企财险工作总结。
教案课件既关系到教学步骤，也关系到教学的课程标准，因此就需要我们老师写好属于自己教学课件。与此同时老师写好教案课件，对自己教学情况也能有所提升。那教案教案会包含哪些部分？小编陆续为大家整理了企财险工作总结，仅供参考,欢迎大家阅读本文。
企财险工作总结【篇1】
在回顾这一年工作之前，我首先要感谢人保财险，感谢人保财险给我的机会，感谢人保财险江门分公司和x支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照，也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助，自20xx年x月x8日，我和中大的两个同事坐x的车来到x，下午就和x支公司车险部经理李刚来到x支公司。
在x支公司x月在x险部学习。在这期间主要是跟x险部办公室里的两个同事学习，熟悉内务。主要学习：承保，保单录入，理赔，填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作，这可不是一般的“打杂”的工作，这可是让我知道了很多工作中必须了解，必须知道，必须清楚的东西，因为这些工作的处理好坏，直接影响到我们对客户服务的质量。而且，意外险部经理x在工作中也给予了我很大的关心和支持，也给了我很多去一线承保，查勘，定损等学习的机会。
转眼间x月过去了，20xx年x月x日后，我被安排到非车险部学习，一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序，各种内务工作的操作，并也进行了一些简单的操作：承保，续保，理赔等。得到了部门同事和非车险经理x经理的大力支持和帮助。而且，得到了很多去一线学习查勘，定损，理赔，承保等的学习机会，让我受益很多，得到很多锻炼的机会，并且得到x经理一些工作中的指导和处理事情的方法，尤其是工作中我做的不足时，x经理的严肃指导，使我真正体会到自己懂得的东西太少了，有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助，逐渐地让我有了一个更加全面的视野，更加专业的为客户服务的方式。
以前，我总以为自己对保险很了解，很懂，但经过这半年在意外险和非车险的学习，让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易，因为他 要求我们具备各方面的知识，要有敏锐的市场洞察力，要有一颗敢于面对失败挫折的心，而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这一年的学习后，我感觉我的头脑更清晰了，目标更明确了，希望自己能充分发挥自己的能力，为人保，为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟，更专业。
始终相信：努力也许会不成功，但放弃肯定失败；始终相信：我会全力以赴，把握每次学习和提升自己的机会；始终相信：我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人，一路上温暖过我的人。
企财险工作总结【篇2】
12月21日川师大狮子山校区笔试归来，今年PICC四川省分公司的笔试结构与往年相比有一定变化，自我感觉考得不太好，还是决定发帖给下一届的学弟学妹一个参考，也当是为自己攒攒RP。忘记了不少，先把能记得的.写出来吧。
进入正题：
考试时间为上午9:30——12:00，总共两个半小时。前一个半小时综合测试，后一小时写作，中间不休息。综合能力部分大概是一百多个题，时间很紧，按照一般行测能力要求每分钟一道题都不可能规定时间内完成，所以一定要安排好顺序，注意取舍。整套综合能力测试分三大部分：行测、金融知识、英语能力。行测部分结构与公务员考试基本一致，我在数字关系部分时间花费太多，以致最后材料分析题没有时间做，蛮遗憾的，当然我自己行测练习不够也是很大原因，
大家一定要注意结合自己的实际水平选择做题顺序和重点。金融知识并未涉及我之前预想的关于保险行业的大事记、保险基本知识及人保财险相关知识，反而考了一些宏观调控的内容，比如宽松财政政策对经济的影响、调整再贴现率、超额准备金之类的知识。英语部分个人感觉较难，不像是在考察英语实际能力，相对较偏。且有三道单选相当于将行测中的逻辑判断题改成英文版考察，而且还有一些印刷错误，包括dependson之类的，很无语。写作是半命题作文，以“位置”为主题写一篇不少于800字的文章，太久没写作文的我差点没写完。最后还是要吐槽一句，金融机构将笔试外包给像智联招聘这样的机构，让人不由得怀疑笔试究竟意在考察什么，甚至想问一个招聘单位自是否明确想要什么样的人才。
最后的最后，虽然结果不理想，争取过也就没有遗憾了。祝大家心想事成，offer拿到手软~
企财险工作总结【篇3】
2 财险公司工作总结
本文内容
财险公司工作总结
非个人工作总结-人保财险车险部
p>1月2xxx日，我加入平安，成为平安这个大家庭的一员。在陌生的保险行业，一个从未接触过保险的人，在更大程度上将面临新的挑战和考验。现在已经快2年了。为了适应我现在工作的需要，我始终把学业放在第一位，提高自己的综合素质，特别是增强自己的保险知识，做一个真正的保险人。 20xx年是财险改革的关键之年，是面临新变化、实施新机制、实施新规定的关键之年。两年来，我在公司领导和同事的帮助下不断成长。下面结合我的具体情况，对我在20xx的工作做一个总结。
一是思想方面的工作。
积极贯彻落实公司关于发展的系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，认真领会，转正变成了思想武器。作为一名内部员工，他的一言一行也代表着公司的形象，所以他必须提高自身的素质水平，以高标准要求自己，强化自身的专业知识和技能。同时，要遵守法律法规，兢兢业业，具有强烈的责任感和敬业精神。
第二，业务方面。
我主要负责柜台文件的打印、整理和归档。我在每个工作周的早上 8:30 打扫办公区域。无价文件的数量通过电子邮件报告给公司财务人员。公司文件管理人员规定，每个月的1号和16号是我们的收款日，每次只能申请半个月的账单金额。申请的时候，我要根据客户最近下单的数量，估计下半月的一个数量，尽量保持下单。每次文件到达时，先用橡皮筋捆扎成25个单位，加盖公司专用保单印章，并做标记。其实买车险很简单，并不是一项比较复杂的技术活。一共有五样东西，包括发票、强制保险单、标志、商业保险单和保险卡。打印好后，附上商业保险条款，放入保险中，给被保险人封袋就够了，但需要足够的细心和耐心。客户多时，要仔细检查，防止错单，减少不必要的麻烦。剩下的就是对打过的表格进行梳理，少投保单，重新投保单，避免通知，补通知。若单据不足，先将其删除，待业务员填写资料后，以25份为单位。在系统中输入备案清单表进行备案，将归档的客户信息放入牛皮纸文件箱（4套为一箱），标明箱号和备案号，放入文件柜保存。每天的工作就是下订单，下订单，再下订单，下订单，下订单，再下订单。虽然我的工作内容很枯燥，但我知道我的工作是公司业务流程的重要组成部分，我必须努力工作，全力以赴。过去几年，保险市场竞争非常激烈。我们这些坐在前台的人应该尽力在售前服务方面让我们的客户满意。
工作中的三个好方面
1.立足大局、立足整体，不如从宏观层面去思考问题，处理好整体与局部、大我与小我的关系，遇到问题时要顾全大局。
2.心态平和、谦逊、积极的态度和良好的人际关系。
四、工作中的不足
1.限于经验和眼光，要加强政治修养和产业、商业研究，认真学习商业知识，克服自我，提高自我。
2.必须加强与人沟通的能力。
3.增强韧性。
总结一年来的工作，虽然取得了一定的进展和成绩，但在一些方面还存在不足。比如创造性的工作思路不多，个别的工作不够完善，需要在以后的工作中加以改进。
新的一年，我将认真学习各项政策法规，努力把我的思想意识和工作效率全面提升到一个新的水平，为更好的工作做出更大的贡献。公司的发展。人保财险非车险部个人工作总结工作总结（二） |返回目录
在回顾过去六个月的工作之前，感谢人保财险对我的支持感谢人保财险江门分公司和XX分公司领导的支持在我的工作和生活中，感谢中国人民财产保险的同事们的支持和帮助。
从XX年7月8日起，我和中大的两位同事乘坐傅哥的车到江门，下午和车险部经理李刚一起来到XX分公司XX分公司。.
