以围绕服务为主题的演讲稿(摘录九篇)。
以围绕服务为主题的演讲稿 篇1
各位领导各位同事：
晚上好！
我来自XXXX，今天演讲的题目是：天使有爱没有怨。
一袭飘然白衣，一顶别致燕帽，一个胸牌某某护士，这就是我们的形象，被人称之为白衣天使。天使是传说中神仙的使者，是幸福和温暖的象征，是人们对护士形象
美和内在美的深情赞誉。姐妹们，当拜金主义享乐主义的风暴席卷而来的时候，当有人讥笑我们地位低收入薄的时候，当病人不理解我们的时候，你有过怨言吗?我看到观众席上的护士姐妹都在摇头，是的，没有！因为我们是天使，我们有的只能是无尽的爱，爱病人爱自己爱这份平凡的工作。
我们做天使可不是在仙乐幻境中轻歌曼舞，也不是在轰轰烈烈中做英雄。你看：天天穿着一成不变的白大褂，在满是血腥味大小便味消毒水味的病房里穿梭，听到的是痛苦的呻吟声或急或衰的喘息声和烦躁病人的谩骂声，干的是没完美了的吸痰导尿输液换瓶。对，这就是我热爱的工作。
永远忘不了我的第一个夜班，来了一位老年心衰患者。摆体位，吸氧气，输液，监护，做完这些我刚要抬头喘口气的时候，病人一下拉住了我的手，他的表情痛苦的有些扭曲，一双浑浊的眼睛里充满了恐惧和无助，他望着我，仿佛在对我说，护士，帮帮我。瞬时，我的心弦被拨动了，一种为人之最原始的爱在我心中汩汩涌动。我就那样被他拉着一只手，一边帮他维持着体位，一边注视着监护仪上变化。二十分钟过去了，病人终于能平静呼吸了。这时，我才发觉自己的腿已经站的发酸了。长嘘一口气，我体味到一种从未有过的成就感喜悦感，能为别人解除痛苦，原来是一件非常幸福的事情！突然，我觉的自己变成了天使，有一种想飞的感觉，但同时被一种使命感牢牢的拴祝从此，我便爱上了这个职业。
当无数人进入甜美的梦乡时，是谁还穿梭在各个病房之间;当人们举家团圆的欢庆时刻，是谁还默默地忙碌在工作岗位上?当可怕的病魔肆虐横行时，又是谁用瘦弱的身躯组成一道道钢铁长城?是她们，是那些默默付出，无私奉献的白衣天使！我自豪，我是她们中的一员！
比大地更广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是心灵，作为一名护士，我们要拥有博大的胸怀，纵使受了委屈，我们的脸上依然是灿烂的微笑，我们知道：这微笑是阳光，能减轻病人的疼痛;这微笑是雨露，能滋润患者的心灵;这微笑是翅膀，承载了千万个家庭健康平安的希望！
我是一名护士，打针、输液、查房就这样开始了一天的生活。还记得有一次病房里住着一位老人，脾气非常暴躁，每天给他输液送药他都大发雷霆。对于这些，我没有丝毫抱怨，更没有不理不睬，而是主动嘘害问暖，去病房与他拉家常，津津有味地听他讲陈年往事。每当我看到他久久地沉浸在回忆中时，就感觉自己的心和他更贴近了，我更理解他了，他也更配合我的工作了。临出院时他紧紧拉着我的手说："你就是我的好孙女"。这时所有的委屈、不快都一下子烟消云散了。是啊！作为一名护士，要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田，要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽，要积极与病人架立一座座心灵之桥，患者才能积极配合治疗，早日康复。
以围绕服务为主题的演讲稿 篇2
尊敬的各位领导、各位同事：
大家午好！
我来自神经外一科。今天能站在这里倾诉自己的职业情怀，我感到非常荣幸。我演讲的题目是：心系病人、热情服务
众所周知，护理工作维系着人们的健康生存，关系着千家万户的幸福。我们理应以“救死扶伤、服务病人”为宗旨，以病人为中心，把病人的利益放在首位，凭着“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念，像春风，拂去人们的疾苦；用热血，温暖寒冷的心腹；用爱的丝线，缝合病人身心的创伤……尤其是在快速发展的今天，护理已是医药卫生科学领域中一门独立的学科。已从护“病”转变到护“人”，需要更好地了解和服务于人的防病治病。
