医院宣传科工作计划

发表时间：2025-12-10

医院宣传科工作计划（精选十九篇）。

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今年以来，在院党委、主管领导高度重视和大力支持下，在各相关科室的帮助下，围绕院党委中心任务，按照工作计划落实方案要求，开展宣传工作，现总结如下：

一、认真调查研究，建立医院宣传网络

一是认真听取领导及各科室对宣传工作的意见和建议，通过各科推荐的形式，在各科设立了信息通讯员，于7月召开了医院信息通讯员会议，从而建立起医院的信息宣传网络。二是与区社区卫生服务中心、健康有约、广播电视报社、电视台、晚报、气象预报等建立起联系，为开展宣传工作打下初步基础。

二、院报工作的组织与发放

每月为院报撰写和组织稿件，排版后协助校对，出版后负责邮寄、分发4-11月共向市内、市区及各病区、门诊科室发院报1.6万份。

三、积极开展宣传活动。

(一)紧密配合医院的中心任务开展宣传工作对医院组织的各项活动能够在第一时间进行报道，在网站、院报宣传。并首次在医院网站信息报道中，加入新闻图片，提高了新闻信息可视性。

(二)配合各科有针对性的开展宣传活动一是配合各科开展义诊咨询活动，向市民发放院报、医院宣传册，并在院报网站进行报道。二是内分泌科将举办糖尿病日义诊活动，进行院报专刊组织工作，拍摄照片、组织相关的文字材料等。三是配合呼消科接受保定电视报记者关于“三伏贴”冬病夏治、“夏秋季节补脾”专题采访，并在电视报刊登，同时在我院报、网站进行报道;对外科支部系统救治特困患者及捐款活动及时在院报、网站进行宣传，《都市报》>新闻>社会万象栏目对此进行了报道。四是全面统计我院各科专家情况及应诊时间，发至健康有约栏目，让全市群众都能通过该网站了解我院专家诊疗特色及应诊时间，达到宣传我院的目的。

(三)参加了“科普文化周活动” 今年9月，我院应邀参加了在公园举办的“文化科普宣传周”大型中医药展览活动。按院领导要求，我们制定了相关方案，制作了医院宣传展板，设计并印制了以宣传我院重点专科、诊疗特色、医院文化为内容的医院参展宣传册。在参展活动中，副院长、主任、副主任为群众义诊;我们为前来咨询的人员介绍医院、专科特色，发放医院宣资料，向首都人民展示我院的发展成就和特色优势，得到有关领导及群众好评。我院基本情况也被载入文化科普宣传周特刊，取得了参展预期效果。

四、加强医院网站建设，发挥宣传作用

(一)更新了医院网站部分内容，增设院报栏目为扩大院报的阅读范围。

(二)为使医院网站能有效宣传、展示我院的整体形象，向社会各界提供全面、可靠、及时的医疗健康信息以及方便、快捷的网上求医问药及医患沟通渠道,进行了网站全面改版。

(三)充分利用医院网站宣传平台开展宣传活动一是在网站新闻动态栏目发布我院重要活动信息，如院党委及共青团组织的演讲比赛、“争先创优”活动，院内、院外义诊活动等。二是帮助各科室在网站发布诊疗信息，招聘信息等。

五、积极推进医院文化建设

(一)为迎接医院管理年活动检查评估，一是根据中医药文化建设相关要求，制定了实施方案，包括医院精神、医院宗旨、理念、战略方针等价值理念体系，制定了《员工守则》、《医院中医药文化建设知识问答》、文化建设总结等。二是在主任及院办室人员全力支持与配合下，制作了中医医院管理年工作汇报课件。

(二)我院原住院病房楼内部环境装修改造已经完成，新建的综合楼即将投入使用。为树立医院品牌，培育医院文化，使医院标识系统体现医院形象、历史及人文精神，在院领导的高度关注和支持下，我院的标识、标牌导向系统的工作已全面展开。为做好此项工作，制定了明细落实方案,发至各相关科室，以保证工作落实。首批标牌将于近日完成制作并安装到位。

(三)积极准备医院文化建设相关内容积极策划了院训、医院理念、精神、宗旨以及中医药知识宣传栏、展板、标语、广告栏、医院宣传画册等内容，力争把中医经典、医德警言、警句等富含中医哲学思想渗透到医院文化建设中来，使人们接受中医药文化的陶冶，从中感受到中医药文化氛围，体现“人文关怀”。

六、完成了领导临时交办的各项任务

总之，在院领导及大家的帮助下，较好地完成了的工作任务。但是，宣传科工作刚起步，还存在一些不足之处，如宣传渠道相对单一，宣传的亮点不多。在新的一年，我们将紧密围绕医院中心，服务服从大局，全力做好宣传工作，为促进科学管理、科室建设、技术服务、人才培养以及医院发展做出应有的贡献。

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东营金凯汽车零部件有限公司

宣传科职责

1．认真贯彻党和国家的安全生产方针政策、法律法规和规章制度，在分管党委书记的领导下，负责安全理念的宣传教育。

2.坚持正确政治方向，在思想上和行动上与公司党支部保持高度一致，认真做好党的理论、路线、方针政策宣传工作。

3.负责制定并组织实施宣传、企业文化、安全教育、精神文明建设等方面的规划和管理办法。

4．负责与各类新闻媒体的沟通与联系，接受各类新闻媒体记者的采访，开展内外部新闻宣传报道。

5.开展深入调查研究，及时准确掌握信息，做好公司内部各单位、各部门之间的协调工作。

6.做好党报、期刊的订阅工作。

7.定期召开工作会议，指导开展对内对外宣传工作，打造对内典范，统一对外宣传口径，发挥对内士气和对外形象塑造的作用。

8.经常深入基层调研，把握员工思想动态，把思想政治工作贯穿安全生产全过程。

9.负责各类大型文体活动，以及重大项目的组织、策划和宣传工作。

集团总经理办公室

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天使，是美的.象征，我们渴望成为真的天使，不仅仅是因为她的美丽，而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士，这个平凡的职业，之所以被人们称为白衣天使，不仅仅因为她们身着美丽的白衣，还因为她们凭着“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念，像春风，拂去人们的疾苦;用热血，温暖寒冷的心腹;用爱的丝线，缝合病人身心的创伤……

作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……但，我无悔!

