指挥中心工作总结。
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指挥中心工作总结(篇1)
二00五年以来，在市委、市政府和上级公安机关的正确领导下，市公安局始终坚持以“三个代表”重要思想统领整体公安工作，高扬“实干、创新、有为”的主旋律，大力弘扬“团结奋进，敬业创优，务实求效，全心为民”的XX公安精神，认真履行肩负的重大政治责任和社会责任，倾力构建和谐社会，打造平安XX，实现了公安事业的全面、协调、可持续发展。 一、精心组织开展“四打、四整、四创”专项行动，始终保持对各类违法犯罪主动进攻的高压态势。 能否积极主动、扎实有效的维护好辖区治安稳定，是检验公安工作成效的重要标准。二00五年以来，XX市局始终坚持严打方针不动摇，牢牢把握全市整体社会治安态势，凸现职能，频挥利剑，精心组织开展了一系列严打专项斗争，实现了对各类违法犯罪及时、精确、有力、持久的打击。截止十一月底，全局共破获各类刑事案件759起，抓获各类犯罪嫌疑人378 名，追回网上逃犯32名，打掉各类犯罪团伙14 个，涉及成员57名，涉案138起，为国家、集体和群众挽回经济损失120万元。 针对年初全市入室盗窃、商场扒窃、街头抢夺等治安问题相对突出的社会治安实际，从四月份开始，XX市局创造性地组织开展了以“打击严重暴力犯罪和多发性侵财犯罪，整治社区治安秩序，创建平安社区；打击商业街区违法犯罪，整治商场、市场、商业街道、餐饮休闲娱乐等公共场所治安秩序，创建平商区；打击侵企、扰企违法犯罪，整治企业内部和周边治安秩序，创建平安企业；打击以学校和学生为侵害目标的违法犯罪，整治学校内部和周边治安秩序，创建平安校园”为主要内容的“四打、四整、四创”专项行动，把打击、整治、控制、创建有机结合起来，收效非常明显：历时三个月的专项行动，共破获刑事案件285起，抓获犯罪嫌疑180人，追回网上逃犯22人，打掉犯罪团伙10个，涉及成员42名，涉案121起，抓获盗抢机动车流窜犯罪分子25名，查获被盗抢机动36辆。同时，对各类多发性侵财犯罪的控制和防范效果明显提升，对整个社会面的控制能力显著增强，整个行动期间，全市刑事发案数较去年同期下降了32个百分点，曾一度猖獗的商场扒窃、街头抢夺案件在相当长的一段时间内销声匿迹。特别是通过多警联动，成功打掉了跨五县市拦路抢劫作案32起的朱海生等七人抢劫犯罪团伙、于长水等6人跨六县市破坏电力、电信设施作案30起的特大犯罪团伙，一举摧毁了张波、张福林等七人公路抢劫犯罪团伙、隋长吉等四人流窜两省八县市的特大入楼盗窃犯罪团伙，并及时破获了“2005.4.03”、“4.30”两起影响重大的爆炸案和“4.10”抢劫杀人案，充分验证了专项行动的打击威力和实际效果。 二、全面启动符合XX实际的“网格化”打防控体系，努力筑牢公安工作的第一道防线。 如何提高对整个社会面的防范、控制和驾驭能力，是多年来摆在公安机关面前的一个重大课题。二00五年，XX市局认真贯彻落实全国“二十公”、全省“十七公”会议精神，在防控体系构筑上进行了大胆的探索和尝试，做到挖掘内部潜力，盘活现有警力，把警力最大限度地摆上街面，沉到基层，精心构筑全方位、多功能、立体化的治安防控体系。 作为沧州市局确定的城区“网格化”打防控体系建设首批试点单位，XX市公安局对整个城区的社会治安特点进行了深入调研，科学分析，经过充分论证和准备，在今年四月份正式启动城区“网格化”打防控体系：把整个城区合理划分成三大战区，32个警务区、两条线和8个点，警务区多警投入，重点控住“面”；交、巡警有机捆绑，主要担负接处警和公路干线、街道的巡防任务，全面控住“线”；在全市建立12警务工作站（重点商街、复杂区域4个、城区主要出入口4个、辖区边界4个），突出卡死“点”，做到点、线、面多层布警，交、巡、刑多警联动，实行弹性勤务制度，始终保持警力投向与警情变化同步浮动，确保目标定位更加清晰，工作措施更加具体，落实责任更加到位。自“网格化”打防控体系投入运转以来，防范功能显著提升，刑事发案稳中有降。在此基础上，坚持警力下沉，阵地前移，全面优化资源配置，把全局三分之二的警力沉到基层，进一步夯实第一道防线，倾力做大做强派出所，实现工作模式由突击应付向规范勤务的根本转变。同时进一步加快群防群治步伐，在村村建立“两会一队”，协同公安机关开展治安防范工作的基础上，探索推行了“交通协管员”这一新型社会治安综合治理机制。在全市聘用570名高素质、责任心强的群众，以“协管员”的身份做掩护，赋予他们搜集反馈治安信息、发现抓获现行犯罪分子、调解一般治安案件以及特情、耳目等七大职能，使防范工作的触角延伸到全市的所有村居，角角落落，结合“四平安”创建活动，发挥了非常明显的作用。 三、着力强化执法长效机制建设，扎实推进“规范执法行为，促进执法公正”专项整改活动。 如何完善执法规范，健全长效机制，从源头上减少和杜绝执法问题，从根本上保证严格、公正、文明执法，这是近几年来XX市局孜孜探索和实践的一个重大课题。二00五年五月十三日，全省公安机关“规范执法行为，促进
指挥中心工作总结(篇2)
120应急指挥中心指挥系统的组成及功能特点
I．系统组成
本调度系统主要由数字开关子系统、CTI功能软件子系统、数字录音子系统、应急信息硬件子系统、应急信息软件管理子系统、大屏显示系统、 GIS地理信息子系统、UPS不间断电源子系统、车载（GPS）信息终端子系统和应急分站子系统等十个子系统组成。
2.系统功能
1.网络集成
利用计算机网络技术将中央调度受理子系统软件平台有机集成，实现应急调度指挥全过程数字化、科学化运行，完成信息化调度通信和流程处理的数字化。
2.一机两屏功能
为体现120调度指挥“急、快、救”的服务方针，最大限度地减少调度工作时间，获取最完整、最丰富的信息在最短的时间内。接收系统采用一机两屏的系统结构。一台电脑屏幕显示院前、院中、院后应急信息的统计处理和应急车辆调度指挥信息；另一个屏幕显示呼叫者所在位置的电子地理信息。紧急车辆的信息和 GPS 位置信息。
3.多方通话功能
