服务企业工作总结范例。
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服务企业工作总结(篇1)
工业经济重点工作汇报
近来,全市上下认真贯彻落实市委工作会议和工业经济推进大会精神,进一步突出工业经济主体地位,注重坚持以工兴市第一方略,不断抓实推进举措,持续抓好服务协调,积极应对面临困难和挑战,努力推动工业经济又好又快发展。
一、工业经济重点工作基本情况 (一)工业运行方面
1-9月份,我市实现全部工业应税销售亿元,同比增长%,完成年计划的%;实现规模工业应税销售亿元,同比增长%,完成年计划的%。1-8月份,全部工业实缴税金亿元,同比下降%;规模工业实缴税金亿元,同比下降%;累计工业用电量为亿千瓦时,同比增长%。
工业运行总体平稳,但经济下行压力加大。从国税局反馈的六县(市、区)应税销售初步数据看,1-9月份我市应税销售总量继续保持领先,高于第二名海安不到50亿元;增幅排名第四,落后于海门、海安、如东三县(市)。纵观全省、和我市情况均趋于平稳,全省应税销售增幅为-%,应税销售增幅为%,我市应税销售增幅为%。从工业用电量看,1-8月份我市总量位于六县(市、区)中第一,增幅居第二。但当前工业经济运行面临较大的下行压力,从9月份当月来看,我市完成应税销售亿元,环比下降个百分点,同比下降%;1-9月份,累计完成应税销售亿元,同比增长%,增幅为年内新低。
多数行业稳中求进,但部分行业仍然困难。1-9月份,全市九大行业实现应税销售亿元,同比增长%,占全市比重为%。其中,冶金及金属制品业受鸿瑞金业、一亿贵金属两家新增亿元企业拉动,同比增长%;化工、食品加工业保持较快增长,分别为%、%;建材业增长平稳,
同比增长%;纺织服装业受订单下降、国内外棉价倒挂等影响,同比仅增长%;机械业、船舶制造、汽车制造受经济大环境影响较大,同比均为负增长,增幅分别为-%、-%、-%。
重点企业情况良好,但规模企业负增长面偏大。从应税销售前百强企业来看,1-9月份,累计实现应税销售亿元,同比增长%,高于全市规模企业平均增幅个百分点,占全市应税销售比重为%。其中,保持正增长的企业有64家,增长面为64%,高于全市规模企业增长面15个百分点;增幅超过100%的有17家,增幅超过20%的有43家;亿元企业同比净增3家。从规模企业来看,467家应税销售超2000万元的企业中,应税销售同比负增长的为238家,占比%,虽然占比数为年内最低,但依然达到半数。 (二)项目投入方面
1-8月份,我市规模工业投入亿元(反馈数),完成年计划的%,同比增长%;新增装机容量万千伏安,同比下降%;1-9月份,固定资产抵扣税为亿元,同比下降%。今年全市新开工千万元以上工业项目170个,其中技改项目62个,亿元以上项目17个。截至8月份,全市列入重大项目库管理的工业项目65个,其中续建项目38个,当年计划投资亿元,1-8月累计完成投资亿元,占全年计划的%,电站阀门、泰尔佳扩建、富强纸业、通宇锻压等项目已竣工;新建项目17个,当年计划投资亿元,1-8月累计完成投资亿元,占全年计划的%,海力达、汉德、星球石墨正全面推进厂房建设;待建项目10个,当年计划投资亿元,华电热电联产项目正推动华电集团投资决策。
投资结构不断优化,但新开工项目数量总体偏少。1-8月份,我市船舶海工及配套、新能源汽车及汽车零部件、石油及化工新材料三大支柱产业完成投入亿元,占规模工业的%;新材料、新能源、高端装备制造业等新兴产业完成投
入亿元,占规模工业的%,整体显示我市产业结构调整步伐正在加快,以投入促产业发展的格局初步形成。但受土地、资金等资源要素的影响,部分签约项目未能开工,1-8月份全市新开工工业项目170个,比去年同期减少53个。