若有人问我：“世界上谁的手最美”?我会自豪地回答：“是我们护士的手”。有人说，在这个世界上，有多少不同的职业，就有多少不同的手：农民兄弟的手，是呼风唤雨的手，像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们护土的双手，就是美丽的白鸽，为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全，时时刻刻做到轻、准、稳，盛满着人间的情意、生命的温柔……

记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶，在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少，3天未解大便，口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效，情绪异常烦燥，家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况，根据多年的临床护理经验，病人因大便干结而至排便不畅，她二话没说，马上戴上手套，用手一点一点，为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢，她挥挥手说没什么，这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的，甚至有时还会留下伤痕，但这双手却体现着人间最美好的真情。

若有人问我：“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答：“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时，护士的一个微笑能让病痛减轻，能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心，能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。有一件事让我感动至今，那是我们病区收治的第一例气管切开病人，为保证患者呼吸道的通畅，我们每天必须为她多次吸痰。那天，我象往常一样，先帮她吸尽气管中的分泌物，再为她更换床单，突然，她由于体位改变，呛咳了一下，气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸，浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时，忽然看到不能说话的病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的谦疚，“没关系，我们只要再换一下被子就好了”，我微笑着说。当她拔除气管插管后，见到我说的第一句话就是：谢谢您，您的笑真美!就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊，微笑犹如一缕清风，能吹去患者心中的忧郁与不安，微笑犹如一句简单的问候，能消弥病人的恐惧与陌生，是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。

若有人问我：“世界上谁最美”?我会自信地回答：“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中，我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是扞卫健康的忠诚卫士，是我们为病人减轻痛苦，驱除病魔，南丁格尔在克里米亚战争中的功绩，白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献，这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉，我们无愧!

姐妹们，我们要感谢我们的职业，是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是她让我们理解了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业，是她让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。

我的演讲完了，谢谢大家!

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本周是我在医院宣传科实习的第一个周，整个周过得充实而有意义。作为一个宣传科的实习生，我深刻感受到了宣传的重要性，也学到了很多实践经验。

周一，我来到医院宣传科报到，第一印象是宣传科的工作人员都非常热情友好。他们向我介绍了宣传科的工作内容和目标，还带我参观了宣传办公室的环境和设备。我感到非常激动和兴奋，因为这是我第一次接触到医院宣传工作，对于这个神秘又重要的岗位，我有着浓厚的兴趣和好奇心。

周二，我和我的导师一起参加了医院举办的健康宣传活动。我们现场设置了宣传展台，向市民们介绍了医院的专业医疗服务和健康知识。我负责向大家发放宣传册和宣传品，还专门为小朋友们准备了一些有趣的小礼物。通过这次活动，我深刻感受到了宣传工作的重要性，只有通过不断的宣传，才能让更多的人了解医院的服务和帮助更多人获得健康。

周三，我参与了医院举办的健康讲座。在讲座中，医生详细介绍了一些常见疾病的预防和治疗方法，为市民们解答了他们关心的健康问题。我全程记录了讲座的内容，并将其整理成了宣传资料，以便后续的宣传工作使用。在这个过程中，我学到了如何将专业的医学知识转化为浅显易懂的宣传语言，让更多的人受益。

周四，我和宣传科的同事一起准备了一场大型的医院开放日活动。我们制作了宣传海报、宣传视频，还设计了一些互动游戏和抽奖环节，吸引了大量市民前来参加。我负责对接媒体和公众，将活动的信息传播出去。在这一天，医院的宣传效果非常好，活动现场气氛热烈，市民们纷纷表示对医院的印象有了很大改观，对医院的信任度也有所提升。

周五，我总结了这一周的实习经历并写下了这篇周记。在这一周的实习中，我学到了很多宣传工作的技巧和方法，也深刻感受到了宣传工作的重要性。我非常感谢宣传科的同事们对我的关心和指导，让我在短短一周内学到了很多，为将来的工作积累了宝贵的经验。

这一周的实习经历让我更加热爱宣传工作，也更加坚定了我未来从事宣传工作的决心。我相信，在医院宣传科的指导和培养下，我一定能成为一名优秀的宣传人员，为医院的发展和人民的健康做出更大的贡献。愿我们一起为健康而努力！

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医院要生存、要发展，必须“内强素质，外树形象”。宣传工作的重要作用在于，通过对内宣传教育，统一职工思想，转变服务观念，提高服务质量；对外应不断探索与完善顺应形势发展的宣传形式与宣传内容，紧密结合医院实际，有效地发挥宣传工作在扩大医院知名度、树立医院形象、拓展市场份额及完成经营目标中的`作用。

一、确立适应我院自身的宣传模式

1、结合我院实际，注重宣传的真实性。

以点带面。针对我院目前的状况，科室的人员的医疗水平参差不齐，宣传应改变求全与平衡的心态，倾斜于业绩突出的科室及人员，不对全体科室都作宣传，通过宣传一个科室来带动整个医院。

二、加强医院文化建设，深化医德医风和职业道德教育。

1、增设医院文化宣传长廊

我院进门两侧新增宣传栏。附上医院举行相关活动情况、相关领导视察工作情况、医院时事情况等照片，另设两个宣传栏，为健康教育内容（世界无烟日、全国高血压日、世界精神卫生日、世界糖尿病日等宣传）。

2、特设两个（庆兴门诊部一个、丽春一个）中医药特

色宣传栏，弘扬中医药文化。综合科与庆兴门诊部增设内外科常见多发病宣传栏，预防接种增设儿童预防接种宣传栏。（内容详见附件3）

3、将医院院训、服务理念、良好远景上墙让职工天天看，天天念，慢慢融入职工思想当中。

4、加强医疗技术宣传，对钻研业务、主动创造新技术等事迹做重点宣传。收集临床的医疗活动信息，及时宣传院内发生的好人好事及先进的典型事例，大力弘扬高超医术及典型医疗病例，培养职工向上有为的思想。建立健全有效地激励机制，调动医务人员投身工作的积极性。

