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总经理团队建设工作总结

发表时间:2025-05-16

总经理团队建设工作总结(热门十九篇)。

不经意间,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间中有什么值得分享的成绩呢?该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。那么一般工作总结是怎么写的呢?以下是小编收集整理的总经理工作总结(精选19篇),希望对大家有所帮助。

总经理团队建设工作总结 篇1

20xx年7月9日,经盈众集团控股有限公司董事会的任命,我担任盈众传媒总经。一职。这半个月里,在集团董事会及公司下属的全力支持下,各项工作开展顺利。经过公司全体成员的共同努力,我们在企业管理、投标揽活、项目管理、文化建设、稳定发展等方面都取得了可喜成绩,企业综合实力增强,社会信誉提高。回顾半个月来工作,主要有以下几方面:

一、组织建设

设立部门,明确部门工作职责并配齐人员:营销总监李涌、运营总监郑非、财务总监黄慧娟。由于我们团队只有4个人,缺少行政总监一职,所以行政总监一职暂时由我和财务总监黄慧娟共同担任,行政总监的工作暂时由我和财务总监黄慧娟来完成。

二、文化建设

注重企业文化建设,提炼盈众传媒的文化“合众共赢、激情创新”,既强调与集团的关系又突出公司传媒性质的特征。秉承“诚信立足社会,服务创造未来”的经营理念,秉持“卓越服务、快乐生活的”的企业使命,坚持以客户为中心,主张“热心、贴心、省心、放心、开心”的五心服务通过不断营销创新、积极积极,取得了良好成绩,得到了社会各界的认可和鼓励。

三、团队建设

通过组织一系列活动来建设盈众传媒的大团队:组织盈众传媒高管赴南安参加摩尔拓展训练,培养盈众传媒团队的团结合作能力;组织高管参加职业素养及商务礼仪的培训,提高职业涵养;组织高管参加《企业文化:让企业拥有生命》的课程培训,使高管更清晰地认同公司文化。同时,在各项活动的开展过程中,我注意到给不同的同仁们创造不同的又适合他们个人的机会,让他们有机会表现自己,锻炼自己。

四、业绩建设

在短短的半个月里,由于团队的协力合作,业绩取得了骄人的成效。首先,盈众传媒与盈众DOING有限公司、众赢汽车俱乐部有限公司及远航汽车销售服务有限公司签署合作协议,包揽了盈众控股集团旗下的非传媒性质的全资子公司的广告等宣传的全权代。权;其次,盈众传媒与厦门盈众汽车销售有限公司签署了关于盈众汽车成立9周年相关报道宣传的合作协议,对集团内部承担业务;最后,传媒与海上海国际酒店签署了合作协议,实现与实体公司的首次合作;同时,截至报告时,盈众传媒正与厦门佰翔酒店恒品茶艺馆等几家公司进行项目洽谈中。

盈众传媒取得了如此的成绩与集团董事的支持和公司成员的共同协作是分不开的,但盈众传媒仅仅成立半个月,显性的问题比较明显,隐性的问题仍然存在。我将会和我的团队共同努力,开创更好的局面,取得更优异的成绩。

以上是我的报告内容,谢谢!

总经理团队建设工作总结 篇2

20xx年已悄然谢幕,xxx酒店在这一年也发生重大的突破与转变,作为饭店中的普通一员,在平稳中感受变化、在变化中感受创新、在创新中感受发展,在发展中感受压力,这一年对于我和我所在的行政部都有不可磨灭的记忆与不可复制的意义,在日常管理工作、企业文化建设、人力资源、质量检查、保安及外协等各项工作中收获颇多,其中所经历和完成的每一项工作都成为今后得以进步的动力,并为20xx年的工作奠定良好基础,今天在这里对个人和行政部的工作进行简略总结,并向各位领导和同事汇报一下20xx年工作思路,希望各位给予指正。

一、20xx年工作总结

回顾09年全年工作,可谓得失兼具,做为饭店的股东及监理会成员,我所从事的工作和担负的责任也使自己的责任感与使用感日益增强,在进入酒店开展工作之前,我对这一行业可以说是了解很少,在到酒店后短短半年时间内,在各位领导和同事的帮助与协助下,我自己和部门工作都取得长足进步,当然在这半年时间内也发生了不少问题,但这也正为我的工作和个人成长提供足以依托的经验与资本,对个人与部门工作进行总结与分析,特把xx年工作总结如下。

1、工作成绩描述

⑴在半年中部门工作取得明显进步,在规范化管理和制度化建设上取得重要成绩;

⑵外协工作取得重要突破,为酒店打造良好外部经营环境奠定基础;

⑶人力资源工作取得进展,从人员选聘、员工培训到人力资源科学管理与调配上取得重要进展;

⑷质检工作取得进展,质量检查体系已基本建立;

⑸行政部工作为饭店整体工作运营提供基础性支持,与各部门联系紧密,为饭店发展共同努力。

2、工作失误总结

⑴时间短在部门内部管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到一些影响;

⑵注重工作质量与效率,强调严格管理,对员工生活关注度不够,今后工作中会再加强与员工的'沟通,保证更好地达到工作要求;

⑶培训工作缺乏系统性,在20xx年注意改进;

3、个人优势分析

⑴具有较强的亲和力,具备一定的管理基础,乐于承受工作压力,并能较快地适应工作环境;

⑵具有较强的学习能力,可以在较短时间内对新的知识融会贯通,并运用于实际工作中;

⑶具有协调控制能力、擅长沟通,对管理工作把控能力较强;

⑷工作细致性较强,善于从细节处开展工作,对工作大有进益;

4、个人劣势分析

⑴因为从事酒店业时间较短,可能在专业性上会有所缺乏;

⑵对自身性格所具有缺点的控制与把握应进一步提升,应加工作中加强优势发挥,尽量规避劣势,完善自身工作行为。

二、20xx年工作计划

展望充满挑战的20xx年,有许多计划正待我们一一去实施实现,所以在09年开端之时,有必要对工作进行一个全面的设计与规划,在此特将部门计划向各位进行通报,以期大家对我的计划进行建议与修正,并在计划执行过程中得到各位的指导与帮助。

1、总体工作计划描述

一个基本原则:以饭店经营发展为基本原则,一切工作围绕这一原则逐步开展。 两项重要工作:人力资源管理工作的提升与外协工作的有效开展;

三个核心环节:培训工作与经营管理工作紧密结合、适岗人员的招聘与选拔、安全工作的稳步提升;

2、xx年具体工作计划

⑴明确自身职责,树立工作形象,为酒店发展奉献心力。做为酒店股东和监理会成员之一,我对酒店的感情与所担负的责任已不仅仅是作为一个行政部负责人所应尽到的职责,在xx年我和我所在部门将严格按照酒店领导要求、将每项工作落实到最细之处,协助总经理开展落实每一项政策措施,在酒店取得良好业绩同时也使自身得到长足进步。

⑵人力资源管理工作:xx年行政部将把人员的招聘与培养做为重要的人力资源管理工作之一,从建立人才引进渠道、扩充人员上升空间、形成人员良性竞争,达到良好考核机制几方面开展工作,使人力资源管理工作体系化,最终在酒店内部形成一支具有竞争力的员工队伍。

⑶培训工作:良好的培训工作是酒店经营得以顺利进行的重要保障,在xx年我将建立起完善的培训体系,从员工入职培训、专业培训、日常培训及管理者培训几方面入手,把培训工作形成有层次、结构全面的培训层级,培训体系将涵盖酒店各个区域及各个方面,并把培训工作与质检工作有效结合,以训我所需、训我所将需为主要原则,把培训工作建设成为企业文化重要的组成部分,通过培训为酒店经营奠定良好基础。

⑷质检工作形成体系,建立严格可行性标准,达到更佳工作效果。在xx年质检工作要建立完善的体系,形成酒店质检和部门质检联动的工作方式,质检工作从原则上要严、不仅严于检查更要严于反馈,不以处罚为目标,而是要把质检结果与员工培训及部门考核紧密结合,形成真实有效的质检工作环,达到更好的工作效果,同时每月形成一份可行性质检反馈分析上报酒店,为酒店改善经营管理工作提供依据。

⑸外协工作在原有外联基础上, “开发新朋友,不忘老朋友” 与新领导积极沟通,在饭店领导的支持下,利用一切社会关系和资源,及时处理和协调各种情况,使外联效果和外联费用都优于往年,保证了饭店的正常经营秩序。

⑹以高度的安全责任感和对领导及单位高度负责的精神,狠抓饭店安全管理,强化单位“安全预防”的能力,确保了饭店全年无重大安全责任事故。在xx年举行一次消防实战演习,并加大消防培训力度,使安全消防工作上升到重要的高度,并结合饭店实习情况对消防监控系统进行全面检查,保证其良好运转,在xx年计划组织三到四次全酒店范围的内的安全检查并在每月组织一次小范围常规检查,同时保安工作责任落实到人,与相关部门第一责任人签定安全责任书,使安全工作日常化、制度化,规范化达到更好的效果。 20xx年承载着许多人的梦想,带着信息时代所特有的速度向我们飞奔而来,进入这一年,我希望自己可以在工作上有所进益,发挥优势、规避劣势、在职业生涯中学习领略更多人生风景;更希望部门工作可以在现有基础上得到更大提升;在20xx年我和我的部门会苦练内功、提升内涵、积蓄内力、扩充内存,把部门建设成为真正意义上的和谐团队、优秀团队、专业团队,也使自己成为一个具有专业素养的酒店职业经理人!