重大项目整体稳步推进,但部分项目转化速度不快。38个亿元续建项目有序推进,电站阀门、江森电子、意瑞达一期、泰尔佳扩建等项目竣工,振华宏晟、锻压等项目设备正在安装调试,其昌镍矿、奔多电子等项目已试生产;森松海洋工程(二期)、双钱全钢子午胎技改项目二期90万套正在加快推进;陆地方舟新能源汽车项目研发中心、试制车间已投入使用,焊装车间、总装车间正在安装设备。但今年新开工重大项目中有实质形象进度的,仅有经济开发区(柴湾镇)、长江镇(港区)、如城、九华、石庄等镇区的17个项目;10个待建重大项目中只有3个项目近期开工建设;储备项目多数处于前期准备阶段,近期转化条件仍不成熟。
部分镇区增长突出,但镇区间发展还不够均衡,全市总量有所下降。从新增装机容量看,1-8月份有13个镇区为正增长,其中增幅超40%的有丁堰、郭园、袁桥、东陈和林梓等5个镇,但有5个镇区下降幅度超过40%;全市共下降了个百分点,其总量和增幅在六县(市、区)中均居于最后一位。从固定资产抵扣税看,1-9月份有10个镇区为正增长,其中增幅超40%的有林梓、磨头、郭园、高明、常青和软件园(桃园镇)等6个镇区,但有3个镇区下降幅度超过40%;全市总量下降了个百分点,在六县(市、区)中位于第四,增幅列第五。 (三)民营经济方面
截止9月25日,全市累计分别净增个体工商户、私营企业、私营企业注册资本6027个、2736家、144亿元,分别占年度目标的%、%、%;共引进市外民资项目318个,注册资本亿元,占全年目标的%。
全民创业总量持续扩张,但少数镇区存在较大脱幅。截止目前,全民创业各项主要指标提前完成年度目标任务,我市全
民创业呈现氛围持续浓烈、总量不断扩张态势。但仍有3个镇区(长江镇、石庄、吴窑)引进市外民资存在较大脱幅,序时脱幅最大的(长江镇)达近20个百分点,总量差距亿元,对我市民营经济争先进位产生不利影响。
引进市外民资同比提升,但项目落地转化成效仍需提高。引进市外民资项目超过序时要求14个百分点,318个项目平均单体规模近2800万元,其中5000万元以上项目28个,制造业项目注册资本占比%,项目单体规模、大项目数量及制造业项目占比均超过一季度和超过去年同期。据统计,新引进注册资本千万元以上工业项目中,已经开工并形成实际投入的有104个,开工项目个数占比约60%,形成实际投入亿元,单体平均投入约2000万元,项目的开工率和实际投资额均偏低。
(四)园区建设方面
截止目前,全市累计实现园区搬迁6018户、整理土地面积亩,分别占年度目标的%、%;累计开工建设标准厂房万平方米,占年度目标的%,完成总量超过去年同期10万平方米。
搬迁整理持续推进,但镇区间不平衡现象较为明显。在四大主体功能区和九华、磨头等园区搬迁典型镇区带动下,各镇区在园区搬迁上基本能做到常抓不懈,我市园区搬迁及土地整理总量均在不断上升。全市已有13各镇区完成全年任务,但仍有7个镇区距离全年目标存在不同程度差距。
标准厂房建设有序推进,但脱幅依然较大。主体功能区持续发挥标准厂房建设的领跑者作用,大力推进在建工程快建设、快出租,雪岸、江安、白蒲、磨头、郭园等镇利用经济薄弱村扶持政策、招引能人返乡、订单式建设等多种举措,化解标准厂房建设资金瓶颈,一大批标准厂房顺利开工建设且进展较快。但就全市而言,截止8月底序时脱幅近40个百分点,除四大主体功能区及少数镇外,大多数镇完成实绩不明显,在建
标准厂房布局分散、规模偏小,总体完成全年目标任务形势较为严峻。
二、近期开展的主要工作
1.严格执行各项制度,提升工作的针对性。近期,我们一是认真落实镇区企业服务中心主任(发改局局长)月度例会制度,已于8、9月份分别召开了两次分析交流会,及时掌握了镇区工业经济发展动态,进一步明确当前工作目标和下一阶段工作重点。二是严格推行重大项目(重点企业)问题发现及交办督办查办机制。市重大项目(重点企业)推进领导组办公室充分发挥“协调”、“推进”两大职能,多方联动落实,快速反馈督查。今年共集中发放重大项目问题交办单四次,累计交办45个重大项目推进过程中存在的88个问题,涉及21个部门和15个镇区,截止当前所有交办事项均已对接,其中已办结69个,完成率达%,其余19个交办问题,各承办单位均已按交办单要求与项目业主沟通联系并给予答复;共集中发放重点企业问题交办单两次,交办企业相关问题8个,涉及9个镇区和部门,目前已经解决5个,还有3个正在加快推进落实中。
