机关食堂工作总结经典。
我们听了一场关于“机关食堂工作总结”的演讲让我们思考了很多,文档处理是我们成功管理个人和家庭事务的重要工具,让脑子的知识充沛,阅读范文是很有必要的。高水平的范文,可以帮我们快速上手写作。写一篇好的范文有哪些要点?
机关食堂工作总结【篇1】
为积极落实关于“厉行节约、制止餐饮浪费”的重要指示精神,乡党委政府高度重视,成立工作领导小组,认真组织开展厉行节约专项治理工作。现将工作开展情况报告如下:
一、加强领导,健全工作制度
为贯彻落实关于“厉行节约、制止餐饮浪费”的重要指示精神,乡党委政府及时制定相关工作方案,严格履行本单位制止餐饮浪费行为的主体责任。班子成员带头坚持厉行节约原则,办公室、纪委加强监督,严格管理公务接待,规范公务接待行为,公务接待活动一律按规定标准在机关食堂用餐。要求各部门加强沟通协调,互相监督,确保该指示得以落实,取得实实在在的效果。
二、深入引导,做好宣传工作
乡党委政府专门召开了学习关于“厉行节约、制止餐饮浪费”的重要指示精神会议,要求政府上下统一思想认识,充分认识到“厉行节约、制止餐饮浪费”的重要性。采取有效措施,积极开展厉行节约活动,充分利用宣传栏、led显示屏、公众号、微信群、客户端等有效载体相关文章、进行节约打卡;广泛宣传,营造出厉行节约、反对浪费的浓厚氛围,使厉行节约深入人心,帮助全体干部职工牢固树立“适量选餐、不够再添、绝不浪费、避免剩餐”的就餐理念、建立正确价值观。
三、认真组织,加强管理力度
乡党委政府为使“厉行节约、制止餐饮浪费”落到实处,取得成效。进一步加强了对机关食堂的管理力度,并要求办公室落实专人对工作人员在食堂用餐情况进行巡视检查;同时,坚持问题导向,及时分析饭菜剩余原因,持续改进食堂餐饮工作,科学合理安排饭菜数量;并在机关食堂显眼位置张贴有关节约粮食、文明用餐、制止餐饮浪费行为的宣传画、横幅等,让干部职工自觉把勤俭节约、艰苦奋斗的理念内化于心、外化于行。
四、科学优化,建立长效机制
为使“厉行节约、制止餐饮浪费”能够深入人心,融入我们的日常生活当中,乡党委政府根据平时情况进行分析,采取有效措施,科学优化食堂供餐方式和服务模式,严格落实规定,建立长效机制,以实际行动深入推动节约粮食、制止餐饮浪费行为工作。
机关食堂工作总结【篇2】
一年的时间很快就过去了,在这一年的时间里,我们机关食堂服务员经过不断地努力和奋斗,为广大的员工提供了高质量、卫生、营养的饮食服务,得到了广大员工的认可和称赞。在这里,我代表全体服务员,对一年来的工作进行一次总结。
一、工作的进展
一年来我们的餐饮服务一直在努力提高,并且在不断地发展。我们的食堂一直在努力地提升菜品,推出一些充满新意的餐厅菜品,满足广大员工的口味和需求,每周推出一些时令的菜肴,每月不定期地开展美食比赛等活动,激发广大的员工的食欲。同时,我们不断地加强巡查,确保整个食堂的饮食安全和食品卫生,确保食堂的工作环境和厨房设施完好。
二、存在的问题
我们在过程中也遇到了一些问题,如员工工作积极性不高,餐食质量不佳等;而在日常工作中,人手不足的情况也比较常见。所以,在未来我们需要在增加员工的意识和认知的同时也要加强员工的培训和教育,提升员工的工作效率和质量。
三、经验和启示
一年来我们看到了自己的不足和存在的问题,同时也体会到了许多宝贵的经验。在我们的工作生活中,我们注意到许多的细节问题,并且及时地解决了一些顾客的投诉。在服务和餐食质量中,我们为顾客提供了优质的服务和完美的食品质量,受到了更多的褒奖和认可。
四、展望未来
在未来的工作生活中,我们会进一步提高自己的服务水平和质量,加强员工的培训和培养,从而更好的为广大员工们提供精湛的餐饮服务。我们会定期评估食堂的服务质量,通过用户反馈等信息及时改进和调整服务和餐食的质量,持续推进服务质量的提升。同时,我们也会进一步加强和完善食堂管理,提高餐厅的管理力度,使食堂的质量和形象得到进一步的提升。
总之,一年来我们的机关食堂服务员为广大员工提供了高质量、卫生、营养的饮食服务,也比以往更加地用心地为广大员工们进行服务,为员工们树立了好的口碑。通过一年的工作生活,我们深知自己的不足,这也是我们不断进步的动力,我们会时刻保持敬业的态度和勇于奋斗的精神,不断提升服务质量和管理水平,向更高的目标迈进!