总经理团队建设工作总结 篇3

一、背景

本年度工作总结是对过去一年工程公司总经理职责履行情况的全面回顾。在过去的一年中,面对复杂多变的市场环境和激烈竞争,公司始终坚持创新驱动、质量为本、客户至上的发展理念,取得了可喜的成绩。以下是我作为工程公司总经理的年终工作总结。

二、职责履行情况

战略规划与决策

作为总经理,我主导了公司战略规划的制定和实施。通过市场调研和数据分析,明确了公司的市场定位和发展目标。同时,我积极推动公司内部的组织变革和管理升级,以适应外部环境的变化。

项目管理

我高度重视项目的执行和管理。从项目立项、设计、施工到验收,我严格把控每一个环节,确保项目按照既定的质量和进度要求完成。同时,我加强了项目成本核算和风险控制,提高了公司的盈利能力和风险防范水平。

团队建设与人才培养

人才是公司发展的核心动力。作为总经理,我注重团队建设和人才培养。通过内部培训、外部引进和激励机制的完善,打造了一支高效、专业的团队。同时,我倡导开放包容的企业文化,鼓励员工创新和成长。

客户关系管理

客户满意度是衡量公司发展的重要指标。我致力于建立和维护良好的客户关系。通过定期沟通、及时响应和提供优质服务,我们赢得了客户的信任和支持。同时,我鼓励员工深入了解客户需求,提供个性化的解决方案,提升客户体验。

合作伙伴关系

在业务发展过程中,合作伙伴的支持至关重要。我积极寻求与各类企业建立长期稳定的合作关系。通过资源共享、优势互补,我们实现了互利共赢。同时,我注重维护与合作伙伴的良好关系,共同应对市场的挑战。

三、工作成果与亮点

业务拓展与市场份额增长:经过全体员工的努力,公司成功承揽了多个重点项目,市场份额稳步增长。

质量与安全管理:在质量与安全管理方面,公司通过了ISO认证,并获得了多项行业奖项和荣誉。

人才培养与团队建设:通过完善培训体系和激励机制,公司培养了一批高素质的人才队伍,为未来的发展奠定了坚实基础。

客户关系管理:通过优化客户服务流程和提升服务质量,客户满意度持续提高,为公司赢得了良好的口碑。

合作伙伴关系:与多家知名企业建立了稳定的合作关系,共同开拓市场,提升了公司的品牌影响力。

四、存在问题与反思

创新能力不足:在激烈的市场竞争中,公司的.创新能力有待提高。未来应加大研发投入,鼓励创新思维,探索新的业务模式和产品。

成本控制压力:随着原材料价格的波动和人力成本的上涨,成本控制面临一定的压力。需进一步完善成本管理体系,提高成本核算的精准度。

人才流失问题:行业内对人才的竞争激烈,公司需加强人才引进和留任机制的建设,提高员工满意度和忠诚度。

风险防范意识:在项目执行过程中,部分员工对风险防范意识不足。未来应加强风险教育和管理培训,提高全员风险防范意识。

五、未来工作计划与展望

加强创新驱动:加大研发投入,鼓励创新思维和行动。探索新的技术应用和市场机会,为公司带来新的增长点。

优化成本控制:进一步完善成本管理体系,提高成本核算的精准度。通过精细化管理降低成本,提高公司的盈利水平。

深化人才培养:持续优化人才培养体系和激励机制,吸引和留住优秀人才。同时,加强员工培训和发展,提升整体团队素质。

强化风险管理:加强风险防范意识教育和管理体系建设。对重点项目进行严格的风险评估和控制,降低经营风险。

总经理团队建设工作总结 篇4

我乡的群防群治的人防组织比较健全,物防设施落实较好,技防建设基本普及,整体防范能力较高,没有突出的治安防范、控制和管理死角。刑事案件得到有效控制,居民反映强烈的治安问题得到及时解决,群众的安全感明显增强。

一、群防群治队伍现状

(一)构成、数量及特点

建立了以7支队伍为主力的群防群治队伍。为在全乡形成多层面的大综治格局,我乡主要抓了7支队伍的建设,保证群防群治有充足的力量。一是建立了治保会,在27个村、居委会、卫生院、信用社、邮政所、3所学校设立治保会,按要求配备保卫干部和专职人员,目前全乡内共有治保会34个,102人。组织群众,做好防特、防盗、防火、防治安灾害事故的“四防”工作,落实各项安全防范措施,消除和堵塞不安全和隐患和漏洞。二是建立了专职治安巡逻队。以居委会为依托,成立2支治安巡逻队,共9人。采取白天和晚上轮流巡逻,且采取不定时巡逻制,尤其加强小区楼院、学校周边等地方的巡逻,确保一方安全。三是建立了民兵应急分队,全乡共2支民兵应急分队,40人。开展巡逻守候工作,在克服防范断档现象,减少犯罪空隙,及时发现和抓获犯罪分子方面发挥了重要的作用。四是建立了守楼护院队伍20人,积极发动治安积极分子参与值班防卫,较好地实现了“路、街、门、店、楼、院”联防联动。五是健全了246名综治维稳信息员组成的信息网络,加强了对刑释解教人员、暂住流动人口、社会闲散人员的秘密监控,以及犯罪线索、治安线索的搜集,保证了治安和矛盾纠纷信息畅通。六是组织平安建设志愿者120人,在本乡开展治安巡逻、应急救援、义务消防和法律知识宣传、安全防范知识宣传活动。七是其他群防群治力量130人,制止各类违法犯罪行为,及时调解和处置各类矛盾纠纷,提高社会治安驾驭能力。

(二)工作方式及成效

在乡党委、政府的领导下,抓好了村(社区)治保会、调委会队伍建设,大力开展群众联防联治,发挥好治安积极分子的作用,组织联保户自防自治。健全治保会、调委会工作机制,进一步充实力量、健全组织、建立规范,督促定期召开治保会、调委会会议,抓好群防群治各项措施的落实。加强对场镇、单位、学校周边安保工作的监督指导,依法督促建立健全内保机构,调整充实保卫力量,制订完善防范制度,切实加强场镇、单位、学校周边的治安防范和安全管理工作。

我乡重视矛盾纠纷调解和群防群治工作,效果明显,刑事、治安案件逐年减少。目前,我乡群防群治队伍协助开展法制宣传15次;协助开展综治工作32次;协助开展调解工作63次;协助开展帮教工作12次;组织参加“7.17”抗洪抢险,发动群防群治力量290人次,组织群防群治力量参与治安巡逻守护280人次。

(三)组织管理、教育培训及经费保障

长期以来,为实现社会治安根本好转和长期稳定,我乡大力倡导人民群众自发的社会治安防范管理手段,把群防群治与社会稳定工作纳入重要议事日程。着力建章立制,规范工作行为,健全保障机制,加强教育培训。2010年,加大对综治专项经费和群防群治经费的投入,为平安创建活动的顺利开展提供了经费保障。对群防群治工作的组织、报酬等作出明确具体的规定,同时加强群防群治工作的日常协调、检查、指导和考核,进一步整合群防群治资源,争取了最广泛地预防和发现犯罪、维护社会治安的可靠社会力量,为共同参与社会治安综合治理工作,共尽治安管理责任和义务的治安管理体系奠定了坚实的群众基础,并取得了显著成效。

二、存在的问题及困难

一是思想认识存在偏差。主要是少数村对群防群治工作重视不够,工作措施不到位。有的村治保会、调委会形同虚设,没有真正发挥作用。二是管理体制不规范。对群防群治队伍管理与保障脱节、业务指导与管理脱节的现象大量存在。三是经费保障不稳定。存在经费投入与保障不足问题,有的甚至难以保障工作正常运转,造成群防群治队伍凝聚力、战斗力不强,人心不稳。由于经费短缺,群防群治人员的医疗保险等得不到应有的保障,一定程度上挫伤了工作积极性。四是专职防范力量发展不平衡、素质参差不齐。五是大部分群众参与意识不强。不少群众参与群防群治工作的热情不高、意识不强,不敢主动与身边的违法犯罪人员作斗争,不愿为公安机关的打击防范提供线索,有的群众甚至认为“社会治安与我无关”。六是队伍整体素质不高。由于种种原因,多年来群防群治队伍存在人员数量少、年龄偏大、文化水平较低的现象,人员的整体素质不高,与新形势下的社会治安工作极不相称。

三、意见和建议

1、进一步完善社区群防组织,加强社区、治保会和义务巡逻队多层面的治安防控体系建设。

2、充分调动群众积极性,营造人人参与的良好氛围,要鼓励热心公益事业的有识之士积极参与群防群治工作。

3、要建立健全行之有效的激励机制。对成绩突出的单位和个人以及同违法犯罪分子作斗争的有功人员要给予表彰奖励,对在同违法犯罪分子作斗争中受伤、致残人员要给予妥善治疗和安置,对在同违法犯罪分子斗争中牺牲人员的家属要给予抚恤。

4、加强对重点单位、居民小区、农贸市场、超市的治安巡逻,确保群众人身和财产安全,维护好学校周边的治安秩序,净化教学育人环境。

总经理团队建设工作总结 篇5

一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职如下:

几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的'工作相对还比较顺利。

为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议Xx项,领导采纳Xx项,协调较重要的工作Xx起,基本尽到了参谋,协调的职责。

为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了Xx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:

一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。

二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。

三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。

四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们:

一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;

二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。

总经理团队建设工作总结 篇6

时光像流水一样在我身边流过。时而清澈见底、时而浑浊不清。但它永远不会停流也不会逆流。一年多的时间可以汇集成河流湖泊,也可以集成海洋,那要看河流的湍急与缓慢,这就像我们生活工作中的积累一样,细心的人就像湍急的水一样最终积累很多很大的收获,句是最终的海洋。一年的时光说长三百多天说短只有短短的十二个月,但是不总结谁有会发现呢?

护理工作在常人看来似乎平凡而空闲,而在我亲身体会中感觉是那么的繁忙而劳累,是脑力与体力的综合,它不容许你出现芝麻大小的错误,那就好似在与生命做交易,因为无论医生还是检验员,他们都是患者治疗疾病的吩咐者和诊断者,而护士才是真正的执行者,也就是将所有的外界器械和药品…直接作用与患者的护理人员。甚至你的一句话,一个表情,一个动作直接影响着患者的情绪变化。因此作这个行业真的要做到外表言行举止的规范得体话。

失败是成功之母黎明预示着新一天的开始这些话说的没有错,今天又是一个新的起点,但我是还是想总结一下过去一年工作中的很多不足之处,让它时刻提醒自己从而取得更大的成功。

1、各种操作的准确化。比如静脉输液,肌肉注射,静脉注射抽血尽量一次性成功,减少他人不比要的痛苦,因我曾感受过输液穿刺不成功的感受,针眼痛了几日,真是多余的痛苦。哎,真是深有体会啊!

2、保密性。既要保密患者的个人隐私有要保密院内各种事件和物品的隐私。第一日从事本工作我就遇到了万年不见的偶然事件———一吸毒人要挟医护人员索取精神麻醉制剂品,可怕的场面,值得一兴的是其未得逞,但也给我的工作打了一个警钟!

3、工作态度问题。无论对任何人都要微笑与和蔼的态度,毕竟世间无深仇大恨之人么。熟话说从别人的脸上可以看到自己的表情无论患者多么痛苦,我想在你的语重心肠和蔼态度中他也应该体会到了亲切与健康的来临,良言就是益药。无价之宝,我个人认为!

4、丰富的理论知识。任何患者都想找一个优秀的护理人员为他护理,因为只有你的知识丰富了才会更好更充分的使护理者得到更好的治疗效果。

5、三查七对制度,无菌操作。硬实护理工作中的重中之重。这也是防止差错和交叉感染的重要环节,三查既:操作前、查操作中查和操作后查;七对既:对患者的床号、姓名、药名、浓度、计量、时间和用法。真是一个粗心人容易出错的地方啊!且每日每次操作前操作后都要做的,咳!一日下来真的不知道要重复多少次这样的事情,似乎与我们日常生活中的吃饭睡觉前的洗漱一样了!而无菌最基本的体现就是洗手带口罩了,最愁人的就是在炎热的三伏天还要带着真是热的喘不过气,而三九天洗手每次操作后都洗,一日下来不知洗了多少次,真是可怜了我的小手了!