卫生部的优质护理示范工程活动开展以来，我院积极响应，成立了两批试点病房。我们神经外科也在优质服务理念的指引下，在试点病房的影响下，全科的护理姐妹们以护士长为核心，从每一件小事做起，从每一个细节着手，加强基础护理和生活护理，坚持医学护理与人文关怀并重，加强与患者及家属的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。从自身经历中，我真切的体会到我们的工作中的苦辣酸甜：打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的快乐；交班、接1
班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华；在白色的氛围中，我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里，把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。忘不了：我们放弃了万家团聚的日子奋斗在护理第一线。忘不了：我们舍弃了花前月下的浪漫去照顾病人。忘不了：我们不怕脏累，奋斗在拯救生命的第一线。忘不了：我们全无了生物钟的作息规律，在夜深人静的时候巡视病房。当看到昏迷病人奇迹般苏醒的时候，当看到重症病人站起来的时候，所有的这些，都化为了我们嘴角的笑容。
当患者一个个痛苦的来，又一个个健康的走，虽然我们每天留下的是一身疲惫，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们服务的志向，因为我们有优秀楷模，有坚定的信念，有南丁格尔精神。
姐妹们，我们要感谢我们的职业，是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命。
我们要感谢我们的职业，是她让我们理解了活着。
就是一种美丽！
我们要感谢我们的职业，是她让我们懂得了如何
珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我们更加美丽。
我的演讲到此结束，谢谢大家！
以围绕服务为主题的演讲稿 篇3
尊敬的各位领导，亲爱的各位同仁：
下午好。我是来自心内科的xx，今天我演讲的题目是《送人玫瑰，手有余香》。
南丁格尔曾经说过：“护士，其实就是没有翅膀的天使，是真善美的化身。”作为全省首批“护理服务示范病房”的一员，我和我的姐妹们秉承“以病人为中心”的护理服务理念，用爱心、细心、 耐心、责任心诠释着南丁格尔的誓言。
回首往昔记得护士长刚宣布这个消息时，整个科室的姐妹们一片哗然，大家都不约而同说：“怎们让我们做这种事情，每天做治疗都忙得团团转，哪还有精力给病人洗头、洗澡甚至还要洗脚”。心内科的护士大多数是80后，甚至是90后，在家集万千宠爱于一身，刚开始对于基础护理有很大抵触情绪。对此护士长逐一找每名年轻护士谈心，了解她们的心理动态，提高她们的思想认识。使她们深刻意识到加强基础护理是改善医患关系的重要途径，是提高护理质量的必由之路，更是我们跟患者最有效的沟通方式。现在通过开展优质护理服务，我们变被动为主动，病房里少了往日的喧嚣，多了一份宁静、祥和。患者和家属不停地说：“齐鲁医院的护士就是不一样，护理服务就是好，我们住在这里真的很放心。”
我们改变了传统的排班模式，重塑护理流程、夯实基础护理。每位责任护士以实际工作量为基础，实行具有专科特点的弹性排班，保证为患者提供连续、全程、无缝隙的护理服务。实行了以患者为中心的临床护理责任组工作模式，落实分级护理制度，做到病人分级，护士分层；既强调高年资护士对危重病人的管理，又强调人人参与生活护理。按患者需求重新制定操作性强的护理工作流程，对现有的护理规章制度进行修订，补充完善了与基础护理有关的内容。另外我科病房建立了压疮病人巡视卡、住院患者生活自理能力评估表、基础护理落实登记表等相关记录。护士长定期组织全科人员总结、分析、改善工作中不足之处，持续提高护理服务质量。为更好的为患者服务，心内病房还配备了指甲剪、洗头工具、吹风机、梳子等日常生活用品，方便患者。