机关食堂工作总结【篇3】
为了全方位展示学校教育新形象,我校积极响应公安县创卫办制定的《 “健康食堂”建设标准》,积极开展创建“健康食堂”创建活动,现将有关工作总结如下:
一、工作思路
“健康食堂”的创建工作,一是进一步完善我校后勤基础设施,改善学生的学习生活条件,提高后勤保障水平;二是加强和完善各项制度建设,杜绝重大安全事故、重大食物中毒和流行性传染疾病的发生,提高后勤管理水平;三是强化以人为本,精细化、规范化服务,全面提高后勤服务能力和水平;四是增强师生食品用品安全防范和卫生保健意识,确保学生健康成长。
二、工作要求
1、提高认识,加强领导。创建“放心食堂”的活动是全面提升我校后勤保障、管理和服务水平的有效举措,学校领导高度重视,把创建工作列入重要议事日程。以校长为第一责任人,分管副校长亲自抓的办法,加大对总务人员督办、检查、指导的力度,以确保创建的各项工作真正落到实处。
2、认真规划,精心组织。我校根据实际情况对照创建标准,认真做好了规划,制定了切实可行的创建方案。达到了 “放心食堂”创建标准的学校。
3、完善设施,强化管理。学校根据创建方案加大投入,对照标准努力完善了学校后勤服务的硬件设施建设,建立和健全了学校后勤工作的各项制度、档案、台帐,做到了科学管理精细服务。
三、具体工作
1、人员要求
(1)食堂有l—2名专职或兼职营养配餐人员,负责营养配餐和管理,科学指导食堂采购、配料和加工。
(2)管理人员和工作人员每半年累计接受2小时以上的合理膳食知识培训。新进人员须先接受合理膳食知识培训,考核合格后方可上岗。
(3)厨师应掌握制作低盐少油菜肴技能,能够制作至少5种低盐少油菜品。
(4)以食堂为主体,每年至少开展1次职工营养健康厨艺比赛、膳食知识问答等活动,提高职工健康生活方式行为能力。
(5)食堂至少有1名健康生活方式指导员,熟练掌握健康生活方式基本知识和技能,每月为食堂工作人员和就餐人员开展健康生活方式宣传与指导活动至少1次。
2、食堂环境
(1)环境整洁,无蚊蝇,室内外无污染物。
(2)食堂内为无烟就餐环境。
(3)利用张贴画、板报、电子屏幕、桌牌、餐具包装、订餐卡等宣传形式开展合理膳食、吃动平衡等健康生活方式宣传。
(4)食堂内有可自由取阅的健康生活方式宣传资料。
(5)在食堂内设有健康自测区域,配备基本的健康自测设备,(摆放身高、体重测量仪器、BMI尺、膳食宝塔等)。
3、供餐服务
(1)菜谱标示菜品能量,有条件的食堂可标注各类营养成分。
(2)菜肴、主食品种丰富,每餐菜肴品种达到4种以上,提供低盐低油菜品,主食品种达到2种以上,保证一种粗加工粮食类、薯类的供应;提供并鼓励奶类、豆类、新鲜果蔬消费;避免高脂、高糖和碳酸饮料的供应。
(3)提供主要菜品的营养特点,指导职工合理选择食物。
(4)控制膳食中油盐用量,记录每月油、盐的购买量和使用量以及每日用餐人数,计算每人油盐的摄入量,控制每份菜肴的油、盐用量,并逐步减少,争取达到食用油推荐量(25—30克/人、天)、食盐推荐量(5克/人、天)的标准。
(5)根据职工健康需要,主动提供特殊需要人群膳食(如低能量、低脂肪、低钠盐等膳食),并不断总结经验,创造更多新营养品种。
(6)主动销售半份菜和经济型工作餐、会议餐,不断创造勤俭节约、反对浪费的供餐措施。
食堂工作是一个动态的,几乎每天都有新的情况发生,比如:怎样提高发饭速度?如何对不同员工进行有效的培训和教育?如何争取家长和社会的理解与支持?生活物资的采购、入出库管理等,这一个又一个生成性问题,我们都密切关注,冷静思考,群策群力,用校本研修的精神及时妥善地作出了解决。
当然也还有一些问题值得我们进一步思考,比如:怎样调和市场价格的不稳定与食堂售出价格稳定的矛盾?如何因地制宜地搞好科学的营养搭配?如何进一步开展烹饪技术的培训与提高工作?