实现指挥中心、求救者、急救站、急救车之间任意三方通话，并以压缩格式保存录音文件。中心与车辆语音直连，数据双音频编码，使语音和数据传输正确，享受专属服务号。
4.数字实时动态调度指挥在调度指挥过程中，电子地图动态显示呼救位置、应急分站和应急车辆分布及相关地理信息。根据情况，用鼠标点击电子地图上的急救站和急救车图标，在地图上实现动态调度及相关数据查询，增强120接听指挥调度的现场感，完善科学高效的指挥调度。
5.强大的数据统计管理功能
本系统可根据不同时间段、不同条件、不同急救站、不同调度进行诊断处理，有利于人员的科学管理和分析，车辆、患者和状况。
6.技术成熟可靠，操作实用方便
保证所有120呼入和呼出的完整性和统一性，并提供完整的系统备份和恢复策略，基本杜绝停机时间，保证120应急指挥调度系统全天候正常运行。系统自成体系，每台PC可以相互传输和读取数据，显着提高了系统对数据的综合采集和处理能力，还可以连接其他相关网络。硬件采用国内外知名品牌，最大限度降低硬件故障率，保证系统正常运行。该软件与当今流行的操作系统完全兼容。操作界面完全吸收了微软人机对话的设计风格。系统功能实用、简洁、易操作，不受用户限制，可任意扩展。系统软件采用人机对话界面，最大限度地减少了系统软件的手动设置。所有的调度、命令、数据保存、打印等工作，只需鼠标选择和点击即可完成。应用程序的“虚拟”模式。
7.科学集成，无缝扩展 系统扩展性好，可适应未来扩容、新增监控单元和用户需求变化，提供系统可扩展数字程控交换机，无需增加120应急指挥中心设备和软件，可与各类程控交换机对接。该系统与
110, 1
19, 122服务台协同运作，也兼容其他设备供应商的监控系统、分控中心、车载单元（修改通讯协议即可）。 郑州贝斯特电子有限公司
指挥中心工作总结(篇3)
公安局行风评议工作总结
市公安局行风评议工作开始以来，在市纠风办的统一领导下，全局上下以"三个代表"重要思想为指导，高度重视、精心组织、周密部署 、狠抓落实，努力营造行风评议的良好氛围，深入查找在行风建设上存在的突出问题，认真制定切实可行的整改措施，目前已圆满完成了各个阶段的工作任务，取得了显著成效，达到了预期目的，使民警的精神面貌、工作作风和执法水平发生了明显改变，有力地促进了当前公安工作的开展，现将有关情况汇报如下： 一、强化组织领导，加大宣传力度，为行风评议提供有力保证。 行风评议是今年公安工作的重中之重，新一界局领导班子，针对2003年行风评议的实际情况，分析原因制定计划，对2004年的行风评议进行了周密的部属。首先成立了由杨明局长任组长，全体局领导参加的行风评议领导小组，下设行风办，具体负责行风评议的日常工作，经常组织召开部门负责人汇报会和交流会，互相交流经验，狠抓工作落实。其次是增强工作计划性，制定周密的实施意见。根据自市委市政府下发《XX市民主评议行风工作实施方案》的精神，结合市公安局实际，制定下发了《XX市公安局民主评议行风工作实施方案》，明确了评议工作总体目标、阶段任务、工作步骤、具体要求，以及评议重点和标准。形成了一把手局长亲自抓、相关部门具体抓，一级抓一级、层层抓落实的责任体系，使民警牢固树立了从我做起、从自身做起的责任意识。第三，加大宣传力度，营造良好的社会环境。把7月15日定为行风宣传日，开展了以“立警为公，执法为民”为主题的宣传活动，以悬挂横幅、张贴标语、散发传单、制作板报和现场答疑等多种方式进行宣传，市局行风评议工作的情况在全盟市各新闻媒体相继作了报道，在《兴安日报》发表文章一篇，在《XX日报》发表 篇文章，创造了一个有利的社会舆论环境。同时及时向市纪委、市纠风办通报行风评议动态，在行风评议过程中国共产党编信息 条。扩大了社会影响和知晓度，也使民警增强了接受社会监督的自觉性。 二、吸纳群众意见，边整边改，标本兼治切实改正在行风建设上存在的突出问题 市公安局始终坚持开门整风，把行风评议工作的落脚点放在虚心接受社会评议和监督，深入查找在行风建设方面存在的突出问题上，采取请进来、走出去、发放社会问卷调查表、召开座谈会等多种形式，广泛听取群众意见。行风评议过程中市公安局向社会各界发放公开信和社会问卷调查表100份，在全市产生了一定的反响，并受到积极响应，共收到反馈表100份，满意率为98%，为搞好整改打下了坚实的基础。对反馈的意见，我们及时进行梳理分析，切实解决行风建设上存在的突出问题，针对通过内部排查和社会评议查找出来的问题，一方面在全局上下进行了深入的反思，正视差距、自加压力，使民警进一步增强整改的责任感和自觉性，另一方面坚持以让群众满意为宗旨，努力完善整改方案，强化整改责任，充分发挥了行风评议对民警队伍建设和公安工作的促进作用。为狠抓落实，局党委提出了在行风评议中要围绕公安中心工作，以提高公安行政、司法水平为目标，认真解决公安工作中存在的突出问题，严肃对待群众的举报和投诉、上访。以提高办事效能和执法水平为宗旨，大力推进警务公开，公开办事程序、时限收费依据和标准等内容。对所有的行政服务事项进行了认真的分类梳理，按照精减、效能、规范和方便群众的原则，尽可能地减少审批环节，对中央、自治区和市委政府命令禁止的收费项目全部停止，坚决杜绝乱收入费和高标准收费显现。严格执行《错案追究责任制》和公安部30项便民利民措施，对办事超时、推委扯皮、冷硬横推、刁难群众和违法办案、违规办案、执法不公、野蛮执法、越权办案以及搞有偿服务、吃拿卡要等一系列伤害人民群众感情、损害公安队伍形象的行为人，作到发现一起处理一起，决不姑息袒护。 三、以增强服务意识为重点，努力改善执法形象。 利用这次行风评议的有利时机，引导民警牢固树立服务意识，切实转变服务态度，大力提高服务和执法质量：一是积极倡导雷厉风行的工作作风，努力提高干部职工的办事效率，加大了"首问责任制"和"限时服务承诺制"的落实力度，加强监督检查，强化制约手段；二是狠抓文明办公，努力改善部门形象，通过重申"文明用语"、"办公禁语"，设立便民椅、便民信箱等便民设施，使文明执法成为了每个民警的自觉行动；三是加大培训力度，邀请盟局法制科举行了法律知识培训班，全局民警和6个公安边防派出所、消防官兵参加了培训。法制科通过一案一测评、季检查、半年评比等方式，对个执法部门的执法情况进行现场监督和点评，分阶段到个职能部门进行检查和培训，减少了执法的随意性，大大提高了民警的执法水平。 四、存在问题 主要是公安机关的人员素质参差不齐，进口不严，出口不畅，一些素质较低、不具备司法资格的人不能顺畅分流，影响了整体执法队伍的形象。 通过开展行风评议，市公安局广大民警思想认识有了明显改变，工作作风、执法水平有了显著提高。但是，我们清醒地认识到，行风建设是一项长期性、艰巨性的工作任务，市公安局广大民警将以"三个代表"重要思想为指导，以更加高昂的斗志，更加饱满的热情，正视评议过程中所反映出来的突出问题，认真地加以对待总结，全面实施整改，真正落到实处，常抓不懈，促进公安工作再上新台阶，为我市实现跨越性发展，创造一流业绩作出新的贡献。