5、采集精典病历广而告之。

6、协助相关科室开展相关的职工活动及竞赛，寓教于乐中，不失时机进行政治思想宣传。

7、充分发挥医院短信平台的作用通过从入院病人那里收集到的手机号，每到过年过节的时候，通过医院建立起来的短信平台，向他发去问候短信。

三、加强中医康复科、家庭医生式服务、全民健康体检的工作宣传

1、在每个村站放置康复科与家庭医生式服务工作的宣传展板与资料

2、在各村醒目位置挂相应的宣传横幅。（家庭医生式服务、全民健康体检）

3、利用医院网站、电子大屏、宣传栏等开展中医药宣传。

4、每月下乡进行健康教育知识讲座，开展群众喜闻乐见的活动（见附五）

5、制作免挂号费卡片（凡与我院签约服务家庭可享受全年20次免挂号费）

6、充分利用电视台媒介，做好我院整体宣传工作。

7、利用与医疗卫生有关的节日到各村开展义诊活动并根据来诊的群众的实际情况发放各个科室相关名片。（如孕妇，则给予产科的名片）

（1）“3.8”妇女节，组织开展妇科科普知识宣传活动。

（2）“4.7”世界卫生日，开展科普知识宣传活动。

（3）“5.12”国际护士节，由护理部组织开展科普知识宣传活动。

（4）“10.8”全国高血压日，开展“高血压”健康知识宣传活动。

（5）“11.14”世界糖尿病日，开展科“糖尿病”健康知识宣传活动。

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宣传科长职责

1．主要职责

1．负责编制全系教职工政治学习计划和各单位学习情况考核评价。

2.负责《特种作战》的审核和宣传管理工作。 3、负责全员思想政治教育工作。

4.负责全区精神文明建设的日常工作和检查考核。 5、负责对企业思想政治工作的调查研究和思想政治工作研究会的日常工作。

6.负责全部门的企业文化研究。 7.负责统战工作。

8.负责所有音像宣传器材的管理。 9、负责全办公室报刊杂志的订阅工作。 10、负责对承包单位的检查和指导工作。 2、履职能力要求

大专以上学历，身体健康，组织协调能力强，会操作电脑。具有较强的政策和理论水平。具备新闻写作知识，能独立完成新闻、通讯、调查报道和评论的撰写；能够编写各种官方文件；能够拍摄新闻摄影。

宣传管理岗位职责

1．主要职责

1．负责统战部日常事务； 2、负责对企业思想政治工作进行调查研究； 3、负责精神文明建设的检查和考核； 4、负责内刊《中原地下》的编辑工作； 5、负责运营部的对外宣传和汇报工作； 6、负责运营部摄影器材的管理工作； 7、负责更换运营部内部宣传栏目； 8、负责企业文化的宣传和贯彻；一些具体的工作。 2、履职能力要求

大专以上学历，身体健康，组织协调能力强，会操作电脑。具有较强的政策和理论水平。具备新闻写作知识，能够独立完成新闻写作，对新闻摄影有一定的了解。

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宣传科的工作得到了董事会、院领导的高度重视，在医院各科室职工的配合下，宣传科工作进度扎实开展，工作安排有条不紊，工作力度有增无减，工作效果比较明显，较好地完成了各项预期工作。

一、完成基本工作情况

⑴、在全科室人员的共同努力下，宣传乡医介绍病人到中医院住院治疗的人数，1—5月份已达409人，较去年1—6月份的267人，增长了53 %。

⑵、和我院发生业务往来的乡医人次，1—5月份已有1271人次，较去年1—6月份的741人次，增长了72%。

二、完成组织各种活动情况

⑴、带领科室主任与重点乡医面对面多次沟通。在上半年的工作中，我们走访了所有乡镇，拜访了所有与中医院有联系的乡村医生，并和多个卫生院的内、外科医生建立了良好的业务联系。积极参与医院的文化建设和管理建设中来。

三、完善、更新《市中医院网站》

医院网站在领导支持下，得到了充实更新和完善，新的网页形象将以更强大的功能展现给关心医院发展的每一个人，同时利用各种媒体平台宣传医院网站，提升网站的访问量，网站的正常运行为医院打造了一个信息交流的网络平台，成为医院与患者、院领导与全院职工沟通的窗口。

四、电视媒体的宣传

在董事会统一指挥下和院委会的直接领导下，与电视台合办医疗健康专题栏目。栏目的宗旨是向广大观众增加认知、传递健康，使观众认识健康，了解健康，拥有健康。此栏目不仅推出我院各专业的医疗专家，还宣传了护理质量、检测设备、医疗环境等工作，达到了医院综合实力的整体宣传目的。此栏目内容覆盖了我院科室的多个专业，栏目内容播出后，受到社会的一致好评。

五、制作编排《就医信息》

为了把《就医信息》办好，提升一个较高的档次，突出医院文化特色，宣传科动了脑筋，想了很多办法，最后决定把报纸的内容定位为：围绕中心工作开展医院先进性工作、专家风采、天使风采、门诊科室、医疗医技等专栏。报纸的出版，始终是宣传我院良好的医疗氛围，先进的医技设备。同时传播健康知识，为沟通医护患之间的信息，保障病友健康和生命安全，架起了一座友谊的桥梁。

六、医院标语、标牌设计，出色圆满，制作规范。

为了支持响应上级的文件、规章等，同时也为职工和广大患者营造一个整洁温馨，文化浓郁的外部环境，不断升华医院的文化内涵，今年我们在设计上遵循整体规划，总体布局，统一色调，人文设计，厉行节约的原则，在工作中，制作设计各式标牌、条幅、幕墙、版面、贴纸等宣传工具，起到了良好的作用。

1、加强健康教育的宣传

2、加强党风建设的宣传。

3、积极联络科室，发觉好人好事。

塑造了一个又一个可歌可泣的医护形象，及时宣传了科室的医疗动态和技术的进展，他们是中医院医德医风建设的坚决执行者和塑造者，是“优质服务”和“爱院如家”的响应者和模范。我院根据董事会指示精神和医院工作计划要求，开展“好人好事”征集活动以来，全院科室积极配合，把医院的“好人好事”的搜集当成一件工作来抓，当成一种精神来推动。为加速我院精神文明建设的前进步伐，弘扬我院新风正气起到了典型的带动作用。

七、工作总结

宣传科上半年的工作在上级精神的指导下和全体人员的帮助下，差强人意。但我们的工作仍有不足，离董事会和院委会的要求还相差甚远，和医院的先进科室更有差距。我们仍需努力，团结奋进，开拓创新，苦干争先，为我院的蓬勃发展贡献全部力量!