这一系列问题都是向我们管理者提出的挑战,这也是我们今后努力的方向,对这些将集中人力、财力进行整改。我们有信心也有决心把食堂管理做细做实,让我校食堂能够长期保持让师生满意,让家长放心,受社会好评。
在今后的食堂工作中,我们将积极响应各级号召,虚心听取群众意见,不断完善基础设施,潜心探索管理办法,让我校食堂沿着良性发展的道路,又快又好地发展。让我校食堂成为又一个展示公安教育新形象的窗口!
机关食堂工作总结【篇4】
20XX年上半年政府食堂管理在机关事务服务中心主任那万波同志的领导以及其他同志的共同努力下,紧紧围绕机关事务服务中心的工作思路,以服务大局为重,认真履行食堂管理服务及接待职能,积极发挥“窗口”作用,努力推动食堂相关工作的深入开展。
一、食堂相关情况概述
食堂上半年总体运行平稳,各项工作有序开展,“食品安全,防火安全”警钟长鸣。在事业单位机构改革之后,就餐单位人员数量变化较大,上半年就餐人数由20XX末年的XXX人左右猛增至XXX人。食堂屏住压力,克服菜量难把握、运行成本增加等困难,依旧保持原有的菜品标准和服务质量,受到就餐人员的广泛好评。
二、接待工作情况概述
我们始终坚持“领导满意、来宾满意、自己满意”的高标准的接待原则,确保每次接待任务万无一失。在接待工作中,认真遵守接待规范和工作纪律,严格按制度管理,坚持按规矩办事,降低接待成本,坚决做到从优从俭不超标,实行一餐一单,严格把关,绝不铺张浪费。在接待中克服人手少、时间紧、任务重、变化大等困难,认真做好每一次接待工作,圆满完成了各项任务。
下半年,食堂管理科将继续做好相关的管理及服务工作,重点在食品安全方面更加注意。夏季来临,食物保质期短、易受蚊蝇细菌滋扰,食品安全危险系数增加。食堂将在菜品采购、运输、储存环节加大管理和审查力度,杜绝一切腐败变质食品流入餐桌,保证就餐人员饮食安全。
一直以来,食堂工作本着食品卫生质量的好坏,直接关系到每一个人的生命安全和健康,努力提高机关就餐人员身体素质为基本观点。遵照县卫生监督所对食堂卫生工作的要求,认真贯彻食品卫生法,进一步规范食品卫生管理工作,保障就餐人员食品卫生安全。今年1-6月份共接待就餐人员近七万人次,具体做了以下几个方面的工作:
一、树立全心全意为机关服务的思想,提高员工爱岗敬业,踏实工作的自觉性。我们始终把为机关干部职工服务贯穿于食堂工作的各个环节;教育员工牢固树立服务意识,进一步强化服务观念,使员工的服务意识得到进一步提高。为了使机关干部职工健康膳食,厨师之间相互交流,相互学习,取长补短;让厨师、面店师到外面餐饮单位品尝不同口味菜肴的早点。通过学习,使食堂大多数员工形成了一种奋发向上的工作热情、工作责任心、工作态度得到了改进,形成了良好的工作氛围。
二、重视饮食。卫生安全工作,严把进货关。为了确保,用餐人员的饮食安全,保证饮食卫生质量,杜绝食品卫生隐患。我们组织员工认真学习食品卫生法,严格按照食品卫生法办事。工作中做到严格进货渠道关,物品进库验收关,食品存放储存关,同时让食堂所有员工大家参与,全员监督。在食品采购中,我们经常去市场作调查,了解物品的质量、市场价格,避免送货单位乱报价。在验收中对不合格的食品坚决进行抵制和退货,不收不进质量不合格的物品。食堂水、电、燃气是不安全因素,我们每天进行排查,发现问题及时解决,即时食堂处理不了的,也都及时报告分管领导。因此,食堂工作无一例安全隐患发生,就餐秩序稳定。
三、不断提高伙食质量,让领导和用餐人员放心。为确保就餐人员吃的放心、开心、舒心,我们用心制订每日食谱,根据食堂这几年的实践经验和平时用餐人
员的喜好,对菜谱不断改进,从而对三餐营养进行搭配,从食品的味道、颜色上下功夫,保证每顿四荤、四个半荤、四素、一汤的搭配。在早餐中尽量增添花样,让用餐人员有选择的余地。特别是领导餐厅除了大厅供应所有的品种之外,我们还另外增加小炒和一些精制早点。得到了领导的好评。