指挥中心工作总结(篇4)
年终总结是人们对一年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的一种应用文体。小编整理了应急指挥中心年终工作总结，希望对你有帮助。
xxxx年，我中心认真贯彻落实党的大和十七届三中全会精神，全面深入学习实践科学发展观，按照省、市和区委、区政府统一要求部署，坚持解放思想，开拓创新，以保障人民群众生命财产安全、认真解决人民群众热点难点问题为根本，以提高预防和处置突发公共事件能力为重点，大力推进应急、信访体制、机制建设，夯实基层基础，不断改进工作方法，充分发挥综合协调职能，较好地完成各项工作任务。全年共协调处置突发公共事件74宗(次)，及时有效化解各类风险隐患110宗(次);处理各类政务值守、应急处置电话3180人次，区长专线电话受理并解决群众投诉和咨询3467人次。共受理群众来信152件(次)，接待群众来访421批3269(次)，其中集体访82批2470人(次);办理网上信访件xxxx宗，办理市信访办转办信访件77宗，办理市领导电子邮箱转办件31宗，办理区长电子邮件551宗，办理市政府12345公开电话转办件598宗，办理直通车信访件18宗，未发生赴省进京上访事件和严重影响社会稳定事件。继续保持了“两个为零”(即：进京赴省非正常上访为零，重要敏感时期越级上访和事件为零)的目标。
一、狠抓基层，夯实基础，应急管理工作迈上新台阶
紧紧围绕“值守应急、信息汇总和综合协调”的职能要求，按照《xxxx区xxxx年应急管理工作要点》，狠抓各项工作落实，推进我区应急管理工作实现了新发展。
1.推进应急管理规范化建设，进一步增强了预防和应对突发公共事件能力。一是构建了较完善的基层应急组织体系。印发了《xxxx区应急管理进社区、进学校、进企业工作方案》，积极推进街道、社区基层应急组织建设，因地制宜建立健全了街道、社区应急组织体系。目前，全区4个街道、18个社区均成立了应急管理领导小组，100%的中小学校和重点高危企业也成立了应急管理机构，区、街道、社区、学校(企业)应急管理工作格局基本形成，做到了“事有人管、急有人应”。二是完善了应急预案体系。按照年度计划，完成了《xxxx区突发公共卫生事件应急预案》等33个预案的编制修订工作，目前，我区有区级各类应急预案95 个，基本覆盖辖区可能发生的各类突发公共事件。我中心已将22个常用的应急预案及应急管理规范性文件编印成册，发到了全区各级领导和应急管理工作者手中。三是启动了应急物资储备体系建设。在充分调查研究的基础上，我中心牵头组织拟定了《xxxx区应急物资储备方案(试行)》并已在全区印发执行，全面规范了应急物资储备原则、方式、数量、品种、应急响应等，为有效提高物资保障能力奠定了基础。联合区信息办开发了xxxx区应急物资储备管理系统，目前该系统技术开发需求说明已经完成，进入实质开发阶段。四是加强了应急队伍建设。会同团区委、区社工中心组建了区应急志愿者义工队伍，并组织了培训。与区人武部协调，增加了民兵应急分队应急知识、技能训练内容，提高了民兵应急分队的应急救援能力。各专业应急机构、街道整合了专业应急队伍。
2.加强突发公共事件信息报送，高质量完成了政务值守任务。一是加强各级值班室建设。印发了《关于进一步加强全区政务值班工作的通知》(深盐办[xxxx]28号)和《xxxx区各级值班室值班手册》，明确了各级领导和值班室职责，规范了政务值守各项工作环节。区总值班室引入了具备实时录音、短信群发、语音呼叫、辅助研判等功能为一体的应急值守平台系统，为各街道值班室配备了视、音频应急电话系统，畅通了快速报送渠道，提高了信息报送的效率。目前，各街道办事处、社区工作站都建立了24小时值班制度，较好的发挥了政务值守、信息报送、综合协调、先期处置的作用。二是拓宽信息渠道。组建了基层信息员队伍，聘请了媒体、社区、医院、企业一线的34名同志为“区突发公共事件基层信息员”，制订了相应的管理、奖励办法，组织了信息搜集、报送培训，扩大了信息来源。三是建立信息报送通报和责任追究制度。印发了《xxxx区突发公共事件信息报送工作规则》(深盐办[xxxx]23号)和《关于切实加强重大紧急信息报送工作的通知》(深盐办[xxxx]45号)，进一步明确了信息报送主体、内容、标准、时限、责任追究等，建立了信息报送通报制度和政务值班抽查制度，全年共抽查555 人次。全年向市应急指挥中心报送较大级以上级别突发公共事件信息33件次，接收各街道、各部门报送突发公共事件信息620件次，没有发生一起迟报、谎报、瞒报、漏报现象，也没有发生传达领导及上级机关批示指示不及时、跟踪协调落实不到位的问题。