6、四轻原则。这在日常生活中我觉得都是应该注意的.问题。即:走路、说话、关门、操作轻。一个病人需要的是一个安宁的环境养病,在我们平日休息时一个刺耳的高根鞋声或争吵声、大声关门或是吵杂的机械声都是影响生活的噪音,更何况对一个患者来言呢!另外真对操作轻的同时也应保证稳,这就像每日都为患者测体温,而体温计是及易碎的一不留神落地那便是破损,对患者来说是精神上的刺激,而对医院则是一个多余的消耗;而换输液瓶的时候,输液瓶在患者身上1米多高的位置,一定要拿稳,否者掉来会打到患者的,造成不必要的伤害,采集患者的标本的时候也一定要轻拿轻放,否则弄撒就会耽误检查的时间。

7、医护一致性及亲人、陌生人一致性。对一些患者来说分别查问医生和护士可以进一步了解用药治疗的合理性,在这个过程中很易出现差别,就拿地塞美松这个药来说医生给一个发热的患者应用,要是患者问护士是说的是此药抗过敏,那就出现明显的误解了,其实一样药有很多的用途那要看针对的是什么病而言。其实此药针对该患者就是用来降温的。然而对待亲人和陌生人也应屡行一样的规则。否则容易因为漏查了某一项而影响了治疗,就像是一个从为有过心脏病的人来医院感觉不舒服,因为是你的亲人你说以前心脏没病不用做心电图,然而就是从那来的病,造成延误治疗的最好时间。因此医护一致性是非常重要的。

8、快准的敏捷与团队的合作性(这是抢救患者时必不可少的),这一点是我在急诊工作中体会最深的。针对一次抢救出诊,特别是遇到重大的车祸,既要快速的组织周围的人来帮忙把患者抬上急救车还要快速的协助医生进行包扎止血,并给患者吸氧建静脉通路,大出血的要及时补液。脑外伤有颅内压高的要及时降压,遇到肺气肿者吸氧的同时还要建静脉通路给止喘药,遇心脏病突发的要给救心丸口含…回院立即入抢救室,那刻就要有完整的团队意识,灵活的配合各种的操作,快而稳,忙而有续的进行是非常重要的!

9、不计较个人得失。这是人人都应具备的,不论从工作时间多少,休息时间多少,得到报酬的多少,都不应在意。已经我们还年轻,我们经验还不足,如果没有多的付出,哪会有多的回报,我想即使有也是暂时的,我个人认为若想有大的回报,那就让我们从年轻做起,舍得付出时间、汗水、金钱,、利益、暂不需要的荣誉,投入更多,以取得未来出色的成就,那才是关键的。

10、勤于思考总结经验,想过去划未来,这是进步的基础,还有一点就是不能好高务远。

一年的生活不知中学到了很多的东西,还记得那夜一个患者少交一份处置费,我询问医生,可是那个人竟说听不懂我们说的话,那刻我才知道我明明说的是中文,为什么会听不懂呢,原来就是和专业术语有关了呵呵,就像是写的ivivgttimampm…只有内部人员才能看的道理,呵呵值得高兴与骄傲的,没有白学,也没有白干这半年,虽是很基础的东西但是我懂你不懂。急诊的工作繁忙、空闲交替着;生活中我也同样悲喜交加着,哭笑结合着,勇敢恐惧混合着,在体验神圣伟大的职业背后的酸甜苦辣的同时体感受着病魔对患者折磨的苦涩。我听到过一个灵魂升天是亲人的号啕大哭,见到过死而复生奇迹之事后别人称赞的祝贺,到过那么多的事故与病发现场,也许那一刻的才感受到过是最神圣而伟大的啊!

我现已习惯了这不分日夜的生活,似乎我的睡眠也不知应在哪一刻,多少次刚刚闭上双眼才10分或是20分就要出去出诊救人,多少次又要起来输液…多少次又要在血染的伤口旁配合缝合,这是我应该的,可是多少次又被人误解自生闷气。委屈的不知应和谁诉苦。最终只有自解,谁让人家有病心情不好啊,多多理解吧,还是自己没做对。就这样的自我检讨到了如今,呵呵!从古自今熟无错,只有自己战胜自己吧!我不喜欢和别人做比较,我是一个只会与自己过去做比较的人,我同样也不知道我的未来在哪里了,又如何,可我知道利用了今日就没有白活!

总经理团队建设工作总结 篇7

一、开篇语

岁月不居,时节如流。随着2023年的落幕,作为集团公司的总经理,我深感责任与担当,同时也为能与各位同仁共同奋斗感到自豪。在此,我谨代表公司高层,对过去一年的工作进行全面回顾,总结经验,以期更好地迎接新一年的挑战和机遇。

二、业绩回顾与亮点展示

业绩稳健增长:在复杂多变的市场环境下,我们保持了稳健的经营策略,实现了营收和利润的双增长。特别是在新兴业务领域,我们取得了令人瞩目的成绩,为公司的发展注入了新的活力。

创新驱动发展:我们始终坚持创新驱动的发展战略,通过加大研发投入、引进先进技术、推动产品创新和服务升级,不断提升公司的核心竞争力。我们的研发团队在多个领域取得了重大突破,为公司的发展提供了有力支撑。

市场拓展与品牌建设:我们积极开拓市场,扩大品牌影响力。通过一系列市场营销活动和品牌推广策略,我们成功吸引了更多潜在客户,提升了市场份额。同时,我们也加强了与合作伙伴的战略合作,共同开拓市场,实现共赢。

团队建设与人才培养:我们注重团队建设和人才培养,通过定期的.培训、激励机制和职业发展规划,激发员工的潜力和创造力。我们的团队凝聚力得到了显著提升,为公司的发展提供了坚实的人才保障。

三、存在的问题与改进措施

尽管我们取得了一系列成绩,但仍存在一些问题和挑战。如部分业务领域增长乏力、内部管理效率有待提升、员工满意度需进一步加强等。针对这些问题,我们将采取以下措施进行改进:

优化业务结构:针对部分业务领域增长乏力的问题,我们将调整业务结构,优化资源配置,聚焦核心业务领域,提升公司的整体竞争力。

提升内部管理效率:我们将推动数字化转型,简化管理流程,提高工作效率。同时,加强部门间的沟通与协作,形成高效协同的工作机制。

加强员工关怀与激励:我们将关注员工的工作状态和生活需求,建立健全的激励机制和福利制度,提高员工的满意度和忠诚度。

四、展望未来

展望未来,我们将继续秉持创新、务实、稳健的经营理念,推动集团公司实现更高水平的发展。我们将重点关注以下几个方面:

深化数字化转型:我们将加大数字化转型力度,提升公司的数字化能力和竞争力。通过引入先进的信息技术和智能化管理系统,提高工作效率和客户满意度。

拓展国际市场:我们将积极拓展国际市场,参与国际竞争与合作,提升公司的全球影响力。通过深入了解国际市场需求和竞争态势,制定针对性的市场策略和产品方案,开拓新的增长点。

加强绿色可持续发展:我们将注重绿色发展和可持续发展理念在公司业务中的融入与实践。通过推动绿色生产、节能减排、循环利用等措施,降低对环境的影响,为社会和环境的可持续发展做出贡献。

五、结语

回首过去一年,我们共同经历了许多挑战与机遇。感谢全体员工的辛勤付出和无私奉献,感谢各位领导的支持与信任。让我们携手共进,以更加饱满的热情和更加坚定的信念,迎接新一年的挑战和机遇,为实现集团公司的长远目标和愿景而努力奋斗!

总经理团队建设工作总结 篇8

德育是学校实施素质教育的重要组成部分,它贯穿于学校教育教学的全过程和学生日常生活的各个方面,对学生健康成长和学校工作起着导向、动力和保证的作用。为使我校的德育工作从师生之间、师师之间、生生之间的心灵沟通开始,从学生行为习惯得以体现,使诸方面教育相互渗透、协调发展,促进学生的全面发展和健康成长。

一、建立和完善德育工作管理机制,实现德育工作规范化、科学化。

1、探索和建立全员德育的工作机制,完善各项德育制度,规范教师的教育行为。组织学习德育相关文件和学校德育各项制度职责,引导全体教师进一步更新育人观念,积极参与到学生思想道德建设工作中,切实增强教书育人的意识和责任。

2、重视德育队伍建设,不断提高教师师德修养和育人水平。深入学习教育部《中小学班主任工作规定》、中小学教师工作职责及要求,进一步提高教师思想道德素质,加强对教师师德师风教育。做到爱岗敬业,教书育人,为人师表,诲人不倦,有教敬业、爱生、善导、创新”的教风,师生之间保持一种人格上的平等,相互学习、相互尊重。努力建设一支能够适应素质教育要求的学习型、创新型德育队伍。

3、继续开展了班主任队伍建设“四个一工程”:每月开展一次主题教育活动;每学期召开一次家长会;每学期读一本教育专著或研究一种教育思想;每学期和学生进行一次面对面的心灵的交流与沟通。定期举行了班主任例会,通过学习有关经验文章、经验介绍等方式,努力提高班主任的工作能力;对于一些初当班主任的,学校则采用“帮、扶、带”的方式,以使他们尽快胜任班主任工作。在建立班主任岗位职责规范、严格考核的同时,建立文明班级、优秀班主任评比制度,进一步提高班主任工作的积极性。

4、推进德育阵地建设,提高德育渗透能力。少先队是学校德育工作的主要实施阵地,抓学生日常行为习惯养成教育。本学期除了班级对学生进行日常行为习惯养成教育外,学校继续组织了红领巾文明监督岗,促进学生各种习惯的养成。红领巾文明监督岗对全校各个班级一天内所有的情况进行巡查,包括晨读情况、教室卫生情况、课间学生不文明行为、课间操眼保健操情况等。每天、每个课间都进行巡视,并在每个月公布反馈当月情况。随着红领巾文明监督岗活动的逐渐深入开展,校园里乱丢乱扔的现象少了,追逐打闹的情形少了。

二、加强基础教育,培养文明学生。

1、充分发挥了少先队组织作用,以重大节日、重要人物和重要纪念日为契机,通过丰富多彩的.少先队活动,提高了德育实效。本学期按照少先队工作计划,重点组织开展了“歌唱祖国”、“交通安全”等主题系列活动。结合城市建设的日新月异,深化创建环境教育,引导学生热爱我们的家乡,培养爱护校园小主人。

