轻松和谐的工作氛围和团结进取的企业文化让我很高兴。几乎完成了从学生到员工的过渡。
这几个月试用期的工作和学习总结如下：
? 1. 试用期工作
实习期间，我在媒体部门学习和工作。媒体部的业务，是我以前从未接触过的。虽然和我的专业知识有关，但还是有一定差距的；但在部门领导和同事的耐心指导下，我在比较短的时间内就适应了公司。工作环境及对公司及部门整个运作流程的熟悉程度。在本部门的工作中，我始终严格要求自己，认真、及时地做好领导交办的每一项工作；对于专业和非专业不懂的问题，我虚心向同事学习，不断完善和充实自己，希望能够早日独善其身。一方面，为公司做出更大的贡献。当然，刚进入职场的时候，难免会有一些小错误需要领导去纠正；但这些经历也让我不断成熟，学会了在处理各种问题时更全面地考虑，防止类似错误的发生。在此，我要特别感谢部门领导和同事对我入职的指导和帮助，以及对我工作失误的提醒和指正。
业务工作 1.午夜时段项目
午夜时段准备前期，内容从房产信息转变为婚恋信息。时间段的切入点确定为婚介行业，我主要负责线上市场调研。了解南京市婚介行业分布，汇总各大婚介公司的相关信息，同时对婚介行业的政策法规、国家对婚介的要求进行了详细调研行业已经了解，有利于销售团队的研究。除了对婚介公司进行研究外，还对婚介产业链上的相关公司进行了研究，如婚纱影楼、婚礼礼仪、蜜月游等，并形成了一些汇总数据。
通过整理和分析收集到的数据，得出的结论是，我们应该从一个容易上手的热点项目入手，所以栏目的内容和形式都做了很大的调整。最后，栏目内容是职业介绍所中实用性强的就业岗位信息。
随着时间的推移，9月，午夜栏目的内容和格式已经确定，与电视台的签约也已经完成，与智联招聘的深入合作和制作公司也进展顺利。宣传工作也在进一步跟进。南京生活频道16日将播出“职业早安排”栏目。同时，其他频道也会将人们关注的热点信息放到屏幕上，让“城市夜航”成为一个综合性的品牌栏目。它按照国家盾牌公司的总体规划运作。为收集信息和搭建平台打下坚实的基础。
2.华泰项目
根据媒体确定的研究目标，我主要负责前期华泰及证券行业现状的研究工作。 3.印章传媒项目
随着政企e通信业务试点项目的全面启动，为政企e通信的宣传，我参加了政府媒体交流会-加州的企业电子通信。南京平面媒体经济记者初步建立联系，与李桂荣共同督促快报记者在快报上发布电子政务和企业沟通宣传稿。现代快报已出版。
几个月过去了，我现在已经熟悉了公司的工作环境，可以整体把握公司的运作流程。虽然目前还不能独立处理公司或部门的一些具体项目，但相信这是一个需要积累的过程。所以针对这些不足，我处理问题的经验还有待提升，团队合作能力也有待进一步提升，需要不断学习提升自己的业务能力。
主要管理任务：
作为销售团队的一员，我还承担部门内的后台工作。
1.流程制定：与张青、季海强合作，完成市场调研流程、电话回访流程、上门回访流程的制定。
2.年度计划：参与制定年度媒体计划。 首先制定年度计划的框架，该框架分为以下几个部分：背景描述、媒体 2008 年目标、现状分析、实施战略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需资源和支持。明确各项目的经营目的，修订年度计划。从国盾公司的规划和媒体的策划入手，明确了媒体在国盾公司的定位。 2008年各项目的实施目标。
3．部门会议纪要：前期已完成各部门会议纪要的准备工作。 每次会议的纪要以及会议纪要的确定过程，可以提高会议效率，明确会议议程，让自己参与到会议的发展中。整理会议纪要时，可以提高总结总结能力，对自己的工作任务和内容有更深入的了解。
4.日报摘要：前期已完成日报的摘要。 每日汇总报告。在阅读其他同事的每日报告时，您可以更清楚地了解如何编写每日报告。同时，整理发现的问题和学习内容。
5.预算制定：前期完成月度办公用品预算和财务预算的制定。 6、考勤表：已完成考勤表的编制。 7、值班检查：完成日常值班检查。 ____ 多年销售内部工作经验及经验范文2
我于xx年2月在xx公司工作。在我任职期间，非常感谢公司领导和同事对我的支持和帮助。在公司领导和同事的支持和帮助下，我很快融入了我们的集团，成为了这个大家庭的一份子。我在工作方式和工作方式上取得了重大突破和变化。在任期间，我对自己要求严格，把工作做好。上半年工作总结如下：
? 1、销售部办公室的日常工作：
作为xx公司的销售后台，深知岗位的繁重工作，同时也可以提升个人的沟通能力。销售部的后台是上下联系、内外沟通、左右协调、联系各方的重要枢纽。一些单据的整理，分期付款销售合同的签订，银行抵押合同的签订及所需资料（刚开的），用户的付款进度，用户的逾期欠款，售出的汽车数量等都是一些有用的决定。文件，面对这些繁琐的日常事务，要有始有终，自我增强协调工作的意识。在过去的六个月里，基本上一切都已尘埃落定。
? 2、签订分期买卖合同和银行抵押合同：
签订分期买卖合同的时候，对我来说可以说是很轻松了。但是，在填写数据和内容的时候，一定要谨慎。我们都知道合同具有法律效力。一旦数据和内容出现错误，会给公司带来巨大的损失。收集用户信息（包括：户口本、结婚证、身份证等）也比较简单。 ?在签订银行抵押合同的时候，还是比较陌生的，因为银行抵押刚刚开立，银行抵押和分期买卖合同一样。同时，在填写数据和内容时一定要谨慎。抵押合同更具有法律效力。但在办理银行抵押贷款的过程中，购房人的抵押贷款信息是重工业不可分割的一部分，经公证处公证，银行贷款信息，福田公司存档，我公司存档。这些程序很重要，如果没有公证？银行不提供贷款。这些环节紧密相连，是必不可少的组成部分。我司在保管户籍时，取公证处、银行、福田的精华。我们在处理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞。相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我会做得更多。好，更好！ （我建议组织一次银行抵押贷款培训，这是我个人的想法。）
? ? 、未来努力的方向：
在过去的六个月里，我在工作中尽心尽责，富有创造力。虽然我已经取得了成绩，但仍然存在一些问题和不足。主要表现在：第一，银行按揭贷款有些不一致，也许只是这方面的生意；二、加强自身学习，拓展知识面，努力学习工程机械专业知识，为同行业的发展和统筹规划，知己知彼；三、求实，踏实，做领导的好助手，做领导的好助手！
_____ 年销售后台工作经验及经验范文3
我于xx年2月在xx公司工作。在我任职期间，非常感谢公司领导和同事对我的支持和帮助。在公司领导和同事的支持和帮助下，我很快融入了我们的集团，成为了这个大家庭的一份子。我在工作方式和工作方式上取得了重大突破和变化。在我任职期间，我严格要求自己把工作做好。现在总结一下上半年的工作
? 1、销售部办公室的日常工作：
作为xx公司的销售后台，我深知岗位的繁重工作，这也可以加强我个人的沟通能力。销售部的后台是上下联系、内外沟通、左右协调、联系各方的重要枢纽。一些单据的整理，分期付款销售合同的签订，银行抵押合同的签订及所需资料（刚开的），用户的付款进度，用户的逾期欠款，售出的汽车数量等都是一些有用的决定。文件，面对这些繁琐的日常事务，要有始有终，自我增强协调工作的意识。在过去的六个月里，基本上一切都已尘埃落定。
? 2、签订分期买卖合同和银行抵押合同：
签订分期买卖合同的时候，对我来说可以说是轻而易举。但是，在填写数据和内容的时候，一定要谨慎。我们都知道合同具有法律效力。一旦数据和内容出现错误，会给公司带来巨大的损失。收集用户信息（包括：户口本、结婚证、身份证等）也比较简单。 ?在签订银行抵押合同的时候，还是比较陌生的，因为银行抵押刚刚开立，银行抵押和分期买卖合同一样。同时，在填写数据和内容时一定要谨慎。抵押合同更具有法律效力。但在办理银行抵押贷款的过程中，购房人的抵押贷款信息是重工业不可分割的一部分，经公证处公证，银行贷款信息，福田公司存档，我公司存档。这些程序很重要，如果没有公证？银行不提供贷款。这些环节紧密相连，是必不可少的组成部分。我司在保管户籍时，取公证处、银行、福田的精华。我们在处理银行按揭贷款方面还存在一定的漏洞。相信随着银行按揭贷款的逐步深入，我会做得更多。越来越好！
3.行政部年度工作计划 第一部分总体目标
?一、总体目标
根据当前工作情况及不足，结合当前公司发展现状及未来趋势，行政部拟从十个方面开展xx年工作：进一步完善公司组织架构，确定和区分各职能部门的权责，努力实现组织架构的科学应用。进行重大调整，确保公司运营在现有组织架构内运行。
2.完成公司各部门、各岗位的岗位分析，为人才招聘、薪酬考核、绩效考核提供科学依据；
3、完成日常行政招聘及配置；
