试用期工作总结报告。

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试用期工作总结报告【篇1】

茶楼试用期工作总结报告

一、试用期情况

自入职茶楼以来，我一直认真听取领导的教导，努力融入团队，积极参与各项工作，与同事之间相处融洽。在试用期的三个月里，我主要从事服务员、茶艺师等工作，通过不断学习、实践，逐渐掌握了茶楼的各项操作技能，对茶文化、客户需求等也进一步了解。

二、工作成绩

1. 服务能力

初入职场，我对服务有了更深刻的认识。我时刻将客户满意放在首位，在茶楼工作期间，总是尽力为客人提供周到细致的服务。在工作中，我不断锻炼自己沟通技巧，用微笑和热情打动客人的心，赢得了客户的高度认可和好评。

2. 茶艺技能

茶艺是茶楼里重要的一项技能。在试用期内，我参加了公司提供的茶艺培训，不断练习，掌握了茶艺表演技巧，并加深了对茶道文化的认识。在茶艺表演中，我不断探索和创新，结合顾客不同的需求和喜好，给客户带来了舒适愉悦的体验。

3. 团队合作

作为团队的一员，我在茶楼的工作中时刻保持与同事的良好沟通和默契，协助彼此完成任务。我尊重每个同事的职业经验和技能，鼓励、支持大家充分发挥自己的职能，共同为茶楼的顺利运营做出努力。

三、不足之处

在试用期内，我也发现了自己的不足之处。首先是工作经验和技能尚需提高，需要提升自己的专业能力，才能更好地为顾客提供服务。同时，我也需要加强自身的自觉意识，更加注重细节，努力提高对工作的责任心。

四、展望未来

我热爱自己的工作，也热爱茶文化。在未来的工作计划中，我将更加努力不懈地为客户服务，深入学习茶文化，提升自己的专业技能。同时，我也希望通过自身的努力，为茶楼的稳步发展尽自己的一份力。

五、总结回顾

在茶楼试用期的三个月中，我在工作中经历了许多挑战和机遇，经过不断的努力，取得了较好的工作成绩，并在同事、客户中赢得了尊重和信任。在今后的工作中，我将更加注重个人工作素质的提高，继续学习、实践，努力为企业的发展和顾客的满意度不断创造价值，取得更好的成绩。

试用期工作总结报告【篇2】

半导体试用期PE工作总结报告

一、引言

在过去的几个月里，我有幸作为一名半导体PE在公司展开试用期工作，与各个部门的同事紧密合作，从而熟悉了半导体行业的工作流程和需求。此次报告将总结我在试用期期间所参与的项目和研究，并分析了我在工作中的表现以及遇到的问题和解决方案。

二、参与项目

1. 测试设备维护

在试用期内，我负责对公司的IC测试设备进行维护工作。这包括定期检查和校准设备以确保精确度和准确性。通过细致入微的维护工作，我成功减少了设备停机时间，提高了生产线的效率。

2. 工艺改进研究

为了提高产品质量和效率，我参与了一个关于工艺改进的研究项目。在此次研究中，我通过加强对现有工艺流程的分析和理解，提出了一种改进方案。我的方案得到了部门经理和工艺工程师的认可，并成功地应用于实际生产中，取得了明显的效果。

3. 测试数据分析

作为半导体PE，我每天面对大量的测试数据。通过对测试数据的仔细分析，我能够发现潜在的问题，并及时采取措施进行改进。我使用了统计工具和数据可视化技术来帮助我更好地理解数据，从而提高了问题的处理效率和准确性。

三、工作表现

在试用期期间，我充分利用了我的专业知识和技能，为公司的发展作出了积极的贡献。以下是我在工作中的一些亮点表现：

1. 好的沟通能力

作为一个PE，与各个部门的合作至关重要。我注重与同事之间的沟通，及时交流和解决问题。我参加了部门会议并积极发表观点，与同事们一起形成了良好的工作氛围。

2. 快速学习能力

在试用期开始时，我对半导体行业和工作流程并不了解。然而，通过自主学习和与同事的交流，我迅速掌握了所需的技能和知识，并能够独立处理工作中遇到的问题。

3. 创新思维

在参与工艺改进项目期间，我能够独立思考并提出新的方法和方案。通过不断尝试和实验，我成功地引入了一种新的工艺，提高了产品的质量和生产效率。

四、遇到的问题和解决方案

在试用期间，我也遇到了一些问题，但通过积极寻找解决方案，我成功地克服了这些困难。

1. 技术难题

在参与工艺改进项目时，我遇到了一个技术难题，即如何提高产品的稳定性。通过与工艺工程师的讨论和反复试验，我找到了一种解决方案，并成功地应用于实际生产中。

2. 团队合作

在一个新的团队中，各种个性和工作习惯的差异会导致沟通和合作上的困难。为了解决这个问题，我主动参与团队活动，与同事建立起互信和良好的合作关系，并通过有效的沟通和协调解决了不少问题。