7月至10月在XX分公司意外保险部学习了三个月。期间主要是向意外保险部办公室的两位同事学习，熟悉内部事务。主要学习：承保、投保、理赔、填写保单等一系列工作。许多人认为这是一项“方便”的工作。这不是一个普通的“动手”工作。这教会了我很多工作中必须要明白、知道、清楚的东西，因为这些工作的处理是直截了当的。影响我们的客户服务质量。此外，意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我极大的关心和支持，也给了我很多学习一线承保、调查、定损的机会。
一眨眼，三个月过去了。 XX年10月1日之后，我被分配到非车险部学习，一直到现在。在非车险方面，主要是了解整个部门的流程，各种家政工作的运作，也进行一些简单的操作：承保、续保、理赔等，得到了同事的大力支持和帮助非车险部门经理，李继雄。而且，我得到了很多学习机会，去一线学习了调查、定损、理赔、核保等，让我受益匪浅，得到了很多培训机会。而且我从李继雄经理那里得到了一些指导和处理方法，特别是在工作做得不够的时候，李经理的认真指导让我意识到我知道的太少，有太多需要改进的地方。 .正是因为在日常工作中得到了这么多人的关心和帮助，我才逐渐有了更全面的视野和更专业的服务客户方式。
以前一直以为自己对保险很了解，但是在近六个月的意外险和非车险学习之后，对“保险”的内涵有了更深的理解”。我觉得做一个真正的“保险人”真的不容易，因为他要求我们要有各方面的知识，有敏锐的市场洞察力，有一颗敢于面对失败和挫折的心，坚持学习提高自己的能力，等
经过六个月的学习，感觉思路更清晰了，目标也更清晰了。我希望自己能发挥自己的能力，为人保和中国保险做出贡献。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢身边同事的支持，因为你们让我变得更加成熟和专业。
永远相信：努力可能不会成功，但放弃一定会失败；永远相信：我会全力以赴，抓住每一个机会学习和提升自己；永远相信：我会用我的成绩来回报一路陪伴我的人，回报一路温暖我的人
人保财险非车险部工作个人总结&意外伤害公司
文章
企财险工作总结【篇4】
保险公司经理个人工作总结
在省公司党委、总经理室的正确领导下，在机关各处室、市分公司的大力支持下，较好地完成了各项工作任务，在业务发展、队伍管理、教育训练等方面取得了一定成绩。如下是小编给大家整理的保险公司经理个人工作总结范文，希望对大家有所作用。
保险公司经理个人工作总结范文篇【一】
20xx年是xxx寿险市场竞争更加激烈的一年，同时也是xxx个险发展重要的一年，xxx个险在中支公司总经理室的正确领导下，认真贯彻落实年初总经理室提出的各项要求，紧紧围绕分公司及中支下达的各项工作指标，以业务发展作为全年的工作主题，明确经营思路，把握经营重点，积极有效地开展工作，取得了较好的成绩。为了给今后工作提供有益的借鉴，现将xxx个险20xx年的工作情况汇报如下：
截至12月1日，xxx个险在全体业务同仁、内外勤的共同努力下，共实现新单保费收入xxxx万元，其中期交保费xxx万元，趸交保费xxxxx元，意外险保费xxxx万元,提前两个月完成分公司下达的期缴指标;个险至12月有营销代理人xxxx人，其中持证人数xxxx人，持证率xx%;各级主管xx人，其中部经理x人，主任x人。实现了业务规模和团队人力的稳定。
回顾20xx年走过的历程，凝聚着xxx太保人顽强奋斗，执着拼搏的精神，围绕不同阶段的工作重点，针对各阶段实际状况，我们积极调整思路，跟上公司发展的节奏，主要采取了以下具体工作措施：
(一)从思想上坚定信心，明确方向，充分认识市场形势，抓住机遇，直面挑战。今年xxx同业公司不断从各个方面和我们展开较量，特别是国寿、华泰、泰康、人保等大小公司。在这种市场环境中，只有迎头赶上，积极发展才是硬道理。xxx个险上下充分领会上级精神，认识到决不能被动地围着市公司的计划指标转，而是应该积极地开拓市场，这是两种不同的发展观念，也将取得截然不同的发展结果。我们利用各种时机，转变个险所有内外勤的观念，变“要我发展”为“我要发展”。对于销售一线的业务人员，我们反复强调，取得业绩占领市场才是根本，要看到寿险市场取之不尽的资源，并意识到做一份保单就占有一块市场。只有树立起发展的新观念，不断占领市场份额，用服务和士气与同业竞争，营销团队才能在市场大潮中立于不败之地。正是攻克了思想上的堡垒，统一了发展观念，才为xxx个险从根本上增强了凝聚力，xxx个险呈现出积极主动，健康向上的精神面貌。
(二)针对全年各阶段经营重点，我部门积极配合中支公司各项安排，结我个险实际情况，适时推出竞赛方案，有针对性地进行业绩拉动。
特别是在今年7月份百日大战中，推出了“群英会聚人民大会堂”的竞赛方案，树明星、拉标杆，布置“天天拜访，周周举绩，月月增员、百日达标”的口号，在各个职场中悬挂，有效加强了团队凝聚力，通过全体内外勤百日的浴血奋战，最终达成全省进度前十强的好成绩，xxx个险达成赴人民大会堂的代表合计12名。
(三)针对个险组训，明确职责定位，强化岗位意识和工作责任心，使外勤伙伴和内勤工作人员都认清方向，各司其职。
1、针对团队主管强化目标意识，增强主管带动意识。
2、针对精英高手强化荣誉感，加强训练和培养。
3、针对个险内勤人员，调整部门架构，明确岗位职责，切实作好团队的支持和服务工作。
(四)一手抓基础管理，提高团队素质，维护团队稳定;一手抓产品业务，提高规模保费，保证目标达成。
1、基础工作，立足长远发展，是xxx个险长期以来始终坚持的方向，在20xx年，xxx个险基础管理工作又上了新的台阶。从早会经营、出勤管理、系统培训、职场建设等多个方面，加强点滴培养，使各项工作有序开展，团队形成了规律性的工作习惯，团队素质不断提升，队伍稳定性不断增强。
在早会经营方面，xxx个险高度重视，要求组训下大力气保证每次早会的效果，一年来经营成果显著。为了做好出勤管理，滨个险年初修订了考勤管理办法，取消了兼职的说法，对所有人提出明确的考勤奖惩机制，要在全辖树立制度意识，明确“要工号就要上班工作”的硬道理，引导团队进一步端正风气，养成良好工作作风。
2、抓基础管理的同时，认真做好产品说明会的组织保障工作，开展形式多样的客户答谢活动，特别在今年七月以来，在各网点积极举办个人专场，取得了不错的成绩，也得到了外勤人员的赞同。
1、增员工作发展滞后，团队整体素质仍然偏低，特别是县城团队，需补充高素质人才，开拓高端客户市场。
2、新人出单率、转正率、留存率不高，大进大出的现象依然存在;
3、部分主管责任心和工作能力跟不上市场发展的需要，整体水平有待提高;
4、团队总体的活动量不足，人均产能、件均保费仍然偏低，与市场要求有差距。
保险公司经理个人工作总结范文篇【二】
在过去的一年及将结束的时候，根据总经理室的要求，本人对过去的一年的工作总结如下：
本人于x月加盟到公司以来，一直分管客服中心的经理工作，主要做了如下几个方面的工作。
由于我们支公司成立时间不久，加之人力、物力等方面的局限，使整个基础工作很薄弱，因此，首先抓好客服中心的基础工作。
1、建立健全各项制度。如：内控制度、管理规定、实施细则及各种办法20多个，初步形成一套完整的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。
2、规范流程。采取科学、合理、实用的流程，规范和制约整个理赔工作，如：《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等。
3、招兵买马，强化培训。我们通过各种渠道，广泛招聘和吸纳理赔人才，从保险同业和应届大学毕业生中优中选优，采取现招现用、培训提高、和人才储备，保证短期和中长期的人力资源。一年来，参加公开招聘3次，组织达的培训2次，小的培训5次。受到良好的效果。
4、协调关系，加强沟通。包括公安、交通队、公估公司、律师、修配厂等部门，为理赔工作打下良好基础。
1、共立案：件
2、已决案件：件，已决进额：万元。
3、未决案件：件，未决金额：万元。
4、赔付率：%。
5、结案率：%。
6、人伤调查率：(5000元以上的98%)。
7、告破骗赔案件：件，挽回赔偿金额：万元。
8、拒赔案件:件，拒赔金额：万元。
9、核价剔除金额：万元。
10、人伤剔除金额：万元(其中车险万)。
上述合计为公司减少赔付：万元。
1、抓管理。客服的管理工作，是非常重要的工作，它包括人的管理、业务的管理、和服务的管理。在对人的管理上，一是抓制度建设，建立健全各项规章制度，做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作，提高理赔人员的积极性、责任心和责任感;在业务管理上，主要是规范理赔流程和监督检查，使理赔流程科学、合理和实用，同时加强对各个环节的监督检查，从而提高整个理赔水平。