4.实施薪酬管理，完善员工薪酬结构，实行科学公平的薪酬制度；
5．充分考虑员工福利，做好员工激励，建立内部晋升制度，做好员工职业生涯规划，培养员工主人翁意识。
增强企业凝聚力。
6.在现有绩效考核体系的基础上，参照先进企业的绩效考核方法，实现绩效考核体系的完善和正常运行，
并保证与薪水。从而提高绩效考核的权威性和有效性。
7.大力加强员工岗位知识、技能和素质的培训，加大内部人才培养力度。 8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化去感染人；
9.建立内部纵向和横向沟通机制，调动公司全体员工的主观能动性，在企业内部建立和谐融洽的内部关系。
为业务发展集思广益。
10.做好人员流动率的控制和劳动关系与纠纷的前瞻性和处理。 既保护了员工的合法权益，又维护了公司的形象
和根本利益。
?二、注意事项：
1。行政工作是一项系统工程。 不可能一蹴而就，因此行政部在设计和制定年度目标时遵循循序渐进的原则。如果盲目追求速度，行政部门将无法保证目标的完成质量。
2.行政工作对于一个不断发展壮大的公司来说，是一项非常重要的基础性工作，也是一项需要各部门通力合作的工作。因此，公司领导需要重视和支持。 观念是否自上而下转变，各部门的支持与配合程度，是行政工作成败的关键。因此，在设定年度目标后，行政部恳请公司领导及各部门协助完成。
3.本工作目标只是行政部门全年xx工作的基本文件，并非具体的工作计划。 鉴于企业行政建设的长远工程，行政部门将制定与各项工作目标相匹配的详细工作计划。
但是，这个工作目标必须经过公司领导的研究和批准才能实施。如公司调整部门目标，行政部将根据调整后的目标完成年度工作。同样，每个目标项目实施的具体方案、计划、制度、形式等也将根据公司调整后的目标具体落实。
第二部分：完善公司组织架构
? 1. 目标概述
迄今为止，公司的组织结构在技术上是不完整的。公司的组织架构决定了公司的发展方向。
有鉴于此，行政部门首先要在xx年完成公司组织架构的完善。本着稳健、合理、稳健的原则，通过对公司未来发展趋势的预测和分析，制定科学的公司组织架构，确定和区分各职能部门的权责，明确各部门的职责并且每个岗位清晰明确，不存在差距和重叠，力求实现组织架构的科学应用，三年内尽量不进行重大调整，确保公司运营在现有组织架构、管理实践中运行良好，生长。
?二、具体实施方案：xx年1月底前，完成对公司现有组织机构和岗位设置的合理性调查和对公司各部门未来发展趋势的调查；
2。 xx年2月底前完成公司组织架构设计草案，征求各部门意见，报总经理审核修改；
3 . xx年3月底前完成公司组织架构图、各部门组织架构图、公司人员编制计划。 公司各部门配合公司组织架构，在去年的基础上对部门岗位说明书和工作流程进行改造。行政部门负责整理成册
? 3、实施目标说明： 公司组织架构由公司长远发展战略和公司组织机构高效运作决定。组织结构的设计应以简洁、科学、务实的方式为基础。组织机构过于简单化，会导致权责不分明，工作量大，中高层管理人员疲于应付日常事务，阻碍公司发展步伐；而过多的组织会导致管理成本不断增加，工作量不均衡，工作流程环节的增加，推诿的现象，人员过剩，组织整体效率的下降也阻碍了发展公司简介
心得工作体会 篇5
心 得 体 会
随着中国邮政储蓄银行的成立，标志着金融体制改革取得的又一项新的重要成就。其成立将进一步促进我国银行业的发展和银行体系的完善，加快推进我国社会主义新农村的建设，也必将有力地支持我国国民经济建设和社会各项事业的发展。而中国邮政储蓄银行行长陶礼明则表示，成立后的中国邮政储蓄银行将向城乡居民提供小额信贷、消费信贷、信用卡、投资理财、企业结算等更丰富的金融服务。中国邮政储蓄银行的市场定位是：充分依托和发挥邮政的网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为国民经济和社会发展，为广大居民群众提供金融服务；经监管部门批准，办理零售类信贷业务和公司业务，与国内其他商业银行形成良好的互补关系，有力地支持社会主义新农村建设。邮政储蓄银行组建期间，邮政储蓄及各项邮政金融业务照常进行，并行使用“中国邮政储蓄银行”和原“邮政储蓄”的品牌名称。中国邮政储蓄银行成立后，将完全继承邮政储蓄及各项邮政金融业务的资产和负债。邮政储蓄银行将充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以零售业务和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。从满足广大农村群众日益增长的基础金融需求，完善农村金融服务角度出发，未来邮政储蓄银行的农村网点要从服务"三农"的大局出发，农村网点要通过完善功能，充实业务，通过加强与政策性银行和农村合作金融机构的全面合作，进一步加大邮储资金支农力度，进一步扩大农村基础金融服务的覆盖面和满足度。
历史上由于邮政储蓄长期作为邮政的一个内设机构进行经营管理，内部控制和风险防范机制相对薄弱，人才储备比较缺乏，这些都将对邮政储蓄银行的发展造成一定制约。邮政储蓄银行成立后，将加强专业化管理。在相当长一段时间内，这些问题仍将在不同程度上存在。
学习现代银行的管理经验，将是邮储银行成立初期的首要任务。风险监控是下一步邮储银行的着力点，邮储行成立后，将以资本充足率为核心，建立、健全以资本为核心的约束机制，在业务深化中，全面提升风险管理能力。因此，从稳健经营出发，邮政储蓄银行的业务范围，将从为城乡居民提供基础金融服务和从事低风险的资产业务起步，通过不断加强银行内部管理和风险控制能力，逐步拓展新的业务。邮储银行将继续依托邮政网络，按照公司治理架构和商业银行管理要求，不断丰富业务品种，拓宽经营渠道，提高服务水平，进一步致力于建设沟通城乡覆盖全国的金融服务网络，建设成为资本充足、内控严密、营运安全、竞争力强的现代银行。它一方面可以使得农村资金外流的趋势得到一定程度的缓解，从而更好地满足农村旺盛的资金需求，更好地支持新农村建设；另一方面它还能够引发农村金融市场的良性竞争，使邮政储蓄银行和农信社在公平的市场竞争的基础上提高各自的经营效率，增强创新意识，从而为农村经济提供更全面的金融服务；同时，邮政储蓄银行的成立还有助于改变邮政储蓄资金的运作模式，减轻央行和中央财政的压力，真正使邮政储蓄体系成为发展全面资产负债业务的现代化的银行体系。
中国邮政储蓄银行将顺应我国经济改革与世界邮政储蓄发展的潮流，遵循市场规律，自主经营，自负盈亏。现在，邮政储蓄无论是硬件还是技术、人员、管理等软件都难与国内银行相媲美。邮政储蓄银行必须高起点，以“安全性、流动性、效益性、公益性”为经营原则，聘人按素质、用人按能力、运用资金按效益，追求自身利润的最大化，建立现代金融企业制度。邮政储蓄银行成立后，就将面临激烈的市场竞争，因此，在竞争战略的选择上，作为贷款市场的新参与者，由于人才和技术条件的约束，加之经验的缺乏，从学习曲线来看，必将面临较高的经营成本。
由此，同市场中原有的竞争者相比较，在价格竞争对于邮政储蓄来说,由于长期以来从事单一的存款业务,对风险的考虑并不是很多，它们关注更多的是部分操作性风险。成立邮政储蓄银行之后, 其经营的金融产品品种和参与的金融市场将大大拓宽,这对于其风险管理能力将是一个巨大的挑战。如果邮政储蓄银行不能在一开始就建立起较为全面的风险管理体系,并引进和培养高素质的专业风险管理人员,很难想象其如何应对日益复杂多样的金融风险。这样，就决定了竞争的战略选择必定要舍价格竞争策略，而侧重差异化竞争，寻求市场细分地位，依靠专业化，发挥比较优势，打造核心竞争力。
心得工作体会 篇6
大学毕业生矿山工作心得体会
20xx年8月31号，星期五。这是一个值得纪念的日子；也是一个让我又激动又憧憬的日子！因为今天我要报到上班了！这对于我的家庭来说是一件特大的喜事，对于我来说更是人生的一次转折！
报到的当天，我仔细地又对需要带的各种证件进行了检查，确认无误后，我很早的出发了。因为我已经习惯了"早比晚好"的行事方式。当然我并不是最早的那个，我到的时候已经有几个人在那里了。在那儿，我要报到的单位首钢矿业公司的工作人员早已经准备好了。他们面带微笑的端坐在红色条幅下，红底白字的条幅上清晰的写着"欢迎新员工来首钢矿业公司报到"的几个大字。工作人员热情迅速地接待了我，并给我办理好了接收的各种手续，然后发给每人一张日程表。不一会儿，一辆大巴车来了，说是接新员工去宿舍的。我看看日程表，上面写着我被分到了大石河宿舍。我们坐车来到了大石河宿舍，下车后我们办理了住宿手续，我被分到419宿舍了。推开门，首先映入我眼帘的是整齐的被子。我看了看，一共有三张床，另外两个新同事还没有到。虽然这里的装饰简单而且看起来也不是很新，但却很整洁。从窗外向远处眺望还能看见高大的厂房和远处的矿山，所以我选了一个靠窗的位置。整理好行李后，我一低头无意地发现床底下还有单位发的脸盆、毛巾等洗漱用品。这让我感到很亲切很温暖。