五、未来规划

通过试用期的工作经历，我更加深入地了解了半导体行业，并对未来的发展方向有了清晰的规划。以下是我在未来的几个方面的规划：

1. 持续学习

半导体行业发展迅速，新的技术和工艺层出不穷。为了跟上行业的发展，我计划继续学习，并取得相关的专业证书和培训。

2. 提高技术水平

作为一名优秀的PE，技术水平是至关重要的。我计划通过不断学习和实践，提高自己在半导体工艺和测试方面的专业知识和技能，以更好地为公司提供支持。

3. 开展团队合作

在未来的工作中，我希望能更好地与团队合作，充分发挥团队的力量。我计划主动参与团队活动，与同事们共同解决问题，提高工作效率。

六、结论

通过试用期的工作，我深入了解了半导体行业的工作流程和要求。我通过参与项目和研究，积累了宝贵的经验和知识。在未来的工作中，我将继续努力学习和提升自己的专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。同时，我也将继续与同事们保持密切的合作，共同实现我们的团队目标。

试用期工作总结报告【篇3】

转眼间我到XXXXX有限公司工作已经将近二十天了，二十天的时间虽然并不算长，但也足以让我对公司有了系统的了解，之前对公司的认识只是通过网络上的一些信息，到公司工作之后，对公司的办公环境有了深刻的体会，以及通过公司组织的新员工培训，对公司的历史，公司架构，以及公司的各种办事流程等方面都有了更加深刻的认识。

在我试用期的工作中，得到了同事们的热情帮助和精心指导，特别是技术研发中心的各位同事，还经常鼓励我不要着急，新员工需要的更多的是要学习，有什么不懂得随时可以问他们，他们说到了，也做到了，确实让我感受到了大集体的温暖。还有同事之间相互配合的良好团队精神也深深感染了我。我为能加入嵘兴这个大集体而深感荣幸。在这半个多月时间里，我主要的就是学习，熟悉公司的开发框架以及开发模式，以及看一些JavaScript方面的书籍，因为之前自己在这些方面欠缺的太多了。期间部门的同事们也会分一些小的模块让我来实现，以及一些bug让我来修改，主要还是让我来练习的，因为对于编程来说，理论加实践才能更好的掌握所学的知识。其实这些问题对部门的老员工们来说应该是再简单不过的事情了，可是对于我这个新来的应届毕业生来说，实现起来还是有一定的困难，但最后还是在同事们的热心帮助下完成了我的任务。这也让我深深的感受到了自己的不足，学校里学到的东西只是基础中的基础，运用到商业代码的开发中，我所学到得知识还远远不够，特别是公司系统开发中经常用到的三层架构开发模式，JavaScript脚本语言等，在学校期间对这些也只是了解一些皮毛而已，完全没有深入的学习过。现在才明白那句工作一个月等于在学校学习一年的真正含义。

在此，我非常感谢公司给了我提供的良好的工作环境和工作机遇，也谢谢各位同事在工作中给予我热心的帮助。在以后的工作中，我还需加强沟通协调的能力，努力提高自己的编程能力。我一定要端正心态、积极积累工作经验、克服不足、爱岗敬业。通过多看、多学、多练来提升自己的专业技能，争取为我们这个大集体作出自己应有的贡献。争取使自己尽早的成为一名合格的公司正式职工。

员工试用期工作总结报告 [篇2]

时光飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了出色而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感遭到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

在这一个多月的时间里，在领导和同事们的`悉心关怀和指导下，通过本身的不懈努力，各方面均获得了一定的进步。

记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单先容，除此以外，便一无所知了。所以，试用期中如何往熟悉、了解并熟习自己所从事的行业，便成了我确当务之急。

到公司的一天，我有幸参加了公司召开的工作会议，收获颇丰，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是获得一切进步的条件和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相干资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，平常工作的积累使我对公司有了较为深入的熟悉，也意想到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。

在这一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责。

认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的进步。

我所在的技术部是一个布满豪情和挑战的部分，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中，我将努力进步业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、在以后的工作中不断学习业务知识，通过量看、多学、多练来不断的进步自己的各项业务技能。

2、进步自己解决实际题目的能力，并在工作进程中渐渐克服急躁情绪，积极、热忱、细致地的对待每项工作。

员工试用期工作总结报告 [篇3]

首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的工作总结，也很荣幸地能够成为贵司的一员。

我从入职至今已快三个月了，这几个月里， 在领导和同事的匡助下，我对工作流程了解很多，后来又经由培训，又使我了解了以以情服务、专心做事、务实高效、开拓进取为核心的企业文化及各项规章轨制。

一、以情服务、专心做事。

工作中我对来访的客人以礼相待，保持着热情，耐心地匡助他们，对他们提出的题目自己不能回答时，我向领班、老队员请教后，给予解答;工作中时刻想着自己代表的是公司，对处理违规违纪的事情都是做到礼先到，不摆架子，耐心地和他们沟通，于他们谈心，避免和他们矛盾，影响公司形象。

二、遵守轨制、敢抓敢管。

奥特莱斯、四楼影院施工期间，我按轨制、按程序对工人进行治理，天天对进出的职员、货物进行严格的检查，以免可疑职员进入、公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的，好比：进入入施工区域没戴安全帽;高空功课没系安全带;动火时没有灭火举措措施等之类的现象，我都按照公司的轨制、程序进行整改处罚，把各项安全措施落实到位，以确保施工期间零事故。