3.创新应急宣传教育，进一步增强了全社会应对突发公共事件的意识和能力。一是加大了演练力度。全年完成组织、协调、参与各种演练演习19次，其中我中心主办或联合职能部门举办综合演练2次，如联合xxxx 消防大队5月份举行了火灾事故应急救援综合演练，联合区教育局、农林水局5月份举办中小学暴雨、台风逃生演习，参与了区卫生局举办的食物中毒事件处置和大批伤员救治应急演习。各专业应急机构已全部完成年度演练演习计划。二是创新应急宣教方式。编印了《xxxx区居民应急指南》(第二版)，委托物流企业派发到辖区居民家庭、外来务工人员生活区宿舍、星级宾馆酒店和重点企业员工、机关干部手中，共发放60000余册;分季节推出了《xxxx区居民应急知识挂图》，发放到各社区、企业、学校张贴;按照市统一部署，8月30日在全区18个社区设点宣传应急知识，发放《xxxx市公众应急常识》xxxxx余册，组织《xxxx市公众应急常识》有奖知识竞赛活动，收回有效答卷19703份，15位市民分别获得了一、二、三等奖，我中心、区教育局和4个街道办事处还获得了全市有奖知识竞赛活动优秀组织奖;制作应急公益电视广告;在《xxxx商报?xxxx新闻》开辟“应急知多D”专栏，向市民普及应急常识。各街道、各专业应急机构也组织了专题讲座、宣传日等活动。通过各种形式的宣传活动，有效提高了公众和基层的公共安全意识和知灾、防灾、救灾能力。三是开展了专项应急培训。7月份，举行了全区突发公共事件信息报送工作培训班，对全区基层信息员、各街道值班室、区直各部门办公室负责信息报送工作的同志进行了《突发事件应对法》及有关法规、规章解读，突发公共事件信息报送标准及工作机制要求，信息的编写与报送等培训。结合10月份全市开展的安全隐患大排查工作，协调和配合区安委会在全区发放应急安全手册1600余份，发放宣传材料30000余份。区安委会为13132人次的企业员工提供了免费安全生产公共培训。
4.完善联动应急机制，妥善应对突发公共事件。一是加强风险隐患排查整治。在春节等重大节日、南山“2?27”、龙岗“9?20”火灾之后及全国、全省“两会”前等重要敏感时期，都集中组织了风险隐患排查整治活动，做到早发现、早报告、早介入。对排查出来的风险隐患进行动态管理，制定应对措施，及时治理整改，把风险隐患消灭在基层，消灭在萌芽状态。二是加强研判和预警工作。定期对各类信息进行综合分析研判，对可能引发突发公共事件的.风险隐患，提出防控或处置建议，供区领导决策参考，全年共编印《应急信息快报》131期，提出建议76条(次)，制作《值班信息呈报件》37份，得到市领导批示1次、区领导批示 40次，42篇书面材料被市政府《每日值班情况》、《应急情况反映》等应急管理刊物刊发，较好地为化解或控制各类风险隐患的提供了决策参考。三是加强现场处置工作。已初步建立了分级处置、条块结合、以块为主，按事件不同级别启动应急预案的应急响应机制。在现场处置中，坚持领导靠前指挥，以事件主管单位为主、部门分工合作，充分发挥专业人员作用，及时妥善处置各类突发公共事件。全年，辖区发生的74宗突发公共事件都得到了快速及时处理，确保了辖区稳定和人民群众生命财产安全。同时，加强了单项多发突发公共事件的应对工作研究，为有效应对台风暴雨对xxxx港码头、xxxx后方陆域交通的影响，制定印发了《xxxx港区后方陆域疏导交通应急事件处置工作指引》(深盐府办[xxxx]47号)，实现了政府、企业联动应急，资源共享、互利双赢。针对事件呈多发趋势，在总结以往经验教训基础上，印发了《xxxx区预防和处置群体性突发公共事件实施办法(试行)》，规范了群体性突发公共事件现场处置工作，全年发生的39宗(次)较大以上级别群体性突发公共事件都得到了及时妥善处置，没有引发大的社会影响和社会不稳定。
二、努力做好信访维稳工作，维护辖区社会稳定
1.圆满完成奥运特别防护期信访维稳工作任务。一是认真部署，落实责任。6月28日中央联席电视电话会议召开后，我区先后在区五套班子领导碰头会和区委常委会上对奥运特别防护期信访维稳工作进行了专题研究。召开全区性信访维稳工作会议7次，及时贯彻会议精神，分解工作任务。同时，加强跟踪督导，派出2个督导组分赴各街道和部门进行督导检查，并充分利用我区实行月度量化考核制度的优势，对各项工作落实情况进行动态管理。二是持续开展矛盾纠纷大排查大调处活动。先后组织开展了三次“拉网式”大排查，筛选确定了14宗存在越级上访隐患的重点案件，并及时落实了“四定三包”(即：定领导、定措施、定时间、定责任，包案件调查、包问题处理、包人员稳定)工作措施。综合运用行政、司法、人民调解等多种手段解决信访人合理诉求和实际困难，做到一手抓问题解决，一手抓稳控，14宗案件的266名主要涉案上访人全部稳定在辖区。三是积极落实稳控和劝返工作措施。认真制定进京劝返工作方案，派出工作人员参加驻京前方工作组。对可能在奥运特别防护期越级上访的重点人员进行深入排查。全区信访维稳工作的同志保持高强度、超常规的工作状态，对排查出来的人员，采取有力措施，把他们稳控在当地。
2.扎实开展区委书记大接访活动。从2004年3月至今，我区坚持实行五套班子领导每日接访制度，每个工作日均安排区五套班子1名领导负责接访群众。由于信访渠道的畅通和领导负责制的落实到位，在7月开始开展的区委书记大接访活动中，我区并未出现群众集中上访的“信访高峰”现象，信访秩序保持稳定有序的良好状态。主要做法：一是认真做好公示公告工作，引导群众有序参与。根据大接访活动方案，提前一周通过新闻媒体公布接访的时间、地点和形式，使群众深入了解、积极支持和有序参与。二是坚持接访、约访、下访三位一体，促进问题解决。在坚持区领导每日接访制度的基础上，结合大接访活动，开展约访、带案下访活动，提高领导接访的针对性和解决问题的效率。区委书记大接访活动期间，区委、区政府领导共下访群众11批47人次。三是实行领导包案，切实落实责任主体。“大接访”活动中所有接访的案件全部由接访领导负责包案，包案领导全程参与案件的调查、协调和处理，直至“案结事了”。“大接访”活动期间，区委、区政府领导共接访群众157批690人次，当场解决43批次，事后已解决103批次，办结率93%。四是实行各职能部门陪访，区、街道联动接访。各街道和信访量较大的部门，每天安排街道、部门领导值班接访。每逢区委书记和区长接访日，各街道党工委书记同步开展接访活动。来访事项涉及的职能部门无条件参与接访活动。