2、本学年进一步加强了学生日常行为规范教育。将第一个月定为行为规范月,定主题、定内容,开展实实在在的主题教育,狠抓常规管理,目标小、定位低、抓深抓实,培养了学生良好的行为习惯、学习习惯和生活习惯。学期初我们制定了学规范、学守则具体措施,开展了“文明“评比活动。班级环境要求做到美化、净化、人文化、教育化,定期进行了”洁齐美”班级检查。活动中,我们让学生全员参与,主题突出了教育意义和人文关怀,培养了学生的集体主义精神、规范了行为。

三、加强阵地建设,优化育人环境。

1、加强校园文化建设,通过营造良好的文化环境,从而达到育人的目的,重点落实在进一步加强校园物化环境的建设,完善了现有的文化建设成果。我们加强了校风建设,人文环境建设,突出了优秀传统文化氛围的营造。同时,我们加强了校园管理的制度建设,使学校保持绿化、净化、美化和人文化,使校园成为师生工作、学习和生活的乐园。

2、我们充分发挥了黑板报、宣传橱窗等阵地的宣传作用,充分利用德育基地以及学校丰富的人文资源,我们进行了爱国主义、集体主义教育,加强了礼仪教育、诚信教育,引导学生树立正确的人生观、世界观、价值观。

3、我们坚持每周一的升旗仪式,充实了国旗下讲话内容,在保留传统的爱国、励志等内容的基础上力求同社会生活、时事政治紧密联系,贴近了学生的思想实际,形成序列。内容的选择、组织、采编都注重发挥学生的主体作用,成为学生了解天下大事、校园新闻及进行爱国主义教育和学校德育工作的重要途径。

4、开展法制安全教育。继续把安全教育和法制教育作为德育工作长期坚持的重点,开展校园安全、预防地震、交通安全、防火安全、食品卫生安全、紧急情况下的疏散安全、受到不法侵害时的安全保护等方面的教育,通过图片展览、演练、召开主题班队会、我为校园找安全隐患等形式,把这些知识灌输到孩子们心中,培养他们遵纪守法的良好习惯。各班把安全教育、法制教育贯穿到整个学期,常抓不懈,充分利用国旗下讲话、班队活动进行教育,规范学生的课间活动,要求学生在校园内不玩危险性的游戏,以杜绝不安全隐患。学期末邀请法制副校长到校举行安全教育讲座。加强行政领导、教师值日工作,要求值日教师提高责任感,规范活动要求,让学生在校园内进行安全活动。出相关的教育黑板报。

5、加强心理咨询健康教育。面向全体学生,开展预防性和发展性为主的心理咨询健康教育,增强心理咨询健康意识,提高自我发展的能力。设立个别辅导档案,开展个案调查和分析,各班通过说悄悄话、谈心、评语改革等诸多形式,尊重学生主体地位和个性人格,全面落实“面向全体学生”原则和“预防与发展相结合”原则,提高育人效果。

四、以多种教育形式为辅助,增强德育教育力量

1、注重常规教育多元化的特点。俗话说:“教育无小事”,也就说明了养成教育是何等重要,所以我们十分注重夯实常规工作,主要通过主题明确的国旗下讲话、各班定期刊出黑板报、学校“红领巾”广播等宣传营造了良好的健康的校园文化。其次,我们狠抓学生的一日常规管理工作,主要通过红领巾文明监督岗的检查,每月班级的量化考核激发各班同学团结、竞争、进取。

总经理团队建设工作总结 篇9

20xx年已经过去,我现将我们团队20xx年工作做一个总结。

来六维公司已经快一年的时间了,在这一年里,我团队在领导的指导关心培养下,在同事们的支持助密切配合下,我们在不断的加强学习,对工作精益求精,我团队每个人的思想素质和业务能力都取得了一定的进步,为今后的工作学习也打下了良好的基础。

回首一年,我团队每个成员的成长速度都非常的快,家都是从零开始,到现在对整个教育培训行业有了一个全新的认识,业务水平和专业知识都有了很程度上的提高。每个人都在克服自身的缺点,努力的提高自己,服务于整个团队,也取得了一定的成绩,但还存在很多不足的地方。第一,参加集体活动的积极性不够,工作氛围不够活跃,团队凝聚力还需加强。第二,我们团队的业务水平还有待于在提高。家已经具备了最基本的业务水准,但在与客户沟通时不能深入话题,了解客户的真实需求,尤其在避弹这一块,技巧欠佳,不能及时的达成客户成交。

随着公司制度的不断完善,公司的不断发展壮,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,掌握的知识也更广,我们团队将吸取09年的经验,在搞好业务的同时,提高自身的综合能力。现将我团队20xx年的工作做一下计划:

第一,我们将打造一支熟悉业务而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都来源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力、合作精神的销售团队是企业的根本。在20xx年的工作中,我们将自己打造成为一支和谐具有杀伤力的团队,创造更好的业绩,同时,针对我团队的业务技巧方面,我会不定期的进行系统的.培训,提高家的业务技巧。

第二,我们将会建立一套明确的系统业务管理办法,加强团队之间的沟通,提高团队的凝聚力。

第三,培养我们团队成员每个人养成发现问题,总结问题,不断自我提高的良好习惯,使家的综合能力迅速提高。最后,在以上基础上,加业务量,我们的目标是积累更多的意向客户,使我们的准客户资源化。

20xx年我团队取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我团队将不断地总结经验,加强学习,更新观念,提高各方面的工作能力和专业知识,紧紧围绕公司的中心工作,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,20xx年将是具有挑战性的一年,我相信,只要我们家众志成城,群策群力,我们的目标一定会实现,我们的梦想总有一天会变成现实!

总经理团队建设工作总结 篇10

一、加强学习,不断反思,做到与时俱进。

小学教师是基础教育的实施者,要跟上时代发展的要求,就要不断地学习,一是学习国家的教育方针、政策。利用信息技术,借鉴和学习国外的先进教育经验,不断充实自己的教育思想,特别是在进行新课程实验的今天,就更要不断学习新的教育理论,更新教育理念,要认真学习新课程教材,仔细领悟,深刻理解,把握新课程,探索新课程,彻底摆脱穿新鞋走老路的方法。要引导教师认真讨论,撰写学习体会,反思教育中成败,撰写教育教学案例,交流等。只有全身心投入,才会发现问题,也才会有所创新,与时俱进。二是学习优秀教育的思想和事迹,学校要千方百计从不同角度,不同层面来为教师树立光辉的榜样,要经常组织教师学习优秀教育工作者的事迹,他们教书育人的业绩,无私奉献的品德和改革创新的精神,如一面面鲜亮的旗帜,更是一面镜子给人榜样,催人奋进。教师定能以他们为榜样,爱岗敬业,做到教书育人,为人师表。我们学校就是这样经常组织教师学习全国师德先进童莹莹,身边的优秀党员,老师们都能以他们为榜样,为学校、为学生尽心尽职,默默奉献,也涌现了许多可歌可泣的事迹,他们以人生的最大乐趣在于奋斗,教师最神圣的地方在于奉献,来实现自身的价值,这就是最好的例子。

二、目标激励,活动引路,促使群体凝聚。

目标激励,它是通过目标管理指导教育的行动,用目标把人和工作联成一体,并由此而激励他们体定的目标,且目标有时代感,使命感,教师工作就有了强大的动力,积极性就易于被调动起来。学校还制订了“教师个人发展规划”,学校应根据实际制定学校发展的长期和近期目标,通过一定形式和途径让教师充分了解,并团结一致共同努力。我校根据实际情况及学校发展趋势,分别制定了“一、三”学校工作计划。一是一年的学校近期目标,三是三年的学校变化。在每一学期开学初,让学校全体教师参与讨论,明确学校“一、三”目标计划,并根据现代需要,实行目标滚动发展。有了集新时期教师应具备的“六条”要求。教师根据现代教育理论,学校总体目标,“规划”、“要求”以及自身特点,制定自身发展目标,并进行目标交流,老师们就能根据自己的奋斗目标,通过自身的努力,去实现目标,达到自身价值的体现。

丰富多彩的活动是师资队伍建设的有效载体,学校要引领教师开展积极向上的,紧跟时代步伐的形式多样,内容丰富的教工活动,如我们学校开展的“三全”、“三让”等系列活动,干部教师进家庭,进课堂,进社区的活动和爱生月的活动。党团员与困难生一帮一结对活动,人人为学生做一件实事,为贫困生募捐、送学习用具、送衣服,使学生感动,使学生的家长感动得泪流满面。这一活动使师生心灵交融,师生的情感得到升华。青年团员要开展富有朝气的活动,如进行演唱赛、联欢活动;工会开展月末俱乐部、教工运动会、棋类、球类比赛,学校要组织教师开展教学比武,演讲、教育教学经验交流,让老师们充满激情的演讲展示师德风采,迸发心灵火花,激起全体教师的共鸣。同时,我们建立了骨干教师评选制,充分发挥了骨干教师的作用。工会还组织教师考察、观光等,以达到在轻松愉快,多姿多彩的活动中把教师的心,把群体的力量紧紧地凝聚在一起。

三、超越规范,评价科学,催人奋进。

规范是人的行为准则,在教书育人的实践中教师必须自觉遵守师德规范,为使教师的行为做到有章可循,有法可依,各级教育行政部门和学校应根据本地本校的实际制定具体的师德规范实施计划和办法,要把师资队伍建设与教师的岗位职责结合起来。要建立和健全适合本校实际的《教师行为规范》等制度规范教师的行为。“规范”、“制度”对教师提出的只是基本要求,对教师而言是必须做到的,而且也是能够做到的。学校应进一步向教师提出,要树立教师应该比规范做得更好的思想,即超越规范实现由他律逐渐变为自律的过程。要求教师崇尚道德知识,崇尚理性,崇尚情感,崇尚奉献,在平时的言行中体现教师所具有的职业修养,给学生以潜移默化的影响,教师要十分注重在群体中的影响与地位,在人际交往中的坦诚与合作,在工作中的勤奋与自励,在利益面前的理智与淡泊。并应在教师中开展怎样才能做到超越规范的大讨论。使教师认识到作为教师必须具有以创新精神和实践能力为重点的六个方面的素质。并不断地进行贯彻规范,超越规范方面的教育,使教师的精神不断提升。