天刚亮，病人睁开的第一眼看到的便是上了一晚夜班却依然面带笑容的护士姐妹们。“您好，晚上睡的好吗？我来帮您洗洗脸，刷刷牙，梳梳头发吧”“您出汗很多啊，我来帮您擦擦身，换换衣服吧”“您不能活动，我来喂您吃饭吧”， 这样的话语每天都能在我们的病房里听到无数次。晚上，忙了一天的护士姐妹们还会为病人打水洗脸洗脚，为他们精心的做晚间护理。不过一开始我们的基础护理进行的并不顺利。不是因为我们没有热情，而是有些病人不愿配合，有些是觉得难为情，有些是觉得自己能自理，不愿接受我们的帮助。记得有一位45床患有高血压和冠心病的王阿姨，在家因条件差、身体不适等因素，近一个月内都没敢洗头洗澡。护士长在了解情况后主动解释做工作，经同意后我们帮王阿姨洗头擦身体，给她洗脚，梳理整齐，换了干净的病员衣服。旁边的病友都跟她开玩笑说，“您没有闺女，在家没享到有闺女的福，在这里您可是享了大福了”。王阿姨听了后笑得都合不拢嘴，只能连声说：“你们怎们那么好，怎么那么好啊。”看着王阿姨可爱的表情我们心里也乐开了花。
从我穿上洁白的护士服，戴上漂亮的燕尾帽时，我就在心里暗暗告诫自己：一定要做一名真正的白衣天使，用爱心和微笑去绽放每一个病痛的生命之花。我们用一个微笑、一声问候、一份健康指导、一套规范行为、一个整洁环境，感动温暖每一位患者及其家属。对每一个病人进行全面的人文关怀，病人没想到的为病人想到，病人认为做不到的为病人做到，实现了护理操作零缺陷、护理质量零差错、护理服务零纠纷、护患关系零距离，病人满意度达到100%，赢得了广大患者的信赖和赞扬。心内科收治的多为高龄危重病人，反复住院治疗，他们的心态更容易失衡。病人的家属也感到筋疲力尽，无暇顾及，只是偶尔来送送饭，更有甚者将老人送到医院后，其子女十天半月不露一次面。对此，我和我的姐妹们除了做好治疗外还主动担起了病人全部的生活护理如洗头、洗脚、擦身、喂饭等。由于长期病痛的折磨，有些病人性情变得孤僻暴躁，对自己的儿女不是打就是骂，还经常无理取闹辱骂护士。即使这样，我们每一位护士还是微笑着为病人做治疗及各项基础护理，用我们的真心去慢慢的感动病人。病房里很多患者及其家属经常说的一句话就是：“不比不知道，齐鲁医院心内病房的护理服务就是好，你们不愧为白衣天使。”
有人说护士苦护士累，护士站得身疲惫、回到家里就想睡。但我却想说，护士苦护士累、护士用爱换欣慰、回到家里安心睡！在苦中我感受着呵护生命的快乐，在累中我体会到自身价值的意义。“送人玫瑰，手有余香”！我想说，选择护理我无怨无悔、我无悔也无怨。因为我们是生命的捍卫者，我们是健康的守护神。
最后我想说，我愿意做一个没有翅膀的白衣天使，把我的爱心、热心、耐心、细心、关心、同情心和责任心撒向每一位病人；用我们的真心、真诚换取病人的满意；让理想放飞、让真诚做伴、让信念同行，让我们为每一个无助的生命注入永远的光芒和希望！
谢谢大家！
以围绕服务为主题的演讲稿 篇4
尊敬的各位领导，各位教师，护士姐妹们：
大家晚上好！
我是来自骨外科的一名的护士。今日，我很荣幸地作为“优质护理服务示范工程”动员大会代表在那里发言。
我院为认真贯彻落实国家卫生部下发的文件，特制定了“优质护理服务示范工程”的实施方案。而这一举措无疑是护理领域一次新的挑战，相信与此同时也是护理事业一次新的机遇。而我认为这一活动的开展最终结果是双赢的，因为它不仅仅真真切切的维护了广大人民群众健康的权益，同时也重新诠释了护理事业的内涵，为护理专业注入了新鲜血液，使护理工作重新充满了朝气与活力。
