主管工作总结（热门十一篇）。
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主管工作总结 篇1
歺饮主管月个人工作总结
不知不觉中，我已经担任歺饮主管的职位多年了。这段时间里，我积累了丰富的工作经验和经历，从中学到了很多有价值的教训和启示。在每个工作月的结束时，我都会进行总结和反思，以便不断提高自己的工作能力和领导能力。下面是我最近一个月的个人工作总结。
这个月，我作为歺饮主管，面临了许多挑战和机会。我成功地组织了团队，以确保每个部门按时完成任务。通过与员工合作，我能够理解他们的需求和问题，并提供积极的解决方案。我通过团队会议、个别讨论和培训等方式，努力提高员工的工作效率和专业知识。
为了更好地管理饭店的成本和效益，我开始进行成本分析和控制。通过仔细分析采购、库存和员工工作效率等方面的数据，我能够确定潜在的成本节约措施，并与财务部门协商实施。这不仅能够减少饭店的开支，还能提高经济效益和利润。
在顾客服务方面，我始终将顾客需求和满意度放在首位。我鼓励员工注重服务质量和礼貌待客，确保每位顾客都能获得出色的用餐体验。我还与销售和市场部门密切合作，了解市场需求和竞争情况，并制定相应的市场推广计划。
尽管有一些成功和进步，我也面临了一些困难和挑战。首先是人员的流动性。由于歺饮行业的特点，员工的流动性较大，这给团队的管理带来了一定的不便。这需要我不断培养并留住高素质的员工，同时为他们提供良好的职业发展机会和福利待遇。
市场竞争也是一个不容忽视的挑战。在当今竞争激烈的市场中，饭店需要不断创新并提供独特的服务体验，以吸引更多的顾客。我正在研究市场趋势和顾客需求，不断改进饭店的菜单、服务和环境，确保能够保持竞争优势。
小编认为，我学到了很多有关领导能力和团队管理的宝贵经验。通过与员工和同事的良好沟通和协作，我能够更好地指导和激励团队，实现共同的目标。我还学会了从失败和挑战中吸取教训，不断调整和改进工作方法。
未来，我将继续努力，提高自己的领导能力和管理水平。我会继续学习和借鉴先进的管理理念和实践，不断创新并适应变化的市场需求。我相信，只有通过不断进步和改善，我才能更好地履行歺饮主管的职责，为饭店的发展贡献自己的力量。
主管工作总结 篇2
救生主管工作总结
作为救生主管，我承担着维护水上安全和进行救援工作的重要责任。在过去的一年中，我积极致力于提升团队的应急反应能力，强化培训并改善工作流程，以确保我们能够在紧急情况下做出正确的决策并展开迅速而有效的救援行动。以下是我过去一年工作的总结。
我非常注重团队的培训和能力提升。我组织了每月一次的模拟救援演习，以帮助救生员们熟悉应急程序，并提高他们的沟通和协作能力。我还鼓励他们参加专业培训课程，如急救和水上救生课程，以不断提升他们的技能水平。通过这些培训，我们的救生员们在真实情况下能够更加冷静和专业地处理紧急事件。
我着重改进了工作流程和设备管理。我与团队成员一起分析并审查了我们的工作流程，并根据实际需要进行了调整。我们简化了救援流程，缩短了反应时间，并改进了通信和协调机制。我定期检查和维护我们的救生设备，确保其处于良好的工作状态，并及时更新和补充必要的设备。这些改进使我们的救援工作更加高效和安全。
我加强了与其他部门和机构的合作。救生工作需要协同合作，因此我与其他相关部门和机构建立了紧密的联系和合作关系。我们与当地消防部门、医疗机构和旅游管理机构进行了密切合作，共享资源和信息，并定期进行联合演练。这种合作关系提高了我们的响应能力，并且在面对大规模事故时更加有力。
我努力提高团队的士气和积极性。在团队的每周例会上，我与救生员们分享他们的工作成就和荣誉，让他们感受到工作的重要性和价值。我也鼓励他们提出自己的建议和想法，并激励他们积极参与团队活动和社区服务。通过这些举措，团队的士气得以提升，他们更加团结一心地为保护水上安全而奋斗。