2.认真开展检阅考核,增强发展的紧迫感。将每月8日定为“月点评”日,确定一个镇(区、园)为市集中开工点,上午组织集中开工、检阅已开工项目和竣工项目,下午召开点评会,公布相关数据,观看各镇(区、园)在建项目推进情况的相关图片,并由市领导进行点评;每季度由市重大项目办对各镇(区、园)被检阅的开工项目、竣工项目,进行现场核查、考核,由市纪委(监察局)对考核结果进行复查,报市领导审定后予以公布。9月8日,全市举行了首次项目建设“月点评”活动,37个重大项目参加集中开工,并逐镇(区、园)检阅61个重点项目的推进情况,其中新开工工业项目23个,计划投资亿元,竣工工业项目19个,已完成投资亿元。同时,近期已公布各镇(区、园)8月份工业运行“比贡献、争先进”考核情况和重点工业企业“排名升位”考核情况。
3.不断强化目标意识,夯实经济洽谈会成效。根据市委办、市政府办《关于开展“大干80天,迎接一会两节”竞赛活动的通知》精神,围绕“”工作目标,借助过程控制,不断推进重难点工作,确保完成和超额完成竞赛活动的各项目标任务。截止目前,已完成签约项目56个,占计划任务的56%,内资完成亿元,占计划任务的%,外资亿美元,占计划任务的%;已完成开工项目45个,占计划任务的45%,其中工业项目29个,占计划任务的%;已完成竣工项目43个,占计划任务的43%,其中工业项目30个,占计划任务的50%。
4.持续注重宣传引导,加快项目转化和标准厂房建设步伐。联合统计部门,对今年新招引的千万元以上民资工业项目开工投入情况进行再梳理,并及时反馈给相关镇区及项目业主,督促镇区加快要素保障,促进项目落地建设。通过新
服务企业工作总结(篇2)
市统计局
联系服务重点工业企业工作总结
今年以来，我局以科学发展观为指导，紧紧围绕市委、市政府的总体安排，牢固树立服务企业的意识，以深化服务企业年活动为抓手，以提高工作效率和服务质量为重点，以解决企业发展中存在的困难和问题为切入点，按照市市政府办的部署和要求，积极组织开展联系服务重点工业企业活动，切实履行帮扶职责，认真进行对口帮扶，推动了企业发展，服务企业活动取得一定成效。现将活动开展情况总结如下：
一、加强组织领导，深入开展服务企业年活动 我局党组高度重视开展服务企业年活动，及时召开会议，专题研究深化服务企业活动各项工作，加强对企业的联络、调研、协调，指导服务企业活动深入开展。公开向企业、群众进行承诺，严格依法行政，规范行政行为，推进行政权力公开透明运行。要求局属各科室要结合企业服务活动进一步提升服务质量，提高工作效率，优化经济发展环境，保证活动开展落到实处，收到实效。
二、认真落实各项制度，兑现服务承诺，确保服务企业年活动取得成效
（一）认真开展对口联系服务工作。开展“深化企业服务年”活动的根本落脚点是服务好企业，只有在活动中突出重点、务求实效，才能实实在在帮助企业解决发展中的一些困难问题，促进企业健康快速发展。
我局对口联系服务的重点企业是灵宝市晨光化工有限责任公司。市重点服务企业帮扶目标任务下达后，局领导小组就积极与帮扶企业接洽，在初步了解企业存在困难和需要解决的问题后，深入该企业进行调研活动，帮助企业出主意、想办法。根据企业的实际情况，我局积极为企业出谋划策，积极联系市各职能部门帮助企业存在的困难，取得了较大成效。
（二）建立企业联系点和定期走访制度。积极深化学习实践科学发展观成果，切实履行帮扶工作职责，求真务实办好事。以走访、上门服务为主要手段，局领导和工作人员每月走访企业一次，深入了解企业生产、销售等各个经营环节，全面了解企业的内外经营环境，跟踪掌握企业的生产经营情况，梳理影响企业生产经营的重大问题，认真倾听企业提出的意见和建议。根据掌握的第一手材料，认真做好分析研究、市场调研等基础性工作，归纳整理后，找准企业需要帮扶的重点，从有利于企业发展的高度出发，积极帮助解决企业困难问题。实施重点服务，以对口联系的重点服务企业为重点，采取实地调研、现场办公的方式，研究 “一企多策”，实