三、任劳任怨、孜孜不倦。

对领导的铺排是完全的听从，并不折不扣的执行;以坚持到最后一分钟的心态去工作，一如既往地做好天天的职责;糊口中我也经常关心同事，常常于他们谈心、交流，他们不开心时，我就会去开导他们，给他们讲笑话，逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

工作中我也有良多不足处，但我时刻以合格金源人的尺度来要求自己，以同事为榜样去提醒自己，争取能做一名合格的金源人，能在世纪金源这个大舞台上展示自己，能为世纪金源的灿烂奉献自己的一份气力。

试用期工作总结报告【篇4】

茶楼试用期工作总结报告

一、工作背景简介

茶楼是一种传统的休闲场所，提供各种茶饮和小吃，具有深厚的文化底蕴和独特的服务体验。本次试用期工作是我在某茶楼进行的，为期三个月。主要工作内容包括服务客人、制作茶饮、打扫茶室等。

二、工作内容及成果

1. 服务客人：我负责接待客人、引座、介绍茶饮和小吃等。通过与客人的交流，提高了自己的沟通能力和服务技巧。学会如何根据客人的需求推荐适合的茶饮和小吃，使客人获得更好的用餐体验。在这个过程中，我注意积累客户资源，提高了自己的销售能力。

2. 制作茶饮：茶楼的核心产品是各类茶饮，因此我也参与了茶饮的制作过程。在师傅的指导下，我学习了茶饮的制作步骤和技巧，掌握了茶叶的选择和配比，熟练掌握了茶饮的制作流程，并能根据客人的口味要求进行调整。通过不断的练习和调试，我制作的茶饮在口感和外观上获得了客人的一致好评。

3. 打扫茶室：茶室环境整洁和卫生是茶楼的重要指标之一，也是提供舒适用餐环境的基础。我负责茶室的清洁和卫生工作，包括打扫桌椅、擦拭茶具、保持茶室通风等。通过认真细致的工作，保持了茶室的整洁和舒适，提升了茶楼的形象。

三、取得的成绩和收获

1. 熟悉茶楼流程：通过三个月的工作，我对茶楼的运营流程有了更加全面的了解，熟悉了客户分析、销售策略、茶饮制作、茶品介绍等方面的知识。这为我今后从事茶楼工作打下了坚实的基础。

2. 销售能力提升：在服务客人的过程中，我逐渐提高了自己的销售能力。通过不断学习和实践，我学会了如何根据客人的需求进行销售策略的调整，提高了销售额和客户满意度。同时，我也积累了一些忠诚客户，为茶楼的长期经营打下了基础。

3. 团队合作意识：在茶楼工作期间，我与其他员工合作默契，共同完成了各项任务。通过与其他员工的互动，我学会了团队合作的重要性，明白了只有团结协作才能取得最好的工作成绩。这也增强了我与他人的沟通能力和解决问题的能力。

四、存在的问题和改进方案

1. 工作经验不足：由于是第一次在茶楼工作，刚开始接触时确实存在一些不熟悉的情况。下一步，我会通过学习相关的茶文化和茶叶知识，提高自己的专业水平，并不断实践和反思，积累更多的工作经验。

2. 细节处理不到位：在工作中，有时因为工作节奏较快，可能会疏忽一些细节处理。在之后的工作中，我会更加注重工作细节，提高自己的工作质量，确保客人的满意度和茶楼的形象。

3. 个人销售能力仍需提高：虽然在试用期间我的销售能力有所提高，但仍然需要不断学习和实践。下一步，我计划学习一些销售技巧和营销知识，提升自己的销售能力，为茶楼的业绩贡献更大的力量。

五、总结

通过这三个月的试用期工作，我对茶楼行业有了更深入的了解，积累了宝贵的工作经验和人际交往能力。在未来的工作中，我将继续努力提高自己的专业素养，提升销售能力，为茶楼的发展做出更大贡献。

以上是本人在茶楼试用期的工作总结报告，感谢公司领导和同事们的支持和指导。我将以此次试用期的成果为契机，不断提升自己，做出更好的工作。感谢各位的认真阅读。

试用期工作总结报告【篇5】

导语：大家好，以下是我最近在一个公司的试用期的工作总结，请同道中人提提意见。

大家好，以下是我近来在一个公司的试用期的工作总结，请同志中人提提定见。

『有关公司如今市场局势和销售工作的总结』

        本人进公司已有两个多月的时候，亦经过议定这么多时候的工作和进修，现对付如今公司所面对的市场局势和我所展开的销售工作做一些总结和分析。如有不当的地方，敬请包涵斧正。

自从8月份以来，我这段时候细致的探讨了公司的销售报表和销售产品，发觉：

        1) 公司的销售额从5月份的100万摆布到6月份的170万摆布到7月份的近300万摆布，从销售额上来看，销售事迹是有了一部分的增加，但从销售单价和销售利润来看，却处于下滑的势态；

        2) 从经销商数量来看，深圳范畴以内的经销商公司亦都有过交易来往，东莞比较有气力的如创高、名利佳、盈东，也有交易来往，但综合经销商分析来看，以上经销商特别是比较大的经销商，从我司的拿货平常范围于重庆铬酐（黑桶）和INCO的硫酸镍和氯化镍之类的产品，别的的几乎很少拿货，而以上产品几乎可以说是保本或吃亏销售，毫无多少利润可言；