八、感恩、感激

中医院宣传科每一项工作的开展和进度，都离不开背后默默支持的上级领导和奋战在一线的医护人员。我们的工作只是把大家工作场景的真实再现，我们的存在只是为了衬托大家的璀璨。宣传科的成绩，是在座每个科室、每个医护人员成绩的复制和粘贴，我们只是大家辉煌成绩的搬运工。宣传科的全体工作人员感激大家为我们提供的点滴信息、感激大家在我们工作时的配合和支持。谢谢大家!

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医院化验科工作计划,医院化验工作计划

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医院化验科工作计划(一)

1、明年工作思路：

(1)按照“XX省创建基本现代化医院”的标准，对化验科的各条内容进行分解对照，对没有达标的项目尽快落实解决的措施。

(2)20xx年准备承担XX医科大学化验系的授课任务。

(3)作好临床药理基地的药物临床试验的化验工作，做到程序化、规范化运作。

(4)20xx年争取获得XX省临床化学和血细胞学二个参比实验室资格。

(5)利用我院是XX市临床化验中心所在地的影响作用，将周围地区中小医院和民营医院的化验标本吸引到我院化验中心来检测。增加我院的影响力，从而提高社会效益和经济效益。

2、工作量和业务收入：

标本量：20Xx年完成XX万件，比20xx年完成XX万件，增长X%;

业务收入：20xx年完成XX万元，比20xx年完成XX万元，增长X%;

血库用血：20xx年用血XX万毫升，比20xx年完成XX万毫升，增长X%;其中成分输血率达到100%，(三级甲等医院规定标准为90%)。

3、科研和论文：

申报省厅级科研课题2～3项，做好在研的二个课题的研究。

全科在医学杂志发表论文10～15篇，其中在统计源和核心期刊发表论文10篇以上。争取举办XX省继续医学教育学习班1次。

4、人才培养：

引进本科生2名、硕士研究生1名，做好3名在职硕士研究生的培养工作。对我科现有的3名硕士生做好科研课题的申报立项和已立项课题的完成工作。

5、需引进的设备和开展新项目：

在2018年争取购进我科急需的全自动微生物分析仪和全自动血细胞分析仪，使之发挥最大的功能和效益。尽快完善化验科局域网(LIS)系统的条形码功能的运行。其他要添置的设备力争及时到位。

开展新项目有：

(1)XX

(2)XX

(3)XX;

6、质量指标：

(1)20xx年化验科继续按时高质量完成卫生部和XX省临床化验中心的临床化学、血液学、免疫学、微生物室间质量控制。各实验室的室内质控按时合格完成，失控必须有原因分析，并且认真记录。

(2)认真执行我院制定的对科室的质量考核指标和ISO质量体系的各项指标，将科室的化验差错率降到最低点。

(3)血库配发血登记完好率100%;成份输血使用率达到100%;一人一针一管一垫一带使用率100%;一次性注射器毁形率100%。

7、化验中心工作：

(1)落实XX市卫生局安排的各项工作，20xx年上半年XX市临床化验中心对我市二级中医院以及部分民营医院进行《XX省医院化验科建设与管理规范》的考核验收工作，并对已检查过的20家二级医院进行抽样复查。

(2)继续加强对全市二级以上医院的化验质量控制的指导、人才培训、新化验项目的推广应用和化验试剂的测评等工作。

(3)举办XX市化验工作会议和化验质控学习班1～2次。

(4)常规开展全市二级以上医院生化、血细胞、微生物化验的室间质控。

(5)每年定期向XX市卫生局医政处发布全市二级以上医院化验科的室间质控成绩。

医院化验科工作计划(二)

不断提高医疗质量、保障医疗安全、提高全科素质，较好地完成了科室的各项工作任务!在20xx年检验科将会配合医院改革创新，科技兴院的宗旨，切实提高服务质量，严抓科室内部管理，使科室工作再上一个台阶!20xx年度检验科工作计划如下：

一、加强实验室建设完善内部管理

1、按照三甲医院审核的标准，对检验科的各条检查内容进行分解对照，逐条梳理，认真准备，对没有达标的.项目尽快落实解决的措施。力争检验科在三甲医院复审中顺利通过。

2、进行检验科的制度建设，建立健全各种规范的制度、流程和措施。进一步落实质量管理体系文件，把质量管理体系文件中规定的各项要求真正落实到实处，要进行《质量手册》、《程序文件》的系统学习，对各岗位上的责任人明确职责，各司其职，定期进行考核、检查职责执行情况;

3、通过完善科室内部细节化管理，增强安全忧患意识，逐步达到监督检查制度化，操作流程规范化，使科室的每一项规章制度均能落实到实处，贯穿到科室工作的每一个环节。

二、严格质量控制提高检验准确性

1、室内质量控制目标：继续做好生化室各个检验项目的每日质控工作，完善临检室各个常规检验项目的室内质控，做到有记录、有失控原因分析、有整改措施。

2、室间质量控制目标：20xx年检验科继续按时参加卫生部和自治区临检中心的临床化学、血液学、免疫学、微生物室和血库的室间质量控制活动。力争所有参加项目均达标。

3、血库配发血准确率达到100%，登记完好率100%;成份输血使用率达到99%;

4、将各室的室内和室间质控结果纳入对科室的质量考核指标，提高检验准确性、将科室的化验差错率降到最低点。

三、加强仪器设备管理提高工作效率

1、作好现有各实验仪器的维护和保养工作，要求每一个工作人员认真学习，熟练掌握仪器的操作技能、严格按照要求维护和保养仪器，并能对出现的各类故障，认真研究，积极应对，及时解决。保证本室各类仪器的正常运行，这样既节省了维修成本也保证了日常检验工作的进行，提高了工作效率。

医院工会年度工作计划

医院办公室工作计划

2018医院财务年度工作计划

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(1)与电视台合办《健康之友》栏目。栏目的宗旨是向广大观众传递健康，使观众认识健康，了解健康，拥有健康。此栏目不仅推出我院各专业的医疗专家，还宣传了护理质量、检测设备、医疗环境、对农村医疗扶持等工作，达到了医院综合实力的整体宣传目的。此栏目已播出35期，今年制作了16期，栏目内容覆盖了内、外、妇、儿等科室的各个专业，在拍摄周期短，专业性强，制作人员少等困难，多次到病房采访、到患者家中进行随访，同时将栏目的拍摄范围延伸到周边的乡镇卫生院使栏目的收视率不断提高，受到社会的一致好评。