2、抓服务。服务是保险企业的宗旨，是缺课服中心工作的核心内容，服务主要是为员工服务、为公司服务、为客户服务。在为员工的服务上，为了公司业务的发展，我们力争做到方便、快捷和周到;在对客户服务上我们力争做到主动、迅速、合理、简捷、周到，急客户之所急、想客户之所想，做到该赔的一定赔到位，不该赔的决不滥赔，不该赔的也力争让客户满意，通过我们的思想工作和处事艺术，使理赔工作更拉近与客户的距离，更促进业务的发展，使员工满意、公司满意，客户也满意。
3、抓培训。为了提高理赔人员的服务水平，必须强化岗位培训。主要的培训内容是：有关法律法规、保险条款、公司规定、汽车专业知识、定损技术及有关的知识。培训的方式是：集中培训和个别培训相结合，理论培训和实际操作相结合，外请培训和自我培训相结合。每次培训都有测试，每次测试都和业绩挂钩，年终将进行综合评价。
4、抓理赔质量。一年来，我们很抓理赔质量，首先把住定损关，做到既严又准;其次，把住核价关，做到准确、合理;最后，把住责任关，即准确界定保险责任，严格洞察骗赔案件，慎重处理拒赔案件，严格剔除不合理赔付。一年来，据上述统计，告破骗赔案件、拒赔案件、剔除不合理赔付，共为公司减少赔付万元，实际为公司创造利润万元。
1、思想意识保守，工作不够大胆和创新，工作虽然到职，但没到位，工作力度不大，工作不够细，思想工作也不到位，组织、协调和沟通不够。
2、客服的基础工作有一定的差距，如：制度建设、人员配备、工作流程、服务网络和信息支持等都不够。
3对各种制度、规定贯彻和执行的不利、不严、不细、不彻底，如：奖惩办法等。
4、服务意识不强、措施不利，全省的服务体系和服务网络不够健全，服务的办法不多，也没什么特色。
1、加强思想政治工作，加强学习，认真贯彻执行总公司的各项方针政策，树立服务的观念、管理的观念。
2、加强管理工作，一是加强对人的管理，制度管理和思想工作，提高部门员工的思想觉悟、工作责任心和责任感;二是业务的管理，管好业务流程，管好理赔质量，使整个业务在规范有序中进行。
企财险工作总结【篇5】
财险会议工作总结
随着我国经济的快速发展，保险行业也迎来了前所未有的发展机遇。为了在这个机遇面前充分发挥财险企业的作用，促进行业健康发展，加强行业内部的合作与交流，我们在不久前成功举办了一次财险会议。在这次会议上，我们商讨了一系列关乎财险行业未来的发展问题，并取得了一定的成果。现在，让我们来具体回顾这次会议吧。
一、行业趋势分析
在会议的一开始，我们首先就对当前财险行业的整体趋势进行了分析。我们发现，随着我国经济结构的不断优化，相关产业也正在快速发展。这给财险企业带来了很大的市场机遇，但同时也带来了挑战。因此，我们必须密切关注市场的变化，及时调整产品结构和策略，以保持行业竞争力。
二、产品定位和创新
作为财险行业的重要组成部分，产品的定位和创新也是我们会议的重要议题之一。在这个环节，我们共同探讨了如何在市场竞争中寻找差异化的发展路径，以满足客户对保障的多样性需求。我们认为，企业应该根据市场需求，创新性地设计产品，为客户提供更加全面的服务。例如，提供精准化的定制服务、探讨共享经济时代下的保险业务模式等。
三、大数据应用与风控技术
在今天这个信息时代，大数据和风控技术被认为是财险业发展的重要方向之一。针对这一点，我们在会议上也进行了深入的讨论。我们强调，企业应该加强对大数据的应用，以更好地理解客户需求和市场动态。同时，企业还应该利用先进的风控技术，通过分析和管理风险，为客户提供更加专业的风险管理服务。
四、机构协同与合作
作为财险业内的企业，协同和合作也是我们会议的重点议题。我们认为，在市场竞争激烈的环境下，企业之间应该加强合作和交流，互相促进，实现互利共赢。例如，可以采取多种方式，共同开展业务、共享资源等。同时，也应该探讨如何与其他金融机构合作，共同促进中国金融业的整体发展。
五、会议展望
最后，我们认为，这次会议取得了一定的成果，但还需要在未来加强和完善相关工作。我们希望，能够在这样的平台上，继续推动财险行业的发展，为实现我国经济高质量发展做出贡献。同时，我们也希望更多的企业加入到这个行业展望的研究中来，一起为财险行业的发展做出应有的贡献。
总之，这次财险会议为我们提供了一个宝贵的平台，使得各个企业能够就关乎行业整体发展的问题进行深入的探讨和交流。会议上的研讨和讨论对促进财险行业的健康发展起到了重要的推动作用，相信在各位企业的共同努力下，财险行业必将迎来更加美好的发展前景。
企财险工作总结【篇6】
保险公司单岗工作总结
第1部分：人保人保部新员工个人工作总结
精诚团结共赢未来个人工作中国人保人身保险事业部新员工总结 作为中国人保的员工，我感到非常荣幸和自豪。我很荣幸，因为中国人保融入了我，让我认识了很多朋友。自豪是因为我在一个普通的岗位上为公司的员工和客户服务。我加入中国人保已经一年多了。从第一次进公司到人身保险部，在老员工的带领下，我开始对保险行业有了一定的了解和了解，对**人保产生了莫名的好感。我开始通过书籍、文章和老员工的建议来学习与保险行业相关的知识。经过一个月的学习和锻炼，我从人身保险部转到保险中心。一个新的岗位，一个新的开始，但不变的是我对保险事业执着的热爱。到了承保中心，一开始，我一边整理文件，一边了解承保实务和承保流程，了解文件出具人必须具备的素质和技能。在我的热心学习和同事的悉心指导和帮助下，我从对系统不熟悉到熟悉，也经历过错误！错误的！错误的！减缓！减缓！减缓！订购流程。经过两个多月的历练和训练，我觉得自己具备了成为单身会员的条件，心里还是有一种满足感和成就感。但很快我的头部就被击中了。原来，我以为从人身保险部门调到核保中心后，不需要学习太多的业务知识和保险相关知识。我只需要掌握操作系统并提高运行速度。没关系，其实这是一个错误的想法。
实践告诉我，作为一个单一的发行人，我必须更多地了解业务知识和保险条款。
第二部分：下单自检报告
自检报告
各位领导和同事：
我叫XXX，现为XXX保险公司的单一发行人，自20XX年10月14日起在公司工作近5个月。我是从一个对保险业知之甚少的新人成长起来的。在此期间，我得到了许多同事的热情帮助和领导的细心照顾。现在我已经完全成为一名财产保险人员，全身心投入到财产保险工作中。 .趁着这家公司的“XXXX、XXXX”活动，我对自己的工作进行了全面的回顾和自查，发现了一些之前没有及时发现的潜在问题。现作如下报告：
一、工作态度。 作为一个单一的发行人，我深知在工作中，我应该始终以认真、谨慎的态度对待每一个政策和系统进入的每一步，决不允许出错。因为我知道这不仅是我的工作需要，也是对每一位投保人的责任。但在自查过程中，发现自己操作输出的保单有几个错误，导致需要对背书进行修改。
二、工作技能。 我跟公司几位下单的人学过系统操作技巧，现在可以独立承接各种机型的订单，但是
和经验丰富的前辈相比，还是有很大差距的，特别是在处理批量订购业务和车队业务时，我经常无法应付。未来，我的操作技能需要更多的练习。
三、专业知识。 因为我的工号没有出具非车险保单的权限，平时我对非车险专业知识了解的很少，也缺乏对非车险承保单的研究。这是我工作中最大的不足，因为非车险是财产险范围中非常重要的一部分。详细系统地学习非车险专业知识是我今后工作的重点。
除了以上三个方面，我的工作还有一些细节问题，比如：工作服不统一，不注意办公环境的清洁度，在以后的工作中，我将严格按照中国分公司的要求，时刻把关、自查，全面塑造和提高我的专业能力，为我XXX保险公司的业务发展贡献力量！
记者：XXX
Part 3：保险发行人岗位职责
发行人职位描述
Part 4：个人工作总结发单人和文件管理员
发单人和文件管理员个人工作总结
自10月15日起，在各位领导的正确领导和共同努力下进入阳光同事们，我公司已完成分公司交办的各项任务，正在为更高的工作目标而奋斗。
随着公司业务规模的快速发展，业务团队的不断壮大，以及保险监管部门的严格管理，我的工作技能也随着公司的发展而不断提高。 ，提升。
总结如下：
I.在过去六个月的工作中，我通过实践学到了很多保险行业相关的知识，通过不断的学习，我的能力也逐渐提升。 虽然之前接触过这个行业，但我深知自己的经验还很缺乏，需要继续学习和磨练。所以，在以后的工作时间里，希望通过培训继续学习和实践，做好个人工作计划，不断增加自己的经验和知识，努力把自己的工作能力提升到一个更高的水平，从而提供为公司带来更多利益。做出了贡献。
第二，作为单一的发行人和文件管理员，我需要严格遵守公司的规章制度，以确保公司平稳发展，无后顾之忧。