3.深入推进重信重访专项治理工作。按照上级统一部署，我区认真开展了重信重访问题专项治理工作。区领导张波、林电雄、梁景海、黄小琼同志先后主持召开3次全区性的会议，专题研究重信重访案件的办理工作。区协调领导小组办公室具体负责牵头协调，组织有关部门先后排查了17宗重信重访疑难信访案件。专项治理工作开展以来，有关部门协调联动，集中力量攻克了一批“钉子案”、“骨头案”，如郝莉莉上访案。如郝莉莉(赫莉莉是国家信访局掌握的重点上访人员之一)上访案，今年以来，海山街道户籍居民郝莉莉多次通过来信、来电、来访等方式，反映其与邻居之间的私人恩怨、住房建筑质量和房产证办理等问题。郝莉莉来访后，我区高度重视，有关部门多次进行协调处理。但此人性格偏执、刚烈，且因邻里纠纷比较激烈，长期未能得到彻底解决，其10月 15日晚，还专程到国家安监局“9?20”龙岗火灾事故调查组下榻的麒麟山庄，企图拦截相关领导反映情况。我区获悉情况后，马上将其接回，并由区委常委、宣传部长孙静同志进行包案处理。10月16日，xxxx区委常委、宣传部部长孙静同志召集区各有关部门负责人接访了郝莉莉，认真听取其反映，对其要求一一作出回应，并耐心细致地做好其思想工作。10月20日，我中心主要负责人召集各有关部门召开了案件协调会，落实具体工作措施，安排区教育局、卫生局等部门做闵秀娟朋友的工作，由她们出面做通闵秀娟的思想工作，尽量不与郝莉莉发生冲突。经有关单位多次耐心劝解，双方当事人于11月7日，在街道办等部门的见证下，互敬茶水，互相道歉，握手言和，表示今后不再发生冲突。11月底，郝莉莉到我中心信访大厅回访，表示感谢关心和帮助，促使其与闵秀娟等纠纷得到彻底化解。目前已办结的重信重访案件有7宗，已得到化解的案件有5宗，其他案件也处于可控状态。同时，加大对初信初访案件的协调办理力度，对群众诉求合理的解决问题到位;无理的思想教育到位;行为违法的依法处置到位;生活困难的帮扶救助到位，促进案结事了、息诉罢访。
4.妥善处理集体访和事件。我区各部门、各单位密切配合，协同作战，妥善处理各类集体访，使我区的越级集体访量连年在全市各区中保持末位。全年，我区共发生各类集体访213批次，比去年同期增长35%。其中部分案件涉及面广，人数多，政策性较强，处理难度较大，但由于策略对头、方法得当、处理及时，绝大部分群体访事件都在辖区内得到彻底解决，个别暂未解决的案件也处于可控状态。如10月份，海山街道xxxx互耀时装有限公司因拖欠员工工资发生劳资争议，引发员工多次到市、区上访。事件发生后，市、区领导高度重视，部门联动协调，反应快速，及时妥善解决了工人的欠薪问题，使得事件在较短的时间内得以平息，维护了社会稳定。
5.切实加强社会稳定风险评估和预警工作。我区按照《xxxx市重大事项社会稳定风险评估办法》要求，切实加强对辖区社会稳定风险评估，从源头上预防、减少和消除影响社会稳定的隐患。一是进一步加强对辖区信访隐患的排查，要求各街道办事处及信访量较大的部门，定期上报来信来访情况及存在的信访隐患问题，重要敏感时期实行每日“零报告”制度。二是进一步加强信访信息工作，及时向领导反映苗头性倾向性问题，提供决策参考。全年共编发各类信访简报42期。三是提前介入，超前化解，把矛盾化解在萌芽状态。如xxxx年6月份，我区获悉深盐二通道的即将通车可能导致梧桐山隧道公司出现不稳定因素，立即召开会议进行专题研究，提前对隐患进行分析研判，加强与市交通局、xxxx港集团等单位的沟通协调，最终及时妥善化解了隐患，维护了社会稳定。
6.积极创新信访工作机制。一是与区检察院建立信访工作综合协调机制。包括建立信访信息通报制度、信访件双向移送制度、重大信访事项协作处理机制和检察官参与区领导接访活动，充分发挥检察机关作为国家法律监督机关的作用，有力推动政府依法行政。综合协调机制实施以来，收效明显：一是利用检察官的法律专业知识，为领导依法处理群众上访提供法律参考意见;二是有力推动行政机关依法行政，从源头上减少了涉法涉诉信访问题的发生;三是为信访人提供法律咨询和指引，引导信访人依法理性反映诉求，提高辖区老百姓的法律意识;四是增强检察官对社情民意的掌握，提升检察官的群众工作能力，同时拓展了检察案源，加强了预防职务犯罪工作;五是强化公正司法观念，转变司法人员一些旧的司法观念，维护法律的公平、公正。二是引入社工工作机制，探索行政救济和社会救济的衔接机制。通过社工心理干预和疏导工作，安抚上访群众的情绪，促进信访过程中的沟通，推动问题解决。同时，对个别疑难信访案件，及时交由社工进行专案跟进。目前，驻点我中心的社工已介入跟进信访案例共20多宗，其中涉及家庭暴力、婚恋、家庭不和谐等问题都已得到较好的解决。
三、加强机关作风建设
1.全面落实“问题管理”，加强作风建设。成立了中心“问题管理”工作领导小组，制定并执行相关工作方案，进一步落实层级目标管理和岗位责任制。开展经常性检查，及时分析汇总各类问题，对带有苗头性、倾向性的应急、信访问题尽早处理，必要时还提请区领导审批，迅速开展排查调处工作。全年通过“问题管理”系统提交各类“问题”1条，办理各类“问题”1条。对检查中发现的问题报告不及时等情况及时督促限期整改，进一步严格工作纪律，确保工作落实，提高了工作效率。
2.加强党风建设和队伍建设。及时调整机关党支部领导班子，认真传达、学习上级党组织的文件精神，按照区委统一部署，深入开展学习实践科学发展观的活动，进一步统一了党员干部思想，坚持民主集中制原则，发挥班子核心领导作用，推进工作决策的科学化和民主化。落实了党风廉政建设的各项工作任务。
指挥中心工作总结(篇5)
xx年，我中心以“”重要思想为指导，以“保持党的纯洁性、坚决执行国家的各项政策”为主线，紧紧围绕“”重要思想及工作的要点，认真贯彻落实各项工作部署，强化措施，狠抓工作落实，较好地完成了上级和中心下达的各项工作任务。现将xx年来的工作汇报如下：
一)加强学习，提高素质。我们以深入开展保持先进性教育活动和“保先”学习活动为契机，不断加强党性修养，牢固树立主义的世界观、人生观、价值观，增强党性观念，提高执法为民、工作能力和水平。一是加大对“保先”工作的宣传力度。通过各种媒体，广泛宣传开展保持党的纯洁性、坚决执行国家的各项政策，加强“保先”工作，为实施“保先”战略提供政策支持，增加队伍的凝聚力和战斗力。二是加强对“保先”工作的组织领导。成立了“保先”工作领导小组，组长由局局长陈建平任组长，副组长由各中心局局长任组员，各局局长为副组长，各股室负责人为成员，领导小组下设办公室，由局成员分管工作。