等我激动的小心脏稍微平静一会儿后，我坐在床上，看看表已经快十一点了，我随手拿出日程表来看。下午和明天没有安排，是自由活动时间。我开始放松心情，回想今天我经历的每一个瞬间。让我印象最深刻的不是这里整洁的环境，也不是这里周到的福利。而是这里的工作人员洋溢在脸上的笑容和眼神里传达出的喜悦与热情。我想他们在这里工作和生活一定是快乐的，高兴的。现在大学生找一个称心如意的工作是很不容易的，我们能来到这里工作从某种程度上说应该是幸运的，因为还有好多毕业生没有工作。不过我也了解矿山的工作环境不是很好，这里粉尘大，空气不好，而且还要上夜班。不过，我已经做好了心理准备应对一切困难。我不怕苦，不怕累，我相信越是艰苦的环境越能锻造强大的人！来吧！我已经准备好了！
心得工作体会 篇7
那天，南京一直下雨。那是深秋。雨花台风景区很大，很安静，很暗。宛如外国的大坟场，庄严，肃穆。的确，它本身也是坟场，只是这片沉重的土地里溶解的是伟人的身躯和不朽的灵魂。
兜兜转转，反反复复地经过大大小小的湿石道，上面铺满的是法国梧桐的落叶，默默，也如当年的悲壮。两边都有大大小小的墓碑。没有人的名字。也许里面的人不想留下来。在辛亥革命墓前，轻轻地放下一朵**花，激动而钦佩地向他们鞠躬三次。
然后默默地离开，不是带着悲伤，而是一股巨大的力量。
我走了很长的路，鞠了很多躬，想了很多。最后，脚下的路把我引到了纪念馆的大门前，一阵寒意弥漫在我全身。我不是第一次来这里。在我的记忆里是阴云密布的。
我担心里面*的沉重而悲伤的背景。昏暗的灯光下，一张张无声的黑白**的背后是一段段冤屈和惨淡。但是这次我决定不走动。
22年，国民党统治的阴霾；十万，一个在深水中挣扎的烈士。至今只留下1500个名字和144张暗暗的黑白**。年轻导游小姐的解释很深情，声音也很感人，也许这更多是因为故事本身。
别人都说母爱是伟大的，母亲为了孩子什么都可以割舍，什么都可以付出。那已有了三个月身孕的白丁香在牢狱中为什么如此坚决？投降，为了孩子？
不屈，为了革命！当作为母亲的罪恶感和对革命的信念在战争中时，作出选择比死亡本身更困难。在历史的那一天，一朵丁香花在屠宰场里，勇敢而自信地飘落下来。
这时，导游的声音沙哑了。我不认为这是第一次。
文人，给人的感觉总是手无缚鸡之力的。眼前椭圆的像框上镶着一个文弱书生的头像。鼻梁上的大黑眼镜使脸颊显得更薄。
但是陈子涛，作为《文卒》的主编，从来不是弱者。或文笔或灵魂，比谁都有力量。身份的暴露意味着当时的投降或死亡。
在黑暗的监狱里，除了饥寒交迫，每天还有三四次折磨等着他。每一次回来，伤痕累累的他，没有半声呻吟，却总会说：“要活得像一个人。
”人，我想这个字的本身就富含意义。其中，无论在历史上还是今天，都应该是不屈的、坚定的。
黑白印记是我们的祖先在过去22年中经历的沧桑和灾难，也是我们今天前进的航标。历史留下了无声的碎片，但他们从不保持沉默。
心得工作体会 篇8
神圣的工作在每个人的日常事务里，理想的前途在于一点一滴做起。那工作感悟说说短语还有哪些呢?下面是小编搜集整理的一些工作感悟说说短语内容，欢迎参考!
1) 我们在我们的劳动过程中学习思考，劳动的结果，我们认识了世界的奥妙，于是我们就真正来改变生活了。
2) 人们的举止应当象他们的衣服，不可太紧或过于讲究，应当宽舒一点，以便于工作和运动。
3) 我能舍弃一切，但是不能舍弃党，舍弃阶级，舍弃革命事业。我有一天生命，我就应该为它们工作一天。
4) 正派的男人连工作的时间还嫌不够，他哪能白浪费时间去打扮自己，去做降低自己身份的事情?我宁愿一下子牺牲自己的生命，也不愿意把它减价为零。
5) 既异想天开，又实事求是，这是科学工作者特有的风格，让我们在无穷的宇宙长河中探求无穷的真理吧。
6) 你的脸是为了呈现上帝赐给人类最珍贵的礼物——微笑，一定要成为你工作最大的资产。
7) 伟人之所以伟大，是由于他与别人共处逆境时，别人失往了信心，他却下决心实现自己的目标。
8) 人能为自己心爱的工作贡献出全部力量、全部精力、全部知识，那么这项工作将完成得出色，收效也更大。
9) 有事者，事竟成;破釜沉船，百二秦关终回楚;苦心人，天不负;卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。
10) 做人也要像蜡烛一样，在有限的一生中有一分热发一分光，给人以光明，给人以温暖。
1) 科学需要一个人贡献出双重的精力，假定你们每个人有两次生命，这对你们来说还是不够的。科学要求每个人有极紧张的工作和伟大的热情。
2) 一般人总是等待着机会从天而降，而不想努力工作来创造这种机会。当一个人梦想着如何去挣五万镑钱时，一百个人却干脆梦着五万镑就掉在他们眼前。
3) 往往有这样的`情形：为科学和技术开拓新道路的，有时并不是科学界的着名人物，而是科学界毫不知名的人物，平凡的人物，实践家，工作革新者。
4) 在当前这个时代，凡是信得过的诚实的不灌酒的工作者，只有在知识分子和农民当中，也就是说在这两个极端当中，才找得到。
5) 实践和行动是人生的基本任务;学问和知识不过是手段、方法，通过这些才能做好主要工作。所以，人生必须具备的知识应该按实践和行动的需要来决定。
6) 天才不能使人不必工作，不能代替劳动。要发展天才，必须长时间地学习和高度紧张地工作。人越有天才，他面临的任务也就越复杂，越重要。
7) 人类的希望像是一颗永恒的星，乌云掩不住它的光芒。特别是在今天，和平不是一个理想，一个梦，它是万人的愿望。
8) 一个能从别人的观念来看事情，能了解别人心灵活动的人，永远不必为自己的前途担心。
9) 销售世界上第一号的产品——不是汽车，而是自己。在你成功地把自己倾销给别人之前，你必须百分之百的把自己倾销给自己。
10) 伟人所达到并保持着的高处，并不是一飞就到的，而是他们在同伴们都睡着的时候，一步步艰辛地向上攀爬的。
1) 人生的价值，即以其人对于当时代所做的工作作为尺度。
2) 如果工作是一种乐趣，人生就是天堂。
3) 把工作当乐趣看，那么我们天天有乐趣。
4) 任何的限制，都是从自己的内心开始的。
5) 世界上那些最轻易的事情中，拖延时间最不费力。
6) 赚钱之道很多，但是找不到赚钱的种子，便成不了事业家。
7) 伟大的事业是根源于坚韧不断的工作，以全副精神去从事，不避艰苦。
8) 当你感到悲哀痛苦时，最好是往学些什么东西。学习会使你永远立于不败之地。
9) 教育工作中的百分之一的废品，就会使国家遭受严重的损失。
10) 神圣的工作在每个人的日常事务里，理想的前途在于一点一滴做起。
11) 别想一下造出大海，必须先由小河川开始。
12) 对等工作的严肃态度，高度的正直，形成了自由和秩序之间的平衡。
13) 学校要求教师在他的本职工作上成为一种艺术家。
14) 每一个成功者都有一个开始。勇于开始，才能找到成功的路。
15) 大多数人想要改造这个世界，但却罕有人想改造自己。
16) 一个有坚强心志的人，财产可以被人掠夺，勇气却不会被人剥夺的。
17) 世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。
18) 人只有为自己同时代的人完善，为他们的幸福而工作，他才能达到自身的完善。
19) 最有效的资本是我们的信誉，它24小时不停为我们工作。
20) 立志是事业的大门，工作是登门入室的的旅途。
21) 若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。
22) 生命对某些人来说是美丽的，这些人的一生都为某个目标而奋斗。
23) 一个有信念者所开发出的气力，大于99个只有爱好者。
24) 除非一个人有大量的工作要做，否则他不可能从懒散、空闲中得到乐趣。
25) 一个有信念者所开发出的力量，大于99个只有兴趣者。
26) 人生之晨是工作，人生之午是评议，人生之夜是祈祷。
27) 所谓天才，只不过是把别人喝咖啡的功夫都用在工作上了。
28) 没有口水与汗水，就没有成功的泪水。
29) 生活的乐趣取决于生活都本身，而不是取决于工作或地点。
30) 当一个人先从自己的内心开始奋斗，他就是个有价值的人。
心得工作体会 篇9
20xx年终经过后勤工作总结,结合自己的工作实际,仔细学***五普法相关的法律知识,为更好的开展工作打下了基础,在此分享心得体味感想. 下面是查字典范文小编为大伙儿收集整理的20xx年终后勤工作心得体味感想,欢迎大伙儿阅读.