总之,食堂在保障为机关后勤服务取得了一些成绩,但也存在一些需要改进的地方。我们要进一步从用餐人员的需求出发,不断改进就餐食谱,搞好营养搭配,推出新菜。同时,还要改进工作方法,关心员工,做到使就餐人员高兴而来,满意而去。
机关食堂工作总结【篇5】
我出生xxxx年x月,于xxxx年xx月参加工作,生后在宜章六中,教师进修学校担任学校后勤管理从事食堂烹调工作。由于本人烹调技术和各方面表现好,xxxx年x月调入宜章县教育局工作,主管局机关食堂工作,xxxx年xx月通过考核评定为中式烹调师高级工。xxxx年x月赴xx参加省烹调师考试获中一级烹调师。回顾过去,工作总结如下:
一、政治思想上。我认真学习党的路线方针、政策,邓小平理论,党和国家的教育政策、方针、教育法律法规不断提高自己的思想素质和政治理论水平。向来坚持以大局为重,服从组织安排,干一行爱一行从不讲价钱,虽然自己是工人,我从不认为自己低人一等,总是以自己的实际行动抓好食堂管理工作。保证教育局各项工作正常动转。
二、工作上,我担任局机关食堂主管兼食堂烹调工作。首先保证干部职工饮水、用餐从不失职失误并在技术上不断提高自己的烹饪技术。在实践中我不断探索,根据xx和粤北地区的饮食爱好,不断提高自己的刀功和烹调技术,配制有多套特色的菜谱,让全局干部职工和来往客人都能吃上香甜可口的饭菜。让干部职工吃的满意,生活安心。第二我在食堂管理上狠抓了几个环节。一是把好食堂原料进货关,我不怕远路,进市场,货比多家,选购各种营养丰富的食品原料,保证物美价廉,让干部职工吃得好,花钱少。二是当好食堂食品保管员。保证食品及原料不腐烂,不变质,不浪费,节省食堂开支,近五年来,为局机关节省招待费xx多万元。三是保证按时开餐,保证开水正常供应,平时我起早贪黑,甚至星期天不休息,作好下星期的后勤准备工作,自xxxx年以来,每年由教育局主持召开的教育行政工作会议,每月教育行政例会,每年的教职工、中学生篮球运动会和上、下级来往的有关工作人员的开餐和接待工作,都由我个人操办。我也从不怕苦怕累,也不失职失误。由于食堂工作有特色,深受市、县领导及其他部门的好评,保证了局机关工作的正常运转。在xxxx年至xxxx年度考核评比中,被教育局评为先进工作者。
我在搞好本职工作的同时,我又积极参加县教育局各项中心工作,历年的高考、成招、中考、自考等考务工作,每年的“五一”、“十一”春节长假,包括今年“非典”期间值夜班我都主动参加,不辞劳苦,任劳任怨,深受同志们好评。
三、注重学习,养成读书看报的良好习惯。关心时事政治,关注国家大事,做到头脑清醒,不落后于形势。
四、遵守劳动纪律,不缺勤,不旷工。今年来,我都是出满勤,甚至超满勤,做了些份外勤杂工作。
总之,近几年来,我忠于职守爱岗敬业,遵纪守法,廉洁奉公,取得了很好的成绩。为教育事业作出了自己的贡献。
机关食堂工作总结【篇6】
机关食堂工作总结
为了更好地回顾这一年的工作,检验食堂的管理水平,机关食堂于年末进行了工作总结。本文将从三个方面出发,为大家详细阐述机关食堂的年度总结。
一、提升服务质量
作为一家食堂,服务质量是最基础的。机关食堂在服务质量方面进行了全方面的提升。从采购方面开始,管理层对采购质量严格把控,减少了食材的浪费;在食品制作方面,厨师更加注重研究食物营养和口感,推出了一系列美食,营养均衡且好吃;另外,在服务环节,工作人员不断加强礼貌待客、快捷服务的培训,从而更好地为顾客提供服务。
二、强化后勤管理
机关食堂将管理工作打造成一个完整的体系,从维持卫生到后勤管理,都有健全的制度来规范。在清洁方面,食堂对餐具、厨具及其他物品的清洁和消毒实行信息化管理,科学合理地开展清洁工作,共同维护一个干净整洁的餐厅环境;而在后勤管理方面,食堂组织开展节能环保、排污治理等系列活动,让环境保护理念深入人心。