二)加强学习，提高素质。一是加强业务知识学习。作为工作的重要组成部分，必须熟练掌握本的各类业务知识，才能在实践中灵活应用，不断提高综合业务水平。的工作涉及到的内容比较多，涉及各科室的专业知识，如公务接待、安全保卫、人员管理、法制学习等方方面面，为了能更好地为工作服务，中心在每年的xx月至xx月，还要组织全体人员认真学习，学习业务知识和工作的相互配合，共同提高，以便适应中心工作的需要。二是加强警务技能的提高。作为工作的重要组成部分，其职能、作用是不可低估的。工作人员的业务水平、综合素质是一个工作的生命线。为了提高工作效率，加大对工作的宣传力度，采取了各种形式，在办公楼内、外墙张贴标语、张贴警示语、张贴警告、张贴警告标语等。三是加强业务知识学习。工作的性质要求工作的各项业务知识必须全面、准确运用，因此，每年都要组织全体人员认真学习，学习有关业务知识和各种专业知识。
一是抓好内部管理。内部管理，是指内部制度、规程和政策措施的落实和执行。内部管理是一项复杂、细致而全面的工作，要真正落实到内部管理工作中去，必须从各级领导的岗位要求、工作方法、工作态度等各方面进行考核，从而使内部的各项规章制度得以健全和有效发挥，使内部的工作有章可循和规范。二是抓好内部各项制度的落实。的各项规章制度和规定，要通过内部各项规章制度的认真学习和贯彻和贯彻，使内部的各项规章制度得到有效的贯彻和落实，从而促进各部门依法执
指挥中心工作总结(篇6)
4月5日上午，XX县公安局召开第一季度全局业务工作总结调度会议，总结一季度全局各项工作，分析当前形势，查找问题短板，调度推进二季度全局各项工作。在家局党组成员、各二级机构主要负责人(大队长、所长、主任)参加会议。局党组书记、局长主持会议。
监察室、警务保障室、治安大队、刑侦大队、法制大队、国保大队、指挥中心负责同志从各自业务角度依次汇报了第一季度工作情况，下步工作思路与打算，重点分析查找了工作短板与薄弱环节，并根据问题针对性提出解决措施和办法。各局党组成员就分管工作进行了详细点评和强调部署，副局长叶邦宇代表局党组动员部署了“守护平安-春季行动”、“打盗窃、反电诈”破案会战行动。
局党组书记、局长XX在讲话中指出，第一季度全局上下争先进位意识不断增强，苦干实干精神不断彰显，务实进取作风不断形成，常规和专项工作取得了实实在在的成绩，相关业务工作在市局排名也在逐步爬坡。在肯定成绩的同时，必须正视业务工作中存在的短板和队伍纪律作风中的顽疾，需要全局同仁进一步凝聚共识，落实责任，补足短板，精准发力，扎实工作，全面推进各项公安工作，确保实现争先进位目标。
关于第二季度工作，XX强调：要以提升人民群众安全感和满意度，确保实现“四个稳定”和“五个严防发生”为目标，以“守护平安-春季行动”为牵引，以 “5.1”“6.4”安保维稳工作为主线，大力开展“黄赌毒问题治理”、“打盗抢、反电诈”破案会战，持续提质增效，实现太湖公安工作转型升级。
一是牢固树立全局意识，统筹谋划全局工作。一要明确工作重点。县委县政府和市局的决策部署及安排的工作任务就是工作的重点，要紧紧围绕政府工作报告、市局绩效考核细则中明确的任务针对性开展工作。二要强化统筹协调。推动落实“分管领导领衔办、业务单位牵头办、责任民警具体办”的统筹协调工作机制，形成任务协同、分工负责、责任共担的工作模式。三要明确争先导向。全局上下思想和行动要服从争先进位目标，把争先进位当作自觉行为、力所能及之事，营造人人争先、单位争优的良好氛围。四要注重服务基层。必须牢牢抓住机关和派出所两个关键，两者是同属一个整体的两个有机部分，要上下协同，步调一致，齐头并进。五要强化责任担当。全局上下要有对自己、对事业、对太湖公安负责任的态度，强化责任担当，在困难面前不撂挑、任务面前不含糊，以钉钉子、担担子精神咬定目标任务，不达目的不松手。
二是坚持问题导向，持之以恒抓工作落地。一要扭住薄弱环节。找准病疾，才能施以良药。各单位要对照汇报材料中罗列的问题，以积极主动的态度和实干实效的举措彻底整改。二要拎紧领导责任。抓住二级机构负责人这个“关键少数”，就抓住了核心和关键，起到牵一发而动全盘的效果。要紧盯工作，提高领导、谋划、推动、落实工作能力。三要严格兑现奖惩。对于单位考核成绩连年居于倒数的单位负责人，将采取约谈、调离、免职等手段予以惩治。四要紧抓督导问效。机关警种要加强对基层所队工作的检查指导，确保基层工作部署到位、执行到位、落地见效，纪检监察部门要持续强化机关效能和队伍纪律作风建设的督查问效力度。
三是坚守稳字当头，扎实做好当前各项中心重点工作。一要强化安保维稳工作。各单位要在人员力量、值班备勤、后勤保障、安保方案等方面做出部署，穷尽一切手段、想尽一切办法严格落实各项安保维稳举措，确保节日期间和敏感时段我县社会治安、旅游景区秩序安全平稳，万无一失。二要强化社会管控。强力推进城区网格化巡防控工作，持续保持接处警提速增效，有效提升动态条件下的应急处置能力。三要强化严打违法犯罪。结合“守护平安-春季行动”实施方案，加大力度开展黄赌毒问题治理、“打盗抢、反电诈”专项会战，力争实现 “三升两降”工作目标。四要强化执法质量。严抓执法质量，就是严抓公安队伍，要以更严的管理、更高的标准、更强的问责督促落实好执法质量工作。五要强化公共安全监管。积极开展道路交通、消防、危爆安全隐患大排查，做到紧盯隐患不放松、强力整改不放松、严格惩治不放松。六要强化队伍管理。教育引导广大民警严格遵守政治纪律和政治规矩，确保公安队伍绝对忠诚、绝对可靠、绝对纯洁。
指挥中心工作总结(篇7)
2018年以来，县局党委围绕市局年初确定的5个方面78项具体任务及警务实战化改革攻坚11个方面的37项具体任务，开拓进取，顽强拼搏，保持了全县政治大局治安大局的稳定。
(一)政治稳定方面。略
(二)治安稳定方面。一是破案打处情况。积极开展“守护平安—2018铁拳行动”、“三打击一整治”和“追逃破案治安防范大会战”等专项行动。二是扫黑除恶情况。打掉组织领导黑社会性质犯罪团伙1个、恶势力犯罪集团2个、恶势力犯罪团伙37个。三是公共安全情况。受理一般程序交通事故155起，经济损失29万元。未发生一次死亡3人以上较大交通事故。