(2)在孝感电视台《孝感新闻》栏目中开办《孝感医讯》子栏目，此栏目主要介绍我院的新业务、新技术、行政管理，医德医风方面的电视新闻报道，目前已播出84期，今年已发电视新闻72条。《孝感新闻》作为孝感电视台的品牌栏目是市委市政府和广大人民群众非常关注的一个栏目，其收视率极高，这样大数量在《孝感新闻》中播出我院新闻，使医院取得了良好的社会效益和经济效益。

(3)积极与省电视台《新闻时空》、《科教时讯》新闻栏目联系，通过相互交流，在省台播出医院新闻30条，大大提高我院在全省的知名度。“7。22重大中毒事件医疗抢救”的电视新闻在中央台播出。

(1)在《孝感日报》科教版开办《名院名医》专栏，每期用xx字的通迅文稿，采用图文并茂、四分之一版位的宣传形式，主要介绍各科室医疗专家，目前已刊登10期。

(2)在孝感晚报开办《健康指南》专栏，主要针对医院门诊工作介绍、专科特色、便民措施、999急救，以提升门诊就诊人次，全年出刊24期。

(3)与《孝感广播电视报》联合运作，在《孝感广播电视报》开展《健康之友》栏目介绍，在节目播出前将节目内容、本期座客专家介绍给广大市民朋友，大大提高电视栏目收视率，成为群众了解健康知识的品牌栏目。

(4)利用孝感日报、晚报等宣传阵地，发表文章、图片新闻共121篇，在省报发表文章7篇，1条新闻在《健康报》上发表。

(5)积极参加省卫生宣传好新闻作品的评选。其中在3篇作品分别荣获省卫生好新闻一、二等奖。

从接手制作网站开始，现在已建站一周年了，网站的内容得到不断的充实，同时利用各种媒体平台宣传医院网站，提升网站的访问量，召开《健康网》建设扩大会，据统计，网站排名是跳跃式地前进，特别是健康论坛人气很旺，有很多建议、问题得到院领导肯定和认可，1年来上传490条新闻，论坛发贴16748条，注册成员732人次，点击率126125次，网站的正常运行为医院打造了一个信息交流的网络平台，成为院领导与全院职工沟通的窗口。

《孝感医讯》自今年改为医疗协作集团报后，为了把《孝感医讯》办好，提升一个较高的档次，突出医院文化特色，今年医讯的编辑人员动了脑筋，想了很多办法，并围绕中心工作开设党员先进性、聚焦医院管理年、医生论坛、天使风采、门诊前哨等专栏，并收到来自市康复医院、应城市人民医院、应城市中医院、汉川、广水、安陆、云梦等协作成员单位的宣传稿50余篇，医讯全年共出刊11期，刊登文章379余篇，图片58幅，始终宣传了新时期医疗机构体制改革的方针、政策，传播健康知识，为沟通医护患之间的信息，保障病友健康和生命安全，架起了一座友谊的桥梁。

为了给广大患者、职工营造一个整洁温馨，文化浓郁的外部环境，不断升华医院的文化内涵，今年我们在设计上遵循整体规划，总体布局，统一色调，人文设计，厉行节约的原则，围绕创建卫生城市、党员先进性、医院管理年、传染病院、病区健康教育、各类医疗学术报告、病人选医生等工作共制作设计各式标牌1300余块。

今年先后策划了党员先进性教育、医院参入7.22特大集体中毒事件抢救工作、无假日门诊、亚健康体检工作、糖尿病日宣教等宣传工作，并独立制作专题片、科教片、幻灯片六部，取得了不错的宣传效果。

有医院党员先进性教育系列报道十六期、全市优秀共产党员穆桂荣先进事迹报告材料、孝感年鉴等组稿工作。

5、组织参加各种文化活动，如全市迎五一革命歌曲大合唱、迎七一文艺晚会等

xx年的宣传工作是在忙忙碌碌中度过，展望明年，我想只有不断开拓新的宣传领域，完善院内的宣传平台，搞好宣传队伍的建设，提高宣传意识，才能使明年宣传工作更上一个新的台阶。

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一、指导思想

本学期的教科研工作坚持以学习教育教学理论，抓教学常规，研究教学常规的实施，抓教师业务素质的进一步提高，以新课程改革为本学期的工作重点，全面开展新课程标准和教材的学习及课程实施试验，力争使新课程改革的理念和要求能在化学、生物课堂教学中落到实处。

二、主要工作

1、组织本组教师进一步学习教育教学理论，树立正确的教育思想，更新课程观念，推进素质教育。本学期主要学习《化学课程标准》、《基础教育课程改革纲要》等理论书籍。

2、在学习的基础上，组织研讨与交流，促进教育教学认识的统一和观念的转变，形成先进的教学思想，切实改革课堂教学，以达到真正提高教师的教学理论水平和业务水平。

3、认真组织教师学习新教材、生化课程标准，组织好新教材、生化课程标准学习，体会的交流以及教学中成功的经验交流，以便更好地把握和理解新教材、生化课程标准的特点和知识体系。

4、组织本组教师学习有关教学杂志，指导教师撰写教学论文，教学经验和总结，并交教研室。

二、常规教研活动

1、结合常规调研，在备课、上课、评课等教学活动中，落实教学常规，以课堂教学为实施的主要环节，通过听课等形式促进教学活动的科学性与示范性。

2、深化学生研究性学习活动，认真组织本组教师学习领会国家教育部的有关文件精神，扎实有效地开展研究性学习，培养学生的学习能力。

三、加强教科研课题研究，提高教师教科研水平。

根据新教材特色，本组教师拟定课题，通过课题研究，以提高教师的业务能力，并通过强调学生的直接体验，从而增强他们学习化学的乐趣。

四、开辟第二课堂

拓展学生视野在学习之余及时开辟课外兴趣小组，培养学生动手动脑的能力，并在同学中广为推广，使全班同学在化学中都充分使用学科特色，形成良好的学习氛围，让每位学生都能喜欢化学。