小编认为，作为救生主管，我在过去一年中致力于提升团队的应急反应能力，改善工作流程，并加强协作关系。通过培训和演习，我们的救生员们变得更加熟练和专业。工作流程和设备管理的改进使救援工作变得更高效和安全。与其他部门和机构的紧密合作提高了我们的综合应急能力。同时，我们团队的士气也得到了提升。在未来的工作中，我将继续努力，不断改进我们的工作，以保护更多人的生命安全。
主管工作总结 篇3
银行会计主管个人年度工作总结
一、
在过去的一年里，我担任银行会计主管的职位，面临着各种挑战和机遇。我通过全面协调和管理团队，以及制定有效的财务战略和计划，成功地实施了各项任务。在这篇工作总结中，我将详细介绍我在过去一年中所取得的成就，以及对未来的展望。
二、完成财务报表和分析
作为银行会计主管，我负责编制和分析财务报表，以支持决策制定和业务发展。我精确地按时完成了利润表、资产负债表和现金流量表等报表，并根据银行的要求进行了详细分析和解释。通过我的努力，银行能够更好地了解财务状况，做出明智的决策。
三、财务控制与风险管理
在金融行业中，财务控制和风险管理至关重要。我致力于确保银行的财务控制程序得到充分实施，并与内部审计部门合作，加强风险管理。通过持续的监督和检查，我能够及时发现和解决潜在的风险问题，并采取措施加强内部控制，确保银行的资产安全。
四、团队协作与领导
作为银行会计主管，我领导着一个由多名会计师组成的团队。我重视团队合作，鼓励员工发挥他们的潜力，并与他们分享我的经验和知识。我建立了一个积极的工作氛围，鼓励员工提出创新的观点和解决方案。通过良好的团队协作，成功地完成了各项任务，并提高了工作效率和质量。
五、持续学习与个人成长
作为一名银行会计主管，我意识到持续学习和个人成长的重要性。我积极参加各种培训和专业会议，不断提升自己的专业知识和技能。我还主动与同行进行交流，分享经验和学习最佳实践。通过不断学习和提升，我能够更好地适应和应对不断变化的市场环境。
六、未来展望
在未来，我将继续努力工作，为银行的业务发展做出更大的贡献。我计划进一步提升团队的协作能力，激励员工不断创新和进步。我将继续关注和学习行业趋势和最新技术，以应对市场的变化和挑战。同时，我将与银行的管理层密切合作，制定和实施更好的财务战略，推动银行实现更高的业绩和发展。
七、
在过去的一年里，我在担任银行会计主管的职位上取得了一系列的成就。通过精确编制财务报表和分析，有效控制风险和管理团队，我成功地支持了银行的业务发展。我也认识到个人的不足之处，并将继续努力不断提升自己。在未来，我将继续以专业扎实的态度，为银行的发展贡献更多的智慧和能量。
主管工作总结 篇4
元和街道众泾村村务公开和民主管理工作汇报 我村在街道党委、办事处的正确领导下，认真实践“三个代表”重要思想，在发展经济的同时，把村级民主建设工作放在村党总支和村委会的重要工作来抓。 近年来，随着村级工作逐步民主化、制度化、规范化，特别是党对村一级组织和群众对村干部要求越来越高的情况下，我们村党总支、村委一班人认真按照上级有关搞好村级民主管理村务公开方面的要求，进行认真和反复的学习，领会精神和实质，认识到搞好村级民主管理和村务公开是进一步贯彻落实中央关于政务公开，村级民主建设的一系列方针政策，是推进村级民主管理工作不断规范和完善的需要，是推动村级基层组织建设和民主建设的需要。对此我们从思想上提高了认识；从行动上按照“一公开、四民主”和“五规范、一满意”的要求把工作落实到实处。在具体做法上，主要有以下几个方面： 一是党总支重视，分工明确。为把民主管理、村务公开的各项工作抓好抓实。村总支决定，由书记挂帅、村主任主抓、村会计具体负责。同时我们经村民代表大会推选成立了由7人组成的村级管理民主理财小组和5人组成民主监督小组。对村务公开工作严格按章办事，从而确保了理财小组、监督小组、村民代表行使职权。 二是硬件上舍得花投入。 做任何工作一要有人，二要花钱，民 主建设村务公开也不例外。我们村把搞好这项工作放上位置，专门制作了二处不锈钢橱窗公开栏，一处安装在村部大门口；另一处安装在办公室门口。还专门建立了党员活动室和村民议事室以及资料档案室。 三是软件上尽可能规范。