(三)治安防控方面。一是推进警务工作站建设。县城主城区4个警务工作站建设方案已通过县政府常务会研究。二是加大网格化巡逻力度。制定了《县公安局网格化实战化巡逻防控方案》，县城和乡镇巡逻全覆盖，街面犯罪特别是“两抢一盗”、打架斗殴、扒窃等得到了有效遏制。三是推进巡逻盘查集中统一行动。先后开展31次设卡盘查统一行动，全县14个卡点盘查车辆2万余辆、盘查2.1万余人，抓获违法犯罪嫌疑人30余人，破案50余起，查处酒驾287起，其中醉驾135起;涉牌涉证375起。四是推进治安监控系统二期建设。建成XX镇、百善镇、四铺镇、韩村镇、孙疃镇、刘桥镇、临涣镇、双堆镇、铁佛镇1980路高清监控系统，县开发区、濉芜工业园的监控安装联网工作正在有序开展。新建公路卡口8处、区间测速监控设备12处，红绿灯和电子警察8个路口24套。
(四)公安改革方面。一是加快情指行一体化改革。制定《XX县公安局情指行一体化建设方案》，指挥中心和信息情报大队合署办公。二是推进合成化专业化打击犯罪机制改革。成立打击新型犯罪中队、视频中队，大要案件“五侦合一”，同步上案，完善合成化作战机制，提升了打击效能。三是推进“放管服”改革。落实“两集中、两到位”，加快推进群众办事“只进一扇门”“最多跑一次”改革。200项行政审批项目进驻到政务服务中心。梳理推出最多跑一次事项133项，马上办项目164项，一次办项目178项，就近办项目96项， 29项已改为不见面审批。强化“互联网+政务服务”工作，积极宣传引导群众网上申请办理事项，通过政务服务网可办理事项162项。推广使用“e”网通和“交管12123”APP系统，“网上办”代替了“现场办”，“群众跑”变成了“数据跑”。四是推进辅警管理改革。县政府通过《XX县公安机关警务辅助人员管理细则》，进一步完善了辅警组织纪律、职业保障、教育培训、考核奖惩等。辅警和“放管服”必革被省厅《公安改革网站》采用。
(五)基层基础方面。一是积极组织开展“一标三实”收官和“重点场所、流动人口管理”百日攻坚行动。民警进社区、进农村、进企业、进家庭，全面走访排查，共登记实有房屋32.2599万户， 登记出租房屋5182条，非出租房屋31.7417万条;登记实有人口总数119.9645万人，其中户籍人口111.9006万人，流动人口29424人，境外人员18人;登记实有单位14267家。二是“五有保障”建设成效显著。加强17个基层所队“五有保障”建设，完成值班备勤用房改造装修286间，新建148间，县局“五有保障”建设以优异的成绩完成省厅达标验收。三是深入推进“一村一警”包村联系工作。目前已派驻驻村民警31名，包村民警182名，辅警213名，村级治安巡逻队已建成18个。四是优化基层警力配置，持续激发队伍活力。提拔二级机构副职36人、交流副职11人，交流民警33人，新警11人全部分配到基层派出所。
(六)执法规范化建设方面。一是加强月度执法检查。二是常态化开展网上执法和单轨制应用巡查。三是推行局领导点评案件制度。坚持每周执法周报、每月执法点评制度，以PPT形式，直观醒目。四是严格落实执法过错责任追究规定。
(七)队伍建设方面。一是党建引领作用不断加强。以开展党员学习教育、党支部提升行动为重点，围绕中心、服务大局，不断探索“抓党建、带队建、促工作”新举措，有力促进了全局党建工作科学发展。局党委理论学习中心组共开展集中学习29次，开展专题学习研讨11次，推出3个党建品牌和3个党建工作微经验。二是砺警铸剑工作扎实推进。制定“砺警铸剑”工程任务分解表，坚持练兵常态化，强化警务实战技能分类达标考核和最小作战单元训练，并以战训为依托，开展警务实战技能分类达标考核。举办5期“轮训轮值”实战培训班，培训人数215人。组织社区民警业务培训班、视频巡查管理员培训班、科技管理员培训班等专业训练，共有180余名余人参加培训。组织特警、法制、刑侦部门送教下基层活动43次，培训民警500余人次，制定岗位“四随练兵”实施方案，强化“日晨会”、“周训练”、“月考核”、“季比武”制度，工作经验简报被省厅政治部采用。在11月底举行的全市公安机关警务实战技能比武大赛中，县局获得了团体第一、派出所第一、特警第一、交警第二的优异成绩。三是公安专业人才培养工作走上正轨。为提升县局民警专业化水平，局党委研究出台《县公安局专业人才库建设方案》，选拔审核在文秘、财会、法律、侦查、科技、交管、文体宣等12个方面的150多名人才库人选，全力构建人才培养大格局。四是宣传工作成绩显著。积极围绕重点工作开展宣传活动，在各级新闻媒体发稿449篇，其中，国家级媒体183篇，省级媒体90篇，市级媒体176篇。其中省级稿件同比增长1400%。接受各级电视台采访51次，其中省级电视台12次，梨视频、北京时间等电话采访4次，淮北电视台《直播淮北》栏目35次，央视《新闻直播间》栏目报道1次。“淮北XX公安在线”新浪微博稳居全国公安类微博前50，全省前10。“XX警方”微信公众号在全省政法系统类微信公众号排名中，始终位居首位。
(八)服务党委政府中心工作方面。制定《XX县禁止燃放烟花爆竹实施方案》等规范性文件，利用广播、电视等新闻媒体以及手机短信、微信等信息网络开展多种形式宣传，发放各类宣传资料30余万份，收缴爆竹1350挂，烟花285件，查处2起非法运输烟花爆竹违法案件，行政拘留6人。现场阻止燃放烟花爆竹85起，查处102家烟花爆竹专营店超量储存，批评教育92人，处理非法运输车辆3台。积极参加全县午秋两季秸秆禁烧工作，召开大气污染防治动员部署会3次，开展了大型货运汽车超载、拖拉机、渣土车专项整治行动60次，查处渣土车69辆，抛洒货运机动车5430台次，超载车辆1234辆，卸载货物6800吨，拆除货运机动车改装装置50个，罚款金额共40万元，报废老旧机动车350辆。
指挥中心工作总结(篇8)
指挥中心党支部工作总结
指挥中心党支部在局机关党委的领导和支持下，认真学习贯彻十九大精神，扎实开展“两学一做”学习教育常态化制度化活动。以学习型、制度型、标准型和服务型机关党组织建设为目标，着力做好支部的思想、组织、作风和制度建设，为提升机关工作效能做好保障。现将2018年党建工作情况汇报如下：