评价是人们对客观事物价值的判断,教师职业道德评价就是人们根据教育职业道德规范和原则对他人和自己在教书育人活动中的道德行为所具有的价值的判断,教师职业道德评价对促进师德规范和原则的实施,形成良好的师德风尚,提高师德水平,以及协调人际关系,维护师德规范的尊严和效力都具有十分重要的作用。评价的方法有社会舆论,学生与家长的评定,教师民主评定等方法。学校教师要十分重视社会舆论,要求教师把社会舆论当作自己的一面道德镜子,认真倾听群众的呼声,自觉接受社会舆论的监督,充分发挥社会舆论对教师职业道德的评价作用。学生与家长共同参与对教师教育教学活动的评定,学校应建立学生、家长评教制度。开展一次“优秀老师的话”或“我心目中的好老师”征文比赛,也可制定与学生或家长了解的直接相关的条例,或问卷调查的形式,对教师“满意”情况进行调查评定。使教师能够及时了解和调整自己的言行,不断提高自身的修养和教学水平。民主评定也是一种有效的评价方法,可在自评的基础上开展教师之间的互评。评价工作要贯穿于学校管理之中,在评价内容上注重全面性,在评价方法上注重实效性,考核评定必须做到全方位,多层次认真负责。客观公正,学校应根据教师工作所处的不同群体的不同特点进行不同内容的考核,如按《办公室考核条例》和《教研组考核条例》对教师分别进行办公室成员和教研组成员的考核,最后由校考核小组综合评定。只有教师间彼此充分了解,比较才能作出客观、公正的评价。此外,还应做到考核评价与评优奖励相结合,考核评价与教师全员聘任工作相结合。考核评价工作要形成制度化,要做到考核结果与本人见面,做到无情评价,有情引导。通过考核评价做到自我勉励,自我完善,积极进取。

四、情感管理、民主参与达到心理共融。

(1)情感是一种亲和力和凝聚力,学校要积极营造和谐融恰的人际关系和群体氛围。学校领导是教师的领头雁,应处处以身作则,领导成员要和教师一起奋战在教学工作第一线,在各项工作中率先垂范,给教师作出榜样,教师工作有了动力,有了航向,“诚”、“情”、“理”是叩开教师心灵的窗扉,它能达到沟通人心,凝聚人心,激动人心的管理目标,领导要处处做到以诚待人。“诚”是打开教师心扉的钥匙。学校领导要做到诚心赏识教育的才智和能力,真心维护其荣誉和威信,理解教师的心境和难处,高度信任其责任感和事业心。其次是忠诚地帮助教师成才成名,真心帮助教师解决困难,做到积极提供舞台,公正评价成果。在遇到分歧时,与教师坦诚相见,不绕弯子,不打诓。一个“诚”字成为领导与教师之间共融的催化剂。用“情”触动人的心扉,唤起深层的尊重。理解和信任。为此,我们努力在“情”字上下工夫,坚持做到“五多”,政治上多关心、爱护;使用上多信任、支持;工作上多理解、帮助;业务上多指导、培养;生活上多照顾、体贴。

(2)“民主”、“参与”更能极大地发挥教师的主观能动性。教师的聪明才干,潜在的力量,充分挖掘出来。它能产生一种巨大的精神力量,结成一个坚强的战斗集体,校长要紧紧依靠领导班子全体成员和广大教师参与决策、管理和监督、鼓励和支持他们提建议、出主意、想办法,并予以重视,积极采纳。学校应每学期搞一次金点子活动,让教师当校长。使教师真正成为学校的主人。如我在学校管理中的密决是相信教师,遇到困难交与教师,让教师想办法,出主意,学校一个个重大事情、疑难问题都在教师的集体智慧、集体力量中得到顺利解决。

学校师资队伍建设应着眼于教师思想的转化,促使教师把道德规范,原则内化为自己的道德认识,道德情感,道德意志,道德信念,继而表现为自己一贯的道德行为,以达到“从心所欲而不逾矩”的崇尚的职业道德境界。

总经理团队建设工作总结 篇11

20xx年是洪达公司起步的第一年,是各位同仁携手开拓,锐意进取的一年,在这一年里我公司认真贯彻集团的经营管理思路,围绕年度经营指标,努力推进维修服务标准化、规范化。为把洪达公司打造成山西高档车维修行业品牌,为争取在20xx年取得更大的经营成果,获得明显发展打下坚实基础,一年来,在董事长的正确指引下和集团的领导下,在公司各部门的协助下,经过全体员工的同心同德,真抓实干,公司的各项工作都有了必须的进展,全年工作总结如下:

一、顺利完成经营指标,经营业绩平稳增长。

从5月份正式营业起,我们对主要岗位的员工进行了调整,强调了工作职责落实到岗,同时制定了20xx年的各项经营指标,经过多半年的努力,我公司基本实现了本年度的经营指标,整体经营实现扭亏为盈。

二、狠抓细节管理,提高维修质量。

秉承“质量就是生命,产品代表人品”的服务理念,我们经过提高检验标准、确保使用原厂配件、旧件回收、完善客户回访制度等方面,重品质、抓落实,有效的提高了维修质量和服务水平。

三、加强市场营销,拓展业务范围。

公司紧邻武宿机场,地处市区边缘,又是刚刚起步,这是摆在我们面前无法改变的事实状况,但我们能改变的是自己,我们要让自己走出去,把顾客请进来,经过对周边环境和市场的考量,我们采用了广告宣传、发放宣传单页、小区活动和客户转介绍等方式让开业不到1年的我们,在短时间内获得了更多被认知的'覆盖面,同时我们欣喜的看到,很多新顾客进来了,很多老顾客也回来了。

四、强调制度规范,提高员工素质。

在加入集团的大家庭以来,集团的规范化、制度化管理让我们受益匪浅,从管理人员到普通员工都发自内心的认识到规范管理给我们带来的变化。企业整体形象提升了,客户对我们更信赖了,员工从工作习惯到生活习惯;从个人形象到言谈举止;从工作效率、工作作风到精神面貌,以及对企业的感情都有了很大的提升。

五、提倡“以人为本”,“贴心服务”。

对员工的管理上坚持“以人为本,人人平等”。量力而行的改善员工的生产条件和待遇水平,提高员工的忠诚度和工作积极性。对违反公司规定的员工本着“教育为主,处罚为辅”的原则,和员工交心,做朋友。使员工思想稳定,工作安心。本年度公司主要岗位员工及管理人员无一人流失,促进了各项工作的顺利开展。

满意的员工才能创造满意的服务,为了得到客户的认可,我们供给了机场接送服务,有的客户半夜到达,我们的员工就半夜起床去接,送了客户再回去睡觉,第二天还正点上班。我们的24小时服务热线坚持专人接听、时刻畅通,我们的服务人员经常彻夜奔波在为客户救援的路上,为了节俭客户的时间维修车间的灯光总是亮到凌晨。一次,客户的车坏在了呼和浩特,为了不耽误客户的行程和生意,我们把公司的代步车连夜拖到呼市,让客户开我们的车继续办事,我们把客户的车拖回来维修。点点滴滴、历历在目,在那里,我代表公司,代表集团向我们这些最可爱的员工道一声:你们辛苦了!感激大家,我们的付出客户感受到了,我们的辛苦正在获得回报。

即将过去的一年里,我们虽然做了很多的工作,取得了必须的成绩,但在我们的工作中仍然存在着一些问题,例如:市场营销的力度还不够,对制度的理解和执行力还不足等。在即将来临新的一年里,我们全体员工将继续在集团的引领指导下,重点梳理,努力提升,勤奋自律,求变创新。为给集团创造更大的价值而努力,为把洪达公司打造成为受人尊敬的高端车维修龙头企业努力!

总经理团队建设工作总结 篇12

冬去春来,又将岁末临近,不知不觉XX年的工作即将告一段落。对于每一个追求进步的公司来说,免不了会在年终岁未对工作本职及自己进行一番“盘点”,也是对公司及自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年,也是我加入公司最熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴,让我不断地学习、成长着。

回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各厂区及各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了总公司服务各厂区基层、各部门,以总公司辅助的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

一、工作回顾。

1.总公司管理部的日常管理工作:总公司管理部工作对我而言是一个相对熟悉的工作领域。作为总公司总负责管理部全盘工作,我自己清醒地认识到,管理部是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢纽,是推动各厂区各项工作向确定目标前进的中心。细数管理部的工作,可说是千头万绪,有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。管理部工作紧密围绕年初制定的工作重点,充分结合具体工作实际,不断开拓工作思路,创新工作方法。通过近一年的工作、学习,在工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将去年的工作情况总结

1)行政统筹工作的关键是事务控制和内部管理。行政事务工作的内部分工、业务文员的管理、办公室、各细段落等资料的分配整理等工作管理维修等的监管。

2)切实抓好公司的福利、公司管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作及公司办公设备维修保养。

3)爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以“谦虚”“谨慎”“律己”的态度开展每项工作,认真地履行了自己的岗位职责。

4)做好协调工作。管理部工作为后勤服务和办公协调的.核心部门,在理顺各部门关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去的这一年,管理部以沟通协调作为开展工作的切入点,更注重与各部门的协作配合工作计划

5)负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作;及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神。

6)制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进一步补充和完善,包括行政人事类、财务类、业务类等等,以及根据企业现状,制定新的规章制度以适应企业发展的需要。

7)落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤控制监督工作,根据人事相关规定规范人事制度。

二、工作中存在的问题。

自我任职以来,深切的体会到:地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾这一年来的工作,虽在工作开展上有一定的创新,也取得了一些成绩,但同样存在一些问题和不足。主要表现在

1)公司基本制度是我与同事们近四年来一个一个建立完善,但随着公司的发展及需求,没有做太大的改动,一些细节还是不够。

2)有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽。

3)自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时注重对下属的培养和管理上的进一步加强。

三、工作计划。

1.充满希望的XX年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,希望公司最高主事官不断学习,要求各厂区/各部门主管及技术/品质/工程等人员,认真学习提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到

1)加强学习,拓宽知识面。努力学习电源专业知识及制度常规认识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。

2)本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给主事官及总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作。

3)注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。

4)在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化后勤人员素质,提高办事的实效性,不断加强主动服务意识,持续改进各厂区/各部门的支持能力和服务水平。服务工作主要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。总经办及管理部的工作突发性性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。

5)全面提高执行力度,狠抓决策落实,遵守公司内部各项规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值。

2.持续提升人力资源管理水平。

1)做好招聘及录用等各项相关工作,保证主管及工程技术人员因素的稳定性。长期的经营实践告诉我们,当代企业的发展离不开六大资源,即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源中,最关键、最宝贵的是人力资源,人才资源。人才是企业的第一资本,世界上只要有了高素质的人,什么人间奇迹都能够创造出来。在企业管理工作中,坚持以人为本的人本管理思想是企业吸引人才、留住人才的有效方法,也是构建和谐企业,提升企业竞争能力的重要手段。

2)明确岗位职责,严明劳动纪律,完善绩效考核制度和办法。从公司各项管理制度纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化,提高操作性。

3)加强组织人员(基层管理干部)结构优化创新,组织结构设置进一步科学化,人员结构进一步合理化。本着精简、统一、高效的原则,逐步优化管理层级,建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理,提高工作效率。