无论是总支台帐，分支部台帐，村委会工作台帐，还是民主理财台帐，按不同职能和要求分别指定专人记录，力求规范村务公开的资料归档齐全，并做到上报的，公布的，归档的三表相符真实，各类工作制度规范上墙。 [范文先生网文章- 找范文,到范文先生网] 四是制度上确保规范。我们始终围绕民主管理工作“五规范，一满意”的标准。即（1）内容规范；按照上级规定的十一项内容进行公开，（2）程序规范；公开的内容经理财小组审核签字以及填写好填表人，审核人后方可公布；（3）时间规范；按要求定期公布更换。应该年度公布的在下年三月公布，季度公布的在第二季度第一个月初公布，月公布的在下月初公布；（4）形式规范；对年度预算，季度财务收支情况，村干部分工考核，干部报酬，村建设工程包发，优供补，计生等在公开栏公布。对村民补偿费，为村民代收付明细，养老金等，在村民代表会议上公布；为村民办实事和为村经济发展等重大决策的，在党员大会和村民代表会议讨论决定；（5）管理规范；做到专人管理和资料整理归档。 五是民主建设上保证合法。 “ 四民主 ”即:民主选举，民主决策，民主管理，民主监督。（ 1 ）民主选举：我们村在第七届村委会选举中，对主任、副主任、委员都采用了两个直接（由村民直接提名侯选人和按照差额，无记名的方式直接选举产生 ）村民代表由村民小 组按10-15户选一名的比例民主选举产生，（2）民主决策上：召开一次村民代表会议，会议做到提前2天通知到会对象和会议内容，到会率在90%以上。（3）在民主管理上：我们村根据本村的实际，在不违反党的政策和国家的法律法规，充分体现大多数村民的意愿，经村民代表会议会议讨论通知的村民自治章程，发到全村各户。这样使村民对照章程，共同维护集体利益，自觉遵守村规民约，真正做到有法必依，违章必纠。此外，我们由村委会推选出来的理财小组严格履行职责，做到每季至少一次活动，特别是对财务的公开内容进行审核后公布。（4）在民主监督方面：村干部每年至少有一次以上的述职报告，村委会年初有计划，年终有总结，并向村民代表会议报告工作，在平时村干部能自觉接受群众的监督。 总之，我们所做的工作是为了让群众更好地参与管理，参与决策，以便村干部更好一心一意做好工作。真正做到还干部一个清白，给群众一个明白，让村民对我们的工作满意，初步收获如下： 一是进一步促进了村级组织建设的工作作风。通过实施，我们村以党组织为核心的村级配套建设得到了加强。党总支围绕有一个好班子、好队伍、好路子、好机制、好制度“五个好”的标准努力工作。村委会围绕自治管理的要求，积极为民办好事办实事，各条线围绕中心，不断进取。全村123名党员个个遵
主管工作总结 篇5
20xx年个人有关事项报告工作渐进尾声，今年的填报要求比以往更严，上半年还将适时开展一次个人有关事项报告工作专项整治。各地各单位党委（党组）要提高政治站位，加强组织领导，教育引导领导干部端正思想认识，不断提高报告工作质量。
报告个人有关事项是衡量领导干部纪律意识、规矩意识和组织观念的标尺。习近平总书记强调，领导干部个人有关事项报告制度，是请示报告制度的重要组成部分，如实向党组织报告个人有关事项是领导干部必须遵守的政治纪律和组织纪律。《关于新形势下党内政治生活的若干准则》规定，领导干部工作中重大问题和个人有关事项必须按规定按程序向组织请示报告。《党内监督条例》《纪律处分条例》等其他党内法规也有相关规定。可见，报告个人有关事项关乎作风建设。报告范围内的各级领导干部要强化组织观念，如实报告个人有关事项，自觉接受组织监督。
报告个人有关事项是检验领导干部是否对党忠诚老实的试金石。报告个人有关事项不是个人的小事，而是检验领导干部是否对党忠诚、遵规守纪、诚实守信的大事，报告表的填写信息折射出的是领导干部的党性修养。随着全面从严治党向纵深发展，以及《领导干部报告个人有关事项规定》《领导干部个人有关事项报告查核结果处理办法》的出台实施，领导干部重视程度越来越高，如实报告率逐年上升，有力强化了对干部的日常管理监督。但从近几年的工作实践来看，填报不严肃、不认真，甚至故意瞒报的问题仍然存在，其结果就是被依规依纪给予严肃处理。所以，各级领导干部要从讲政治的角度审视问题，以做到“两个维护”和对党忠诚老实的政治自觉，正确对待个人有关事项报告工作。