一、深入开展学习十九大精神系列活动，推进学习型支部建设。
一是制定全年工作学习计划，把党的十九大全会精神及习近平总书记系列重要讲话作为全年学习教育的重点内容，重温党章党规，认真学习习近平总书记视察重要讲话精神，进行专题研讨，要求支部党员对标讲话精神，全面排查梳理问题，认真开展个人对照和支部对照检查，做到边学边查改，切实发挥成效。
二是学习优秀党员事迹。按照上级统一部署，召开专题会议，深入学习全国优秀共产党员先进事迹，号召支部党员向党内优秀同志看齐，不断强化党员宗旨意识，不断提升无私奉献、勤政为民的服务意识，充分发挥党组织先锋模范作用和战斗堡垒作用。
三是学习贯彻十九大全会精神。通过组织全体党员观看十九大全会直播，收听习近平总书记重要讲话，学习资料，采取多种学习形势，坚持集体加自学相结合，深入学习贯彻党的十九大精神。
二、建立健全各项规章制度，推进制度型支部建设
一是落实党内组织生活制度。全面落实“三会一课”制度，召开专题会议，开展民主评议党员工作，开展党性分析，对党员进行评议，确定评议等次；组织召开党员组织生活会，围绕推进“两学一做”学习教育常态化制度化主题，支部党员开展座谈讨论，认真查摆自身存在的实际问题，深刻分析问题原因，提出有效整改措施。
二是不断完善党组织规章制度。结合支部实际，建立健全支部组织生活、集体领导、党内表决、班子建设、党员发展等各项规章制度，切实加强支部建设，严格党员教育管理。
三、提升作风建设，推进服务型支部建设
以深入推进“两学一做”学习教育常态化制度化为契机，向党内优秀同志看齐，切实改进工作作风。今年以来，我支部深入贯彻落实十九大会议精神，紧紧围绕确定的工作目标任务，服务中心工作，打造群众满意的服务型机关。严格执行中央“”，把各项要求和责任落实到日常工作中。
指挥中心工作总结(篇9)
xx年以来我区工作坚持以理论和“”重要思想为指导，以“保持高度警惕，加强组织纪律性，严明党的纪律、组织纪律、宣传纪律、工作纪律”为指导，认真落实“保持高压态势，严格执法纪律”的要求，认真贯彻落实“三个一律”和《工作纪律》，全面推进依法治区各项工作。现就我区系统xx年工作总结如下：
一、xx年各项工作完成情况
一）加强领导，强化思想认识，落实工作责任。
区局高度重视系统工作，把工作列入重要议事日程，列入目标考核的内容，列为年终工作考核和选拔任用工作的重要内容。始终把工作摆在各项工作的首位，列入局长目标任务考核的重要内容。
1、明确工作任务。
年初局将工作列入工作目标管理，明确工作目标任务，制定了《工作目标责任书》，明确各单位工作责任和工作任务。局领导班子分工负责工作的全局工作，局属11个，1个（含11个区县）、1个、1个所所长和各所长。各项工作责任目标任务落实到所内各部门、各，确保了工作有人抓、有人管，确保了各项工作的顺利开展。
2、完善组织机构。
成立组成党政领导小组，由分管工作的副局长任组长，党政办公室主任为副组长，各直属单位长、长、所长、所长及、、所长为成员，各项工作责任人为组员。、和、等11个部门和单位领导成立工作领导小组，明确工作机构和任务，、所长、、和各所长为直属单位的长，、和分别成立和、和、和为直属单位的长，明确了各部门和单位的工作职责、工作内容、工作纪律。明确各单位和所长为直属单位的长。
3、完善管理制度。
我们根据局《工作纪律》的有关规定和局《系统各项工作职责》，结合业务活动实际，明确各单位的工作任务，明确各单位的工作责任和工作要求，制定了工作目标和工作措施，明确了工作内容和工作要求，和、、和明确了各自所长的职责，各单位在各自的岗位上做好自己的工作，各单位在工作中做到了“四有”（有工作职责，有工作纪律，有工作程序，有工作质量，有工作效率和工作质量），确保了各项工作的顺利进行。和、和都有了明确的工作任务。
二）加强学习，提高素质。
是一个综合性的部门，是的一项重要的基础性工作，工作人员的思想水平、业务技能及其他各项工作能力都直接影响着工作的质量。
4、认真加强思想建设。
工作人员始终把学习当作一项重要任务抓紧抓好。我们通过开展学习教育活动，认真查摆了在思想上、上、业务素质上存在的问题和不足，认真开展批评与自我批评，提高了思想认识，明确了自己的职责，增强了做好工作的信心和决心。局的领导班子成员和干警都能以高度的责任感、饱满的热情和严格的纪律严格要求自己，认真开展各项学习教育活动，并以各项学习教育活动为契机，努力做到以提高素质、增强做好工作的能力、增强做好工作的责任意识、增强做好工作的使命意义。
5、严格执行制度。
和队伍建设，是
指挥中心工作总结(篇10)
（一）数字化城管运行前准备工作情况。
1、明确责任单位。确定镇人民政府、镇人民政府、县住建委、县市容局（城管行政执法局）、县公安局、县环保局、县交通运输局、县公路局、县民政局、县水务局、县重点局、县农委（林业局）、县供电公司、县商务局、县文广新局、县教育局、县卫生局、县气象局、开发区管委会、县邮政局、县电信公司、移动公司、联通公司、安广网络分公司、中燃分公司等25个单位为数字化城管责任单位。
2、接入网络平台。上门服务，对25个责任单位接通了党政网专线，加装设备，可正常访问数字化城管平台。
4、印发规范文件。在多次讨论和征求意见后，以县数字化城管工作领导小组文件形式印发了《县数字化城市管理各责任单位职责》和《县数字化城市管理部件和事件立案、结案规范》，理清了各责任单位职责，明确了处置标准和时限；对数字化城管各责任单位的考核拟与县文明创建考评合并打分，列入县政府目标考核。
5、招标外包公司。于4月初完成了平台的采集与坐席服务的外包工作，实行“政府花钱买服务”的市场化运作。
（二）数字化城管系统平台运行情况。
通过严抓信息采集工作，把好上报案件质量，做好系统平台硬件、软件设备维护工作，我县数字化城管平台运行情况良好，从4月8日启动运行至今我中心共立案6563宗，，其中事件5844宗、部件719宗，结案5736宗，结案率为87.39％。
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