内勤那个岗位,总而言之.一具熔炉,也是一具舞台,既能锻炼自己也能展示自己,只要别断加强自身的政治思想素养、作风素养、业务素养和心理素养的修养,切实履行好内勤工作岗位职责,持之以恒地做到五勤别断开拓创新,就能做好公安消防部队的内勤工作.
具有协调左右、联系内外的纽带作用,内勤工作是一项综合协调、综合服务的工作.内勤位轻责重,既要完成事务治理、文书处理、综合事情、填写报表、起草文件等日常程序化的工作,又要完成领导暂时交办的工作,还要为领导出谋划策,积极发挥参谋助手作用,协助领导做好各方面的工作.一具合格的内勤必须具有强烈的事业心、高度的责任感和求真务实的工作态度,具有较高的政治素养和业务能力,熟悉业务和内勤工作,具有较宽的知识面和合理的知识结构以及严谨干练的工作作风、任劳任怨的献身精神和淡泊名利的思想境地.
结合四年的内勤工作记忆,想谈几点认识.
一、要增强五种意识.
我们应该培养敏锐而独特的政治意识。我们应该加强对政治管理理论的研究。第一，要有政治意识。内部要做好党的政策、路线、政策的宣传工作
别断提高政治素质,坚决正确的政治方向,使自己在思想上始终与党**保持高度一致.并且,要保持政治上的清醒,对待事物要擅于捕捉本质,迅速地抓住重点,为领导寻出协调矛盾、解决咨询题的最佳途径.
上级下发指示精神,二是全局意识.内勤是上下级信息交流的中转站.下级上报工作事情,都要经过内勤之手传承.
所以,内勤要自觉增强大局意识、全局意识,善于环绕当前阶段各项中心工作,结合实际,积极调研,主动参谋,尽可能地把具体咨询题研究得透彻,把建议提得准确,把工作做得细致,使自己真正成为领导决策的得力助手.
别让办理的事项在自己手里积压,三是服务意识.要做到别让领导安排的工作在自己这个地方延误.别让各种差错在自己身上发生,别让申办业务群众在自己这个地方受冷降.
要树立服务意识，把时间安排得井然有序，把工作安排得尽可能井然有序，坚决服从领导，服务群众
相当部分的单位惟独一名内勤,四是奉献意识.目前.日常事务、文书治理、消防业务全是一人承担,有时内勤还要监管外勤工作,加之近年来消防保卫工作日益繁重,各种专项整治任务接连别断,加班加点,已成家常便饭.
这别仅仅是对个人躯体上的考验,更是精神意志的磨练.这就要求内勤不管何时何地,都要有吃苦耐劳、乐于奉献、攻坚克难的精神,要把自己对消防事业的满腔热情和高度仔细负责的态度融入到工作中,以苦为乐,敬业奉献,艰难奋斗,真正培养自己的奉献意识.
决定内勤比比其他监督员接触的情况更多.行动方案、决策措施、机密文件等信息都会在内勤处形成一具聚合点,五是保密意识.内勤岗位的特殊性.
使内勤岗位成为一具机要中心假如稍有别慎,泄漏出去将会给工作造成别可弥补的损失.所以,作为一名内勤,不管何时何地,都主要绷保密这根弦,做到别该说的坚定别说,别该说的坚定别说.
二、要坚持做到五勤.
看文件、材料别能像过眼云烟,毫无印象.要仔细看,对上级的文件要反复看,领略精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作发展,熟悉事情,看出咨询题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学***和做法,取彼之长,补已之短.对各类业务报表要仔细阅读填表说明,掌握填报办法和填报时刻、要求.
做好各项工作记录和资料的积累。第二，要勤奋。在工作中要主动。根据需要提取事物、咨询问题、数据和工作发展
要多动口向业务部门和其他同事请教,三是嘴勤.处理日常事务工作中.对别清晰的事情、细节、一件事的着降,要勤咨询、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,别能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作事情,实事求是及时全面地向领导和上级汇报.
经常开展调查工作，四是腿部工作。要结合实际，熟悉工作动态，联系现场服务和相关业务部门，相互交流，相互支持，做好工作
仔细分析，五是脑勤。对于各类业务报表，填写的报表是否与上年、上月等报表相关，同一表中的列、项、项是否相关
对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、推断、推理和分析,注意摸索、积存和总结工作经验,善于学会**分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发觉咨询题,养成勤于考虑、善于考虑的适应,做到沉静以深思才干逐渐提高自己的工作水平.
三、要别断开拓创新.
反映到内勤的思想和实际工作中,创新.算是主要紧环绕抓基层、打基础、苦练基本功这一中心,别断**和总结加强基层基础工作建设的新办法、新措施,实事求是积极进取,勇于开拓,把握规律性,富于制造性,别断开拓创新工作新举措,使基层的各项工作措施及策略随着工作的变化而变化,内勤工作工作上就能进展和突破.
20xx年终后勤工作心得体味感想篇2
一、学***
尽管这几年我从事文秘工作积存了一些经验,文字功底也逐步提高,各方面的能力在办公室领导指导下,以及同事的帮助下得到多方煅炼,但是与市委办公室高标准要求还有许多差距,要弥补这些差距,就必须加强自身学习,经过学***再学习,别断提高自己的理论水平和分析咨询题,解决咨询题的能力.我深知： 作为一位秘书,假如没有扎实的理**底作基础,没有正确的理论指导实践工作,就别可能做好秘书这行工作,就别能真正成为一名合格的秘书.
今年以来,我在积极参加市委办公室组织的各项学***,仔细完成学***的基础上,还特别注重个人自学,年初征订了《应用文写作》,深化了对***x重要思想和党的xx大、xx届三中全会、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等的学习,仔细领略精神实质,并自觉地贯彻降实到行动中去,统一到市委的重大决策上来.坚持每天阅读各类文章,并仔细做好读书笔记,努力做到融会贯穿,联系实际,举一反三.注重学***,做到活学活用,学以致用.
并依照日新月异的形势进展变化,注重学***识,熟悉新学科,努力***形势、新任务对本职工作的要求,别断拓宽知识视野.在工作中我有强烈的工作事业心和责任感,有多做事、干好工作的强烈愿望.敢于面对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言.
今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到当地党委办公室新闻处跟班学习了己个月，以进一步提高个人能力
二、业务方面
我作为政法口的秘书,除积极完成办公室交办的各项工作以外,还主动为分管领导服好务.今年以来,我仔细完成了办公室领导交办说话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送.全年尾随领导5次下基层进行调研,并撰写了有价值的调研.
听从领导,服从安排,今年依照办公室的安排,我参加民兵训练,在训练中,我始终坚持能吃苦能战斗的精神,仔细完成各项训练任务,受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬,并颁发了先进个人奖牌.
三、自觉遵守办公室各项规章制度
今年以来,我严格要求自己,仔细遵守市委办公室的各项规章制度,自觉做到值好班,上班别迟,下班别早退,按要求及时签到,特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等事情都自觉向办公室领导请假.
四、存在的咨询题及计划
1、尽管自己寻常也加强了学习,但是学***仅仅限于自己对口业务方面的学习,其它方面的知识看得比较少,知识面别广阔.因此在新一年里我将进一步加强学习,更好的***公室工作.
2、心再细一点,工作再得细点,幸免浮现别必要的错误,进一步提高办文质量.
三。加强各方面能力的培养，不间断地提高自己处理事务和文件的能力，提高工作效率
20xx年终后勤工作心得体味感想篇3
一、加强学习,别断提高自身素养
首先,加强理论学习,仔细学***小平特色理论及***x重要思想,并积极参加局里组织的各种政治学习,别断提高自己的理论水平,从政治思想上同局党组保持高度一致.并且,加强了业务知识及文化知识的学习,为了***作需要,我报考了省委党校举办的法律本科班,利用业余时刻自修了全部课程,现已毕业.并且,按照上级要求,结合自身工作实际,仔细学***法行政系统公务员基本素养教育考试的全部内容.
并在全国司法行政系统公****中取得了十分优异的成绩,并被评为全省司法行政系统公务员基本素养教育考试考核组织工作先进个人.另外,结合自己的工作实际,仔细学***五普法相关的法律知识,为更好的开展工作打下了基础.
二、勤勤恳恳,扎实做好本职工作
1、全面掌握全区法制宣传教育工作事情,做好各时期工作总结,并撰写有关材料.宣教科是普法和依法治区的办事机构,上接区委、人大、**和上级业务部门,下连各个基层单位,作为宣教科副科长,我充当了全区普法工作第一联络员的角色.几年来,我在自己的岗位上,充分发挥自己的主观能动性和制造性,按照领导的安排撰写好各类文字材料,做好上传下达及各类典型经验的推广.