报告个人有关事项是影响领导干部成长进步的重要因素。根据《干部任用条例》及有关政策规定，提任县处级以上领导干部要做到“凡提四必”，其中之一就是个人有关事项报告“凡提必核”。在开展报告事项真实性和完整性抽查核实中，如发现存在瞒报或漏报情节较重的情形，将直接影响干部的提拔使用，且对瞒报情形的处理起点就是诫勉。报告个人有关事项及开展抽查核实，不仅仅是对领导干部日常管理监督的一个手段，而且已经成为干部选拔任用的必经环节，是影响干部成长进步的一个重要因素，甚至到了“一票否决”的地步。因此，各级领导干部要珍惜党和人民的培养、珍惜为党和人民工作的机会、珍惜自己的工作岗位，不能因一时疏忽大意，酿成苦果。
主管工作总结 篇6
作为一名综合主管，我在过去的一年中负责管理团队，并确保公司各个部门高效运转。在这篇总结中，我将详细介绍我在工作中所面对的挑战以及我所采取的解决方案。
我发现最大的挑战之一是协调不同部门之间的合作。每个部门都有自己的目标和优先事项，因此团队成员之间常常存在沟通不畅和协调不一致的问题。为了解决这个问题，我定期组织跨部门会议，促进沟通和协作，确保每个人都清楚自己所需的资源和支持，并确保团队在同一个方向上努力。
我发现员工的绩效管理是一个关键问题。作为主管，我需要负责评估员工的绩效，并提供有关发展机会和激励措施的反馈。我采取了一种以目标为导向的方法，与每个员工合作制定明确的目标，并定期进行绩效评估。我还鼓励员工参加培训和发展课程，以提升他们的专业知识和技能。
另一个挑战是资源管理。有限的预算和时间常常限制了团队的工作。为了解决这个问题，我与财务和采购部门合作，确保我们能够合理地分配预算和资源。我还鼓励团队成员提前规划并合理安排工作时间，以确保项目按时完成。
除了以上挑战，我还经历了一些突发事件和问题。举例来说，我们在一次重要客户演示中遇到了技术故障，导致演示无法进行。在这个关键时刻，我通过迅速调动资源和与技术团队密切合作，成功解决了问题，并保证了客户满意度。
我学会了在团队中担任领导者的角色，并处理了各种挑战。我以身作则，建立了良好的工作关系，并确保团队成员之间的合作与协作。我重视员工的绩效管理和发展，积极寻找解决问题的方法，以确保工作高效进行。同时，我跟上技术和行业的最新发展，以保持领先的竞争优势。
在未来，我将继续努力提高自己的领导才能和管理技能，并积极寻求新的学习和发展机会。我相信，通过坚持不懈的努力和持续的学习，我将能够在综合主管的职位上取得更大的成就，并为公司的成功做出更大的贡献。
主管工作总结 篇7
洗浴主管工作总结
作为洗浴主管，我负责管理和协调整个洗浴中心的运营工作。在过去的一年里，我认真履行自己的职责，努力提供高质量的服务，并取得了一系列的成就和经验。以下是我在洗浴主管职位上的经验总结。
我认识到团队合作的重要性。一个高效的团队是实现顾客满意度的关键。我与员工建立了良好的沟通渠道，并经常与他们开会，分享和讨论工作中的问题和解决方案。通过这种方式，我促进了团队合作和员工之间的互信，提高了员工对工作的投入和积极性。同时，我定期开展培训和研讨会，提高员工的技能和知识水平。通过这些努力，我们的团队变得更加协同和高效，为顾客提供了更好的服务。
我注重提升顾客体验。我深知顾客是我们业务的核心，他们的满意度直接影响着我们的业绩和声誉。因此，我一直致力于提高顾客的服务体验。我通过收集并分析顾客的反馈意见，并主动解决顾客遇到的问题。我还制定了一套详细的服务流程和标准，确保每一位顾客都能享受到高品质的服务。我还积极推动洗浴中心的设施和设备的升级和更新，保证顾客在洗浴过程中的舒适感和安全性。
我重视员工的激励和发展。我相信员工的积极性和专业能力是洗浴中心业务成功的关键。因此，我努力创建一个积极向上的工作环境，鼓励员工提出创新性的建议和想法。我及时表扬和奖励优秀的员工，并提供培训和晋升机会，鼓励他们进一步发展自己的技能和职业生涯。通过这些措施，我提高了员工的满意度和忠诚度，减少了员工的离职率，从而保证了洗浴中心的运营稳定性和业绩增长。