        3) 从产品销售分析来看，公司前几个月紧张是以铬酐和INCO系列为主，六月份到七月份有很大的增加，紧张是当时以天力为主的原华创的比较有气力的客户企图公司的哈萨克斯坦铬酐和INCO系列产品远低于市场代价而大量进货，而造成短时间增加的虚伪市场泡沫现象。

★ 从以上三点题目综合分析来看，我们公司所面对着以下策划题目：

第1、销售额和利润的题目

        我们公司在七月份的销售量的增加和市场占有率进步的环境下，利润并异国进步或获得改进；本来这类销量和市场占有率的提拔，并异国实际太大的意义，乃至可以说是极其危机的现象。我们可以想象：一家销售额很高但利润率很低的公司，利润率一旦降下来，会不会产生巨额吃亏？

        从公司如今的式样来看，我们公司如今内部在办理上可供压低的本钱已经很少，而外部的市场压力会愈来愈大，我们的销售额一旦做起来，最终会引发竞争同行的凝视，异国任何人承诺把碗里的饭无偿的分给他人，在这类环境下，竞争同行必定会调整销售计谋和产品代价，来抢占客户资本。其次，销售人员和公司，亦会迫于销售额和市场的压力，冒死的低落售价或付出更大的销售本钱来篡夺客户，本身来讲，公司的产品售价已经异国任何可以再紧缩的空间，一旦迫于市场和销售额的压力再次压低代价和进步销售本钱的话，那么销售额越高，利润就越低，也能够说是吃亏愈来愈大。

第2、有关客户的办理和把握的题目

       一流企业做法则，二流企业做品牌，三流企业做市场。对付广东市场，包括（深圳、东莞）除高力和华创以外的电镀材料企业来讲，如今还都在为做市场而竭力，特别是在深圳、东莞两地，对那些不入流的小经销而言，为了在做市场而糊口生涯，他们的目标便是为了追逐长处的最大化。是以，异国任何虔诚相信可言。但是以如今的市场局势来看，他们又是我们公司的紧张针对客户，是以，我们公司异国方法完全撮合和把握这些小经销商，以我们公司如今的客户“天力”举例来讲：在七月份的销售量中，“天力”的进货额，将近占我们公司总销售额的三分之一，而“天力”的紧张进货量是以哈萨克斯坦铬酸和INCO系列产品为主，而这些产品代价远低于高力和华创的同时，“天力”几乎都要求开具增值税发票，而我们自负觉得有必定优势的重庆铬酐（黑桶），“天力”却不觉得然，并屡次报告我们公司说，以上产品的拿货远低于我们公司（当时我们公司的售货价为含税价16.3元/KG），而华创调整为含税价为16.00元/KG，华创的代价对付这些需求量比较大的又想做正规（发票）的小经销商而言，是绝对具有勾引力的，更不要谈华创赐与这些开具发票的客户一个月期数。是以，这些以“天力”为主的，比如：创高、盈东在深圳、东莞具有必定气力的客户，在多量量进货时，特别是必要发票的环境下，仍然会以华创为主，不可是华创赐与他们一个月的期数，更紧张的是代价亦有必定的优势，而对别的的小型散户经销商觉得我们公司比较具有勾引力的是：①、1吨半吨都会送货上门；②、部分产品的不开票代价低于市场。可是，如今的这些小散户对付我们公司来讲，在扣除人造及各方面销售本钱，都可以说是在吃亏策划。

第3、有关产品线和优势产品的题目

        纵观我们公司从开业以来的产品销售环境，可以看出，我们公司的产品主导销售一贯是以重庆铬酐、NICO系列产品为主，别的只是小量销售，尽管以上主导产品也是紧张以小量销售为主，同时，以七月份到8月上旬的销售环境来看，我们公司在产品策划存在：

       1、货源互助不敷时的题目：小的经销商因为资金的限制，平常都不肯意做比较大的库存，是以，他们必要上游的供货商具有比较大的仓储本领，对他们来讲可以起到一个仓储的效用，要货的话可以随叫随到，但从7月20号以来，我们公司在主导产品（重庆铬酐、硫酸镍）一贯缺货，做代办或贸易关键的一环便是产品供给的巩固性和连续性。因为我们公司反复缺货，会在必定程度给经销商一种投机、气力不敷的不良记忆；

       2、产品代价的不巩固性：化工类产品的市场代价在必定程度上，平常不会像金属那样波动。我们公司自从6月份以来产品的代价一贯都变化，比如：以哈萨克斯坦铬酸为例，6月份到7月15号前不含税售价为14.8元/KG，7月15号到7月底不含税售价为15.3元/KG，8月1号至今增加至15.7元/KG。在代价的波动上，我们公司留给经销商一个做好了、好销了就涨价的记忆。

        3、产品的题目：记得我刚来公司的时候，X总说过一句话：做贸易，关键是拿到甚么样的货。没错！这句话是做贸易公司的根本道理，可是，反过来看，公司如今的近况，优势产品在那边？我们结果拿到了甚么样的关键产品？我们如今觉得好销的优势的，本来销售出去都是吃亏的。并且，如今有些产品《片碱》的代价一压再压，可以说远低于进货代价，销售仍然门可罗雀，这些又阐明白甚么呢？