每年撰写40余篇材料，确保普法工作顺利开展
2、治理文件、资料,做好分类、登记和建档工作,并按上级要求,及时、准确填报各种报表.由于普法工作涉及的各种文件、资料别仅量大,而且比较繁杂,我除平时仔细作好各种文件、资料的及时处理外,在三五普法验收预备期间在科里其他同志协助下,按照省、市验收小组的统一要求,对三五普法五年来的文件、资料进行了重新装订、整理,共装订档案60余卷.确保了验收工作的顺利进行,并受到市考核组领导的一致好评.
3、按照局领导的安排,抓好全区普法培训工作.按照省市统一部署及局领导安排,自法培中心成立以来,本人向来负责起草年度及各时期培训打算,并负责培训班大纲、资料、通知、试卷、课程设置等的预备及起草工作,确保了各类培训班的顺利进行.成功举办了各类培训班100多期,别仅赢得了社会效益,也制造了可观的经济效益,促进了普法工作的全面开展.
近年来,本人尽管在工作中取得了一定成绩,但也存在许多别脚,比较突出的是工作上别够主动、大胆.
在今后的工作中，我要努力克服自己的缺点，发扬自己的成绩，争取在工作中取得更多的突出成绩
20秘书年度工作总结
作为一具办公室文员,别断提高文字表达能力,下面是小编为大伙儿搜集整理出来的有对于20秘书年度工作总结,欢迎阅读!
20秘书年度工作总结【一】
时光荏苒,如白驹过隙.转眨眼,我们差不多站在了***年的尾巴上,回首过去的整个***年,我的心中感慨万千.
3月份,我经过集团公司组织的面试来到xx房地产****,要紧负责公司xx项目文书资料的起草与编制工作.转眼间在公司工作已快一年之久,在此期间,经过领导和同事的提携和帮助,以及日常工作的别断磨练,我进步飞速,在此对公司为我提供的成长平台及在此平台上对我的支持和关爱表示衷心的谢谢.有你们的协助,我才干在工作中更加得心应手,也因为有你们的帮助,公司的进展才干如芝麻开花普通节节高.
下面,我将对我的***年整个工作状况做以汇报和总结：
一、努力加强小我的学***步,提高文书起草编制的能力作为一具办公室文员,别断提高文字表达能力,起草一份优秀的文字材料是我工作的要紧目标,因为不少文字材料基本上领导与外界沟通的途径之一,并且也是反映企业进展全貌的一览表.因此我向来坚持言简意赅、精准无误的写作原则,努力使自己提供的文字材料可以正确反应领导的要旨与意图. 在本年度的文字撰写工作中,我见证了自己的文字写作由生涩到成熟,由混乱到整齐划一的转变.
每次领导交予的任何一份文字材料我都会仔细对待,别熟练的体裁就查寻书本或利用络,努力使每一份文字材料都可以完美无缺,并且经过领导的指点,关于不少体裁都逐渐熟悉并可以按照公司要求成功撰写,以下是我要紧拟写的文件类型：
一。申请报告文件：如xx相关货物申请、项目人员录用申请、人员调动申请等申请报告
2。汇总计划文件：xx项目周、月、季、年汇总计划、公司周计划汇总等计划汇总文件
三。合同文件：如xx项目户外广告牌制作安装协议、xx水库疏浚合同、10亩场地平整合同、相关工程招标文件等
四。体系文件：如xx项目办公室规章制度、xx项目计算机使用管理制度、xx天鹅饲养管理制度、岗位责任制等
5、可研报告类文件：筹建xx通用航空公司的可行性报告、建设天鹅大雁饲养驯化基地的可研报告等. 在成功撰写每一份体裁的文件并且,我也努力**,仔细归类,把自己起草过的每一份体裁的文件仔细总结,探找出其具体的写作思路,让未来的写作更顺畅有规律,为构建一具整体的文书写作框架做出别懈的努力.
二、积极实现大我的塑造与完善,提升公司整体的信誉形象办公室作为一具处理综合事务的场所,关于文员的综合素养要求也很高.所以,在起草文书的工作之余,我也别断提高自身的修养和综合素养,努力做好到访客户的接待工作和来电客户的致电问工作,使自己的每一份言行都可以正确反映公司的信誉和形象,准确传达公司的态度和决定,努力弘扬公司良好的企业文化,如协助办公室人员负责接待金xx小区、桃村商贸城项目及大辛店项目的业主,合理解决房产过程中的系列咨询题,帮忙解答业户疑咨询,协助业户按照公司流程签订购房合同及办理其它的购房手续等工作. 并且在人际关系的处理中,我也积极转变,尽快***公室的文化氛围,努力维护好与每位职员的友好关系,为创建和谐的办公室文化做出自己的一份努力.
3、 端正工作态度，认真做好历史故事中的每一件小事，都有这样一句话：钉子失马，马失国。因此，细节决定成败
做好每一份细节性的工作是我对自己工作态度的要求,在工作中,领导交给的每一份工作我都可以把它当重要的情况去做,全力以赴,尽自己最大的努力高质量高标准完成,让每一份小情况都可以成为公司信誉和文化的展示窗口.比如说做好每一份文件的拟写和打印;做好每一份邮件的及时接收与回复;做好每一具通知的告知与转达;做好项目每一件货物的购买与送达等.这些事实上基本上小事杂事,但是每一具小事杂事又基本上一件件大事,传达别准,处理不行就会妨碍外界对公司的整体认知与评价,所以在此方面,我向来在别断进步,竭力做到最好,努力提升自我,用自身得体的言行举止为公司塑造一具良好的公众形象.
四、提高工作效率,及时有效地完成领导交予的工作任务工作效率的高低是反映公司信誉和形象的一种检测方式,所以努力提高工作效率向来是我努力践行的工作方式. 在处理领导交予的xx日常事物中,我充分做到了确定工作方向,别走冤枉路、事前预备周到,别花冤枉时刻、别断学***识,别做无谓的努力的高效工作方式.在处理每件情况之前,疑惑的认真询咨询领导和同事,做到充分了解之后再行动,行动之前做好精密的打算,然后在行动的过程中及时反馈,及时修整,运用pdca的工作循环,努力做到在领导指定的工作期限内提早圆满完成工作任务.
xx项目目前处在起步建设时期,因此不少情况关于项目来说基本上第一次,而且都需要在短时刻内预备好,如天鹅大雁的购置及相关物件的配备工作.
在疑惑市场**的事情下,我充分利用络及身边的人脉资源,积极预备和询咨询,然后经过积极走访、多方对照成功完成了天鹅大雁货物的配备,并按照要求合理安排到位,在规定的时刻内提早完成领导交予的各项工作任务. 固然,在整个工作当中由于经验有限及自身能力的别脚,再加上有时对自己的要求别严格,所以所造成的工作失误也挺多,如文件的起草漏洞不少,逻辑别严谨,表述别严密、起草的文件中常有错别字等.借此机会,我做以深刻的检讨,并且保证在未来的工作当中努力克服、严格要求,努力做到所起草的文字资料无错别字,文风别断成熟、逻辑越来越严密,充分做好公司软件文化的塑造与宣扬.
***年对我而言是关键的一年,经过将近一年的工作锤炼,我差不多完成了从校园人到社会人的成功转变,逐渐抛弃了那些别切实际的想法,全身心地投入到工作中.随着工作越来越得心应手,我开始思考怎么在工作中取得新的成绩,以实现自己的价值.我从来基本上积极的,别甘降后的,我别断告诫自己：
一定要做好每一件情况,一定要全力以赴.经过这一年的摸打滚爬,我深刻认识到：细心、严谨是一具办公室文员所必须具备的工作素养,而融会贯穿、触类旁通和别断创新是平凡或优秀的关键因素.
所以,新的一年里我为自己制定了新的目标,那算是要加紧学习,更好地充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战.随着xx项目进程的加快,明年会有更多的工作任务及挑战等着我,我内心在暗暗地为自己加油鼓劲,要在工作中别断进取,在挑战中站稳足跟,踏踏实实,目光别只局限于身边的小圈子,要着眼于大局,着眼于将来的进展,并且我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,争取更好的工作成绩,为建设百年xx的雄伟蓝图做出自己应有的努力!
20秘书年度工作总结【二】
今年以来，在办公室正确领导和同事的配合帮助下，通过自己的努力，认真负责地完成了办公室和领导安排的各项工作。现将过去一年的各人学习和工作总结如下：
一、学***
尽管这几年我从事文秘工作积存了一些经验,文字功底也逐步提高,各方面的能力在办公室领导指导下,以及同事的帮助下得到多方煅炼,但是与市委办公室高标准要求还有许多差距,要弥补这些差距,就必须加强自身学习,经过学***再学习,别断提高自己的理论水平和分析咨询题,解决咨询题的能力.我深知：作为一位秘书,假如没有扎实的理**底作基础,没有正确的理论指导实践工作,就别可能做好秘书这行工作,就别能真正成为一名合格的秘书.