1.计费管理：严格遵守公司计费管理制度，认真认真对待计费工作，认真核对核保信息，确保无误后再提交核保，刷卡减少后续问题，加快核保速度. 指导机构做好下达工作，并对提出的问题进行说明，确保下达工作顺利开展。
2.文件管理：政策收集、签发和登记、取消文件。 严格遵守公司文件管理制度，认真登记各代理文件的收受和使用情况，并严格按照公司要求进行文件回售和保存。
第五部分：工作总结
工作总结
过去的20XX年，随着公司业务的顺利发展，我无所畏惧挫折不断进步。在环境中成长缓慢，在专业知识和技能上有一定的进步和提升。在全公司开局不利的情况下，大家齐心协力，永不放弃的精神深深震撼了我的心。这让我从心底里对所有领导和同事产生了深深的敬意。
在过去的几个月里，作为单一发行人，我对这个定位有了又一次深入的了解。我们的工作不只是投保单那么简单，因为对于保险公司来说，投保人投保单的录入是一份保单的保险业务的开始，也是我们公司客户服务的开始。如果订单部分出现问题，将影响客户的新车登记、车辆年审、理赔等后续工作。在学习了车险和非车险的专业知识，以及业务调整政策之后，我也澄清了自己的不足。为了更好更快地完成工作任务，加强订货员、业务员和客户之间的沟通，确保工作效率。
当然，我在工作中也遇到了一些棘手的问题，比如汽车经销业务的订单问题。由于业务员是车行维修的中介，而客户的资料是车行提供给业务员，然后让公司下单，最后把订货人计算出来的价格报给车行，然后汽车经销商将价格报告给客户。在此期间，客户上报的保险类型可能需要更改，原保存的列表需要修改，但由于下单时限的评估机制，无法直接修改原订单，且订单发出者需要重新记录订单。大多数汽车经销商为新车投保。
都是即时生效的保单，所以重新记录保单和刷客户卡可能会导致保单不能满足要求，不能按时出具保单。也就是说，为了提高工作效率，需要与业务员和下单者积极配合。如果销售人员可以自己进行系统的试算，然后报价给车商确定保险类型，最后订单发出者直接记录订单。这样，不仅车商可以第一时间拿到报价，而且下单的时间也会缩短很多。将大大提高整个公司的服务质量。
目前，我还在公司担任续保专员。我每周定期在虚报系统中提取待续保数据，并提醒客户续保，并做好客户失保原因登记。统计续保率和失保率，随时向各部门报告续保情况。让领导对公司的经营动态有全局把握。
作为一个自我，除了做好本职工作外，还要完成领导交办的任务。同时，积极配合领导安排的工作，勤于脚、手、口，不怕苦，不怕累，对工作负责，尽量为领导分忧，遇到问题和矛盾时主动为自己找原因，不推卸责任，勇于承担责任，积极寻找解决办法，而不是在如何推卸关系上动脑筋，我认为这是年轻员工最基本的职业道德和素质。虽然个人能力有限，但我对自己要求严格，从不迟到早退，目标明确。在适应公司发展的同时规划自己的职业生涯。我即将离开单人岗位，回到业务岗位。在单发的短短几个月里，我收获颇丰。在与客户的直接接触中，我也获得了更多的灵感和沟通技巧。在接下来的工作中，发扬团队精神，加强岗位之间的协调配合，配合公司整体联动，完成领导下达的总体部署工作。
第6部分：单个帖子的职责
单个帖子的职责
1.努力学习业务知识，不断提高业务技能，认真执行各项规章制度，严格执行公司的承保政策。
2.负责公司全险计费、车船税务登记、客户信息登记、退保、签注工作，保管和接收保险单据。 做好您的承保工作。
3.严格执行银行业协会《自律公约》和《实施条款、费率和费率规定特殊问题处理办法》。
4.严格遵守客服部颁发的《手册》。每项业务从输入信息到将保单交付给客户，必须在 25 分钟内完成。的进入。
5.严格执行公司“先问后责制”，对全过程负责（包括接待客户、收集承保信息）。如遇特殊情况，必须及时移交相关人员。
6。负责公司承保政策、管理办法、制度和实务规范的落实，积极反馈上级公司要求上报的各项数据。
7.协助处理承保投诉和客户纠纷，及时向上级报告相关材料。
8.负责文件管理和承保文件的装订，定期报告文件的清理工作。
9.完成领导交办的其他任务。
第七部分：我的picc求职之路----PICC工作总结
我的picc求职之路，闪耀我的人生
< p> 伟大的四年求职之旅就像一场华丽曲折的冒险。刚上路时，我只有一个空手提箱，现在我停下来回头看。留下的，是思考，是成长，是无奈，现在是期待新的征程。人保是我最大的求职愿望
作为广东财经大学保险（风险管理和精算）专业的学生，??我个人喜欢保险，认同保险文化公司。我开始关注人保。从老师的课堂，从兄弟姐妹的分享，从各种媒体的宣传，从那时起，我心中就有了一个人保的梦想。我希望有一天，我也能成为一个人。担保人。
大四以来，重点放在了人保相应毕业生的招聘上，更加关注人保湛江分公司的发展和各类人才的招聘。看来大三那年在保险公司实习后，我要下定决心了。立志在人保工作，人保是我大四求职的最大心愿。一路走来，我坚信上天会奖励努力的工作，我相信一切美好的事物，所以我会珍惜每一次关于人保的面试机会。在中国人保的每一次招聘会上，我都排除了各种各样的东西，我必须为每一个活动做好充分的准备。我满怀信心地去面试了。既然选择了距离，就得历经磨难。
人保面试是一面了解自己的镜子
20XX年11月1日，人保财险广东分公司在广东金融学院举办了大型20XX研究生研讨会，有幸全程参与
参加了这次别开生面的研讨会，认真提交了为人保精心准备的个人简历，满怀期待等待HR回复。感谢PICC顺利通过简历筛选，然后参加第一轮面试，简单的自我介绍，为什么选择PICC，为什么选择这个职位，回答了几个基本问??题后，继续等待下一个轮通知。几周后，我收到了省人力资源部门的面试通知，参加第二轮专业面试。面试前，我去人保广分问问。
经过一夜的面试，我自信地参加了第二轮的专业面试。三对一面试，面试官很友好，面试过程很轻松，类似于聊天，面试过程大概需要30分钟，然后继续等待下一个通知。
参加每一次面试，对我来说，更像是一个认识自己的过程。为了更好地回答面试官的问题，你需要仔细挖掘自己的故事；面对工作选择，你需要清楚地了解自己的兴趣、优势和期望。与面试官的沟通，与面试官的沟通，与同学的沟通，与他人的沟通，他们的反应、评价、反馈，都是了解自己的一面好镜子。
人保两次实习受益匪浅
（1）人保廉江分公司实习
20XX年1月，我终于收到并通过了第二轮专业面试。 1月14日开始参加人保公司为期两周的实习。根据人事部的安排，实习地点是连江分公司。
这是一次美好的相遇。回到美丽的红橙故里，久违的人生
，熟悉又陌生的廉江人，能走进人保廉江分公司，我是那么的平凡，也是那么的幸运作为实习生。我珍惜这次难得的机会，用心做事，认真工作，以报答人保廉江分公司的恩情。
仁宝廉江分公司是一个温馨的大家庭，热情友好。一是整个廉江分公司具有很高的团队精神，分工合作，工作氛围融洽；二是每一位人保人都注重培养新人，整体学习氛围良好，用心、用心培养新人，认真指导、劝导。每个实习生都非常负责任；三是平等和谐的工作环境。公司关心每一位员工，对每一位员工负责。四是每位员工保持向上的心态，以更专业的服务做大做强连江保险业务。
作为粤西的保险市场，整体感觉比较乐观，客户认可度高
。对连江非寿险市场的初步印象比较好。连江保险代理市场尚处于发展初期，没有各种不良信息的污染。随着代理人专业水平的提高，业务员的专业技能和综合素质的提高，这是一个大有可为的保险市场。乐观，可以期待美好的未来。客户对非寿险的认可度较高，中国人保廉江分公司凭借强大的品牌优势，深受消费者的喜爱和信赖。人保廉江分公司20XX年车险续保率约为67%，市场份额较大，在激烈的非寿险市场竞争中处于半垄断地位
。有利于人保廉江分公司未来更好的发展。
(2)，在人保中山分公司实习
进入人保是我最大的愿望，但是到20XX年3月，我还没有收到offer来自中国人民财产保险湛江，重新开始，关注中国人民财产保险招收新生面试。看到20XX年人保广东分公司春招后，决定面试中山人保，因为正好有个同学在中山人保实习。 20XX年3月2日，中国人保广东分公司在广州大学城举办了大型20XX毕业生招聘会。参加这个春季招聘会真是太难得了。大学城第一轮面试——省级公司专业面试——实习机会后，一路走稳，每一次都很感恩。我觉得我很珍惜每一次机会，每一个保护人民的人都深深地教会了我。我们对中国人保的好意深表感谢。
通过第二轮专业面试后，人保中山分公司人力资源部安排实习生工作，前两次被安排到电商营销服务部实习周。安排在开证中心办理非车险开证单。主要目的是学习下单的各种操作技巧，提高保险服务意识，更好地掌握实机操作能力。纸上谈兵，最后觉得肤浅，我绝对知道这件事是要实践的。只有通过实践，我们才能得到真正的知识，知道自己的不足。