三、品牌营销
作为一家企业,品牌是企业活力的最后强化,机关食堂收到了管理层的高度重视。针对当今经济市场的需求,机关食堂制定了一系列营销活动,结合当地文化特色,成功打造了一系列特色菜品,不仅宣扬了企业品牌形象,也吸引了大量顾客就餐。
在本次总结会议中,管理层和工作人员认真汇报了工作情况,回顾总结了一年的工作,并针对发现的问题进行了深入分析,提出了改进方案。总的来说,机关食堂团队在过去一年内取得的进步是非常可喜的。对于未来,我们将继续努力,大力加强服务质量,强化后勤管理,保持品牌优势,为更多的顾客提供更加优质的服务。
机关食堂工作总结【篇7】
一、工作总结
机关食堂是为机关员工提供健康、美味、方便的餐饮服务的重要部门。经过一段时间的工作,我们对机关食堂的运作情况进行了总结,具体如下:
首先,关于餐饮品质。我们力求为员工提供健康、美味的餐饮服务,经过多次改进和研究,我们菜品的味道和口感得到了员工们的一致好评。我们注重菜品的营养搭配,增加了蔬菜、水果等健康食材的供应,给员工们提供了更多的选择。同时,我们还加强了对原材料的选购和质量检验,确保员工用餐的安全。
其次,关于服务质量。我们重视员工的需求,提供优质的服务。我们训练了一支高素质的服务团队,他们热情周到、效率高。在用餐高峰期,我们采取了分餐制和办理刷卡就餐系统,有效地缓解了排队等候的问题。我们还注重员工的意见和建议,举办了多次座谈会,听取员工的意见,并及时作出改进。这样的做法不仅增加了员工的满意度,也为我们改进工作提供了有力的依据。
最后,关于成本控制。我们在提供高质量服务的同时,也非常注重成本的控制。我们通过与多家供应商进行谈判,降低了原材料的采购成本;我们优化了菜单,合理搭配菜品,减少了菜品浪费现象。这些措施有效地降低了机关食堂的运营成本,保证了食堂的盈利并为后续的改进和发展提供了资金支持。
二、意见与建议
基于对机关食堂工作的总结和分析,我们在进一步改进工作时提出以下意见和建议:
首先,我们应进一步提高餐饮品质。虽然目前我们菜品的味道和口感得到了员工们的好评,但仍有一些菜品的口味和油腻度需要进一步改进。我们建议引入更多新的烹饪技巧和食材,加强研发和创新,提供更为丰富多样的菜品选择。
其次,我们应继续加强服务质量。我们要不断提升服务人员的专业素质和服务意识,确保服务热情周到。同时,我们要进一步强化员工的培训和教育,提高员工的卫生意识和食品安全知识,确保员工用餐的安全和健康。
最后,我们应进一步降低成本,提高效益。我们建议与供应商建立更稳定的长期合作关系,以获得更有竞争力的价格;我们还可以考虑引入更智能化的餐饮管理系统,提高工作效率和精确度,减少人力资源的浪费。
总而言之,机关食堂工作总结及意见,我们通过总结工作情况,发现了我们的优势和不足之处,并提出了相应的意见和建议。我们相信,只有不断追求进步,才能为机关员工提供更好的餐饮服务,也为机关食堂的发展奠定坚实基础。
机关食堂工作总结【篇8】
伴随着"突出重点,克难攻坚,为全面提高全市x行业综合经济效益水平和整体竞争实力而努力奋斗"的主旋律,我走过了极其不平凡的一年。一年来,在办公室的领导下,在食堂全体同志的相互配合下,紧紧围绕让每位职工满意就餐的目标,强化服务意识,提高服务质量,为免除职工的后顾之忧,千方百计保障全体职工全身心的投入到经营销售工作中去而努力。现就一年来的工作情况总结如下:
食堂是我们x公司全体职工用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。一年来我始终坚持对餐具及时清洗消毒,始终保持食堂地面的干洁,由于人多每天都要分两拨就餐,为了使第二拨就餐人员吃好饭,我总是以最快的速度收拾干净餐桌,换上新的桌布,使第二拨就餐人员也能在干净整洁的环境中就餐。