今年以来,我在积极参加市委办公室组织的各项学***,仔细完成学***的基础上,还特别注重个人自学,年初征订了《应用文写作》,深化了对****重要思想和党的十六大、十六届三中全会、《宪法》、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事迹的学习,仔细领略精神实质,并自觉地贯彻降实到行动中去,统一到市委的重大决策上来.坚持每天阅读各类文章,并仔细做好读书笔记,努力做到融会贯穿,联系实际,举一反三.注重学***,做到活学活用,学以致用.
并依照日新月异的形势进展变化,注重学***识,熟悉新学科,努力***形势、新任务对本职工作的要求,别断拓宽知识视野.在工作中我有强烈的工作事业心和责任感,有多做事、干好工作的强烈愿望.敢于面对困难,能吃苦耐劳,加班加点毫无怨言.
今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到当地党委办公室新闻处跟班学习了己个月，以进一步提高个人能力
二、业务方面
我作为政法口的秘书,除积极完成办公室交办的各项工作以外,还主动为分管领导服好务.今年以来,我仔细完成了办公室领导交办说话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作,及时编写了各类政法方面的信息;对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送.全年尾随领导5次下基层进行调研,并撰写了有价值的调研.
听从领导,服从安排,今年依照办公室的安排,我参加民兵训练,在训练中,我始终坚持能吃苦能战斗的精神,仔细完成各项训练任务,受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬,并颁发了先进个人奖牌.
三、自觉遵守办公室各项规章制度
今年以来,我严格要求自己, 仔细遵守市委办公室的各项规章制度,自觉做到值好班,上班别迟,下班别早退,按要求及时签到,特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等事情都自觉向办公室领导请假.
四、存在的咨询题及计划
1、尽管自己寻常也加强了学习,但是学***仅仅限于自己对口业务方面的学习,其它方面的知识看得比较少,知识面别广阔.因此在新一年里我将进一步加强学习,更好的***公室工作.
2、心再细一点,工作再得细点,幸免浮现别必要的错误,进一步提高办文质量.
三。加强各方面能力的培养，不间断地提高自己处理事务和文件的能力，提高工作效率
心得工作体会 篇10
在我的打工生活中，我也明白了许多：在日常的工作中上级欺压、责备下级是不可避免的。虽然事实如此，但这也给我上了宝贵的一课。它让我明白到别人批评你或是你听取他人的意见时，一定要心平气和，只有这样才能表示你在诚心听他说话。虽然被批评是很难受的，而且要明确表示你是真心在接受他们的批评。因为这样才能在失败中吸取教训，为以后的成功铺路。我们要学会从那里跌倒就从哪里爬起来，这才是我所应该做的。
我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。人往往是很执着的。可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。
打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，这几次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。
心得工作体会 篇11
发展是主题，改革是动力，稳定是前提;没有社会的稳定，改革和发展就成了空谈。因此，必须把维护稳定摆到压倒一切的位置。现结合工作中的感受和体会，认为抓好信访工作，要着力做到以下几点。
一、多重视本单位信访工作，要提倡小题大做
对事关群众利益的小矛盾、小纠纷，如果处理不及时，任其发展，就有可能小火星引发大火灾，酿成大的，甚至发展到无法收拾的地步，影响社会稳定的大局。因此，对工作中那些易被轻视的问题、易被忽略的小环节，班子成员和纪检监察室的同志要务必小题大做。特别是班子成员，办事情、想问题，头脑中要始终绷紧信访这根弦。一要小事当做大事办。经验教训告诉我们：凡是把小事当做大事来办的，就平安无事;凡是把大事当做小事来办的，就必然要出事。对于群众反映的任何一件小事，班子成员都要当做大事来认真对待，谨防小事拖大，矛盾激化。二要身体力行亲自办。对于信访工作，班子成员要做到经常下基层听民声，经常接访察民情，经常办访解民忧;要定期过问信访工作，亲自办理重点信访件。三是齐抓共管协力办。班子成员都要做到工作推进和维护稳定并举，分管的业务工作与稳定工作并重，不能只重业务工作而忽略稳定工作，更不能遇到矛盾就退避三舍，以不分管稳定工作为托词上推下卸。作为班子成员，无论分管哪项工作，都要树立处理信访问题到我为止的观念，为维护稳定大局尽心尽力、尽职尽责。
二、多排查潜在的不稳定因素，要力求面面俱到
排查不稳定因素是抓好信访工作的一个重要环节。只有通过不断排查，才能不断发现问题，从而解决问题。一是排查做到全方位。既要眼观六路，又要耳听八方，做到全方位、多角度，不留死角、不留盲区，力求面面俱到。对不稳定因素的排查，应注意重点从证、照、费、办案等方面扎实细致地抓好。二是建立信息员队伍，各工商所、队、机关股室要注意建立信息员队伍。只有建立了信息网络，健全了信息预警机制，可能引发不稳定的苗头性因素才能得到及时反馈，才能早拿预案、早作处理、减少疏漏。三是排查工作制度化。排查工作不是突击行动，一定要形成定期排查的工作制度，层层明确责任，做到常抓不懈，切实将不稳定因素排细排足，早作处理，不留隐患。
三、多反思已发生的信访问题，要强调求全责备
对已经发生的信访问题，班子成员和纪检监察室要多进行一些反思，多问几个为什么：是因为决策不科学，排查工作不过细，政策宣传不到位，还是因为工作作风不过硬，工作方式太简单特别是本单位内部发生了越级上访事件，班子成员要作深层次的反思：群众有问题为什么不找自己就地解决，是不是群众对自己已经不信任，是不是因为我们工作不到位伤了群众的心经过深刻反思，通过对重点信访件和越级上访问题的回头看，剖析原因，追根溯源，找准工作中的不足和薄弱环节，对症下药，以在今后的工作中逐步完善，避免失误。
四、多帮助群众解决实际问题，要立足利为民谋
_强调，要权为民所用，情为民所系，利为民所谋。班子成员和纪检监察室的同志在工作中一定要做到以民为本，执政为民。一要树立科学发展观。在处理群众工作特别是信访工作中，班子成员和纪检监察室的同志一定要认真吸取嘉禾强制拆迁事件的教训，做到求发展不以损害群众利益为代价，单位再困难也不与人民群众争利益，坚持立足实际求发展，真心实意待人民。二要尽心尽力为群众办实事。对群众上访反映的每一件问题，我们都要尽心尽职，认真对待，哪怕群众反映的问题只有1的道理，我们的班子成员和纪检监察室的同志都要有100的努力去帮助解决。三要注意不能突破政策底线。对一些群众反映的问题依照法律法规确实解决不了或由于这样那样的原因一时难以解决的，班子成员要耐心做好群众的思想工作，千万不能轻易突破政策底线乱开口子，以致引发更多的矛盾。
五、多引导信访者的上访行为，要善于教育规范
现在部分群众由于不了解我们党依法上访信访的政策规定，动辄越级上访或闹访缠访，给信访工作增加了很大的压力。对此，班子成员要注意做好教育引导工作，尤其是要打消上访者趋上心理，教育引导其就地解决问题。群众进行越级上访，主要原因之一就是上访者怀有趋上心理。对此，我们要在打造本单位党委一班人诚信为民形象的同时，坚持不懈地深入到群众中去，认真扎实地做到信访法规的宣传工作，使上访者进一步了解分级负责，归口办理的信访原则，进一步提高其法律意识，引导他们就地反映、解决问题，做到依法有序逐级上访。二是要打消上访者获利心理，教育引导其合理解决问题。目前，在部门利益、个人住房、收入分配、绝对平均主义等信访问题上，有少部分群众认为只要上访就能加钱，只要上访就能获利，错误地把上访这个民主权利当做获利的法宝。对此，要加大对国家信访条例和相关法律法规的宣传力度，使上访群众打消借访获利思想，增强政策观念，认识到要通过合法渠道争取自己的合法权益，违法上访不但不能获利，而且容易滑向犯罪的深渊。三是要打消上访者缠闹心理，教育引导其依法解决问题。现在在极少数上访人中流传着大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决的说法。有的群众对此信以为真，反映问题时胡搅蛮缠、态度恶劣，给信访工作带来了很大的困难。对此，我们一方面要整合全社会的力量，通过媒体广泛宣传相关法律法规;另一方面，要通过正面教育为主与依法处理相结合的办法，规范其上访行为，教育其依法上访反映问题和解决问题。