中山作为珠三角地区重要的保险市场，竞争非常激烈。
人保中山分公司市场占有率在同行业中处于领先地位
市场占有率大，在激烈的非竞争中处于半垄断地位——寿险市场竞争，充分发挥人保品牌优势稳步发展。
感谢PICC提供的两次非凡的实习机会，让我受益匪浅。从书本的理论知识，从宏观的保险行业现状到微观的具体PICC，从面试到实习，都有着巨大的飞跃和层次，真正明白了“学无止境”的意义。
人保的offer，闪耀我的人生
20XX年3月，我参加了人保湛江的期末面试和体检，提前一周准备面试，全程回忆实习期间，为面试准备了各种问题，我自己模拟问自己答，为这次面试做了一点准备。出人意料的是，最后一轮面试，三对三，只有几分钟，几个常规问题，然后就在发呆中结束，等待最后的通知。
云开见月，20XX年3月底收到人保公司的offer。从2012年11月到2013年3月末，将近半年的时间，我仍然非常感谢人保给我机会，给我希望，成为我的私人担保人。
我的PICC求职过程就像一部电影，一切都发生得那么顺理成章，一切都发生得那么意外。六个月与中国人保的故事，这些年与中国人保的故事，教会了我成长，教会了我梦想，教会了我相信，教会了我为成为一名合格的人寿保险人而努力奋斗。
扬帆远航需要人保东风的帮助。我将以百倍的热情和勤奋回报人保的恩情。我希望中国人保和我的故事永远一样。
继续，闪耀我的人生。
第8章：乱序调度员的责任与义务为配合
乱序调度员的职责和要求
1．熟悉需要下单的保险公司的相关业务承保规定和具体系统操作，能准确、快速地计算报价、下单和打印单据给合作门店的营业员。
2.负责单点承保单据和日常空白单据的收集、整理、存储和管理。交接后如保管不当、遗失，由发行人负责。
3.做好业务数据的统计工作，向主管经理汇报每日结算情况、每月总体结算情况和保费情况，熟悉结算店面业务规模。
4.严格执行公司各项承销业务管理规定和内部控制制度，配合应收账款的管控。
5.时刻关注单店面的合作动态，如有业务分流及时向经理汇报。
6。严格履行保守公司商业秘密和客户信息保密工作，做到应当披露的内容公开，不应当公开的内容绝不泄露。
7.负责与发出订单的店铺的销售人员保持良好的关系，主动帮助店内员工在订单外工作。
8.准时上下班。不允许迟到和早退。请假必须提前向店长报告。
9.负责领导交办的其他工作。
第 9 部分：订购帖
订购帖：
1.所有保险类型的输入和更正，进入承保账户
2。文件使用和预归档、文件收集、收集和帐户注册
3.金泰、新兴橡胶、铁合金进出口结算对账
4．大连中远航路开票与对账
5.汽车经销商业务处理
6.友人共保业务办理
7．集中单图上传
8.保单收集台账登记
9.销售人员业绩分布
10.客户柜台查询工作
业务管理：
1．所有保险承保
2。团车保养
流程提交
4.审批文件备案及装订
< p> 5．代理总账统计6.订单投诉处理
7.平台数据修改和报告
8.订货人的日常工作管理和培训
9.订购者评估报告
10.单个训练文件的归档和绑定
11.填写集中计费申请表
12.周边业务问答
第10部分：平安产险培训-受托人实战操作手册
财产险受托人操作手册
目录
第一章人事管理暂行规定
第二章订单流程
第三章相关编码规则
第四章系统界面基本操作
p>(1)输入方式
(2)查询方式
(3) 记录单一公共界面
1.
2.
强>3 .
4.
5.
6.基本信息货币信息短期费率附加保险分期特别协议和付款计划中的附加信息
第五章非水险系统界面操作（一期上线产品）
（1）财产一切险（附加损益险）（01险的进入模式）
（2）建设工程一切险（附加第三者责任险）（08险的进入模式）
（3）责任险保险
1.公共责任保险
2.产品责任保险
3.雇主责任保险
第6章货运保险系统界面操作
第7章保单打印简要说明
第1章临时财产保险人员管理规定
>第一条发单人的责任
（一）执行公司财产保险规章制度和业务政策，并遵守部门的服务承诺；
（2）执行公司财产保险条款、费率规则和惯例； 、审核业务文件，注册各类业务账户；
（4）及时报告各公司规定的报告；
（5）各类业务档案和统计资料的管理，定期整理、装订、归档； ，与手动帐户核对；
（7）每月20日前打印下月续费清单，提交各业务部门；
（8）及时反映和解决工作中的疑难问题，提出合理化建议；
（9）认真学习保险知识，不断提高业务水平和工作技能；
第二次招聘内容如下：
（1）审核投保文件
发行人收到投保申请后，必须严格按照公司要求对投保文件进行初审。要求如下：
1．投保文件必须齐全，每一栏都要认真填写，不能留空；
2.保险标的物、名称、范围等应填写清楚，避免歧义；
3.投保人、被保险人、投保期限、投保人/被保险人的地址/邮政编码 行业/被保险人的邮寄地址/邮政编码逐项填写清楚；
4.投保单位应当明确反映保险标的情况，可以逐项填写保险标的的保险金额和费用。费率和免赔额必须分别填写，不能合并填写；保险金额的确定方式有多种，保险金额的确定方法应在投保单备注栏注明，以利于理赔；
6。免赔额必须根据不同险种的相应规定设定；
7.核对投保单上注明的费率，根据费率核对保费计算的正确性。 如果有短期费率，应在保单备注栏中注明；
8.检查保险申请表是否详细说明了缴费日期和缴费方式。分期付款业务，必须明确每笔分期付款的付款日期和付款金额；
9.如果需要在保险申请中附上清单或附表，则清单或附表应一式两份。申请表、名单和时间表必须由申请人签名并盖章。清单或时间表应附在申请表的背面。
10.审核未提及的事项，如备注栏是否注明附加险种、部分保险条件说明等，语言是否规范、明确；
11.公司承保政策 被检查对象的风险调查报告应由经办人员和被保险人签字盖章，并附于投保单 背面；
12.如需进行投保前风险排查，应进行投保前风险排查，如实录入相关信息，并以书面形式提交投保申请表和财产检查报告 p>
13.承保条件发生变化或者投保申请表需要修改的，发行人必须向经办人员说明，要求修改投保申请表或者申请投保人书面确认修改。
(2)输入保险申请表
1.在业务系统中输入保险申请表时，必须严格按照保险申请表内容输入相关信息，不得随意添加或修改保险申请表内容；标明标的的名称、数量、保险金额；
3.准确输入保险费率。如果不同的标的采用不同的费率，则必须以保险标的子项目为准。输入费率；
4.根据投保内容，输入相应的附加险。如果附加险中有保险金额和限额，则必须填写相应的保险金额（限额）。如果收取额外的保费，必须输入相应的费率；
5。严格按照投保单的内容输入缴费日期和缴费金额。 分期付款，输入每期付款的起止时间，以及付款金额；
6.其他业务系统不能录入的内容，应录入专用协议栏。 如不能在相应栏目中填写，必须在本栏目中注明“专项协议详情”，并在专项协议栏中注明相关内容；
7.特殊协议 付款协议必须在栏中注明；
8.保单录入完成后，经核实后上报公司承保人员；
9.因输入不合格而被修改的申请表，发行人应当严格按照要求进行修改。需要报送信息的，应及时联系业务人员，及时报告相关信息； p>
10.业务系统录入的数据必须与投保单的内容完全一致；
11.各险种的操作请参考险种的系统界面操作
指引。
(3)制定保险单
1.投保经核保人批准后，方可拟定保单；
2.在业务系统中设置打印格式，发卡行可以直接打印保单和收据。 如业务系统未设置打印格式，应在规定时限内将手签单录入系统，并在业务系统中链接保单号。保费发票必须通过业务系统开具；
3.除非另有规定，保单应在收到投保申请之日起签发，且签发日期不得迟于开始日期；
4. 下单后政策如有错误，更正后应加盖更正印章，修改不得超过三个。同时，应在计算机中纠正错误。对于不能变更的项目，必须出具变更审批表；
5.如有附加条款，附加保险条款必须附在原保单背面并加盖印章。
6.保单完成后，发行人审核无误后加盖承保专用章。
(4) 政策修订
1.当政策内容需要变更时，必须出具批注表进行修改；
2。被保险人要求变更保单的，必须出具加盖公章的书面申请，说明变更内容及理由。商家将保留一份政策副本，审核并更正内容，更正内容超出
承保
政策。批准后才能批准。因输入错误而更正的，由发令人登记备查；
3.审批单必须通过业务系统录入并打印在电脑上；
4.进入审批表时，先根据更正的内容选择审批表的形式。更正涉及保险金额和保费变动的，计算公式应当在审批表内容中列明。 批准文件严格按照公司要求编制，力求规范、详实、清晰，修改的原、现内容清晰。同时，录入修改明细，变更原投保单内容，通过业务系统报分公司承保部门审核；
5.应报总公司批准。 承保通过者可打印审批单。保费增加的，必须同时打印收据；
6.取消保单，须取回保单原件及收据；
7.背书发出后，将以一种形式出现。原件将附在保单正本上并加盖接缝印章并退还给投保人；
8.政策副本。