2 行点对点的针对性服务，当企业的参谋。我局对企业提出的问题，逐一分解落实，建立跟踪销号制，完成一件，销号一件，确保件件有着落，并及时把情况报市企业服务年活动领导小组办公室。
（三）加强督促检查和目标任务落实
我局坚持日常督查与集中督查相结合，定期督查和不定期督查相结合，加强督查工作。重点对服务企业各项措施的落实情况、交办问题的解决情况进行督促检查，确保工作落实，确保活动效果。
市统计局 2011年12月5日
服务企业工作总结(篇3)
工业园区企业服务中心工作汇报
工业园区企业服务中心工作汇报 20年，工业园区企业服务中心在上级的正确领导下，在有关部门的支持帮助下，带领全体工作人员以抓好企业服务为中心，不等不靠，任劳任怨，合理调度，积极为园区企业做好协调服务工作，为企业营造了良好的发展环境，不断推进园区工作实现了新的突破。
一、抓环境优化，努力增强园区发展后劲
为确保园区各项工作又好又快发展，园区企业服务中心把创新机制作为推进园区经济发展的关键来抓，建立了“主要领导联项目、主管领导抓产业、部门领导抓落实“的工作机制，把项目建设纳入各个部门的目标管理内容，年终奖罚兑现，-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
把园区全体干部职工推到促进园区经济发展这个重要战场上来。在园区的硬件建设上，我们确保高标准、高质量；在政策上，制定了园区一系列的优惠政策。通过加强园区建设，把园区建成发展环境优越、产业优势明显、辐射带动作用较强的企业集中“洼地“，为入园企业创造良好的发展环境。为更好地给入园企业提供配套服务，园区企业服务中心积极完善各项内部管理制度，理顺了园区招商引资办事程序，把各个部门的主要职能定位在服务上，放在职责的落实上，及时为企业办理注册登记的相关证照，坚持“7个工作日“办妥手续制度，实施“一条龙“服务，帮助企业解决发展建设中的难题。同时，严厉打击对外来企业和经营者敲诈勒索、偷盗破坏、围堵阻挠正常生产运营秩序的情况，大力营造规范有序、诚实守信、优质高效的“尊商、护商、亲商“环境。
二、抓优质服务，园区经济健康快速发展
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园区企业服务中心在加大基础设施建设的同时，着力为企业做好后续服务的相关工作，及时协调各种矛盾，涉农日常工作处理稳步进行。积极为企业发展献计献策，全方位为企业服务，维护企业利益，及时解决企业存在的问题，为入园企业的经营和发展提供服务。在企业的生产经营过程中，中心积极协调上级职能部门各项关系，加强检查和督促，为企业良性发展提供有利保障。有了良好的发展环境，园区招商引资工作进展顺利，入园企业发展迅速，核心竞争力得到进一步提升，综合实力明显增强。 三、抓内部管理，提高综合管理效能 今年以来，为了确保园区日常管理工作“有章可循，高效运转“，中心根据自身实际情况，首先在制度建设上下功夫，建立健全内务管理制度，认真抓好内务管理，提高了内务管理水平。制定了《内务管理制度》，严格推行招待用品申请制度、用车申请制度、电话办公费定额管理制度等，着力压缩了公务开支，节支-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
效果比较明显。建立了园区固定资产管理台账，规范固定资产的管理流程，保障固定资产的合理使用，进一步规范了园区各项工作的运行机制，为加强园区内部管理、促进园区工作有序运转提供了有力保障。积极开展队伍建设，组织全体工作人员通过各种途径认真学习邓小平理论、“三个代表“重要思想以及党的十七大会议精神，使自身的政治理论水平、业务素质和工作能力不断得到提高，并自觉地落实到各项工作的细节之中，为做好园区的各项服务工作提供了有力保障。