六、多探索解决信访问题的办法，要做到与时俱进
当前，国家正处在转型时期，对发展中面临的一些新情况、新问题，有关方面的应对政策还有待进一步完善，法律在一些问题上还存在盲点，而发展中的信访问题又日趋复杂，涉及面大的信访问题和群体性的信访问题又明显增多，这就需要班子成员和纪检监察干部在解决、处理信访问题时要与时俱进，不断探索创新。一是对群众反映的一般性问题，要明确专人办理，定期督查回访，确保处理到位。二是对矛盾集中、涉及面广、问题复杂、影响较大的群体性信访问题，要区别对待、慎重处理，严防事态扩大。对其中反映问题确属应该合理解决的，要明确责任，责成专人或成立专门班子，及时处理解决，必要时可以实行一事一策、一人一策予以解决;对上访群众情绪激动、情况复杂、问题棘手的，在正面直接处理有阻力的情况下，可以采取迂回的办法，找出与上访群众有血缘、地缘、亲缘、朋友关系的干部或群众出面帮助做好思想工作，缓和上访者的对立情绪，然后再依法合理地进行处理;对混在上访群众中策划、组织、指挥闹事的不法分子和借机进行的犯罪分子，要坚决依法予以严厉打击。三是对长期无理缠访、恶意闹访、干扰机关正常工作秩序的少数违法上访人员，要在思想教育疏导的前提下，适时依法处理和探索以法处理。有关部门要结合工作实际，研究对策，制定出合理合法、切实可行的应对措施，为规范信访秩序提供必要的法律保障。
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心得工作体会 篇12
工作对于社会具有不可磨灭的意义，下面是特意为大家整理的几篇工作感想和体会的范文，欢迎阅读。
心得体会1
转眼来到公司已经快有三个月，在这段时间里，领导在工作上都给予我很多的建议，在生活上也非常关心我，这让我感受到了领导们广阔的胸襟。在这三个月的时间里，在领导和同事们的关怀和指导下，经过自身的努力，我觉得我的各方面都取得了一定的提高，现在我来讲一下我个人的一些心得与体会。
1、必须遵守各项规章制度认真工作
爱岗敬业是每一项工作能够顺利开展并且能够取得成功的必要保障。在这段时间内我能够遵守公司的规定，三个月的时间里从来没有迟到，也没有早退，用满腔的热情来认真完成每一项领导交付的任务，认真履行岗位的职责。在平常生活中也能够与同事和谐相处，不断加强团队合作精神。
2、不足和需要改善的地方
虽然我已经来公司三个月，但是我的本身还存在不少的缺陷，主要是对于人员还不够熟悉。我希望领导今后能给我多多分配一些工作，能够让我通过多做工作的方式来体现我人生的价值，在以后的工作中我会不断的精进自己，不断的学习知识，继而提高各项业务技能与素养。
心得体会2
这段时间以来我成长了许多，在不知不觉中我的工作效率也提高了许多，我明白自身的变化离不开领导以及同事的帮忙。虽然我在工作上遇到过很多的问题，但是我觉得我有勇气有能力去克服这些困难。 我也体会到了实践的重要性，只有通过不断的实践才能发现潜藏的问题。
时间是非常宝贵的，在遇到问题时，我会先自己试着解决，如果实在解决不了，我就会向同事寻求帮助。工作方面，我还有很多细节没有做到位。我很感谢这段时间以来大家给予我的帮助，我会努力坚持做好本职工作，不辜负领导的殷切期望。
以上就是两篇工作感想和体会的范文，希望能够给大家提供一点帮助。
心得工作体会 篇13
厨房工作个人心得体会大全
俗话说：“活到老，学到老”，尤其是对于我们初步社会的年轻人来说在各方面严格要求自己，努力地提高自己，使自己能够更快地适应社会发展的形势是何等的重要。
为了提高自己的实践能力、交际能力、思考能力以及为了使自己的寒假过得有意义，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
以前也想过，学我们工科专业的，最起码应该找门当户对的实践，但是专门机构统计的现在的毕业生出来后只有极少的一部分会做与自己专业相符的工作，再加上多一份经历，便有多一份收获。因而，在工作的过程中，我都在不断的提醒自己，不断的对自己要求，把手上的活，当做是自己的本职工作，因此，在征得父母的同意之后，我参加并且通过了肯德基的面试。
相信大家都吃过肯德基，不过在肯德基工作过的人不是很多。刚进肯德基的第一天，我以为这是一项很容易的工作，服务员们点点餐，收收盘子，做做清洁。可是等我接触到这些工作的时候，才真正知道这一切是多么的不容易啊。俗话说：“台上一分钟，台下十年功。”我们只看到收银员流畅的点餐速度，却不知道这一项简单的工作她们要付出多少。在肯德基上班首先要记住很多的东西，比如：产品的价． 格、产品的包装等等。就算是记住了这些东西还是远远不够的，因为收银不是在学校做考卷,死记硬背不能解决实际问题。
培训完后，第一次上柜台我收银完成的疙瘩、生硬，还总是漏掉步骤，不是没有建议性销售，就是没有重复点餐，一次，我为一位顾客购买餐点时又忘了建议性销售，经理在一旁提醒：“你的建议性销售呢?”一下荒了手脚的我就随口补充性的向那位顾客建议了一份套餐。结果人家自然是不要的。
顾客走了以后，经理对我说：“顾客已经买了这么多东西，你再建议他买套餐，你觉得会成功吗?这样的建议性销售不是等于没有吗?像刚刚这种情况你可以建议蛋塔、玉米色拉之类的甜点、配餐。建议性销售要有效果，不要不经大脑胡乱说一通。”在前台有四大点是十分重要的： 1、速度
众所周知，肯德基是快餐食品，强调速度是它的一个重要的特点。作为餐厅的服务员，位顾客提供最快捷的服务是从上班第一天起就被反复强调的。
在肯德基，这个“快”字不再是粗略的定性词语，而被赋予了确定的量化标准——顾客在进入2秒钟内要受到招呼;对每一位顾客的配餐要在1分钟内完成;每位顾客排队购买餐点的时间都应该在5分钟以内。这些明确的数字标志着一旦穿上制服，站到柜台上，一切行动都必须是迅捷的，不能有半点拖沓。和其他收银员站在一个柜台上，别人已经接待了三、四个顾客，而你却连一笔几十元的生意都没． 有结束。这样的差距是绝对不能用“新人”来作为解释的。所以提升速度是我面临的第一重要问题。速度的增加一方面可以通过一遍又一遍的收银来获得，但同时思想上的重视是更为重要的。只有思想高度集中了，全身肌肉都绷紧了，各部位都协调合作，才能在高峰时段跟上其他收银员节奏。曾经有短时间里，自认为自己的速度已经很快了，但是当有一次亲眼目睹了店长收银、配餐的速度后，我才知道真正的迅速是什么标准，连顾客都忍不住称赞：“肯德基的速度真快啊!” 2、挑战千次
“千次”是在柜台上时常被提起的一个名词。所谓“千次”就是一种产品在1000个顾客中所被购买的份数。由于各种原因，肯德基公司会在某段时间里对某个产品的销售提出一定的要求，各家餐厅对指标的完成情况就通过“千次”得以体现。例如肯德基总是在不断推出新的品种，以丰富其产品的种类。在投入大量人力、物力、财力研发、宣传之后，公司自然希望在“新产品是否被市场接受?消费者的喜爱程度如何?”这些问题上能有好的答案。千次就成了回答这些问题的重要指标。3、遭遇CHAMPS 肯德基全球推广的“CHAMPS”冠军计划是肯德基取得成功业绩的主要精髓之一。其内容为：
C?Cleanline?保持美观整洁的餐厅;H?Hospitality?提供真诚友善的接待;? 确保准确无误的供应 A?Accuracy?． M?Maintenance?维持优良的设备;P?ProductQuality?坚持高质稳定的产品;S?Speed?注意快速迅捷的服务。
每个月公司都对餐厅的CHAMPS状况进行打分。因此，检查人员也被称为CHAMPS，同时他还有一个中文名字——神秘顾客。因为检查人员是以顾客的身份来餐厅进行检查。员工甚至管理组都不知道他是谁，也不知道他什么时候来。他会以顾客的身份来餐厅买一分餐点，并坐上一段时间，从而给出餐厅CHAMPS的成绩。4、注重团队精神
一家餐厅在运营期间，柜台、总配、大厅、厨房多处区域都在同时运作。十几个员工在一起工作，我们就是一个团队，为餐厅的运营共同出力。所以员工间的相互沟通、相互协作十分常重要的。在肯德基的柜台上很少能看到只有一个收银员的情况出现。原因就是我们是一个团队，任何时候队员之间都会相互协作。互相协作的精神，使我们为他人同时也为自己提供了更好的工作环境。