我在食堂负责打饭打菜,经过这一年来的工作,我已经能够对每位职工谁喜欢吃什么、不喜欢吃什么、能吃多少都做到心中有数了,在打饭菜的时候在饭菜量的掌握上自然也就心中有数了,这样既达到了就餐人员的满意,又避免造成不必要的浪费。
同时我还是食堂的.保管员,负责保管食堂的油、盐、酱、醋、米等物品,这一年来我始终保持保管帐的帐目清晰,做到每一收每一支都在保管帐上体现,不占公家一丝便宜。
当然工作的同时也不能忘了学习,从我进x公司第一天起,我就已经感觉到这里学习氛围的浓厚,xx年是全省企业文化建的开局之年,做为公司的一员,我有责任有义务去学习企业文化建设的精神实质,通过学习使我懂得了,我们食堂的成立本身就是我们x企业文化的一种形式体现。我原来认为,我只是食堂的一个小小的服务员,什么企业文化、什么公司盛衰似乎都与我没有什么关系,通过学习我发现我的想法的错的,生活在我们这个x大家庭中,我们每个成员只有分工的不同,没有高低贵贱之分。全公司几十号人都吃的是我打的饭,只有他们都吃好了,才有精力去搞经营,搞销售。所以我做为食堂的一员应是感到骄傲和自豪。如果我过去的工作能得到大家的认可,那么在今后的工作中,我会更加积极努力的工作,让大家吃上更舒适的环境中吃上更可口的饭菜。为张经理在年初工作会上所讲的"让各项福利事业搞的更好一些,让职工的精神面貌更加愉快一些"的目标而努力奋斗!
机关食堂工作总结【篇9】
时光飞逝新的一年行将到来,意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。职校食堂,作为一个集体食堂它承当着物业分公司员工培训部多经天易公司等所在单位员工的就餐任务,以及员工培训班用餐,公司中小型会议用餐,公司活动用餐。从接手这份工作以来在单位领导的关心支持下在全部食堂员工的努力下,我一直寻求优质就餐服务;优质就餐环境,寻求让每位员工吃着舒心;吃的放心;吃着中意的目标有了明显成效。一年的时间已经过去,新的开始新的挑战行将来临。为了20xx年的员工就餐任务完成的更完善,我总结了20xx年工作上的成果与不足。
20xx年工作成果:
(1)与总公司食堂交接后重新组建现职校食堂,克服了外调员工刚接手新工作时分工不明确,个人工作缭乱,员工就餐中意度降落的困难。
(2)对于员工提出就餐服务方面的不足,就餐菜品问题,在食堂内部定时定期开会公布进行责任到人的细化。
(3)依照领导指导对所有员工进行食品安全法规法律和行业准则方面知识学习培训。
(4)紧抓食堂进货渠道,严格要求采购物品具有相干部门的食品卫生许可证检验检疫合格证。
(5)员工所用餐具做到餐后消毒,加工间;
菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人,定时定期食堂大扫除所有员工参加。
(6)环绕“降本钱,保质量”这个原则,在大家吃好吃中意的条件下,节省附带开销。领导所有食堂员工养成请柬节省的好习惯,展开节省用水节省用电比赛。
(7)美满完成了公司接待任务,其中包括:物业分公司员工代表会;
xx分公司员工代表会;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近xx期次。
(8)调动所有食堂员工的.工作豪情,在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并赢得培训班人员认可。
(9)为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复,秋菜储备期间组织员工腌制各种咸菜并储备了:白萝卜大白菜土豆胡萝卜等。
(10)在食堂展开主人翁精神建设,使员工团结互助在完成个人工作的条件下还能够帮助同事。提高了工作效率,增进了相互知道相互辅助的工作氛围。