4)加强人才引进培养,为公司的可持续发展创造动力。引进人力竞争,形成内部良好的竞争氛围;建立完善人员进入和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间,引导员工树立与企业共同发展的理念,提高人力资源的利用率。高度重视人才规划工作。重视优先从内部选拔人才,避免从源头流失,同时做好骨干人才的引进储备工作。

6)加强员工教育培训体系创新,创建学习型、知识型企业。作为总负责人,应该根据公司的实际情况,利用一切有利资源,加大全员培训力度,紧贴工作和岗位需求。做到统一规划、组织实施。所以,今年总经办及管理部的一个工作重点将放在内训的系统化开展。

3.强化协调能力。

协调,是总经办与管理部协助公司进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中,一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题,往往是导致部门之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此,进一步做好协调工作意义重大。总经办及管理理部最高主管在协调工作中,一定要站 在全局的高度上,正确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系,最后在全局利益上达到协调统一。

四、新年展望和目标

新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。XX年,我希望各厂区/各部门要认真总结经验,戒骄戒躁努力工作,力争取得更大的工作成绩。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。

总经理团队建设工作总结 篇13

在公司领导的正确领导和大力支持下,我们兴中木业公司面对日益激烈的市场竞争形势,求发展,讲执行,抓落实,公司全体员工团结一致,奋力拼搏,较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。

一、各项经济指标完成情况

1.销售额:全年实现销售额2334.7万元,比计划完成的2160万元增加了174.7万元,增长率为8%,其中外埠市场销售额1190.6万元,比计划完成的1100万元增加90.6万元,增长率为8.2%。

2.利润:全年实现利润180万元,比计划完成的148万元增加了32万元,其中外埠市场实现利润46万元。

3.利润指标分析:销售价格随市场波动频繁,原材料价格有所上涨,20xx年木材价格每方比去年同期平均增长120.5元,全年用量为6504立方,成本增加51万元,影响了利润的增长。

二、加大销售力度,力求扩大市场。

年初我们就制定了20xx年工作计划和细化指标,在经营工作中强化销售人员服务意识,为客户提供人性化服务,定点定人服务老客户和开发新市场,取得了良好效果。

(一)内埠市场

在保证质量的前提下,为客户提供更人性化的服务,客户满意度明显提高,增强了客户的忠诚度,为企业稳定发展奠定了良好基础。

(1)以高质量、低价格、优服务,稳定了政府机关、各企业及其它中小客户。

(2)继续走联合之路,利用我们在规模上的优势为其他小型木器厂加工板材,以达到互利互惠。

(3)积极开拓市场,开发了本县六大机焦企业为新用户,扩大了销售范围。

(二)外埠市场

兴中木业公司的外埠市场的开发工作取得进一步发展,市场需求量增大,新推出的系列新产品成功运作。高质量的产品,优质的服务为我们赢得了良好的企业信誉,对这些周边地区产生一定的影响力。

三、车间内部管理

作为销售工作的坚强后盾,车间内部从各个角度,强化了内部管理:

(1)规范生产管理

车间领导小组响应厂部号召,实行“定岗”“定员”“定编”,强化了定额管理,并为推行定额、定员管理做了三项准备:一是对车间各班组、各工序进行了摸底,测算。二是带领职工“走出去,请进来”,学习同行业先进生产管理经验。三是根据自身情况借鉴试行。并根据厂部定岗定员号召,实行减员增效,将6名职工调往人才流动中心,对在职职工有很大触动,为车间进一步强化管理,提高生产效率打下坚实的基础。

(2)质量管理工作

在生产经营过程中,我们注重产品质量的稳步提高,取得了较好成效。20xx年5月20、21号两天顺利通过了iso9001质量认证中心第二次复审。通过认证工作,有效的控制了产品质量,使得生产质量管理工作更加系统,基本上实现了全年无重大质量事故。

(3)环境建设

根据木器生产的行业标准,严格执行公司及下设科室的环境建设行为准则规范要求,注重人文素质培养,通过板报、会议、宣传小册子等形式教育职工,提高职工的自身素养,使职工伴随着创建学习型企业的'步伐一起成长,营造了整洁文明、高效生产的工作氛围。

(4)安全、文明生产

(5)设备改造和引进

在全体技术人员的努力下,完成新生产机组的安装和旧机组的改造工作,在公司领导的大力支持下,积极引进质量检测设备,使原材料采购和成品检验得到有效控制,为产品质量的稳步提高提供了保证。

四、做好职工的思想工作,增强干部职工的凝聚力

1998年我们及时传达公司的会议精神和下达文件,积极做好宣传工作,使职工充分了解企业发展动态,与企业相互融合,达到共同发展。我们还积极参加了厂部和工会组织的各项活动,如职工大会、庆“三.八”妇女节拔河比赛、篮球比赛和乒乓球比赛等活动,通过这些活动培养了职工高度的集体荣誉感,使企业职工形成一股强大的合力,有效的推动了企业发展。

五、存在问题和不足

(1)由于历史原因,职工的市场竞争意识不强,缺乏危机感。

(2)职工队伍基本稳定,但生产效率相对低下,职工潜能需进一步挖掘。在20xx年我们将继续加强职工队伍建设,通过思想教育与技能培训等方式,强化职工的整体素质,以解决现存问题。

(3)产品质量还存在不稳定的情况,对产品的检测手段及方式还有待于进一步加强。

20xx年是成功的一年,奋斗的一年,也是经验与教训并学的一年,在这一年里,市场有压力、有阻力,但我们通过全体干部职工的共同努力,依然取得了较好的成绩。20xx年我们会一如既往的努力,为xx木业公司的繁荣兴旺做出不懈的努力。

总经理团队建设工作总结 篇14

20xx年,较好地完成了年初公司下达的各项任务。现将本年度的工作情况作如下总结。

一、各项经济指标完成情况

1、销售额:全年实现销售额5800万元,其中出口销售额5200万元,实现了加大增长。

2、其中张军2600万贾国涛1700万梁向平400万,张娜400万。

我们在抓住老客户的同时,20xx年的主要突出增长点为张军TRI英国客户,提供了xxxx万的订单,还有贾英国UK系列,梁美国护群等都做出了很大的贡献。

二、20xx年公司总体战略的目标是——突破一个亿(4个渠道)

新的一年,我们制定了工作计划和细化指标,通过多渠道多手段开辟市场,更大的占有市场份额。

(一)国内市场

1)构建国内营销网络,设立子公司,采用公司“倍得乐”商标推广室内体育用品,如我们自己的蹦床,也可以采购其他公司的扭腰机,踏步机,鞋套机转为我们自己的销售品等。通过网络,超市,专营店等,多产品多渠道打响我们“倍得乐”的品牌。

2)弹簧,冷拔钢是我们最早的产业,在本地早就具了一定的知名度和影响力,20xx年,必须要在原有的基础上增强服务,改进设备,扩大市场。

(二)国际市场

3)激发销售人员的潜力,通过制定销售目标,改进提成方式,参加国内外展会,扩大网络宣传等,让销售人员有更大的发挥空间。同时深入了解客户需求,市场走向,产品走向以及我们的竞争对手,做到知己知彼。改进产品结构,研究开发新产品,进一步促进战略目标的实现。

4)努力构建国际直销模式~减少中间贸易商的环节,直接由我们公司到消费者。这样才能增强我们的竞争力和减少对客户的依赖性。

三、车间内部管理

作为销售工作的坚强后盾,车间内部从各个角度,强化了内部管理,以6S为突破口,提高人员素质和执行力,20xx年,在加强培训的`同时,一定要贯彻“请进来,走出去”的理念,邀请有关单位有经验的管理人员或技术人员来给我们指导,我们也要主动走出去向大企业学习。

四、20xx年存在问题和不足

(1)订单不稳定,我们喜忧参半,上半年销售占据57.3,下半年42.6。产品过于单一化,力争20xx年开发一个新产品来弥补。1月份,张军会有2个重要客户来我们公司,这牵扯到大约3000万到4000万的订单,各部门务必竭力配合。

(2)图纸设计与保留不完整,缝纫下料理论图纸与实践不符。

(3)采购—质检—入库—付款,还不是很流畅。进一步改进。

(4)安全事故上半年频发,这个我们已经做出了20xx年的要求,已经下达。

(5)产品检验标准还不够完善~交由质检部春节前完善。

(6)年轻技术力量不足,20xx年在招聘会上尽量直接引进新鲜血液,年龄在30岁之后的,有学历的,有时间经验的。

(7)冷拔钢规格凸显出的的局限性,我们要加强设备的改造和引进。

(8)急需招聘一名有经验电工。

总经理团队建设工作总结 篇15

尊敬的董事长、各位董事、各位同仁:

承蒙xx集团董事会的信任,xx年我先后受聘为万城公司董事长和总经理,同时兼任海南乐东钼业公司总经理。一年来,在集团董事会的正确领导下,我紧紧围绕集团公司的宏伟战略目标,按照年初制定的各项工作计划,团结和带领万城公司全体员工,面对前所未有的金融危机冲击,一波三折股权和人事变动,迎难而上,真抓实干,全面实现了年初确定的各项奋斗目标。下面将一年来的工作情况简要汇报如下:

一:抓好班子带队伍,团结一心谋发展。xx年是万城公司成立以来最困难的一年,由于众所周知的原因,xx年上半年万城公司陷入了相当混乱的局面。特别是面对公司重大的人事变动和股权结构的调整,部分中层管理人员和员工思想上有些迷乱,一段时间里在极少数人中曾出现了对万城公司及其不利的言论,造成了比较恶劣的影响。我临危受命,在集团董事会的大力支持下,组建了新的经营班子,新班子成立后把统一员工的思想工作放在突出的位置,提出了“精诚团结、求实奋进”的工作理念,我个人以身作则,加强各方面的协调,利用不同的场合多次强调团结的重要性,采取不同的形式,教育引导广大员工统一思想,以公司整体利益为重,进一步增强了员工的主人翁意识,企业的凝聚力、向心力得到了全面加强。在新班子的带动下,广大员工焕发了新的工作热情,立足本职,无私奉献,为完成今年的`生产任务提供了强大的精神动力和智力支持。

二:任尔东西南北风,咬定生产不放松。矿山采选行业中心环节就是生产,就是要多出矿,出好矿,脱离开生产其他任何说辞都是苍白无力的。在内外环境及其困难的情况下,我的做法是首先稳定生产队伍,不论公司股权结构如何变化,生产系统的思想不能涣散,工作不能滑坡,产量不能下降,要本着对出资人、对社会、对全体员工高度负责的态度,切实抓好采矿和选矿生产工作。采矿生产方面,克服了工程技术人员少,生产战线越来越短,任务繁重等一系列的困难问题,全体管理和技术人员不计得失,勇于担责,苦干加巧干,顺利完成了今年的出矿任务。选矿生产方面,一季度原矿处理量只完成了9万吨,如果不抓住时机开足马力生产,不但完不成全年的生产任务,补缴不了欠税,而且会丧失良好的市场机遇和企业信誉。我力排众议,顶着压力,于4月2日全面恢复了选矿生产,经过9个月的奋战,全面完成了生产任务。