所以我们要变被动服务为主动服务，变“病人要我做”为“我为病人做”，做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理，体现“爱心、耐心、细心、职责心、诚心和热心”的服务理念。我们要把这“六颗心”应用到工作中，用我们的“六心”服务于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自我家里一样温馨温暖，我们就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通。而我们一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们感觉心里暖暖的，所以无论是对患者还是家属，我都微笑相待，真诚以待。虽然优质护理服务这工程在我们骨外科开展才仅有的几天，但我却能深深体会到其中的不一样。以前我们大多是等待病人的呼叫铃声响了，再去更换输液，处于一种被动状态。自这项工作开展以来，红灯呼叫现象已明显减少，也加强了我们对输液病人的巡视，主动输液、换液。在巡视病房的过程中，我们也能够及时了解病人的需求和发生的病情变化，及时处理，增加了病人的安全感，同时还能够减少陪护，减轻病人的负担，坚持病房安静有序。
当然这其中，肯定包含了我们的很多努力和无数艰辛的付出，因为我们用真诚的态度、奉献的精神服务于每一位患者，我们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象！
我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的护理服务。
以围绕服务为主题的演讲稿 篇5
各位领导：
我叫xxx，是xx宾馆的一名普通服务员，平凡得不能再平凡，普通得不能再普通，我知道，我不是大树，只是一棵小草，在纷繁的工作中，我们几乎可以被忽视，但是我常常想，一棵小树也可以为世界添份绿色，绿色照样可以创造蔚蓝的天空．只要你在各个岗位，爱一行干一行，就终究有所作为．每个人都不想碌碌无为过此一生，每个人都想创造辉煌，只要我们没有自甘堕落的心，你就会创造出一个不平凡的！！！
其实，奉献对于任何一个人都不苛刻，不能长成参天大树做栋梁之材，不妨做一棵小草为青春献上一丝新绿；不能像海洋用宽阔的胸怀拥抱百川，又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的土地捧上甘露；不能成为天之娇子，何不传承爱岗敬业的精神为xx的发展做出贡献呢，人活在世上，总要有个目标，总要有个发展方向，再说的朴实点，就是要有个谋生的依托，既然把xx的发展作为终身的职业，就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉献给这庄严的选择，就像鱼儿爱大海，就像蜜蜂爱鲜花,怎样才能体现这份爱，怎样才能表达这种情呢，我们会义无返顾的选择敬业。有句口号说的好：不爱岗就下岗，不敬业就会失业,爱岗敬业说的具体点就是要做好自己的本职工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。我要用微笑服务宾客，认真做好收款工作。
现在我从事的是服务员的工作，并不是想象的那么简单，不仅有高度紧张的脑力劳动，更要有非常的耐心和细心。由于我们从事的是服务行业，当宾客有任何不满和怨言时，即使是宾客的错，我们也不能与宾客发生争执，只能说：“对不起，这是我们的错。”并尽量给顾客解释清楚达到顾客满意为止，因为顾客永远是对的，而我们是依赖宾客生存的宾馆而不是明辨是非的法庭，在这时个人尊严并不重要，xx的形象和利益才是第一位的。
我们xx全体员工始终以一颗积极、热情、主动、周到的心态去服务每一位宾客，因为为宾客服务是我们的荣幸和荣誉，最大化的满足顾客需求是我们永远不变的宗旨与追求。现在我已深深地融入了这个集体，同时也被我们xx人崇高的敬业精神所感动。他们都在自己平凡的岗位上默默地奉献着，同时也收获着属于自己的幸福和快乐。现在，我终于明白了xx之所以能有如此骄人业绩的原因，一滴水能反映出整个太阳的光辉，从我们全体员工的敬业精神中折射出了我们所有xx人的品德、素质和敬业精神，xx的蓬勃发展凝聚了大家共同的心血和汗水。
xx的发展需要人才，发展中的xx也造就人才，希望我们大家能珍惜现在所拥有的一切，将自己培养成xx所需要的合格人才。是金子在哪里都会发光，在xx更能展现出你璀璨的光芒！