我注重市场营销和业务拓展。我密切关注市场和行业的动态，及时调整我们的服务和宣传策略。我与负责市场营销的团队密切合作，制定并执行多种促销活动和客户活动，来吸引新顾客和留住老顾客。我还与其他洗浴中心进行合作和交流，寻找业务拓展的机会。通过这些努力，我们的洗浴中心吸引了更多的顾客，提高了知名度和美誉度。
在总结中，我在洗浴主管职位上取得了一系列积极的成绩。我通过团队合作，提升顾客体验，激励员工，以及市场营销和业务拓展等方面的努力，促进了洗浴中心的良好运营和业绩增长。我也意识到还有很多可以提升的空间和机会，我将继续努力，不断学习和提高，为洗浴中心的发展做出更大的贡献。
主管工作总结 篇8
综合主管工作总结
一、工作职责
作为综合主管，我负责协调和管理公司各项综合工作。我的工作职责包括但不限于以下几方面：
1. 人力资源管理：负责公司的招聘、培训、岗位分配、绩效评估等工作，确保人员合理配置，提高员工的工作绩效和满意度。
2. 行政事务管理：协调各部门的日常工作，确保公司的正常运转。负责办公室设施、设备的管理，协调公司各类活动和会议的筹备与实施。
3. 物资管理：负责公司各类办公用品、设备、原材料等的采购、发放和库存管理，确保公司各部门的物资需求得到及时满足。
4. 合规管理：负责公司的政府合规事务，包括但不限于财务、法务、税务等。确保公司的经营活动合法合规，降低公司经营风险。
5. 绩效管理：制定绩效评估制度，监督员工绩效考核，推动绩效改进，以提高整体团队的工作效能。
二、工作亮点
在过去一年的工作中，我通过努力和团队的共同努力，取得了以下几个亮点：
1. 人才引进与培养：在招聘过程中，我注重挑选适合岗位的人才，通过面试和测试等方式筛选人员。同时，我注重员工的培训和发展，定期组织培训课程，提升员工的业务能力和综合素质。
2. 流程优化与标准化：针对公司行政事务管理流程中的痛点和问题，我与团队一起进行了全面的流程优化和标准化工作。通过制定详细的流程和标准，提高了工作效率，减少了错误和重复工作。
3. 成本控制与采购管理：我与供应商建立了良好的合作关系，通过谈判和比价等方式，降低了公司的采购成本。同时，我建立了严格的库存管理制度，避免了物资浪费和滞销。
4. 合规风险防控：我与财务、法务和税务等部门紧密合作，及时了解和解决合规问题，降低了公司的法律和经营风险。通过定期的合规培训和监督，提高了员工的合规意识和能力。
5. 团队建设和激励：我注重团队建设和激励工作，定期组织团队建设活动和员工福利活动，增强了团队的凝聚力和归属感。同时，我制定了激励制度，给予优秀员工相应的奖励和晋升机会。
三、心得体会
在担任综合主管的工作中，我深刻体会到团队合作的重要性。只有团队的成员紧密合作，才能顺利完成工作任务。在面对困难和挑战时，要善于调动团队的积极性和创造力，共同解决问题。
作为综合主管，我必须具备一定的全局观和沟通能力。通过与各部门的沟通和协调，我可以更好地了解公司的运营情况和问题所在，从而提出合理的解决方案。
我认为持续学习和提升自己的能力是综合主管工作的关键。行业和市场的变化日新月异，我必须不断学习新知识，跟进最新的管理理念和技术，以保持竞争力。
作为综合主管，我将继续努力，不断提高自己的管理水平和综合素质，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我将继续激励团队成员，建立一个和谐、高效的工作氛围，共同实现公司的目标。
主管工作总结 篇9
综合主管工作总结
近年来，随着社会的快速发展与进步，企业的综合管理工作也变得越发重要。作为企业的综合主管，我在过去一年的工作中，面临了很多挑战，但也取得了一些令人满意的成绩。在这篇文章中，我将详细介绍我的工作内容、工作中遇到的问题以及我做出的相应解决方案。
作为综合主管，我的工作职责主要涉及人力资源管理、财务管理、办公室协调以及员工培训等方面。在人力资源管理方面，我负责招聘、录用、培训及绩效考评等工作。在财务管理方面，我负责预算制定、成本控制以及财务报表的编制。在办公室协调方面，我负责协调各部门的沟通与合作，确保公司运营的顺利进行。在员工培训方面，我组织了一系列的培训计划，以提高员工的专业能力和职业素养。