三:建立安全生产长效机制,狠抓安全生产管理。安全生产是矿山企业“天”字号的头等大事,我一上任就及时调整了安全生产委员会并亲任安委会主任。为将安全工作做实、做细,进一步修改健全完善各类安全规章制度,强化现场管理,加大了对井下不安全因素的掌控,建立起牢固的安全防范体系;加强安全生产的宣传教育培训工作,搞好新入厂人员三级安全教育和全员安全培训,提高全体员工的安全生产意识和安全素质;在我的倡导下,全力推进矿山企业安全标准化建设,xx年万城公司被自治区安监局评为安全标准化三级企业,并被申报为巴彦淖尔市唯一一家矿山安全标准化二级企业。

四:理顺工作流程,强化经营管理。经营管理是企业的首要任务,新一届经营班子成立以后,多次召开了总经理办公会议,班子成员进行了合理的分工,进一步明确了经营管理的思路,规范了各部门工作的流程。在资金使用上坚持总经理一支笔审批下的会审制度,严格按照从使用部门到财务部门再到分管领导最后上报总经理审批的工作流程运行,控制非生产性支出,加强生产所用资金的管理;在劳动工资分配上,坚持定员、定岗、定资相结合,做到增人不增资,减人不降资;在物资供应上坚持使用单位首报制度,采取公开竞价,货比三家,同等质量比价格,同等价格比服务;同时在全公司范围内开展了资产清查工作,对固定资产、库存物资、闲置设备、办公用品,低值易耗物品进行了两次全面清查,坚持做到底数清、情况明,保障采选生产所用物资的及时满足供应,确保了全年生产任务的顺利完成。

五:经营能力显着提高,生产指标继续攀升。公司总经理经过一年来的苦心经营、团结奋斗,我们在极其困难的环境下取得了骄人的战绩,为股东创造了高额的回报。xx年完成原矿产出量70.85万吨,处理量完成70.21万吨,分别完成年计划的101.21 %和100.30 %。出矿综合品位铅加锌达到8.01 %(其中:铅1.16 %、锌6.85 %)。选矿铅回收率达到79.09 %,锌回收率达到92.59 %,分别比年计划提高7.09%和4.59%。全年完成探采井巷工程量5750.30 m,占全年计划的86.81 %。生产铅锌金属总量50974.62吨,(其中:铅6474.8金属吨,锌44499.80金属吨),完成年初计划的127.14 %。生产硫精矿214301.12吨。实现销售收入41618.15万元,完成年计划的188.72 %。实现税金15396.64万元,完成年计划的237.68%,实际上缴税金25567.38万元。完成年计划的134.56 %。完税总额创下历年之最。

在全力抓好万城公司生产经营管理工作的同时,我密切关注和重视海南乐东钼业公司生产经营工作,公司总经理积极争取和协调各方面力量,努力推动钼业公司生产和发展。

总之,过去的一年万城公司在困境中取得了较好的成绩,这些成绩的取得,是集团董事会总经理正确领导和大力支持的结果,是万城公司新一届经营班子困难面前勇创一流、重压之下追求卓越的结果。我虽然在这一过程中起到一些穿针引线的作用,但是通过自我刨析,我个人的思想、性格、能力等等方面还有许多缺陷和不足,需要在今后的工作中改进和提高。

今后努力方向:

一是及时调整思想,更新观念,适应新体制下企业经营管理的需要。作为集团一个控股公司的总经理,要严格按照集团和董事会的授权,始终以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的营销策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度与奖惩机制,开动脑筋,锐意进取,积极向集团董事会报告与负责。

二是以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。积极寻求建立科学的人际关系和处事方法,培育团结、和谐的工作氛围,纯洁员工队伍的思想,增强企业的凝聚力,合力地完成公司的计划与任务。

三是务实创新,科学规划,着力构建适应企业经营管理需要的新机制。按照“简捷、高效、适用”的原则,强化部门职能作用。采取用多种方式,重视人才,发挥能人作用。完善考核办法及薪酬制度,强化考核体系,激发企业内在活力,调动职工工作的主动性、积极性与创造性。

总经理团队建设工作总结 篇16

尊敬的董事会成员、全体员工:

随着岁末钟声的临近,我们共同迎来了又一个充满挑战与收获的年度总结时刻。回顾过去一年,面对复杂多变的市场环境和行业竞争态势,我们公司在全体同仁的共同努力下,保持了稳健的发展态势,实现了既定的经营目标,更在多个领域取得了突破性进展。

一、经营业绩稳步增长

本年度,公司主营业务收入较去年增长了XX%,净利润同比提升XX%,这一成绩的取得,离不开我们每一个团队和每一位员工的辛勤付出。我们通过优化产品结构、提升服务质量、加强市场开拓等措施,有效提升了市场竞争力,赢得了更多客户的信赖与支持。

二、创新能力显著提升

创新是企业发展的不竭动力。今年,我们加大了研发投入,成立了多个专项研发小组,针对行业痛点和技术难题进行攻关。经过不懈努力,我们成功推出了XX项新产品/服务,不仅丰富了产品线,也进一步巩固了我们在行业内的`领先地位。同时,我们还积极拥抱数字化转型,通过引入先进的信息化管理系统,提升了运营效率和管理水平。

三、团队建设不断加强

人才是企业最宝贵的财富。我们深知,只有拥有一支高素质、专业化的团队,才能支撑企业的长远发展。因此,我们始终将团队建设放在重要位置,通过内部培训、外部引进等多种方式,不断提升员工的专业技能和综合素质。同时,我们还建立了完善的激励机制和晋升通道,激发了员工的积极性和创造力。

四、社会责任积极履行

作为社会的一员,我们深知自身肩负的社会责任。今年,我们积极参与公益事业,捐赠资金用于支持教育、扶贫、环保等社会项目,用实际行动回馈社会。此外,我们还积极响应国家号召,推动绿色低碳发展,努力减少企业运营对环境的影响。

展望未来,我们将继续秉承“稳健、创新、共赢”的发展理念,以更加饱满的热情和更加坚定的步伐,迎接新的挑战和机遇。我们相信,在全体同仁的共同努力下,公司一定能够开创更加辉煌的未来!

总经理团队建设工作总结 篇17

尊敬的领导、各位同事:

大家早上好!

20xx年,是我就任党校宾馆总经理的第一年,也是新党校宾馆经营发展的第一年。虽说仅3个多月时间,但是能者上庸者下,在优秀员工中选拔了主管、财务、仓管、领班、营销、办公等职务,对员工起到了积极向上的作用。

另外在制度上我们严格要求,出台餐饮部制度、房务部制度以及楼层、前台、前厅、后厨的明细制度,还制定一系列的卫生制度和消防制度和培训。

1、抓经营,显成效。

1月18号以后,我们宾馆积极展开营销力度,把握各种人际关系,并在济源日报、都市广告、一周商讯上刊登广告,使党校宾馆提高了知名度,在社会上引起了极大的反响,宾馆入住率达到8%,餐厅首次接待了婚宴,并接待4人的旅游餐,在人员不足,服务经验不足,餐具、桌椅不够的重重困难之下,餐饮部人员加班加点,采用提前安排,重视细节的工作方式,成功接待数次大型团队,受到了客人的好评。房务部在布草不足和各类工程不到位的情况下,积极发扬主人公精神,合理安排员工作息时间,比较及时的完成接待任务,为我们党校宾馆发展做出了应有的贡献。

2、严抓饭菜质量、餐饮使用“五常法”。

众所周知,厨房是一个酒店的心脏,厨师的好坏直接影响着餐厅的效益。党校宾馆厨师采用各大酒店流行的包厨式,这样便于调换厨师、更新饭菜。对总厨的管理要求,采用定时换菜谱、定时出新菜、定期培训的制度。菜肴质量上,实行土洋结合,家常为主,在这期间他们的铁板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛书记的好评。在厨房管理方面采用国际五常法管理模式,即“常整顿、常检查、常清理、常组织、常计划”。厨师制定64字厨师公约,以制度办事,严格要求,精益求精。

3、爱护财产、节约降耗。

宾馆设备设施最佳运营时间最多三年,进入了设备运行阶段,最主要是保养,我们已经制订了一年两次保养详细计划,为延长使用寿命而努力。节约水电气,是宾馆人员应尽的义务,做到分片负责制,制定责任人,不定时抽查,违规罚款等举措,起到了一定的效果。

4、讲文明,树形象,抓思想。

强化服务,文明礼貌。全体员工精诚团结、共同努力较好地完成了宾馆下达的服务标准。文明从我做起,我的形象代表宾馆等形象工程,员工很好的落实贯彻宾馆思想,在三个月里,连续两次出现拾金不昧的高尚风格,厨师杨月棉拾到5元现金和数张银行卡及身份证,范佳拾到户口本等物,他们在金钱面前不动心,立即交到宾馆部门代交失主,受到顾客的热烈好评和赠送锦旗的表扬。为此,记者特意将事迹刊登到济源日报,使更多人向他们学习拾金不昧的榜样。

5、抓培训、备人才。

宾馆在发展中,人才需求加大。我们通过各种途径强化员工培训,组织全体员工学习最新酒店管理教材、服务规程。对在岗员工实行在岗培训,即将实施实行送出去、请进来的培训方法强化培训。在郑州结盟1家朋友酒店,全年计划外出学习1余人次,组织集中学习2余次。酒店内部实行了轮岗制,对管理岗位进行不定期调整,让他们得到充分锻炼,提高管理水平与综合管理能力。

6、存在的问题。

⑴、信息沟通渠道欠通畅,部门与部门之间的联系有待加强;

⑵、上菜速度慢客人投诉意见较大,程序有待优化;

⑶、员工个人的综合素质及对客服务意识有待提高;

⑷、工作流程的规范有待加强,对员工的培训力度还有待于提高;

⑸、突发事件的处理预案不完善,应变能力有待加强。

三、我的工作体会

1、需要尽快提高综合竞争力;

20xx年,济源市新增的酒店有玉都快捷酒店、居美快捷酒店、精致商务酒店,银座商务酒店这些大型酒店将对济源酒店业发起冲击,酒店业将面临着又一次新一轮的命运变革,规范化、人性化,定位准确、物美价廉才是我们在竞争中的立足之本与优势,提高我们的产品质量,夯实我们服务技能是当务之急。

2、不断的贯彻和发展企业文化;

企业文化是我们竞争制胜的重要因素,我们需要继续秉承以党校为核心的价值理念,认真落实和逐步完善各项管理制度,保证宾馆规范、健康发展,展开营销渠道,确保固定客户,提高宾馆效益。