       ★ 综合以上几个方面，我个人觉得，公司如今处于一个关键的期间，最终对内来讲，公司异国明了的成长筹划和阶段性的策划目标。同时在前期的成长进程中公司异国渐渐构成本身核心竞争力的趋势。对外来讲，如今的市场是举动维艰，坚苦重重。此两种现象如果不能办理，我们公司下一步的成长会存在着极大的困扰。明了的成长筹划和阶段性的策划目标不是说本日挣多少钱明天将来诰日挣多少钱的题目，而是企业如何糊口生涯，如何糊口生涯的更好的题目。所谓的核心竞争力是企业应对付市场和竞争敌手的优势地点，我们公司如今的优势在那边呢？贸易公司的本质决议了我们在竞争中应当抓住最根本的东西---产品和市场。如今我们所销售的产品也是在广东市场上比较有必定驰名度的，比如重庆铬酸，INKO产品等。而这些产品几乎都是高力和华创经过议定必定的时候渐渐做出来的驰名度，前期的市场推行期，他人付出了很大的价格，如今的成果期，必定是不会让我们公司来获得他们的市场果实。可以说如今在广东市场上好销售的产品，他们都不会让我们公司来染指并获牟利润。因为这些都是他们的工作结果。不论是如今还是将来我们针对客户，用如今好销售的产品作为主打的话，我们都不会有甚么优势。并且因为如今的产品不存在营销技巧和市场推行的题目，因为几乎扫数的品牌都获得客户的必定认同，只不过是谁代价凹凸的题目。可是在代价上我们也异国甚么优势，举例来讲：重庆铬酸，我们的进货价是X元/KG。罢了华创的如今市场报价是X元/KG。

       更可不安的是，我们尽管如今异国获利产品售出去并在吃亏，可是还是要做。一方面是我们连续的从上游厂家拿不能获利的产品，另外一方面我们又对付卑鄙客户连续的销售，再加上必要付的销售费用和中间的大家为本，可以说我们是本身贴钱帮上卑鄙厂家打工，是以吃亏的雪团也会越滚越大。我记得我第一次去总公司的时候，董事长说：办公司不是拿来亏的。这句话我如今还记忆犹新。

★ 经过议定这么长时候在公司的工作，针对如今的近况，我有几点不成熟的发起现发起来供公司参考：

1、建立公司的策划目标和市场定位

      公司的目标和定位决议了公司后期的成长，公司的带领者大略对付公司的后期成长有了必定的目标和定位，可是目标可否兑现的关键是全部公司从上到下，都明白和履行。公司如今的状况是全部团队的大大都人对付目标的不明白，所以谈不上履行。同时我相信公司的目标必定不是本日挣多少钱和明天将来诰日挣多少钱的题目，而是公司在将来怎样长期连续巩固地成长的题目。比如说：在策划目标上是以华创或高力作为可超越或追逐的敌手，还是撇开以上二者不谈，力图几年内把本身成长成料想中的目标。在市场定位上，我们是以小经销商或直接厂家为主，还是以销售为主导或技巧为主导。

2、 培养公司下一步的核心竞争力。

       发起公司对华创和高力如今的产品目次进行细致的探讨，找出该公司的优势产品《总代办和总经销的》，看看哪些是异国被其拿下的产品，同时比较一下我们公司是不是有机遇拿下代办和经销权。对付被华创和高力拿下的产品，我们公司构造人员对国表里市场进行观察，寻找一些同类别的，品牌在广东异国驰名度，大略还没进入广东市场的产品，可是在质量和代价具有必定优势的，我们进行会商拿下起代办和经销。一旦拿下代办或经销后，利用销售人员的销售技巧和销售本领进行推行。在这个方面华创和高力实在做的比较好，不管是从下面经销商的反应还是我去他们总部的明白，都可以看出他们在策划的产品和计谋上的侧重点都不雷同，比如说；在鉻酸上，华创是以海内的产品为主，高力是以国外的产品为主，策划的方法都是总代办为主。而在客户的选择上华创致力于卑鄙经销商和代价战，而高力致力于直接高端厂家，竭力打造本身的品牌，避开代价战，走高端线路。是以在培养我们公司的核心竞争力的时候，我们可以鉴戒以上二者的策划计谋。

3、加强公司的技巧气力。

       如今在广东市场上，不管是高力，还是华创大略其他大大小小的经销商，所走的策划线路都是以销售为主导，在如许的策划线路下，除了高力和华创如许比较成型的大型贸易公司外，别的的公司在这个市场里都可以说是勉勉强强的糊口生涯着，时候谨慎翼翼存眷他们两家公司的动静。如果我们公司还是走如许的线路的话，不管将来我们拿到甚么样的产品大略获得甚么样的优势，都不可禁止的获得华创和高力在市场上的紧逼，一方面是代价战的不可禁止，另外一方面是在和客户在财务题目上的渐渐迁就，比如说；月结、数期、欠帐。以上题目一旦呈现，随之而来的财务风险会愈来愈能以料想和把握。是以，发起我们公司的策划定位上避开这条线路，重点加强公司的技巧气力。采取以技巧促销售的方法，以销售技巧为主导，顺带销售产品为目标，短时间内涵终端客户心中竖起技巧的第一品牌，一旦在技巧上我们公司建立起势力巨子的话，那么对付产业产品罢了，销售天然是容易而举的事。我之所以如许发起，也是经过议定长期间以来的对付全部公司《包括总公司和别的分公司》深思熟虑的结果。