其实，能作为其中的一分子，去窥视一个世界五百强企业的运营模式，你不得不惊叹人家的成功。如何作为一个快餐店存活于这个竞争如此激烈的市场里，这里面确实很多值得我们去学习。他们的那种模式不是简单的复制就能复制出来的!肯德基的产品简单得你只要你是个健全的人你就可以制作出来，每种产品都有规定好规格，重量，体积，温度，不因厨师的水平而发生口感上的变化。． 另外，我开始一直觉得自己作为一个兼职，那些全职会欺负我，会什么都让我自己做，所以开始去的时候总是小心翼翼，生怕出错，可是事实并不是那样，她们对我都很好，很主动帮你忙...很多人都很照顾“新手”，尽可能交你所需要的东西。哈哈...谢谢你们!谢谢你们教会我很多很多东西，有技术上的，有社会经验，真得是“三人行，必有我师”啊!以前总认为自己是大学生，就自视清高，可是我现在觉得自己在她们面前是“书呆子”一个，很多很多事情，真的是需要跟她们请教!所以我觉得，这也是我的收获之一!还有，就是以前花钱时从不觉得累，但挣钱时就不一样了，由于在学校坐习惯了，突然站个小时真得受不了，不过还好，后来都适应了!哎...其实以前听别人也说赚钱不容易，可是总没有自己去亲身的体会，而这次，自己通过切身的体会，真的是...是....三个字：不容易!所以真要珍惜自己学习的机会，珍惜父母的劳动成果，虽然我平时已经比较节俭了，可是还是有时候会头脑发热，乱花钱，以后真得不能再这样了，要理智消费!另外，虽然，觉得累，但也考验了我的意志力，特别是在实在站不住的情况下，我不停的告诉自己：
要坚持一会，这是一个难得的锻炼的机会!有时候，人真得需要发挥主观能动性，每当我这么想的时候，我就会真得坚持下来!真得战胜自己，所以总有一种成就感!我还想再谈一下当我拿到那仅有的几张票票时的感受，当时，真得是激动万分，因为那毕竟是我自己的劳动成果，手里紧握着那些可以靠自己赚取生活费，可以自己赚钱，感觉自己像个大人一样，钱，我的双手原来可以创造价值。虽然微不足道，但足以让我激动好一会了，这种感觉很美妙！总之，这次打工的经历真得让我刻骨铭心！我所收获的只有我自己知道!在短短一个月的打工生涯中，我觉得我不仅仅是学到了一些知识，更重要的是练就了自己的韧性，让自己明白了很多道理，很多看似简单的道理，也为我自己踏入社会作好铺垫，人，总是需要去磨练，去拼搏，要不岂不是在人间白走一遭吗?虽然我并不迷信，但我一直相信：既然给你做人的机会，那么就要好好的把握!还有，我依然觉得，学校的生活和社会的生活是有很大不同的，学校的关系还是比较单纯的，同学们的友谊也是比较真的!另外，学习的机会也是如此的难得，所以，珍惜和把握现在，只有这样，才能对得起所以关心自己的人!不管怎么说，我觉得这次打工的经历会永远印在我的脑海里，而且我相信以后这样的机会还会有很多，我一定会多争取，多锻炼，不断提高自我!挑战自我！虽然不是我的第一次社会实践，但我认为是一次成功的，有用的，受益非浅的社会实践这将会对我的以后学习起很大的帮助的!我会更珍惜自己现在拥有的一切，是那么来之不易啊!以上就是我署假的实习报告，可能并不是一份很规范报告，但确确实实我这半个月工作中的感受，也虽然那份工作并不与自己的专业有很大的接口，但我认为，无论任何一种偿试，都是对自己以后很 宝贵的充实。． 注定对自己是不平凡的一年，由于自己的家庭出的事情，得到各方的关爱，尤其是酒店领导的关心和帮助，让我真正知道了感恩。我觉得生命是相互依存的，生活在这个世界上，处处享受着来自各方的恩赐，自有生命的那刻起，便沉浸在恩惠的海洋里。我现在能很透彻的领悟一日为师，终身为父，滴水之恩，涌泉相报，心存感恩，知足惜福。能这样，人与人，人与社会才会变得如此的和谐和亲切，自身也会变的愉快又健康。人生需要时时刻刻的改变着心态来适应自己的需要，无论成败，都会得到太多人的帮助，父母的养育，老师的教会，朋友的帮助，亲人的关爱，大自然的恩赐和时代的赋予。我成长的每一步，都有人指点，生活的每一天，都有人帮助，正因为这样，才渡过了一个个难关，一步步迈向美好，创造并享受着生活，所以心存感恩，才会朝气蓬勃，豁达睿智。时刻提醒自己在顺风顺水的时候，想着逆境奋斗的人;在无忧无虑的时候，想着拮据艰窘的人，时刻拥有一颗博爱，仁慈，善良，同情的心。思恩与人工分享送人玫瑰手留香，学会分享和给予，养成互助互爱的习惯，给予越多，人生就越丰富，奉献越多，生命才跟有意义。感恩是一种生命态度，一种处世哲学，更应该是一种优良品质和道德情操，永怀感恩之心，常表感恩之情，原谅那些伤害过自己的人，我一定充实而快乐。
中国人历来讲究;达侧兼济天下，穷侧独善其身，也就是在其政而谋其位。回顾20XX年的工作，有诸多不顺，自己占主要原因。总体上各项接待工作比较圆满的完成，工作没有大的纰漏，但还有很多;不足的地方，主要有以下几个方面． 1.对新生事物，行业的发展，跟进学习不够，了解不充分，并在菜品创新上滞后，思想意识没跟上。
2.没有跟好的理顺内部关系，致使厨房管理上很混乱，制度执行力不够，自己没带好头，负主要责任。
3.厨房员工思想波动大，没能及时沟通，造成人才的流失和个别位置人员缺岗严重。
4.厨房在开源节流上，抓的不够狠，也不够准，不必要的浪费时有发生，力度不够，毛利率不稳定。
针对20XX的诸多不足，在来年的计划中逐步完善。我想做大事当然需要气吞山河的雄心壮志，但有时候，大事都是从一些小事开始的，所以，在20XX年我将从以下几点做起;一、在菜品定位上，依照酒店整体的战略规划来开发菜品，根据餐厅菜点经营状况和市场客户调查不断地改进和提升产品形象，根据来酒店消费的团体会议，零点散客，宴会接待，三大块消费群体的需求，来不断丰富菜品，使之能逐渐形成一组有针对性的风格化的菜品，使菜品在发展变化中树立自己的品牌。
二、在厨政管理方面，以系统化整合核心竞争力，以规范化提高管理水平，以现代信息手段提高市场竞争力，以效益化为目标指导厨政管理工作。
三、在人员方面，进行专业技能考核，优胜劣汰，采用请进来，走出去和定期培训的方法来提高人员的业务技能和专业素养，再结合 实际的前提下，进一步完善厨房内部的各项规章制度。． 四、在菜肴出品把关上，采用四层把关制，一关否定制。即配菜厨师把关，炉灶厨师把关，传菜员把关，服务员把关，一关发现有问题，都有退回的权力，否侧都得承担相应的责任。
五、在原材料的验收和使用方面，做到严把原材料质量关，提高原材料的使用率，争取把最大的利益让给顾客。
六、在食品卫生安全，消防安全方面严格执行食品安全法，抓好厨房卫生安全工作，严格执行规范操作程序，预防各类事故的发生，做到安全生产，警钟长鸣。
最后，再次感谢给予我帮助，支持，鼓励的每一个人，我爱你们，祝福酒店在龙年龙腾四海，蒸蒸日上，并祝愿我爱的人和爱我的人，好运。
忙忙碌碌的一学期即将过去，我作为一名厨房的工作人员，为了提高自己的工作质量，在此将本期工作作以下总结：
一、认认真真做事，老老实实做人
厨房工作看起来是一项简单的工作，特别是像我这样在厨房打杂的人员，好像就是洗洗切切的事情，但我不这样想，因为厨房的的一切事情，不管是主厨还是打杂都关系到全园幼儿的安全和健康，虽然事小但关系重大，因此每天上班我都十分的投入。不管刚开学时天气多么寒冷，学期结束时天气多么炎热，我总是自觉克服困难，严格按照幼儿园厨房工作条例，认认真真地做好自己份内的工作，从不轻视这些洗洗切切的事情。也许，在一些人的眼里，我的工作微不足道，但我想，既然幼儿园领导相信我，把这份工作的机会给了我，我就要． 对得起幼儿园，对得起家长们和孩子们，做一个诚实守信的人，做一个老老实实的人，认认真真干好自己的工作，让家长们满意，让领导放心!二、勤勤恳恳不计得失
大家都知道，厨房的工作不像当老师，需要很高的文化，需要口才和专业技术，厨房工作主要是细致和认真，我认为还要舍得花力气，要有乐于奉献的精神。我想，我的文化程度虽然不高，但我的力气还是有的，因此在工作中，我从不挑三拣四，不但服从组长的安排，还主动为组长排忧解难，平时与同事们在一起也总是将重活留给自己干，把方便尽量留给他人。本期我因为生病耽误了一个星期，我生怕给大家添了麻烦，当病情刚有好转我就回到了工作岗位，不顾自己的身体还在恢复中，全身心地投入了工作。我常常觉得：人的力气不像别的东西用了就没有了，只要勤劳力气就会用之不尽，因此在幼儿园不管遇到谁有需要帮忙的地方，只要我能做到我就不会拒绝，我想，幼儿园的事情就是我的事情，不管谁做都是为了集体。三、找窍门使巧劲
在幼儿园工作已有几个年头了，虽然我的工作都是力气活，但并不是没有规律可循。我常常在琢磨，怎样使重复的环节少一些，怎样把事情做得又多又快又好，既节省时间提高效率，又保证工作质量。我想，只要肯动脑精，找窍门使巧劲，一定会把工作做得又好又开心。现在，我的事情越做越顺手，我也越来越喜欢这份工作了。．
一学期结束了，我能顺利地完成任务，多谢领导的关怀同事们的帮助，我会在以后的日子里更加踏实努力的工作，以回报大家对我的关心!
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