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医院要生存、要发展，必须“内强素质，外树形象”。宣传工作的重要作用在于，通过对内宣传教育，统一职工思想，转变服务观念，提高服务质量；对外应不断探索与完善顺应形势发展的宣传形式与宣传内容，紧密结合医院实际，有效地发挥宣传工作在扩大医院知名度、树立医院形象、拓展市场份额及完成经营目标中的作用。

一、确立适应我院自身的宣传模式

1、结合我院实际，注重宣传的真实性。

二、加强医院文化建设，深化医德医风和职业道德教育。

1、增设医院文化宣传长廊

2、特设两个（庆兴门诊部一个、丽春一个）中医药特

色宣传栏，弘扬中医药文化。综合科与庆兴门诊部增设内外科常见多发病宣传栏，预防接种增设儿童预防接种宣传栏。（内容详见附件3）

3、将医院院训、服务理念、良好远景上墙让职工天天看，天天念，慢慢融入职工思想当中。

5、采集精典病历广而告之。

6、协助相关科室开展相关的职工活动及竞赛，寓教于乐中，不失时机进行政治思想宣传。

7、充分发挥医院短信平台的作用通过从入院病人那里收集到的手机号，每到过年过节的时候，通过医院建立起来的短信平台，向他发去问候短信。

三、加强中医康复科、家庭医生式服务、全民健康体检的工作宣传

1、在每个村站放置康复科与家庭医生式服务工作的宣传展板与资料

2、在各村醒目位置挂相应的宣传横幅。（家庭医生式服务、全民健康体检）

3、利用医院网站、电子大屏、宣传栏等开展中医药宣传。

4、每月下乡进行健康教育知识讲座，开展群众喜闻乐见的活动（见附五）

5、制作免挂号费卡片（凡与我院签约服务家庭可享受全年20次免挂号费）

6、充分利用电视台媒介，做好我院整体宣传工作。

7、利用与医疗卫生有关的节日到各村开展义诊活动并根据来诊的群众的实际情况发放各个科室相关名片。（如孕妇，则给予产科的名片）

（1）“3。8”妇女节，组织开展妇科科普知识宣传活动。

（2）“4。7”世界卫生日，开展科普知识宣传活动。

（3）“5。12”国际护士节，由护理部组织开展科普知识宣传活动。

（4）“10。8”全国高血压日，开展“高血压”健康知识宣传活动。

（5）“11。14”世界糖尿病日，开展科“糖尿病”健康知识宣传活动。

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按照创建现代化医院的要求，面对新形势、新任务，检验科要在院领导班子的领导下，坚持以“让患者满意、让临床科室满意、让院领导满意”为宗旨，以创建先进科室为目标，求真务实、开拓进取，力加强自身建设，保质保量完成各项检验工作，推进检验科各项工作再上一个新台阶。

科室工作的重点和目标：

1、继续搞好精神文明建设，树立示范窗口的良好形象。

2、加强科室管理，尤其抓好队伍建设、成本控制、仪器维护等工作。

3、结合实际，开展新项目，更好地为临床科室提供技术支持，增加科室收入。

4、做好质量控制，认真落实各项要求，杜绝医疗事故。

5、加强学习，不断提高检验人员的业务水平和工作能力。

88教案网（JAB88.COm）编辑部打印机常备内容:

医院工作计划 | 综合医院工作计划 | 社区医院工作计划 | 医院信息工作计划 | 医院宣传科工作计划 | 医院宣传科工作计划

一、精神文明建设

转变观念，牢固树立一切为病人服务的思想，一切工作流程应以病人为中心，规范文明服务的语言，修改和增加便民措施。抓好窗口服务、文明礼貌，不推诿病人，不和病人争吵，不断提高检验科的整体服务水平。

二、加强科室管理

一是建立健全科室规章制度，严格按制度办事，工作有布置，有考核，使检验科各项工作步入制度化、规范化轨道。二是加强科室人员管理，结合每个人的特点，充分发挥每个人的主观能动性，增强家的责任感和集体荣誉感，高质量完成各项任务。三是加强成本控制，做好消耗品集中管理，仪器维护安排专人负责，限度降低成本，增加科室效益。四要在科室倡导互相学习、互相助、互相关心、互相爱护，把检验科建设成为团结和谐、奋发向上的集体。

三、做好质控

质量是检验工作的生命线，检验工作要为临床第一线提供准确、及时的报告，提供临床最可靠的实验数据。因此，质量控制是科室管理的重要内容和考核标志之一，一切检验项目必须按操作规范程序严格执行，加强复核，有问题及时报告，杜绝和避免医疗事故和医疗差错。

四、提高经济效益

要结合实际，瞄准先进检验技术，购置先进检验设备，不断引进吸收，开展新项目，既满足临床需要方便病人，也为医院增加收入。准备新开项目针对产科我们可以开展贫血三项(铁蛋白、维生素b12、叶酸等贫血检测项目)、甲功二抗体(tg-ab、tpo)等，针对妇科可增加一些女性肿瘤标记物检测(如afp、cea、ca125、ca153等一系列项目)，针对内科可开展一些老年病、糖尿病肾病的检测项目(如风湿系列、肺炎支原体、血流变、肾早期损伤六项，血清载脂蛋白,糖化血清蛋白，胰岛素、c肽等项目检测)不断提高检验科的经济效益，争取今年的经济收入要明显提高，更上一个台阶。但原有的发光仪试剂位少,检测速度慢,不能满足临床检测项目和检测速度的需要,在此申请增加一台化学发光仪(建议用贝克曼化学发光,试剂位多,检测速度快,结果准确,试剂和消耗品成本低,特别在激素类检测优势很)，血库的输血相关检测为试管法。(此方法检测项目局限，操作繁琐，准确率较低，建议用卡式法，这样既提高准群率，加快检测速度，又可以扩展检测项目如rh血型抗e、抗c、母婴的新生儿溶血等)