3、搞好后勤服务解决员工后顾之忧;

坚持“以人为本、以诚待人”的企业文化和核心价值理念,努力改善员工的工作坏境,加强对宿舍、员工餐的人性化管理。本着服务好员工的目的,及时了解员工思想,解决员工实际困难,以实际行动温暖人心,让员工感受到宾馆对员工的关心和重视。宾馆经常组织员工开展系列活动,既丰富了员工的业余生活,又增强了企业的凝聚力,为员工提供了一个展示自我的平台。

四、2xx年度工作计划

1、根据宾馆工资、奖金、津贴管理制度,完善宾馆绩效考核办法,在执行中真正起到奖勤罚懒的作用,进一步加强宾馆的日常经营管理,为宾馆发展培养和储备人才,指导各部门的工作,提高整个宾馆的'服务质量和员工素质。

2、加强企业文化建设,竭尽全力完成党校下达的各项任务,进一步提升企业的市场竞争力,把握机遇,迎接挑战、开拓市场。

3、建立、健全宾馆的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。阅读消防和质量检查情况汇报,并且针对各种问题进行指示和讲评。传达党校有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使宾馆有高效率的工作系统。

4、健全各项财务报表制度,阅读分析每日、每月、每季度财务报表。检查分析每月营业情况。监督财务部门做好成本控制、财务预算等工作。检查收支情况,检查应收帐款和应付帐款,指导财务工作。

5、有重点的定期巡视公共场所及各部门工作情况,检查服务质量,及时发现问题,解决问题,并且将巡视结果传达至有关部门。

6、加强宾馆的安全管理工作和维修保养工作。

7、与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的宾馆形象,并代表宾馆接待贵宾。

8、以身作则,关心员工,奖罚分明,使宾馆有高度的凝聚力。

最后,再次感谢党校领导和各位同事给予我工作的支持,宾馆也将始终遵循党校为核心的价值理念。在校长的领导下,发扬精诚团结、艰苦创业的精神和顽强作风,继续保持数月来这种拼搏精神,保持说到就要做到的做人原则,经营和管理好党校宾馆,充分发挥宾馆对外宣传窗口和内部服务作用。逐步在全市各提升价值。为党校宾馆的快速平稳发展和做大、做强而勤奋努力的工作。

谢谢大家!

总经理团队建设工作总结 篇18

一、引言

随着20xx年的结束,我作为工程公司的总经理,感到责任重大。回首过去的一年,我们面临了各种挑战与机遇,但团队齐心协力,克服了重重困难,取得了不俗的成绩。以下是我对过去一年的工作总结。

二、工作总结

业务拓展与项目实施

在过去的一年中,我们成功地承接并完成了多个工程项目,包括XX大型住宅楼建设、XX高速公路修建等。这些项目的顺利完成不仅提升了公司的业绩,也提高了我们在行业内的声誉。同时,我们积极开拓新业务领域,加强与地方政府的合作,为公司的未来发展奠定了坚实基础。

团队建设与人才培养

人才是公司最宝贵的资源。今年,我们加大了对人才的引进和培养力度,通过校园招聘、社会招聘等多种渠道吸引优秀人才加入。同时,我们还加强了对员工的培训和职业发展规划,提高团队的整体素质和战斗力。

质量管理

质量是企业的.生命线。我们严格遵守国家相关法律法规和行业标准,加强质量管理体系建设,确保每一个项目都能达到优质工程的标准。同时,我们还建立了完善的质量奖惩机制,鼓励员工积极参与质量管理,提高全员质量意识。

安全管理

安全生产责任重于泰山。我们始终把安全生产放在首要位置,通过加强安全教育培训、定期开展安全检查和隐患排查整改等工作,确保每一个项目的施工安全。同时,我们还建立了完善的安全生产责任制,明确了各级领导和员工的安全职责,形成全员参与、齐抓共管的安全管理格局。

财务管理

作为一家工程公司,财务管理至关重要。我们严格执行财务管理制度,规范资金运作,加强成本控制和预算管理。同时,我们还积极开展内部审计工作,及时发现和纠正财务管理中存在的问题,为公司的发展提供了有力保障。

三、存在问题与反思

尽管我们在过去一年取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足之处。首先,部分项目进度受阻,导致工期延误。这主要是由于前期规划不够细致、资源调配不够合理等原因所致。其次,在成本控制方面仍有提升空间,需要进一步加强成本核算和监控。最后,与客户沟通方面仍需加强,以更好地满足客户需求和提高客户满意度。

四、未来展望与计划

展望未来一年,我们将继续秉承“诚信、创新、卓越”的企业精神,努力实现公司的可持续发展。具体计划如下:

拓展业务领域:积极寻找新的业务机会和发展方向,通过技术创新和市场开拓提高公司的竞争力和市场份额。

提升团队能力:继续加强人才引进和培养工作,打造一支高素质、高效率的团队。同时,鼓励员工参加专业培训和学习深造,提高个人技能和综合素质。

强化质量与安全管理:进一步完善质量管理体系和安全管理制度,确保项目质量和施工安全。通过加强培训和演练提高员工的安全意识和应急处理能力。

优化财务管理:加强财务管理和成本控制工作,提高资金使用效率。同时,强化内部审计职能,防范财务风险。

提升客户满意度:加强与客户沟通交流,及时了解客户需求和反馈意见。通过改进产品和服务质量提高客户满意度和忠诚度。

总之,新的一年我们将继续努力奋斗,为实现公司的宏伟目标而努力拼搏!

总经理团队建设工作总结 篇19

下面,我将谈谈公司目前在经营管理方面主要存在的不足。对此,我总结了六个关键词,就是“盲、茫、忙、乱、堵、差”。接下来,我将一一进行解析:

一、组织管理方面

目前公司的组织机构设置已不能适应公司经营发展要求,主要体现在:组织机构不完善,系统划分不明确,部门分工不合理,协同监管不到位,横向沟通不顺畅。具体体现在:

1、部门设置不完整,有的管理部门缺失,从而造成管理工作的不到位,或者专业化程度不够,工作标准与质量达不到要求;

2、各管理系统的划分,没有遵循相似、关联、有效的原则,从而形成系统设置交叉,系统职能不清晰,造成系统管理的实际盲点;

3、部门职能分工未能真正遵循有效管理幅度和统一管理的原则,也形成部门职能的交叉,或者是管理幅度过大形成实际上管理不到位。

4、部门之间的横向联系不足,有效沟通不畅,各部门之间衔接有待加强,未能有效整合、提高效能,未能形成“合而强、分而精”的理想局面。 以上问题,给我们的工作带来一定的“盲目性”,战略不清晰,目标不明确,结果当然不理想。

二、流程管理方面

公司的管理包含很多项业务管理流程,每个流程包含很多环节,每个环节应该建立相应的工作标准,每个标准应该有监督、有考核以纠正偏差,提高执行力,方能达成效果。

而目前公司的流程管理相当薄弱。譬如:工程开发管理流程、工程建设招投标流程、合同管理流程、工程物资采购流程、财务预算控制管理流程、人事招聘管理流程、培训开发管理流程等,要么没有,要么没有贯彻落实执行。流程如水,“道不顺则流不畅”。业务管理流程的不健全,造成了很多工作不明确由谁负责,不清楚各自职责权限,公司的方针政策得不到贯彻落实,甚至无从下手,不知从何做起。总之是管理“混乱”,执行忙乱,结果一片凌乱。流程的不清晰,带来的是执行过程的不顺畅,从而造成执行人的“茫然”不知所措。

三、制度建设方面

流程建设管理的缺失,带来的就是制度建设的不足。因为流程不合理,则很大程度决定了制度无法保障,执行没结果。没有了制度就没有了依据,而这种情况下,即使有了制度也无法落实执行,也等于没有。“无以规矩,不成方圆”,没有制度支撑,那么就会形成“事先没有标准,过程无法控制,结果无法考核”,无法达成有效的管控。

四、项目管理方面

目前,公司有几个项目在同时履行,我了解项目部的工作人员们都比较忙,比较累,而且项目做得还不够顺,烦心事一大堆。当然,这种局面是由内、外综合因素造成的。那么,在无法改变外在环境的情况下,我们只能通过强化内部管理和增加人力来改善提升。

项目管理方面存在的问题,我想各项目部的负责人最清楚。工程技术标准不够明确,技术交底不够清晰,文件传达不够到位;质量标准不够规范,质量要求不够严格,质量管理细节不够精细化;以及施工计划不科学、分工安排不合理、计划执行不落实、进度控制不到位、计划期限无保障;再如工程合同管理不够规范,工程预算不够精确,财务管理不够统一,安全管理不够严格,甲方乙方沟通不够协调顺畅,现场管理比较杂乱等诸多问题,都亟待加强。而且关键的,项目部与公司总部之间的信息沟通比较欠缺或不及时,项目履行进度报告、关键事项计划报批、存在问题及项目部提议的解决方案等未能及时上报公司决策层,造成总部对项目情况的信息了解不明或滞后,过程控制不得力,十分不利项目的整体运营,甚至影响到公司的业务计划。

因此,项目管理整体方案的计划性、科学性、合理性、可操作性十分关键,否则,“忙”也是瞎忙,白忙,成效不大。

五、制度执行方面

这一段时间,公司根据管理需要,也出台了一些基本的管理制度,有如:考勤管理制度、奖惩管理制度、员工行为规范和会议管理制度等,但总体来说,执行不到位,监督不严格,奖惩激励未落实。如果我们有制度不执行或执行不到位,有执行没监督,有监督没考核,有考核没奖惩约束,那么,执行结果只能是“差”!

举个例子:公司前段时间颁布实施了考勤管理制度,规定上午上班时间为8:30分。据了解,经过一段时间的推行后,发现大部分人员都能严格遵守。但是,也还有部分人员有迟到现象,有的上班打卡时间竟然是在9:00以后,迟到时间多达半个小时以上。希望今后各部门加强本部门员工的考勤管理,行政部要加强监管力度。

六、财务控制方面

财务管理是公司管理的核心内容之一。目前公司的财务预算管理、财务风险管理、财务成本控制、财务审批流程、财务报销制度、公司财务与项目财务的统一管理等都还不完善。

七、有效沟通方面

管理的问题,归根结底是沟通的问题。目前我们的内、外部沟通都需要加强。

例如甲、乙方之间存在许多分歧,许多问题协调后还是不能有效解决;为什么我们内部有的问题主管部门不能发现,发现问题后不能及时反映和处理;为什么一件事情安排了人去执行,但执行过程没有汇报,执行结果没有总结报告?这一系列方面的问题一是制度不健全,但更重要的是没有形成有效沟通的机制,信息渠道建设不完善,造成了信息传递的“堵塞”。