四、抓会计核算，规范财务管理制度 本着客观、严谨、细致的原则，在办理会计事务时能做到实事求是、细心审核，加强监督，严格执行财务纪律，按照财务报帐制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报帐工作，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了会计信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，加强-，管理类，工作总结类，工作计划类文档，下载--
与地税、国税、银行等单位的沟通和联系，及时办理各项业务工作，充分发挥财务管理的作用，推动了园区的发展壮大。
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服务企业工作总结(篇4)
公司环境保护工作总结
公司严格遵守国家法律法规，切实做好环境保护工作。我们公司于2005年9月成立，项目通过了环评，我们在狠抓经济效益的同时，更时刻没忘狠抓环保工作：
一、组织机构
我公司自2005年以来，就十分重视环保工作，当时虽没有成立正式的环保管理组织机构，但也明确了由主抓后勤工作的副总分管环保工作。随着企业的发展，正式成立环保领导小组，由公司办公室主任任组长，成员由各科室（队）等部门负责人以及技术员组成，并确定了相关职责。
公司领导班子每季度组织召开一次环保工作调度会，听取环保工作汇报研究环保工作，并做出相应部署，使我们的环保工作能够有序进行。
二、环保规划与规章制度
1、在对公司的污染源进行调查明确的基础上，公司环保领导小组组织编制公司环保规划。各部门制定了实施公司环保规划的行动计划及本部门、本车间的中长期环保规划，有的在部门工作发展规划中专门编制了环保和可持续发展篇章。
2、为深入贯彻实施国家和行业有关的环保法律法规，结合我公司环境保护管理的实际，在充分调查研究的基础上，制定了《濮阳市天宇新科塑胶有限公司环境保护管理暂行规定》，明确了职责，规范了管理。
三、环境影响评价与“三同时”
坚持环境保护从源头抓起，“三同时”管理中特别注重了建设在设计阶段和施工期的环境保护。在设计阶段，建设项目初步设计文件中均有环境保护篇。
在项目的实施过程中，我们主要从以下几个方面落实环保规定：
一是根据环保设计要求制定环境保护行动计划、培训计划、监测监督计划和管理计划。 二是对参与环境监测监督和管理的人员进行培训，确保其业务熟练、基础扎实。 三是落实环保措施和制定环保管理制度，责任到人，加强操作规程管理，确保污染治理设施的正常运转。
四是在项目开工后，进一步细化了环保措施，其中按废气的处理、废水的处理等多方面制定了细化措施。
以上内容充分保证了各项环保方案和措施（对策）的落实。
四、环保宣传与培训
1、关于环保宣传，每年的“六五”环境日都采取各种形式开展环境保护宣传活动，如张贴宣传标语，组织讲座、座谈会和交叉检查。近几年，在宣传的规模和深度上又有了较大提高，从开始的中层领导到各基层班组长。
通过以上活动的开展，我公司干部员工的资源意识、环境意环境保护意识和自学保护环境的意识普遍增强。
2、开展了多种形式的环保培训，在环保培训方面，主要做法有：集中式培训和现场操作相结合，走出去培训和请进来培训相结合，普及性培训和专题培训相结合。
通过各种形式的培训工作，切实提高了广大干部员工的环保业务知识和技能。
五、环保工作的几点成绩
1、合理利用资源，降低能耗、水耗。
2、绿化厂区，美化企业环境。
3、严格执行国家标准，实现达标排放。
服务企业工作总结(篇5)
公司环境保护工作总结
遵守国家法律法规切实做好环境保护工作
我公司始建于2009年10月，在自身地努力下不断发展壮大，并通过了ISO9001—2000国际质量体系认证，成为园区的规模企业。
我们在抓经济建设的同时，更时刻没忘抓环保工作，下面把我们的环保工作做一总结汇报如下：
一、组织机构