在过去的一年里，我面临了许多挑战。公司规模的扩大导致了人力资源管理的困难。招聘和录用过程变得更加复杂，需要更多的时间和精力。预算的编制与财务的控制也成为一个重要的挑战。公司市场开拓速度快，考验着我的财务管理能力。员工培训方面也存在一些问题，包括培训计划的设计和实施等。
在面对这些问题时，我采取了一系列的解决方案。在人力资源管理中，我改进了招聘与录用流程，加强了对候选人的筛选和面试，确保了公司招聘的质量。在财务管理方面，我制定了更加详细的预算计划，并与财务部门进行密切合作，确保预算的执行。在员工培训方面，我与培训部门合作，制定了一系列的培训计划，并通过内部考核和外部培训的方式提高员工的素质。
通过这些努力，我在我的工作中取得了一些令人满意的成果。在人力资源管理方面，公司的招聘质量得到了提高，新员工的融入速度也加快了。在财务管理方面，公司的财务状况得到了改善，成本控制得到了加强。在员工培训方面，员工的专业能力和团队协作能力得到了提高，为公司的发展提供了有力支持。
在总结一年的工作后，我深刻认识到作为综合主管，需要具备广泛的知识和高度的综合能力。在未来的工作中，我将不断学习和提升自己的管理能力，努力解决更多的问题，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也希望能够与团队成员密切合作，共同努力，实现共同的目标。
综合主管工作，是一项既有挑战性又有成就感的工作。通过不断地努力与学习，我相信我能够在这个岗位上继续取得更大的成就，并为公司的发展贡献更多的力量。
主管工作总结 篇10
高校领导赴海外培训项目是教育部和国家外国专家局为进一步加强高校领导干部素质与能力建设，提高高校领导管理水平而共同组织开展的高校领导学习培训项目。该项目自xxxx年启动实施第一个三年计划，共派出xx个培训团组，累计xxx名高校领导干部，分别赴美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、英国、法国、德国等国著名大学进行培训考察交流。经各有关方面的共同努力，项目实施顺利，成效显著，受到中央领导、我部领导和广大高校领导的充分肯定。
xxxx年是高校领导赴海外培训第二个三年计划的第一年。今年高校领导赴海外培训项目，继续由国家教育行政学院和中国国际人才交流基金会负责具体承办。共派出五个团组，分别赴xx大学、xx大学、英国约克大学、xx大、xx大学等著名高校进行培训考察，就当代高等教育改革和发展的若干主题进行集中学习，就高等教育的热点和难点问题与国外专家学者进行讨论和交流。学员xxx人，主要是部直属高校、省部共建高校以及部分重点高职院校的校级领导。其中赴加拿大团、法德团、美国团、英国团分别于xx月xx日在xx集中进行预培训，xx月xx日出发赴海外进行培训，xx月xx日返回国内。赴德国职教团于xx月xx日出发赴海外进行培训，xx月xx日返回国内。全部团组已于xx月下旬顺利完成培训任务。我司和国际合作司等相关司局派员跟班学习，了解办班情况。
教育部、国家外专局领导高度重视高校领导赴海外培训工作。教育部吴启迪副部长亲自参加该项目的开班式并做重要讲话。国家外专局的领导也参加了有关培训团组的开班动员和回国总结等活动。承办单位认真贯彻教育部、国家外专局有关指示精神，精心设计，周密组织，努力提供高效优质的服务。国外合作单位从扩大高等教育国际交流与合作的角度，重视团组的接待工作，动员各方面力量落实项目计划，为高校领导赴海外培训项目的成功实施起到了重要作用。我驻外有关使领馆高度重视，为本项目进行了大量的联络、协调工作。全体团组成员对培训学习高度重视，努力克服时间差、季节差、节奏快、生活不适等不利影响，积极投入，认真听讲，踊跃讨论，对培训项目顺利实施起到了关键性的作用。