       我个人觉得，以公司如今的近况；1、做市场，不能获得成长。因为如今的场面，董事长应当深有明白，深圳公司在这类市场状况下不大略冲破现有的市场场面，一方面是我们在短时间内做不到高力和华创的销售量，所以在上游供货商那边，不会拿到更有益的代价和产品数量。另外一方面是华创和高力凭借在销售量和市场的优势不会给我们公司成长的时候和环境。我们公司一旦在市场上真实的威胁到他们的时候，他们必定会联合起来向上游供货商家施压，上游商家一旦遭到他们二者的压力后，迫于压力会对付我们公司有所举动，到那种环境下，不但深圳公司难做，一样会因为深圳公司而破坏我们其他公司和上游供货商家的干系。2、做品牌，也不大略。因为品牌来历于市场，市场做不起来品牌天然无从谈起。一流公司做法则、二流公司做品牌、三流公司做市场。所以我发起公司，在如今的状况下，抛开市场和品牌，直接做法则，在产业产操行业里，法则便是技巧。

4、加强公司的财务风险把握本领

      公司在成长和成长的进程中，都会具有必定的财务风险。有的是来历于外部环境的，有的是来历于内部的，发起公司在财务的处理上，针对深圳公司如今成长和市场的近况，订定出切当可行的财务监督和办理轨制。让办事的人和管钱的人各司其责，禁止事与物的混乱，而呈现弊端。

       以上是本人一些不成熟的发起，如有不当的地方，敬请包涵，我始终觉得深圳公司的成长，不可是深圳公司的题目，更干系到全部公司下一步成长题目，同时也干系到全部公司下一步和上游供货商家的题目。全部公司鄙人一步的策划调整中，能不能突破旧有的成长模式，而获得新的经济增加点，从必定意义上来讲深圳公司的成长告成与否，都将会对将来全部公司的成长产生深远的感化。

试用期工作总结报告【篇6】

茶楼试用期工作总结报告

一、工作背景和任务

在茶楼试用期的工作中，我被分配到茶楼的前台服务岗位。我的主要任务是接待客人、记录预订和点单信息、处理客人的疑问和投诉、维护茶楼的整洁和秩序等。我还需要与茶厨和其他部门的员工密切合作，确保服务效果的最大化。

二、工作目标和全面素质

在试用期工作中，我制定了以下几个工作目标：提高沟通能力和服务技巧、提升工作效率和完成任务的优先级、学习茶艺和茶文化知识、遵守茶楼内的规章制度、保持积极的工作态度和良好的团队合作精神。

通过努力工作，我在以上目标方面取得了一定的进展。我能够主动与客人进行表达和沟通，在面对客人的投诉和疑问时，能够耐心倾听并提供有效的解决方案。我也学习了一些茶艺和茶文化知识，为客人提供专业的茶点和茶饮建议。

在工作效率方面，我能够根据工作任务的轻重缓急进行合理的安排，并确保按时完成。我还能够主动寻求其他同事的帮助和合作，以提高整体效率和服务质量。

作为一名茶楼前台服务员，我始终遵守茶楼的各项规章制度，包括正装上班、不吸烟、不迟到早退等。我还通过自觉参与培训和学习，不断提升自己的专业素质和知识水平。

三、优点与不足

在试用期的工作过程中，我发现了自己的一些优点和不足。我的优点是：

1. 善于沟通和表达：我能够与客人进行良好的沟通，并准确表达他们的需求和期望。

2. 能够处理问题：在工作中，我能够迅速反应并寻找解决问题的方法，为客人提供满意的服务。

3. 具备团队合作精神：我能够与茶厨和其他同事建立良好的工作关系，共同完成任务。

尽管我有一些优点，但我也有一些不足之处：

1. 经验不足：作为一名试用期员工，我对茶楼的运作和服务流程还不够熟悉，需要更多的时间积累经验。

2. 压力处理能力较差：在繁忙的工作环境下，我有时会感到压力较大，需要进一步提升自己的抗压能力。

3. 英语口语表达能力有待提高：由于茶楼的客人不仅来自国内，还有一些外国客人，我在英语沟通方面还需要加强。

四、改进计划和建议

为了不断提升自己的工作能力和服务质量，我制定了以下改进计划和建议：

1. 学习专业知识：加强对茶文化和茶艺的学习，不断提高自己的专业水平，为客人提供更好的服务。

2. 提升英语口语能力：通过参加英语口语培训课程，加强对英语的学习和运用，提高与外国客人的沟通能力。

3. 增强压力处理能力：通过参加心理调节训练和锻炼身体，增强自己的心理素质和抗压能力。

4. 寻求反馈意见：定期向领导和同事请教，并接受他们的意见和建议，不断改进自己的工作方式和方法。

五、总结

通过茶楼试用期的工作，我在服务技巧、工作效率、专业素质等方面都有了一定的提升。但同时，我也意识到自己还有很多需要进一步改进的地方。在今后的工作中，我将认真落实改进计划和建议，不断提升自己的能力和水平，为茶楼的发展贡献更多的力量。