让我们大家立足本职工作，微笑服务，当好顾客的贴心人！最后祝愿xx的明天更加灿烂辉煌！
以围绕服务为主题的演讲稿 篇6
各位领导、同志们：
我叫李辛，现任xxx新奥燃气公司党支部副书记、总经理助理，主要负责公司党建、战略绩效、服务管理等方面工作。在今年全国文明城市创建以及企业管理中，我敢于担当，积极推动，努力在平凡岗位上，做好做优。
一、提高认识，做创建的践行者
在今年开发区如火如荼的文明城市创建工作中，根据公司安排分管创城工作，为做好这项工作，我加强学习，充分认识到创建文明城市是时代赋予我们的神圣使命，在局党委的正确领导下，在公司领导的支持下，我与全体员工一道积极行动，以身作则，坚定不移地贯彻落实局党委创城指示精神，认真扎实的组织安排新奥燃气公司所承接的所有创城任务，在创建工作中起到了积极地推进作用。
燃气公司的行业性质，决定了大部分员工需要用业余时间来参与创城，如何协调有限的人力资源，确保企业既要保持正常的生产经营秩序，保证安全供气，服务于广大的市民与企业，又要积极投身创建工作任务的圆满完成，着实动了一番脑筋，下了不少功夫。创建伊始，首先我有计划的组织从部门抽调人员，讲述创城的意义，提高大家的思想认识，使大家能够主动地投身到创城中来。每次从局里开会回来，我就第一时间向公司领导汇报，传达局创城会议精神，进而分解需要新奥燃气公司完成的工作。在第一次领到创城路段任务后，已是下午下班时间，我没有顾上吃饭和休息，冒着大雨与同事一起徒步观察了任务区域，将区域内的树木、需清洁设施等一一做了登记与目测，当晚按照“路宽则短、路窄则长、设施少则面积大、设施多则面积小“的原则，进行了人员数量的合理划分。并将需要实施的工作，用“结对子”“找朋友”的方式分配下去后，使得创城工作有条不紊地顺利实施。为鼓舞大家士气，我在创城劳动结束后，立即把大家创城劳动中的状态与场景制作了一期“城市——有我更精彩”的墙报，展现了每位员工创城劳动中的风采，对员工创城的积极性起到了极大地鼓舞作用。
因沿海地区空气潮湿，致使燃气管道锈蚀速度较快，造成安全隐患，同时也不美观，为消除这种情况给文明城市建设带来的影响，我在公司领导支持下，组织相关部门制定了“立管除锈刷漆”实施方案，明确了责任人、各阶段进度、完成时间等，责任到人，纳入部门重点督办工作项目，并及时跟进检查督办。全部完成天泰、唐岛湾、凤凰园、丁家河等61个居民小区的户外立管除锈刷漆，以及各种调压设施的维修维护工作，小区环境美观立管颜色醒目，既美化了城市环境，又消除了安全隐患，为保障居民安全用气起到保障作用。
在整个的创城期间，我与大伙一道，没有休息过一个完整的星期天，外地亲朋来xxx也顾不上接待，全身心地投入到文明城市的建设中，起到了积极地表率作用，在出差的日子里，我也是对接替工作的领导千嘱咐万叮咛，千万做好新奥燃气公司涉及到的管网设施完好、营业厅治理、在建工程的围挡保护、服务相关各环节的及时服务，热线电话的畅通，确保了各项创城工作的有序进行。通过创建文明城市工作我觉得：“能为城市的文明建设做点贡献多付出是应该的，也很有成就感。”
新奥燃气营业厅受条件限制，面积小、购气人员多、来往频繁，卫生环境需要及时保洁，才能给用户一个良好的消费体验，我就在抓热情服务、规范服务的同时，把营业厅的环境保洁作为重点来抓，督导相关人员进行改进，制定了详细的环境卫生标准。目前营业厅窗明几净，前来购气的客户感到心旷神怡，也给创城工作增添了一扇明亮的窗口。
二、乐于奉献，做勇于担当的管理者
在企业管理中，我注重认真负责，踏实勤奋，不断创新，讲求实效。工作中做到“与公司领导的请示沟通，与上级部门的请教沟通，与部室之间的协调沟通”，在工作中起到了共产党员的先锋模范作用。