(5) 文件清单
1.除非另有说明，在出具保单和发票后，应将原保单交给被保险人，保费发票在保费到账后交给被保险人；
档案；
3.保费收据存根按顺序保存，定期向主管文件部门注销50份；
4．业务后台收到保费后，应及时将保费及保费收据交财务部，财务部在保费收据上盖章，交回营业部清算；
5。业务部将保费收据复印件附在保单业务留存复印件背面，按险种存档。
(6) 保单绑定与存储
发行人负责管理代理机构的承销文件。
1。成套投保的保险单副本应当分册归档，编号50份。 装订成册后，在档案文件上注明保险种类、保单号或对应的序号，并粘贴保单取消号表；
2.非格式无印号 保单按保单编号（包括已撤销的保单）和保单年度进行绑定。每个档案中的保单年度应为同一保险年度。对于业务往来较少的保单，可以一本书合并装订，但必须在档案中。第一页附《保单目录》，每档保险资料200份以内；
4.保单的装订和保管必须严格按照公司财务部门的相关规定进行，确保装订规范、保管安全、管理有序、取用方便；
p>5.左下角粘贴承保信息，并粘贴保单副本
承保信息应加盖缝章，每50张
< p> 一本书已装订；6.备案人应尽快完成上月承保信息的收集、整理和备案工作；
第2章订单流程
P4 P5P2
企财险工作总结【篇7】
20xx年是人保财险涟水支公司落实“十二五”规划，为今后发展打好坚实基础的重要一年，也是进行业务结构调整，使公司全面稳定运行的关键一年。在上级公司党委、总经理室的正确领导下，在地方政府的大力支持下，经过全体员工的团结拼搏，开拓进取，在业务拓展，内部管理，服务质量等方面都有明显提升。20xx年公司经营形势保持了良好发展态势，业务继续保持快速增长，市场份额稳步上升，成本效益优势进一步巩固，各项工作取得显著的成绩。具体情况如下：
一、经营指标完成情况
（1）业务发展稳中有升，全年共实现保费收入4979万元，其中车险已完成4069.29 万元，非车险已完成 910.4 万元。
（2）承保与理赔质量明显提高。目前为止共承保16000余笔业务，没有发生一笔严重差错，理赔共受理各类事故案件1900余件，结案率达87 %，支付各类赔款3824万元。
（3）财务管理更加合理合规。从收入到支出各项工作全面达标。
二、全年重点抓以下几点方面工作：
1.积极应对市场竞争，打响车险市场份额保卫战
在应对车险市场竞争方面，总体上要在“收”和“放”上做好文章，应对外部市场既要针锋相对，又要做到收放自如，对内既要管得住，又要放得活；在市场份额的争夺上，即要守住阵地，又要打冲锋。
具体说来， 分为以下几点：
（1）科学化考核，明确导向。将商业车险续保以及优质业务商业车险续保率作为考核目标，将目标管理以及过程管理均列为考核项目，从而体现发展优质业务导向，体现过程化管理导向。
（2）规范环节，明确岗位职责。将续保管理的各个管理流程环节进行细分，统筹协调好市、县两级各部门、各岗位的工作职责，做好分工协作，明确将分管车险的经理作为车险续保的第一责任人。
（3）狠抓监督落实，实现过程跟踪。通过每一次的脱保业务跟踪反馈，跟踪了解每笔业务的流失原因，流失去向；通过跟踪结果反馈公司在各个管理环节中存在的困难和问题，并实施改进。
（4）以技术手段为辅助，提升续保管理效率。通过简易的续保管理和脱保管理小程序，减轻监督管理劳动强度，同时提升管理效率。
2.组建团队，力争垄断新车市场
新车团队组建于今年3月份，自成立以来，团队的三位成员相互鼓励，同心同行。他们放弃了所有的节假日休息，每天加班加点，不辞辛劳、不惧风雨，在近八个月的时间里，不断与车商接触和交流，最终以专业的素质和优质的服务获取了对方的信任。20xx年11月19日，公司新车团队取得了占有新车承保市场份额85%，实收保费突破1000万元的历史最好成绩。新车团队之所以能取得如此傲人佳绩，以下三个方面的最为关键：
（1）政策调整。在对涟水新车市场进行慎重考察后，公司各部门负责人将市场上采集到信息经行梳理整合，经经理室研究决定，在新车业务发展方面要进行决策性调整。首先向车商提供更多的优惠政策，提高费用给付点数，抢占商机，积极与车商签定代理合同，规范和约束双方服务与承诺。经过几个月的运行，效果明显，业绩不断攀升。
（2）服务周到。由于涟水县是二级经销商，没有设立出单点，保单只能在我公司承保大厅出，这就对服务质量提出了较高的要求。新车团队成员随时待命，为车商第一时间提供拿单、出单和送单等一条龙服务。与此同时，新车团队还提供一些额外的超值服务，如在部分车商资金周转困难时，新车团队及时筹集资金为其度过难关，以此来打动车商。
（3）沟通及时。新车团队的三位员工，每天都要在团队长的带领下，到各自负责的车商经销店，不断跟负责人和销售人员沟通交流，了解市场行情及动向，为公司的政策调整提供及时而准确的信息。通过不间断的诚恳沟通，双方从一开始的陌生转变为熟识，再从熟识转变成无话不谈的好朋友。在业绩攀升的同时拓宽了自己的人脉，也为未来的进一步发展打下了坚实的基础。
3.奋起直追，打响续保反击战
按照上级公司要求，我公司于20xx年9月份组建续保团队，由一名团队长和三名组员组成，值得一提的是，这三名成员均为当年新进员工。建队之前，涟水支公司家用车、非营业性用车续保率仅有68.7%，续保率全市倒数第三； 9月份成立续保团队后，业绩扶摇直上，直至年底续保率已经上升到75.7%，超过市平均续保率（73.36%），位列全市11个经营单位前四名。
之所以能在续保工作上有质的飞跃，不仅与续保团队的辛苦努力有关，而且也离不开公司提供的有利条件和政策。
（1）改进对员工培训方式，为了其具备较强的应变能力、承压能力和沟通能力，我公司组织并参与市公司集中培训和网络培训，并且鼓励其自学。员工之间也积极互相交流，大家勇于克服困难,创新营销话术。
（2）数据清分及时，办公室提前三个月，将上年续保的家用车和非营业用车的业务台帐，按归属人进行数据清分，并导入到每位员工客户关系维护系统中，由每一位员工适时跟踪维护同时再由续保团队进一步跟进。
（3）监管督促有力，每天早晨夕会由总经理进行续保核对、跟进和督导。同时每位员工对近期续保跟踪情况再进一步汇报、相互交流。续保资源再整合、再优化，千方百计提高续保率。
4.引进新员工，老将新兵携手共进
由于发展的需要，至20xx年底共进新员工近数十人，占员工总数的三分之一，他们怀有满腔的抱负，富有激情和学习力，愿意通过实际的工作得到锻炼与提高，工作意愿非常强烈。这些新员工被合理分派到各个部门，他们的加入给公司注入了一股新鲜的血液。在工作过程中，公司的老员工采取“传、帮、带”的培训模式，耐心仔细地指导新员工具体的工作方法，第一时间排除新员工在工作过程中的心理及思想顾虑，在发现失误时能及时进行纠偏。在这些“老将”的带
领下，身为“新兵”的新进员工们迅速进入自己的工作角色，担起一部分工作，为公司的发展尽心尽力，添砖加瓦。
5.严格控制成本，稳步提升经营效益
深化考核，着力推进理赔队伍基础建设。制定开展了万元以下案件1小时通知赔付、实行车保查勘“四个一”、人民财产保险公司伴您同行等多项优惠政策。加大了员工工作效能和基层分部理赔管理的考核，重点对查勘定损人员的“查勘周期”，“定损周期”，“立案周期”和自赔案件处理总周期进行严格考核。实行绩效薪酬与考核指标动态考核，即考核指标怎么样就拿怎样的绩效薪酬。通过分部与分部、员工与员工之间的对标竞赛，提升全体理赔人员的业务素质和责任心，有效解决“激情不够、动力不足和效率不高”的问题，营造“比学赶超”的工作氛围。
6.加强员工政治理论，专业技能学习教育。
一个人思想上清醒才能政治上的坚定，理论上的成熟才能行动上自觉，业务上熟练才能服务上快捷。从年初开始，公司坚持每月组织全体员工学习政治理论和专业技能,并安排部分员工参加市公司的考核，全体员工也在今年11月下旬参加了第一届保险知识竞赛。
俗话说：知为行之始，学为用之先。抓好学习最重要的是坚持联系实际，讲求实效。联系实际抓好学习，关键是把握三个着力点。
（1）联系当前政治形势开展学习。十八大召开之际，我公司开展学习党的十八大报告和十七大历次全会精神、胡锦涛同志在建党90周年大会上重要讲话和十七届中央纪委第七次全会上的重要讲话精神、《关于领导干部报告个人有关事项的规定》等党纪条规。切实加强党性修养，提高廉洁自律和自觉接受监督的意识。
（2）联系本地本单位发展实际开展学习。进一步解放思想，创新思路，形成科学发展的新共识。
（3）联系干部职工的实际开展学习。注重用身边人、身边事教育党员，切实增强党员的党的意识、责任意识、宗旨意识和大局意识，当好先锋模范，自觉为群众服务，为公司发展作贡献。
7.强化进取意识，提升精神面貌