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一、以实现“四统一”为重点，大力加强企业文化建设。继续深入宣传贯彻集团公司《企业文化建设纲要》。重点规范使用集团公司统一的企业标志，塑建企业外部视角形象;大力弘扬统一的企业精神，把爱国、创业、求实、奉献作为激励职工队伍的精神动力;把诚信、创新、业绩、和谐、安全的企业经营管理核心理念贯彻到每项工作中，落实到每个岗位上;教育职工奉行统一的企业宗旨，努力“奉献能源，创造和谐”，实现能源与环境和谐、企业与社会和谐、企业内部的和谐。企业文化建设要抓好“五个一”：一是要创一批精品工程，展示企业形象。二是要树一批典型人物，树立企业形象。三是要提炼一批格言，进一步宣贯企业精神、企业经营管理核心理念、企业宗旨。四是要总结一批典型案例和故事，讲企业文化的故事，使企业文化成为企业、职工的内在动力。五是创作一批精神产品，发挥企业文化的精神力量。企业文化建设要“系统思考，继承创新，结合实际，整体推进”，努力建设一个先进的石油企业文化。

二、贴近实际，贴近基层，贴近职工，大力加强基层工作和思想政治工作。

1、做好局、处工作会议精神的宣贯工作。继续深入开展“形势、目标、责任”主题教育，使干部职工牢固树立机遇、风险、创新“三个意识”，推动企业“持续、有效、较快、协调、发展”，调动职工的积极性、创造性，为全面实现处的任务目标而努力。2、大力宣贯《基层建设纲要》。以宣传贯彻局、处《基层建设纲要》为重点，建立起科学、有力的一级抓一级，层层抓落实，分工负责的工作格局。强化基层工作、基础工作、基本素质的“三基工作”，发挥基层建设的示范和引领作用，推进基层建设工作。 3、坚持以人为本，构建和谐企业。一是努力创造采油一厂与采油一处的和谐，企业发展与职工全面发展的和谐，企业发展与外部环境的和谐营造舆论。二是有针对性地做好特殊群体的思想工作，把思想工作同解决实际问题结合起来。三是做好前线职工“安全意识”教育，确保安全生产、人心稳定、家庭幸福、企业发展。

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根据省机关事务管理局《关于20xx年全省公共机构节能宣传周活动安排的通知》和市机关事务管理局《关于20xx年全市公共机构节能宣传周活动安排的通知》的要求。

（一）主题宣传活动

节能宣传周活动主题是“节能降耗，保卫蓝天”，结合我院实际，节约用水、禁止长流水、长明灯、减少电子产品待机耗能等认真落实宣传活动，开展垃圾分类、废旧物品回收活动，推进资源综合利用，宣传引导本院工作人员积极参与节能，带动全社会深入、持久、自觉践行节能行动。

（二）“低碳日”绿色低碳出行体验活动

低碳日活动主题是“提升气候变化意识，强化低碳行动力度”。6月13日低碳日当天，我院积极开展能源紧缺体验和绿色低碳出行活动，倡导本院职工减少一次性用品消耗，减少待机能耗；开展停开空调、关闭公共区域照明以及利用步梯上楼等体验活动；鼓励乘坐公共交通工具、骑自行车或步行上下班，以低碳的'办公模式和出行方式体验能源紧缺，树立节约光荣、浪费可耻的意识，形成节约能源从我做起、从小做起的观念。

（三）采取措施，落实节能减排行动

我院充分利用电子显示屏、宣传栏等宣传载体，大力宣传节能知识和节能产品。充分利用网络、微信，宣传促进资源循环利用，践行垃圾分类，倡导低碳出行，共享绿色环境。

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在院长的正确领导下，20xx年**医院宣传工作已基本完成二级医院评审标准的要求，同时将高举“专科特色”和“服务市场”两杆大旗，为扩大医院在河北省乃至全国的知名度和影响力，创造品牌效应，进一步加大宣传力度，为巩固和扩大市场提供必要的保障。

随着二级医院评审的结束，也给我院的宣传部提出了更高的要求，今后宣传工作的方向主要有两个：1、加大医院文化建设力度，特别是中医药文化建设力度。2、做好市场及医保宣传的前期工作。

一、20xx年**医院宣传工作的指导思想

1、按照二级医院的标准，落实二级医院文化建设内容。

2、在整体宣传医院的基础上，着重针对名科的中医专科特色、名中医的专家效应的进行差异化宣传。

3、全力配合市场、医保工作进行宣传。

二、宣传工作要点

1、按照二级医院的标准，加强我院文化建设

⑴按照二级中西医结合医院标准进行我院文化建设特别是中医药文化建设，实现科普知识进病房，治疗理念进病区。

⑵加强我院CI建设，统一理念识别（MI）、行为识别（BI）、视觉识别（VI）。对我院文化理念、员工行为等加大培训力度，逐步统一各标识、标牌版式。

2、整体宣传，突出“三名”，树医院品牌形象。

3、加强对我院国家、省市重点中医专科、骨干专科的宣传力度

⑴以心血管科国家重点专科为龙头加大宣传。突出国家中医药管理局“十二五”重点建设专科心血管科以及血管血栓科、脾胃病科、妇科省市级重点中医专科，进一步加强宣传攻势，在原有宣传的基础上，争取上央视、全国知名报刊，扩大其影响力。

⑵对脑病科、呼吸科、肾病科、骨科、外科、妇科等骨干科室找出亮

点，在全院进行推介，给予宣传扶持，使其快速发展。

⑶制作科普宣传材料，满足科室亮点宣传需要。

4、发挥省市级名老中医、西医专家的名人效应，大力宣传其技术优势。同时，对有发展潜力的中青年医师给予宣传扶持，帮助他们提高知名度。

5、大力开展各种形式的公益性活动，提高医院知名度

利用节假日不失时机地策划推出义诊和参加社会公益性活动，开展面对面的医患交流，提升医院影响力和医院的可信度。

6、充分发挥长城健康教育大课堂，与媒体合作大力开展大型公益活动，传播中医药文化，为广大中老年朋友提供权威健康时，推出老中医专家，培养中青年医师，提高其技术水平和服务水平，增加群众的亲和力。

三、宣传方式

1、院内宣传

⑴加强内部宣传，使职工树立主人翁精神，竞争意识，强调市场就在院内，人人都是宣传员。在门诊大厅、功能科室、病房安装闭路电视系统，定时播放我院专家讲座、宣传片、专家介绍等内容，以强化病人对我院的认知。