我结合分管专业的特点，快速吸收掌握各时期的工作任务要求，明确工作目标，把理论与实践相结合，尽职尽责，扎实工作，争创一流业绩。工作中主动帮助他人，彰显团队协作精神，待人真诚，与人为善，有强烈的主人翁意识，一切以集体利益为重，以工作为先。忘我工作，不分份内份外，没有怨言，克服过程中的一切困难去完成任务。经常为了一个流程反复思考反复设计，力争使流程简明扼要方便使用；为了解决流程接口不畅问题，反复找相关部门相关人员了解情况，找到问题根源，寻求制定切实可行的办法。有一段时间得了肩周炎，但是咨询到去医院治疗每天要耗费两小时，就放弃了治疗坚守在岗位上，体现了一个新奥人以事业为重的高度责任感。在我和大家的共同努力下，圆满的完成了各个时期的各项工作任务。
我认为爱岗敬业、高度的事业心与责任感、积极钻研业务，是一个管理者基本的素质，所以力求对分管的工作，高标准、严要求，尽力以最优的标准来开展工作。在各级领导支持指导及同事的密切配合下，陆续完成了项目化管理、管理模式沉淀、绩效目标分解等关键工作。
工作中我始终落实公司以战略绩效为主线的方针，创新工作方法，协助领导强化绩效牵引与基础管理，先后设计形成了以《经营测算辅助系统》为预测工具、《月度重点绩效承诺》为过程辅导与跟催工具，《统计数据查询系统》为高效快捷服务工具的一系列绩效管理新模式，组织公司项目化管理运用与沉淀管理模式数十项，为xxx新奥的绩效管理与基础管理做出了突出贡献。
今年伊始，在公司领导的大力支持和具体指导下，在公司“强化战略牵引、树立绩效导向、促进目标达成”指导思想指引下，积极思考、不断创新。围绕战略目标，思考设计出多种有益于战略目标细化分解、易于过程控制、便于操作的工具，使大家工作思路能够围绕公司战略而简明直观的表达出来，继而分步骤分阶段的按照里程碑一步一步的朝着既定目标迈进。及时完善绩效管理制度，改进绩效管理方法，不断提升绩效管理能力，推进绩效目标达成。根据序时进度和发展主题，每月组织部门梳理出部门5项，公司8—10项要事要项，责任到人，重点重抓，实行滚动管理，有效的促进了绩效目标达成。
我在工作中秉承明、快、严、实的工作作风，及时处理日常出现的问题。不断积极组织理顺、优化、完善工作流程，增加查询工具，对于公司加强管理、提高效率发挥了重要作用。先后组织设计、制定了各类分类台帐，并予以实践和运用，非常方便查询，一般经营性数据、合同数据等信息可以实现1分钟查询，极大的提高了工作效率，为公司内外上下的数据利用提供了快捷便利的服务。
作为一名共产党员一名企业管理者，在不断完善自我、提高综合素质的同时，我更加重视团队建设，重视完善自我，培养他人。把培养引导新员工积极向上健康成长作为自己一项重要职责。严以律已，以身作则，提高了团队的执行力，推动各项工作有条不紊地完成，高效的完成了公司各级领导交办的各项任务。在日常中积极引导员工树立以工作为重、以工作为荣、以工作为乐的正确思想与行为规范，把工作态度与业务技能放在同等重要的位置，统筹兼顾，适时引导，使员工在技能提高的同时，敬业爱岗的意识也得到了培养，员工专业技能与思想觉悟都得到提高。团队的执行力和战斗力都得到了加强。为企业的目标达成做出了积极地贡献。
谢谢大家！
以围绕服务为主题的演讲稿 篇7
尊敬的各位评委、各位护理姐妹们：
大家午时好！
很荣幸能参加此次优质护理服务演讲比赛，能与各位护理姐妹们一齐交流探讨护理服务工作。我今日演讲的题目是“简单的事情重复做，用心服务呵护生命”
记得有人曾说过：创优无止境，服务无休符。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自我，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。
在从事导诊那段时间里，每一天最让人繁忙的事情莫过于患者或群众过来咨询相关就医信息。很多人虽然看似简单，其实导诊的工作一向不简单，它涉及方方面面的事情太多了。举个例子“一年长的患者，按着他的剑突下头，在院内左右徘徊着，不明白怎样办？见此情景，我只是走过去轻声地问一句：您好！大爷，有什么事，我能够帮你吗？老大爷脸上此时露出一丝的笑容向我说：护士，我那里隐隐约约地疼，怎样办？”我想这时候很多人都会想到，应当送他去消化内科看看才是！然而事实真的是那么简单么？这时候我们应当用基本的医学知识来想想，年老的患者如果患有心血管疾病会不会影响到那个部位疼呢？膈神经炎的患者会不会也出现同样的症状？肝脏方面的疾病会不会也会有影响呢…于是我不停地在思考，一边用手去搀扶着这位老人家，一边耐心的询问他的病情。“大爷，请问你除了那里疼痛之外，还觉得哪里不舒服么？”就几句简单的话，陪着患者聊聊天。不仅仅拉近了护患之间的距离，也有助于帮忙患者解决问题，何乐而不为呢？