强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干。始终保持积极进取、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到发展业务上，不畏困阻，迎难而上。在自己的岗位上大展才智，释放出自己的最大能量，一门心思干事业，用最大的努力去争取最好的业绩。
8.办公大楼装修改造，提升社会影响力
在去年电话销售业务发展稳定良好的基础上，今年对其加大了宣传力度，并在年底对办公大楼重新进行装修改造，红砖变白墙，设备换新颜，迅速扩大了社会影响力，为人保公司品牌形象的提升奠定了坚实的基础。
三、存在问题
今年我们虽然做了不少工作和改革，取得了可喜的成绩，但是也不能忽略我们工作中存在的问题和不足，主要体现在：
1、个别员工每天的“客户经理五件事”没有完成到位，以致出现了被罚款、通报批评等负面现象。
2、部分员工未能严格要求自己，有迟到早退的现象，有待加以约束和改正。
四、明年目标
企财险工作总结【篇8】
财险公司工作总结
人保财险神州分公司2014年工作总结
2014年我公司在党委的正确领导下和衡水分公司总经理，全体员工转变观念，锐意进取，克服工作中的各种困难，认真贯彻执行上级公司的各项方针政策，为最大限度完成上级下达的目标任务而不懈努力公司。虽然我们的工作还不够好，但相信在市分局党委、总经理的理解和支持下，我们有最大的信心和决心把工作做好。我公司2014年工作报告如下：
I． 2014年经营情况分析
2014年，在全体员工的共同努力下，11月5日，共实现10000元的承保保费，占年度计划的百分比，达到24同比增长%，保费净增1万元；同时，解决索赔985件，赔偿金额1万元，与去年同期持平。 ％ 增加。待处理金额1万元，同比增长%。 2014年保费收入同比：机动车保费收入1万元，比上年同期增长%；意外险保费收入1万元，比上年同期增长%；货运保险费收入1万元，比上年同期下降%；责任险保费收入1万元，比上年同期增长%；家庭财产险保费收入1万元，比去年同期增加1万元
%； ，比去年同期增长1%；农业保险保费收入1万元，比去年同期增长%。
两个。 2014年开展的几项主要工作
（一）分工，推动业务更上一层楼。
今年，我们组织了所有公司员工分成7个小团队。每个团队都有一个团队负责人。根据去年的表现，我们制定了今年的任务数量。并制定了强有力的奖惩措施，让每个人都有任务和压力，并鼓励大家齐心协力改善业务。组长每天汇报总结业务进展，确保业务发展。高质量和高效率。
（二）规范发单管理，有效提升服务能力。
订货人分工明确，要求每一位订货人掌握业务知识和服务方法，严格按照承保规定和程序下单，严把质量关，制定奖励办法处罚措施与订单量和服务态度挂钩。
（三）大力发展农业保险和公共安全保险。
年初以来，我司将农业保险承保提上重要议事日程，积极联系当地政府，得到当地政府大力支持，共筹集种植资金1万元保险费；此次沟通协调，5月10日，综合管理办印发了《关于推进治安保险开展“一分钱创造安全工程”的实施意见》（申宗智[2014]4号），决定我市发新文，开通治安保险，截至10月30日，治安保险已累计征收保费。
（四）加强网络建设，大力培养保险联络员
2014年初，公司经理室制定了建立覆盖面更广、效率更高的服务网络的方案，根据乡镇人口分布和经济发展特点，网络服务点适当增加，最终经过几个月的不懈努力，分别在大风营、辰石、湖池设立保险咨询点，70个保险咨询点培养了协调联络员。
（5）加快理赔速度，提高理赔率。
一是重点解决非车险案件，加快未决案件的清理； 二是加大调查力度，了解每起事故的原因，调查要有全景照片，要知道事故现场的痕迹是否一致，以有效压缩现有水和促进福利改善。
（6）用真情促和谐，做好公司精神文化建设。
一是牢固树立??“富贵羞愧”的思想；二是正确对待集体、同志和个人；三是大力弘扬团队精神；就是要严格组织纪律观念，准时下班，不抽烟不喝酒，提高个人修养，打造钢铁团队；五是严格执行授权规范管理。
6是增强责任感、服务意识，履职尽责，做好本职工作。
二是存在问题和不足。
（1）保险咨询点建设有待进一步丰富。 虽然今年网点建设取得了一些成绩，但保险咨询点覆盖面还比较小，更需要引进尖端销售人才，加强保险联络员队伍.
（2）员工思想水平和综合素质有待提高。经过不断的学习培训和公司的指导教育，员工的思想水平和综合素质有了很大提高，但随着竞争的加剧，客户对我们员工的要求也在不断提高。
3. 2014年工作安排及措施。
根据2014年业务发展情况及主要问题，我司召开全体会议，深入讨论解决问题的方法和对策，并听取了员工的意见。工作要早准备、早安排、早部署，争取早起、早起。
（一）继续加大农业保险和公共安全保险发展力度
1．要加强与乡镇政府的公关，引导政府在2014年率先承保农业保险。 2.要加大农村保障保险宣传力度，使之家喻户晓。
（二）加强新设保险咨询点建设，促进区域业务快速发展。 1、扩大大风营、虎池、辰石保险咨询点的影响力。
2.扩大人保覆盖面，继续在其他镇开发新的保险咨询点。 3、大力引进高端销售人才，壮大保险联络员队伍
（3）加强管理，增强队伍的凝聚力和竞争力。
1.就是不断改进服务，要求员工在每一个环节，从言语到行动，从承保、售后到理赔，都要微笑着提供服务。
2.就是要牢固树立“以强者为荣，以弱者为耻，公司是我家”的理念
进一步增强团队凝聚力，提高战斗力和竞争力。 2014年即将结束，我们有成就也有不足，成败固然重要，但更重要的是迈出下一步。 2014年即将到来，我们的道路充满坎坷，我们的工作仍然面临很多困难，但我们充满热情，充满信心，因为我们有一个团结的团队，有奋斗的勇气，有更多的分支在党委和总经理的大力支持下，我们坚信我们的胜利属于2014年，也属于光明的未来。
2014年11月5日
Xx人保财险2014年工作总结
2014年对于xx人保财险来说是非常艰难的一年平年是我公司应对金融危机重大冲击、稳住乱市、攻坚克难的一年。也是面对新机器大战、完善新机制、落实新举措的关键之年。一年来，在县委、县政府和上级公司的重视和领导下，在全体员工的辛勤努力下，我公司取得了来之不易的经营业绩。年末预计实缴保费1200万元，理赔率133%，预计综合赔付率115%，累计理赔750万元，同期理赔时间为40天。受不可预测因素影响，预计年底亏损300万元。
聚焦目标，执行计划，狠抓业务工作。 1．预案早落实，措施落实
公司综合分析区域保险市场变化及去年底完成的紧迫要求，分解任务今年的指标。分解为月度计划，逐月统计，逐月执行，有效保证了计划执行情况的及时监控和调整，充分考虑了保险结构优化和业务承保质量，进一步明确了评估方法。年终评估的重要数据。
2.抢占车险市场，加大力度，摒弃“垃圾业务”
①确保续保业务不丢失，尤其是未脱离险的客户续保;
②与各相关单位建立合作关系；
③开展商业竞赛活动；
3.在竞争中求生存，在竞争中促发展
利用我司的领先优势打好品牌战和服务战：
①协调地方关系，争取县委、县政府的支持；
②稳定老客户，赢得新客户；
③服务更人性化，贴心；
④坚持“走出去”战略，面向全员营销；
⑤承诺社会服务和行业禁令，严格内部管理，提出索赔和承诺两大服务部门，以削减入口，提高整个公司的服务水平。
4.狠抓提高理赔和实际损失预防质量
①始终坚持“快速、及时、准确、合理”的实事求是的原则； ②坚持“效率第一，确立科学发展”和“发展为主线、效益为基础、控制为基础”的工作主线，贯穿工作全区； ③坚持廉政建设和“五五”条文“禁不动摇”。
明年工作计划
1．继续以“效益为先，确立科学发展”为指导思想，以“发展为主线，效益为基础，管理为根本”的工作要求，统一思想，牢固树立效益观念，管理是企业发展的第一生命线，不断提高广大员工规避风险的意识。
2.区分“五类”业务，细分客户群体，做好大客户专攻，做好未遇险客户续保工作，夯实基础为公司车险盈利。提高各类附加险种承保的广度和深度，确保保费充足。
3.加快发展非车险业务，提高非车险业务盈利能力，提高非车险保费占比。 4、抓好理赔质量提升工作，着力提升理赔服务质量，完善各项制度和管控措施，以服务质量标准化为市场优势，不断提升服务质量质量巩固市场地位。
以上内容如有错误，欢迎批评指正。
2010年11月5日
1月2xxx日，我加入平安，成为平安这个大家庭的一员。从事保险这个陌生的行业，一个从未接触过保险的人，在更大程度上将面临新的挑战和考验。现在已经快2年了。为了适应目前工作的需要，我始终把学业放在第一位，提高综合素质，特别是增强保险知识，成为真正的保险人。20xx年是财险改革的关键之年，是迎接新的一年变化，实施新机制，实施新法规。两年来，我在公司领导和同事的帮助下不断成长。下面结合我的具体情况，对我在20xx的工作做一个总结。