试用期工作总结报告【篇7】

茶楼试用期工作总结报告

一、引言

在茶楼试用期的工作中，我虚心学习，积极努力，认真履行岗位职责。以下将就我的试用期工作进行总结。

二、工作内容与体会

1. 接待顾客

在试用期期间，我主要从事茶楼的顾客接待工作。每天工作期间，我按照茶楼规定的流程和要求，热情接待每一位顾客，为他们提供优质的服务。通过与顾客的交流，我学会了倾听和沟通的重要性。我尽力满足顾客的需求，帮助他们选择适合的茶品，并向他们介绍茶楼的特色。我注意保持微笑和友善的态度，让顾客感受到茶楼的热情与温暖。

2. 茶品制作与推销

作为一个茶楼试用期的员工，我参与了茶品的制作和推销工作。我仔细学习制作各种茶品的方法，并按照标准的程序进行制作。在推销方面，我努力了解不同茶品的特点和功效，通过向顾客讲解茶品的制作过程和品尝方法，成功地提升了茶品的销售量。我还积极参与茶品的新品开发和推广活动，努力提高茶楼的竞争力。

3. 协助管理工作

除了接待和推销工作，我还积极参与茶楼的管理工作。我协助进行店内货品的盘点和补充，确保货品的齐全。我还协助管理人员组织茶楼的活动和促销活动，以增加顾客的到访率。在茶楼环境清洁方面，我不仅自觉保持了店内整洁，还积极协助清洁员工作，保持了茶楼的卫生环境。

三、收获与成长

通过这段试用期的工作，我获得了很多宝贵的经验和成长：

首先，我学会了如何与顾客进行有效的沟通，提高了服务态度和能力。我通过学习和实践，了解了不同人群的需求和喜好，并能够根据顾客的要求提供个性化的服务。

其次，我学会了茶品制作的技巧和方法。我在试用期期间积极学习茶品制作的理论知识，并亲自动手制作，不断提高了自身的制作水平。我对茶品的品质要求和技巧有了更深入的了解和认识。

最后，我学会了团队合作和协调。在茶楼的工作中，我与同事紧密配合，相互支持，共同完成工作任务。我们共同努力，共同成长，提高了工作效率和团队凝聚力。

四、自我评价

通过试用期的工作，我感到自己取得了一定的进步。我能够自觉遵守茶楼的规章制度，时刻保持良好的工作态度。我注重团队合作，尊重他人意见，并能够主动沟通和解决问题。我懂得倾听和关心他人，并能在工作中维护良好的人际关系。在繁忙的工作中，我能够保持乐观积极的心态，全身心地投入工作。

然而，我也意识到自己还有很多需要提高的地方。首先，我需要继续学习和积累茶品的相关知识，提高茶品制作的技术水平和品质。其次，我需要不断提高自己的服务意识和服务质量，让每一位顾客都满意。另外，我还需要加强团队合作能力，学会与同事更好地配合和协作。

五、展望

作为一个试用期工作结束的员工，我感到非常荣幸和自豪。茶楼试用期的工作对我而言是一个宝贵的经历，让我更好地了解了茶文化，培养了良好的服务意识。在今后的工作中，我将更加努力，继续学习和提高自己的业务水平。我希望能够在茶楼这个大家庭中，取得更大的成就，并为茶楼的发展贡献自己的力量。

六、结语

通过茶楼试用期的工作，我在服务技巧、沟通能力和团队合作等方面都有了显著的提升。我积极学习，主动解决问题，并且用心对待每一位顾客。在未来的工作中，我将更加努力，不断提升自己的能力，为茶楼的发展贡献更大的力量。

试用期工作总结报告【篇8】

茶楼试用期工作总结报告

一、工作背景与目标设定

本次试用期工作是在XX茶楼进行的，试用期为三个月。我在进入茶楼之前，对茶楼行业的工作流程、茶文化等方面有着一定的了解，同时对自己的工作目标也做了明确的设定。主要的工作目标如下：

1.熟悉茶楼的工作流程和服务标准，提高自己的业务水平；

2.提升沟通能力和客户服务技巧，增加客户满意度；

3.培养自己的团队合作意识和领导才能，提升管理能力；

4.学习了解茶文化和茶叶知识，提高产品知识水平；

5.合理调度自己的时间和工作安排，提高工作效率。

二、具体工作内容和实施情况

1.熟悉工作流程：我在试用期的早期主要是通过观察和学习，迅速熟悉了茶楼的工作流程和各个岗位的职责。通过与老员工的交流和亲身实践，我逐渐掌握了茶叶的分类、泡茶的要领以及茶具的使用方法等知识。

2.提高沟通和服务技巧：在茶楼的工作中，与客户的沟通和服务至关重要。我通过认真倾听客户的需求并有针对性地提供相应服务，成功地增加了客户的满意度。我也积极参加茶楼举办的培训课程，在学习沟通和服务技巧方面取得了较大的进步。

3.培养团队合作和领导才能：作为试用期员工，我积极参与团队协作，与同事们紧密配合，共同完成工作任务。我也主动承担一些领导职责，调度团队的工作，提高了我的领导才能和组织能力。