在肾内科的这段时间里，我的工作很简单，每一天就重复以下这些事情：对着电脑录资料、配药、打针…有时候还会帮行动不便的患者倒杯水、剪指甲、打饭等等，这或者是护理工作中十分普遍的事情，可它就真的那么简单么？我们明白，人的心是有懒惰的结节存在，简单的事情重复做会使人厌倦这份工作，以至于不想去做，我想说的是，我很欢乐，我很开心，为什么？因为我是在帮忙患者恢复健康，是在做有意义的事情，同时也是帮忙我自我。打假专家陈晓兰女士曾说过：我们不可能每位都是医生，但我们注定要成为病人。今日，我这那里去服务患者；明天，就有可能别人在那里服务我。如果今日我不能用自我的行动去服务好患者，明天的护理姐妹们会不会用心去服务他人呢？
在照顾年长患者的时候，如果他们没有儿女在身边照顾，那我会亲切地对他们说：（大爷）阿姨，你就把我当做你的女儿吧！有什么事随便说，那里就是你的家，没关系的。那里我想大家想想看，换位思考，如果我们病人，听到这句话会是怎样想？
其实患者需要的不仅仅是单纯的治疗性护理，更需要的是心灵上的护理，只要我们每一天坚持一个信念：简单的事情重复做，用心去服务患者，呵护生命。那么，未来的世界会因为你而更加精彩、美丽。
多谢大家，我的演讲完毕。
以围绕服务为主题的演讲稿 篇8
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
我是来自中医院结算处的xx，首先，请允许我代表今天获得“十佳服务明星”荣誉的同志们，向关心、支持我们的各位领导和同事们表示最衷心的感谢！
为了促进医院的全面、协调发展的各种工作，建立和加强“以病人为中心”的概念，“一切为病人”，提高服务质量和服务水平，构建和谐医患关系，开展优质服务活动的“三个好”创造一个满足整个医院。
通过学习和探讨，“想患者所想，急患者所需，了解患者所需”的优质服务理念已深入人心。
从我开始，从一点一滴开始，每个部门推出了质量服务便利措施，医院的工作人员与实际行动解释”总是与担忧，认为病人的爱爱的心脏病人，有强烈的责任感，注意病人”优质服务内涵。
今天，当您走进医院的时候，您会感受到真诚、微笑、热情、周到的服务，从更深层次体会到我们员工的奉献、奉献、无私的道德品质和情操。通过这个荣誉，我们似乎看到了另一个又一个感人的场景：在病房里，医护人员在忙碌中进进出出，甚至行走和奔跑的身影为无数的病人减轻了痛苦；晚上，员工们还在紧张地忙碌着，早已忘记了下班的时间。
这与其说是一种性格，不如说是一种长期积累的工作品质、一种责任感和敬业精神的境界。我们知道我们有责任帮助病人，减轻病人的痛苦。病人在我们的心中，在我们所有人的心中。把病人放在心上意味着我们每天都将过着充实而幸福的生活。如果我们的中医院是一棵参天大树，我和我的同事是连接着树干的树叶，如果生命的原因是一条奔腾的河流，我们就是静静绽放的激流。
医院能有今天的发展，医院能在群众中树立良好的形象，是我们员工辛勤工作的结果，是许多员工无私工作、无私奉献的结果。
今天，这里是表彰大会的一个大总结，回顾过去的工作，我只是在自己的岗位上尽了微薄的努力去做自己应该做的事情，却得到了如此高的荣誉，这让我在感激的同时，感到更加的不安！因为我深知：我们离你们的期望和领导的要求还很远！这份荣誉不仅肯定了我的工作，也赋予了我责任和使命。
我将以此为新的起点，永远不辜负大家的期望，值得今天的光荣称号，在未来处理更加务实的工作作风，继续刺激和激励自己，遵守的责任，努力工作，开拓进取，取得更大的成功。
中医医院是一个大家庭，医院的发展取决于你，医院的卓越是无穷无尽的，服务取决于您，让我们团结的员工医院，在医院的正确领导下，努力建设医院的品牌形象全面，写一个优质服务的新篇章。