⑵充分利用我院优秀季刊，传播长城文化、特色医疗、专家谈病、科普知识，并不断改进期刊内容。凡入院患者人手一册，使科普知识入病房。健康通讯同时要面向社会，面向乡医，有意识增加对乡医的学术交流和对医院的认知。

⑶搞好院内各宣传牌的统一。内容由科室提供，医院规范。

⑷利用三八节、五一、春节等重要节日，制作针对性较强的专科报纸。

2、利用现有各媒体（丰富版面形式）

⑴打品牌、树形象，扩大我院影响，宣传专科特色；

⑵开设长城健康教育大课堂（专家谈病）栏目；

⑶其它，如人才招聘、医院义诊等，随时策划一些活动。

3、选择有影响力或有固定目标人群的电视台、电台、报刊媒体

4、户外广告树形象

5、与外院进行交流

开展选择性与各省市医院邮寄我院杂志工作，扩大知名度。

⬬ 医院宣传科工作计划

20xx年，检验科在医院党政班子领导下，各项工作都有了长足进步。随着检验科技和临床诊疗技术的高速发展，信息传播和交流的日益加快，临床对实验诊断提出更高的要求，为积极配合医院改革试点及临床诊疗工作需求，现将20xx年工作计划安排如下：

1、明年工作思路

（1）按照“XX省创建基本现代化医院”的标准，对检验科的各条内容进行分解对照，对没有达标的项目尽快落实解决的措施。

（规范化运作。

（3）20xx年争取获得XX省临床化学和血细胞学二个参比实验室资格。

（4）利用我院是XX市临床检验中心所在地的影响作用，将周围地区中小医院和民营医院的检验标本吸引到我院检验中心来检测。增加我院的影响力，从而提高社会效益和经济效益。

2、工作量和业务收入：

标本量：20xx年完成XX万件，比2010年完成XX万件，增长X%;

业务收入：20xx年完成XX万元，比2010年完成XX万元，增长X%;

血库用血：。

3、科研和论文：

申报省厅级科研课题2～3项，做好在研的二个课题的研究。

全科在医学杂志发表论文10～15篇，其中在统计源和核心期刊发表论文10篇以上。争取举办XX省继续医学教育学习班1次。

4、人才培养：

引进本科生硕士研究生1名，做好3名在职硕士研究生的培养工作。对我科现有的3名硕士生做好科研课题的申报立项和已立项课题的完成工作。

5、需引进的设备和开展新项目：

在系统的条形码功能的运行。其他要添置的设备力争及时到位。

开展新项目有：

（1）XX

（2）XX

（3）XX;

6、质量指标：

（血液学、免疫学、微生物室间质量控制。各实验室的室内质控按时合格完成，失控必须有原因分析，并且认真记录。

（2）认真执行我院制定的.对科室的质量考核指标和ISO质量体系的各项指标，将科室的检验差错率降到最低点。

（3）血库配发血登记完好率100%;成份输血使用率达到100 %;一人一针一管一垫一带使用率100%;一次性注射器毁形率100%。

7、检验中心工作：

（1）落实XX市卫生局安排的各项工作，20xx年上半年对已检查过我市二级中医院以及部分民营医院进行《XX省医院检验科建设与管理规范》进行抽样复查。

（人才培训、新检验项目的推广应用和检验试剂的测评等工作。

（3）举办XX市检验工作会议和检验质控学习班1～2次。

（血细胞、微生物化验的室间质控。

（5）每年定期向XX市卫生局医政处发布全市二级以上医院检验科的室间质控成绩。

⬬ 医院宣传科工作计划

随着社会的发展，现代医疗服务已成为人们生活中不可或缺的一部分，而医院作为提供医疗服务的重要场所，必须做好宣传工作，让更多的人了解并信任医院，进而选择医院就诊。作为宣传工作的中心部门，医院宣传科肩负着重要的工作职责，通过各种形式的宣传手段，全方位地展现医院的品牌形象和医疗服务体系，促进医院健康快速发展。以下是本文对医院宣传科工作的总结。

一、引导医院的宣传格局，全面建立医院形象

如何全面地传达医院形象和服务特色是宣传科工作的首要任务。天津市某医院宣传科通过了解患者的需求，有针对性地制定了针对不同患者群体的宣传策略和传播渠道，采用例如普通图文宣传、现场咨询、外宣活动等方式进行精细化宣传。另外，科室还独立策划了一些重点宣传项目，如举行了一系列关于医院医疗水平和专业能力的讲座，通过固定周期的“微宣传”活动，增强了患者对医院的信任和选择该医院就医的意愿。

二、定期发布医疗咨询，提高患者健康意识

近年来，民众的健康意识越来越高，但是医疗知识的传播和普及程度还不够，白领病、儿童生长发育等亟须在社会、医疗中心和医院中更全面系统地宣导。天津市某医院宣传科通过与医院其他相关部门的密切配合，定期推出医学机构技术和健康养生普及信息，如专业医学科普，家庭常见疾病防治指南等，不断提高患者的健康认知度和技能水平。

三、品牌活动策划，扩大医院声誉范围

在医院品牌宣传中，品牌活动策划是一个常用的手段。通过设计和策划各类技术交流活动，师资讲座等丰富多彩的品牌活动，并利用层层传播推广（微信、微博等）把医院“文化”内涵告诉社会，增强医院的品牌知名度和美誉度，在市场上获得更广泛的用户认可。

四、营造和谐医患关系，提高医院服务质量

医患关系一直是医疗服务不可忽视的一个问题，良好的医患关系不仅是医院赢得患者信赖的前提，也是医院社会形象不可分割的一部分。天津市某医院宣传科通过热线服务、在线咨询等及时回应患者问题，调整不合理的执业行为，加强医患纠纷解决工作，营造和谐的医疗服务环境，从而优化医院服务质量。

综上所述，医院宣传科作为一个与医院连为一体的重要部门，具有多种工作与职能，通过精细化的宣传工作，为医院提供了无形的品牌和形象支持，同时也为广大患者提供了丰富多彩的健康知识和服务。未来，随着社会的发展，医院宣传科需不断加强质量和效益的提升，并且采用更多使宣传更加针对患者、科学、精准的方式方法，为医院品牌宣传打造更广阔的发展空间，为患者提供更优质的医疗服务和健康咨询。