xxxx年海外培训项目的培训主题更加明确。在充分调查研究的基础上，四个常规团组分别以大学教学管理与质量保证、科技创新与成果转化，现代大学制度与运行机制、科研管理与科技创新，学科建设与高校资源开发与管理，大学发展规划、发展趋势及国际合作等为主题。高职院（校）长培训班的培训内容主要集中在德国职业型和应用型高校的办学理念、运行模式、专业与课程设置、师资队伍、实验实训、校企合作等方面。
在认真总结前三年海外培训工作经验的基础上，xxxx年海外培训项目更加关注国内预培训、海外培训和回国总结等三个培训环节的衔接，进一步加强和改进预培训环节，更加注重实效。通过预培训，基本解决了培训学员出国前需要了解的基础性问题，为在海外的培训学习节约了时间、提升了海外培训的层次和水平。
海外培训采用点面结合、培训与交流相结合的方式，在全面了解有关国家高等教育发展一般特点的基础上，重点剖析一两所著名大学的办学思想与实践，通过实地考察著名大学、政府教育管理机构和高等教育中介团体，参加反映现代高等教育发展和高等学校管理重点、热点问题的专题研讨及各种类型的座谈会，深入研究培训主题和重点关注问题，使学员在更广泛视野中进一步深入思考和认识高等教育相关问题。五个培训团组分别走访了近xx所大学及研究机构、教育中介服务机构和管理部门，听取xxx余场专题报告。
通过海外培训，参加培训的高校领导不仅对发达国家高等教育发展状况和基本经验有了比较全面、系统和深入的认识和了解，对如何将世界著名大学发展的先进经验应用于中国高等教育的实践等问题进行了比较深刻的思考，而且进一步提升和扩大了中国高等教育的国际地位和国际影响，增进了高等教育的国际交流。与此同时，参团的国内各高校领导之间也进行了很好的交流与学习。
学员们普遍认为高校领导赴海外培训项目对于提高我国大学管理者的素质、开阔其国际视野、提高大学管理水平、学习先进经验、促进文化交流都具有重要的意义。希望教育部、国家外专局能将这一项目长期坚持下去，并不断完善提高，努力形成干部培训领域的著名品牌。
今年的海外培训项目结束后，我们及时组织学员进行了座谈和总结，对整个培训过程进行了认真的回顾和分析，并对今后进一步做好海外培训工作进行了研究。对于明年的海外培训工作，我们将在今年工作的基础上，尝试按受训校领导的工作分工进行专题培训，进一步提高培训的针对性和实效性；继续强化预培训，细化海外培训的组织过程，提高海外培训效益；研究适当缩小团组规模、缩减海外培训时间的可行性；重点做好中国-莱斯大学领导高级研讨班（莱斯班）的组织工作。
主管工作总结 篇11
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篇一：销售主管的年终总结光荫似箭，日月如梭，时间总是水般匆匆流过，不知不觉中又迎来了新的一年！走过2011，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。对我而言，11年的工作是难忘、印记深刻的一年。工作内容的转换，连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整，（包括工作上的适应与心态上的调整）压力带来了累的感觉，累中也融进了收获的快乐。在各位领导的支持下，在所各位同仁的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它工作。我作为销售部门的主管，在公司领导和同事的关心和帮助下走过了一年，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也颇有收获。临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。1 、我作为销售部门的员工，深深地感到肩负重任，作为公司的窗口，自己的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己，加强自己的专业知识和技能。