一是思想方面的工作。
积极贯彻落实公司关于发展的系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，认真领会，转正变成了思想武器。作为一名内部员工，他的一言一行也代表着公司的形象，所以他必须提高自身的素质水平，以高标准要求自己，强化自身的专业知识和技能。同时，要遵守法律法规，兢兢业业，具有强烈的责任感和敬业精神。
第二，业务方面。
我主要负责柜台文件的打印和归档。我在每个工作周的早上 8:30 打扫办公区域。无价文件的数量通过电子邮件报告给公司财务人员。公司文件管理人员规定，每月1日和16日为我司收单日，每次只能申请半个月的订单量。申请的时候，我要根据客户最近下单的数量，估计下半月的一个数量，尽量保持下单。每次文件到达时，先用橡皮筋捆扎成25个单位，加盖公司保险单专用章，并做标记。其实买车险很简单，并不是一项比较复杂的技术活。一共有五样东西，包括发票、强制保险单、标志、商业保险单和保险卡。打印好后，附上商业保险条款，放入保险中，给被保险人封袋就够了，但需要足够的细心和耐心。客户多的时候要仔细核对，防止错单，减少不必要的麻烦。剩下的就是把已经打好的表格整理出来，少投保单，重新投保单，避免通知并制作通知。若单据不足，先将其删除，待业务员填写资料后，以25份为单位。进入备案清单表进行系统备案处理，将归档的客户信息放入牛皮纸档案盒，标明箱号和备案号，放入档案柜保存。每天的工作就是下订单，下订单，再下订单，下订单，下订单，再下订单。虽然我的工作内容很枯燥，但我知道我的工作是公司业务流程的重要组成部分，我必须努力工作，全力以赴。过去几年，保险市场竞争非常激烈。我们这些坐在前台的人应该尽力在售前服务方面让我们的客户满意。
工作中的三个好方面
1.立足大局、立足整体，不如从宏观层面去思考问题，处理好整体与局部、大我与小我的关系，遇到问题时要顾全大局。
2.心态平和、谦逊、积极的态度和良好的人际关系。
四、工作中的不足
1.限于经验和眼光，要加强政治修养和产业、商业研究，认真学习商业知识，克服自我，提高自我。
2.必须加强与人沟通的能力。 3.要增强适应能力。
总结一年来的工作，虽然取得了一定的进展和成绩，但在一些方面还存在不足。比如创造性的工作思路不多，个别的工作不够完善，需要在以后的工作中加以改进。
新的一年，我将认真学习各项政策法规，努力把我的思想意识和工作效率全面提升到一个新的水平，为更好的服务事业做出更大的贡献。公司的发展。
在回顾过去六个月的工作之前，感谢人保财险给我机会，感谢人保财险江门分公司和XX分公司各级领导对我的工作。对于生活中的支持和关怀，我也非常感谢人保财险同仁的支持和帮助。
可以说，在过去的六个月里，我学到的东西比以前在学校学到的要多。我相信人生就是一个大舞台。舞台上，越做越好！很多现实的东西都是在不断的成长进步中慢慢形成的，这些都是我们不断成长的结果，相信我会在公司做得越来越好！自××2018年7月8日，我和中大的两位同事乘坐傅哥的车前往江门。下午，我和XX分公司车险部经理李刚一起来到了XX分公司。七月到十月，我在XX分公司的意外险部学习了三个月。期间主要是向意外保险部办公室的两位同事学习，熟悉内部事务。主要学习：承保、投保、理赔、填写保单等一系列工作。很多人认为这是一份“handjob”工作，但这不是一份普通的“handjob”工作，而是教会了我很多工作中必须要了解、知道、清楚的事情，因为处理这些工作很简单。此外，意外险部经理卓健雄在工作中也给了我很多关心和支持，也给了我很多向一线承保、勘测、损失评估。
一眨眼，三个月过去了。 XX年10月1日之后，我被分配到非车险部学习，一直到现在。在非车险方面，主要是了解整个部门的流程，各种家政工作的运作，也进行一些简单的操作：承保、续保、理赔等，得到了同事的大力支持和帮助非车险部门经理，李继雄。而且，我得到了很多学习机会，去一线学习了调查、定损、理赔、核保等，让我受益匪浅，得到了很多培训机会。而且我从李继雄经理那里得到了一些指导和处理方法，特别是在工作做得不够的时候，李经理的认真指导让我意识到我知道的太少，需要改进的地方太多了。 .正是因为在日常工作中得到了这么多人的关心和帮助，我才逐渐有了更全面的视野和更专业的服务客户方式。
以前我一直以为自己对保险很了解，但是在近六个月的意外险和非车险学习之后，我对“”这个词的内涵有了更深的理解保险”。我觉得做一个真正的“保险人”真的不容易，因为他要求我们各方面都有知识，有敏锐的市场洞察力，有一颗敢于面对失败和挫折的心，坚持学习提高自己的能力，等
经过六个月的学习，感觉思路更清晰了，目标也更清晰了。希望自己能充分发挥自己的能力，为人保和中保做出贡献。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，谨感谢我的同事们的支持——因为你们让我变得更加成熟和专业。
永远相信：努力可能不会成功，但放弃一定会失败；始终相信：我会全力以赴，抓住每一个机会学习和提升自己；始终相信：我会用我的成就回馈那些一路陪伴我的人，回馈一路温暖我的人。
每次回首往事，总能看到很多人在逐渐落伍，逐渐离开团队，逐渐不再适应公司的工作，逐渐被公司淘汰。竞争是这样的。如果你不努力，你就会失败。我相信我会在我不变的生活中做到最好。我相信我会在不断的发展中取得更大的进步。我相信我会做得很好。我绝对不会在公司发展中迷失方向，逐步发展自己！在回顾过去六个月的工作之前，感谢人保财险给我机会，感谢人保财险江门分公司各级领导对我工作的支持和关心我的生活。也非常感谢人保财险同事的支持和帮助。人保财险非车险部工作个人总结。
可以说，在过去的六个月里，我学到的东西比以前在学校学到的要多。我相信人生就是一个大舞台。在舞台上越来越好！许多真实的事物都是在不断的成长和进步的过程中慢慢形成的。这些都是我们不断成长的结果。我相信我会在公司做得越来越好！
从XX年7月8日起，我和中大的两位同事坐傅哥的车去江门，下午和车险部经理李刚一起来到了XX分公司XX分公司。 .7月至10月，我在XX分公司意外险部学习了三个月，期间主要向意外险部办公室的两位同事学习，熟悉内务。主要学习：承保、投保、理赔、填写保单等一系列工作。很多人认为这是一份“handjob”工作，但这不是一份普通的“handjob”工作，而是教会了我很多工作中必须要了解、知道、清楚的事情，因为处理这些工作很简单。影响我们的客户服务质量。此外，意外险部经理卓健雄在工作中也给了我很多关心和支持，也给了我很多向一线承保、勘测、定损学习的机会。
一眨眼，三个月过去了。 XX年10月1日之后，我被分配到非车险部学习，一直到现在。在非车险方面，主要是了解整个部门的流程，各种家政工作的运作，也进行一些简单的操作：承保、续保、理赔等，得到了同事的大力支持和帮助非车险部门经理，李继雄。而且，我得到了很多学习机会，去一线学习了调查、定损、理赔、核保等，让我受益匪浅，得到了很多培训机会。而且我从李继雄经理那里得到了一些指导和处理方法，特别是在工作做得不够的时候，李经理的认真指导让我意识到我知道的太少，需要改进的地方太多了。 .正是因为在日常工作中得到了这么多人的关心和帮助，我才逐渐有了更全面的视野和更专业的服务客户方式。
以前，我一直以为自己对保险很了解，但是在近六个月的意外险和非车险学习之后，我对“”这个词的内涵有了更深的理解保险”。我觉得做一个真正的“保险人”真的不容易，因为他要求我们要有各方面的知识，有敏锐的市场洞察力，有一颗敢于面对失败和挫折的心，并且坚持学习提高自己的能力等，亲自总结《人保财险非车险部工作个人总结》。
经过六个月的学习，感觉思路更清晰了，目标也更清晰了。希望自己能发挥自己的能力，为人保、中保贡献自己的一份力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助，感谢同事们的支持——因为你们让我变得更加成熟和专业。
永远相信：努力可能不会成功，但放弃一定会失败；永远相信：我会全力以赴，抓住每一个机会学习和提升自己；永远相信：我会用我的成绩回馈那些一路陪伴我的人，回馈一路温暖我的人。
每次回首往事，总能看到很多人在逐渐落伍，逐渐离开团队，逐渐不再适应公司的工作，逐渐被公司淘汰。竞争是这样的。如果你不努力，你就会失败。我相信我会在我不变的生活中做到最好。我相信我会在不断的发展中取得更大的进步。我相信我会做得很好。我不会在公司的发展中迷失方向，逐步发展自己！
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