4.学习茶文化和茶叶知识：通过在工作中的学习和茶楼提供的培训课程，我了解了茶的种类、产地以及制作过程等方面的知识。我也主动向老员工请教，加深了自己对茶文化和茶叶知识的了解。

5.调度时间和工作安排：在试用期的后期，我逐渐掌握了合理调度时间和工作安排的方法。我能够根据工作量和任务的优先级合理安排自己的工作，提高了工作的效率和质量。

三、取得的成果和存在的问题

1.取得的成果：在试用期的工作中，我取得了以下成果：

（1）熟练掌握了茶楼的工作流程和服务标准；

（2）提高了沟通和服务技巧，客户满意度有了明显的提高；

（3）培养了团队合作意识和领导才能，在团队工作中起到了积极的推动作用；

（4）学习了解了茶文化和茶叶知识，提高了自己的产品知识水平；

（5）调度时间和工作安排更加合理，提高了工作效率。

2.存在的问题：在试用期的工作中，我也存在以下问题：

（1）偶尔会遇到对一些特殊要求的客户不够灵活应对的情况；

（2）对一些茶叶的种类、产地还需要进一步加强学习和了解；

（3）在调度工作安排上，还需要更加科学化和系统化。

四、改进和发展计划

1.改进计划：为了进一步提高自己的工作能力和水平，我制定了以下改进计划：

（1）加强对特殊要求客户的应对能力，灵活处理各种情况；

（2）加强茶叶知识的学习和了解，尤其是对茶叶种类、产地和特点的掌握；

（3）在调度时间和工作安排上，运用更加科学的方法，提高工作效率。

2.发展计划：为了进一步发展自己的职业生涯，我制定了以下发展计划：

（1）参加相关的茶叶培训课程，进一步提高自己的茶叶知识和技能；

（2）学习与茶叶相关的品牌推广和市场营销知识，拓宽自己的职业发展路径；

（3）不断提高自己的管理能力和领导才能，争取未来在茶楼行业有更大的发展空间。

五、总结与展望

通过这三个月的试用期工作，我不仅熟悉了茶楼的工作流程，提高了沟通和服务技巧，还学习了茶文化和茶叶知识，积极参与团队协作，并在工作中逐渐提高了自己的领导才能。通过总结和分析存在的问题，我制定了改进和发展计划，希望能够继续提升自己在茶楼行业的工作能力和水平，为公司的发展贡献自己的力量。

以上是茶楼试用期工作总结报告的范文，总结报告是对自己在试用期工作中的表现进行总结，分析存在的问题并提出改进和发展计划，帮助自己不断提高工作水平和能力。

试用期工作总结报告【篇9】

茶楼试用期工作总结报告

一、岗位职责及工作目标的实现情况

在试用期期间，我被分配到茶楼担任服务员岗位。岗位职责包括接待客人、点菜、上菜、结账等工作。通过努力工作，我成功完成了每日的工作任务，并且始终保持良好的工作效率和态度。在与同事和客人的交往中，我尽力展示了专业的服务技能和积极的沟通能力。

二、工作技能与经验的提升

在试用期期间，我积极主动地学习和应用新的工作技能。首先，在与客人的交流中，我不断提高自己的表达能力和服务态度，以更好地满足客人的需求。其次，我努力学习了茶艺技巧，并在实际工作中积极应用，提高了对茶文化的理解和传达能力。此外，我还通过与同事的合作，学习了团队合作和协调能力。通过这些经历，我逐渐提升了自己在服务行业中的专业水平。

三、工作中的问题及解决方案

在试用期期间，我也遇到了一些问题和困难。首先，我发现在高峰时段，我有时难以应付多个客人的点菜和服务需求，导致服务质量下降。为了解决这个问题，我积极向同事请教，并学习了如何提高工作效率和组织能力。其次，我有时难以准确地理解客人的需求和口味偏好。为了解决这个问题，我努力提高自己的观察能力和辨别能力，以更好地满足客人的需求。通过不断学习和改进，我逐渐克服了这些问题，并取得了明显的进步。

四、工作中的亮点与收获

在试用期期间，我有幸参与了一些大型活动，如婚礼、商务会议等。在这些活动中，我有机会与各种不同背景的客人进行交流和服务，从中收获了很多宝贵的经验。另外，在实际工作中，我还结识了很多热情友好的同事，他们给予了我很多帮助和鼓励，让我感到温暖和融入这个大家庭。

五、工作计划与展望

在试用期结束后，我会进一步提升自己的服务技能和团队合作能力。首先，我计划继续学习茶艺技巧，为客人提供更专业的服务。其次，我会加强与同事之间的协作，互相学习和支持，在工作中形成更紧密的团队。最后，我会积极主动参与岗位培训和学习，不断提升自己的专业素养和职业能力。同时，我还计划通过积极面对工作中的挑战和困难，不断学习和成长，为茶楼的发展贡献自己的力量。

六、总结

通过试用期的工作经历，我对服务行业的要求和茶文化有了更深入的理解。在这段时间里，我不断努力提升自己的工作技能和专业素养，取得了一定的成绩。我深知在服务行业，服务质量和良好的沟通能力是至关重要的，因此我将继续学习和努力，为茶楼的发展贡献自己的力量。

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