2 、在新单开发工作中，屡次失败，面对多次的教训，首先查找自身的原因，分析为什么自己总是被罚款、对比同行竞争对手，找出自己各方面的不足之处，在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力，在今后的新单开发中取得成绩。3 、在公司提供客户需求信息资源这一块中，也屡次没有取得好的成绩，错过了很多客户资源，因各方面因素导致大部分客户没有选择我们采智信息港。4 、在今后的工作中，要抓住这方面的客户，争取把握分析，做好个人工作计划，处理好各项工作，加强同客户的交流、沟通。了解他们的需求，能够准确地处理好，来羸得客户。新的一年工作即将开始，紧张而又忙碌的 20XX年悄然离去， 20XX年1月即将拉开了进程。展望20XX，明确公司的目标、计划。计划好自己的工作和个人目标：在平时的各项工作中精耕细作，紧跟所有的项目。在以后的工作中及时掌握客户的需求，作出相应的计划和工作。找出他们（其它供应商）的劣势、突出我们的优势；比如品牌、质量、服务、资源，来羸得客户支持，同时也要做好客户关系，加强自己的服务意识，做到让客户投的放心、赚的开心。建立长远的合作关系。针对客户这一块，也要吸取以往教训，不单要了解清楚客户的所需、所想，尽量想办法满足客户的需求，多做些这方面的工作，不要轻易放过客户的信息，做到与客户要有接触、有了解、有做工作，包括对分类的宣传、公司和其它报纸的分类有什么优势，来争取赢得客户的`认可。辞旧迎新，展望 20XX 年，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，本人将更认真工作，刻苦学习销售知识，提高自身的能力来努力完成公司的销售任务和目标，同时希望公司和个人再上一个新的台阶。报告人：XX 年 月 日篇二：销售主管年终工作总结自从本人20XX年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中，我不断的挑战自我，对工作兢兢业业，严格遵守商场的规章制度，在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的，而且得到了商场领导的高度认可，在20XX年的7月让我担任柜长一职，这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程，我做出如下工作总结：一，品德素质修养及职业道德通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。二，工作质量成绩，效益和贡献保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。三，工作中的经验销售是一门艺术，作为珠宝销售员，要讲求语言的技巧，让顾客买到满意的珠宝应该时刻考虑的几个方面;1认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。2充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道；“满意|”是顾客最好的广告。3促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。4熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。5售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。6抓住每一次销售的机会，以最佳的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。四，工作中的不足和努力方向总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰？等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放最大能量。互相学习，互相进步。
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