我公司自2010年进行生产以来，就十分重视环保工作。随着企业的发展，于2010年8月正式成立环保领导小组，由公司总经理任组长，办公室主任任副组长，成员由各车间、部门负责人以及技术员组成，并确定了相关职责。公司领导班子每季度组织召开一次环保工作调度会，听取环保工作汇报研究环保工作，并做出相应部署，使我们的环保工作能够有序进行。
二、环保规划与规章制度
1、在对公司的污染源进行调查明确的基础上，各部门和车间有的制定了实施公司环保规划的行动计划，有的制定了本部门、本车间的中长期环保规划，有的在部门工作发展规划中专门编制了环保和可持续发展篇章。
2、为深入贯彻实施国家和冶炼行业有关的环保法律法规，结合我公司环境保护管理的实际，在充分调查研究的基础上，明确了职责，规范了管理。
三、环境影响评价与“三同时”
1、企业通过了建设项目的环境影响评价。与此同时，在环评质量上，通过多次与环评单位交流、座谈，提出改进意见，在保护目标
和保护重点的准确性、环保措施的针对性和实用性、环境监测监理和管理计划的科学性及可操作性等方面都得到明显提高。
2、坚持环境保护从源头抓起，“三同时”管理中特别注重环境保护。
四、环保宣传与培训
1、关于环保宣传从2010年起，每年环境日都采取各种形式开展环境保护宣传活动，如张贴宣传标语，组织讲座、座谈会和交叉检查。近几年，在宣传的规模和深度上又有了较大提高，从开始的中层领导到各基层班组长。
通过以上活动的开展，我公司干部员工的资源意识、环境意环境保护意识和自学保护环境的意识普遍增强。
2、开展了多种形式的环保培训，在环保培训方面，主要做法有：集中式培训和现场操作相结合，走出去培训和请进来培训相结合，普及性培训和专题培训相结合。通过各种形式的培训工作，切实提高了广大干部员工的环保业务知识和技能。
五、今后打算
1、要有机构、人员、工作目标、工作经费和赋予相应的管理职能。
2、统一领导，至上而下，层层抓落实，形成能顺畅运转的管理工作体系。
3、各级领导和从事环保工作的人员，要有高度的责任感、使命感，决不能有急功近利的思想。
湖南宏拓铝业有限公司2011年12月30日
服务公司环保工作总结
公司环境保护工作总结
银行网点服务环境管理工作总结
公司办公室环境总结报告
公司环境卫生工作总结（共4篇）
服务企业工作总结(篇6)
在即将过去的20x年里，过去的一年可能有失落、悲伤、成功和快乐，但这并不重要，已经过去了，如果我们更加努力，明天会更好。
很多人说我变了，我相信。我真的很不满意。有很多很多事情压在我身上。我的生活和情绪都一团糟。虽然没有大起大落，但至少我经历过一些起起落落，起起落落，起起落落，起起落落和困难重重，有时我真的怀宁我，我一直在想我做错了什么，为什么会这样？我也一次次地振作起来，一次次地站起来，我在想，没有我，地球还是一样，事情要解决，我不想成为弱者，懦夫，命运就是在我的手中，我相信明天会更好，你好，我，大家都会好起来的。
经历过这样的事情，我从中学到了很多。我现在很好。我有工作，有勇气，还有你们所有人。我非常关心你。我身边的每一个人，我们永远都是朋友，人家都说家家有难读的经，你也有你的经历。告诉我们，让我们分享。我们互相学习，共同进步。未来属于我们。
我明年的计划是：jAb88.cOM
1.每天做好每一项工作。
2.认真学习仓储知识，努力提升。
3.利用休息时间进行电脑训练。
4.学习其他的东西来充实自己。
最后，希望大家在明年的今天，再上一个新台阶，再上一个台阶，谢谢！案例并不少见。在处理此类事件时，服务员应坚持“客人永远是对的”的宗旨，善于站在客人的立场上，设身处地为客人着想，做出适当的让步。尤其是对服务员负责的人，更要勇于承认自己的错误，并立即向客人道歉和赔偿。一般来说，客人的心情是服务员提供的服务状态的一面镜子。当发生冲突时，服务员首先要考虑的就是问题是否在他这边。
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