谢谢大家！
以围绕服务为主题的演讲稿 篇9
尊敬的领导，亲爱的姐妹们：
大家好！
我是icu护士xxx。很荣幸站在那里为大家演讲，今日我演讲的题目是：优质护理在我心，行动在前来践行。
诗人泰戈尔说过：“天空没有留下飞鸟的痕迹，但我已飞过。”从事护理工作，可谓丰碑无语，但行动胜于言语。
“白衣天使”是人们赋予的光荣封号，有者无私、奉献、伟大的崇高意义，然而，我们自我真的有这种感觉吗可能我们只是他们眼里打针输液的，可能连起码的理解与尊重都得不到，我们中也许有些人不愿再把自我放在那崇高之地了，因为那样会少些失落和伤感。为什么会有这样的境地呢是我们做的还不够好吗是病人太刁难还是家属太难缠。
我们每一天奔走在各个病房，时时刻刻精神紧张，分分秒秒站立行走。不管昨晚是否休息充足，不管早上是否吃过早餐，大家都会迅速穿上白大褂，戴上护士帽立即进入战斗状态：整理床单位，核实医嘱，为病人打针输液，发药，做各项生活护理、专科护理。我们竭尽全力为病人付出，是不是就应当得到尊重和理解，就能走进病人和家属的心摒除不满了呢但事实是更多的不满和抱怨。
优质护理的宗旨是“以病人为中心”对病人实施正确的诊疗，必要的医学照顾，个性化、人性化的的护理服务。它不是车间里的流水作业，而是用心服务，用爱导航。
我工作在icu，重症监护室里发生的故事常常不动声色地体现着“以病人为中心。”
icu实行的是24小时无陪护制度，每位住进icu的患者所有的治疗、护理以及喂饭、喂水生活照料全是由护士完成。在icu工作的护士，都有这样一个愿望，要把自我管的病人管理得干净清爽。每一天早上晨间护理第一件事就是为患者进行全身温水擦浴。说出来你们不信，我们碰见几个几年没洗澡的老人，掀开被子，全身发出难闻的汗臭味，用毛巾一擦，皮屑直掉。当我们用四盆水帮一位老人擦洗完后，他热泪盈眶地连声说：“多谢，多谢，太舒服了。”
大多数重症病人是不能讲话的，及时发现问题，靠的就是护士的眼睛和经验。
“咳嗽，再咳一下，用点力气，”我们经常在吸痰的时候，鼓励清醒、气道开放的病人增加咳嗽的次数，气道湿化后患者一阵呛咳，痰立刻从人工气道往外喷，来不及就会喷到护士的衣服和身上，“刚才很不错，来，再咳一次，”尽管谁都明白衣服脏了，要立马换衣服，可我们的护士眉头都不皱一下，继续鼓励病人咳嗽，清理干净。如果病人状况好转，咳嗽次数增多，吸痰有效，护士们就会很高兴，也仅有这样的天使，他们的爱如此纯洁。
在icu病房外家属的眼睛里，我们只是那进出忙碌，连走带跑的身影，在病房里，我们确是病人身边唯一的依靠。在生命的单程列车上，护士高超的服务，将使人生旅途的终点得到延伸。
提起七十八岁高龄的老院长陈梦樵爷爷，相信在座的很多人都不会陌生。他前年的夏天，因胃穿孔做完手术后转入icu。在icu里开始的几天，生命体征很不稳定，心率快，血压忽高忽低，外周血氧饱和度不梦想，需气管插管，接呼吸机辅助呼吸，病情极为危重。科里的每一个人心里的弦都绷得紧紧的，不敢有一丝的懈怠。护长亲自监督我们给予他翻身拍背防止压疮痰堵，姐妹们每一天给他擦浴换衣，密切观察心电监护之余还与他沟通了解急需。经过几天的努力与悉心的照顾，病情逐渐好转了。之后的几天，老人只要精神好一点，就会跟我们打招呼说笑讲他光荣岁月的故事，直至转出。
没有行动再好的说词也帮忙不了病人，没有行动再好看的微笑也打不开病人的心。在护理工作中实实在在地行动，做到四前：走在红灯呼叫前，想在病人需要前，服务在病人表达前，观察在病情变化前。带上用心的沟通做到五点：仪表美一点，问候多一点，巡视多一点，观察细一点，业务水平精一点。同时，对病人及家属尊重理解些，体贴礼貌些，用我们的行动感化病人，让病人满意，到达真正的优质护理。“白衣天使”是没有翅膀的天使，但仍是纯洁美丽的化身，慈善的象征。就让我们用勤劳的双手去创造，用满腔的热情去奉献，在平凡的岗位上默默发出自我的光和热吧！
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