当然我个人管理不足的地方还很多如:
1、操作间外人进入的问题,我已在前后操作间门上张贴了“闲人免进”标志但依然难以制止。
2、员工在长期无节假日工作,接待公司培训班任务期间积极性不高当时没有及时调解员工工作时差。
一年的工作在紧张繁忙的气氛中行将画上句号,我个人在管理方面的不足之处还需要在领导的指导下尽快改进。我也会积极学习相干餐饮业管理知识,使食堂每位员工都能运用个人善于技能,让食堂员工认识到在岗爱岗更快更好提高服务水准提高菜品认可度的重要性。
机关食堂工作总结【篇10】
机关伙食团在上级领导的亲切关怀下,有伙食团内兄弟们的鼎力相助,我们从明确食堂管理工作目标着手,健全规章制度,狠抓工作落实,细化工作过程,使食堂管理逐渐走上了规范化、科学化的发展道路,受到段内干部、职工一致好评。
现有机关食堂一个,能同时满足70名人员用餐,食堂总面积2100平方米,包括餐厅、打饭处、加工间、面点间、炒菜间、卫生间、更衣室等功能室。
食堂设备是目前较先进的设备,有蒸饭车、排风罩、高温消毒柜、电烤箱、微波炉、灶台、冰箱等10种设备,能同时满足70名人员同时用餐,再加上科学的管理,成为我房建段用餐人数最多的食堂。
从小事做起,注重细节,确保食品安全。
我段食堂管理、服务人员共计6人,每天用餐人数多达70人以上,给食堂管理带来了全新的机遇和严峻的挑战。我们一直把全心全意为干部职工服务作为食堂工作的唯一宗旨,将用餐满意度作为衡量食堂工作优劣的唯一标尺,通过强化领导,健全制度、抓规范、抓安全等工作环节,从小事做起,注重细节管理,两年来,基本形成了一套我们自己的管理模式。
统一认识,加强领导,建立食堂管理网络机构。
我段食堂实行“一把手”负总责,一名副段长分管,办公室主任具体负责,领导小组成员具体考核的工作责任制。通过层层筛选,任用1名懂食堂管理经验的师傅为食堂管理,三名勤劳踏实的职工进行菜品及面点制作,单位领导经常深入食堂了解实情,组织检查,监管食品卫生,并及时提出整改意见。同时积极采纳干部、职工意见,不断改进工作,提高服务质量。把食堂和食品卫生安全工作的管理纳入会议议事日程,将卫生安全、职工健康与工作质量同等对待。食堂每天有2名人员对菜品进行验收,检查菜品质量,并进行签名,并分别对餐厅的食品卫生、环境卫生、炊事员的个人卫生、原材料采购、验收、保管、加工、出售、餐具消毒、台账等进行查看,发现问题及时处理。做到人人有责,岗岗有责,配套联动,齐抓共管的管理网络机构。
建章立制,规范管理。
在食堂建立之初,我们先后出台了《食堂食品卫生安全制度》《餐具用具清洗消毒制度》《餐厅卫生管理制度》《食堂安全防火制度》《出入库制度》《食品留样试尝制度》《食堂打饭口卫生管理制度》《原料采购制度》《食堂突发事件应急预案》等13项管理制度,张贴上墙,接受监督,使食堂管理有章可循,有法可依。
培训员工,严明纪律,提高服务质量。
纪律是打造一支过硬队伍的关键。食堂内部人员均为本单位职工,队伍整体对制作菜品方面并不熟知且粗加工处理时间较长,做到行之有效的管理就是严明的纪律。食堂从业人员必须持有卫生许可证、健康证、上岗证,对人员的管理实行岗位责任制,工作的各个环节、各个岗位都有明确的责任范围和考核要求,将职工的德、能、勤、绩、着装和日常行为都列入考核范围。管理员、大厨有常规检查,周有专项检查,主管领导进行月综合检查和随时抽查,每半年组织1-2次民意测评,将检查结果和测评结果与奖金、加薪相挂钩,“奖勤罚懒,奖优罚劣”使食堂的职工队伍真正作到“有令则行,有禁则止”。
做好小事,抓好细节,为职工用餐安全进行负责。
(1)、严把卫生关。
食堂卫生是食堂对外宣传的窗口,食堂卫生是隐患的源泉、发源地。为此结合实际我们制定了卫生标准和要求,在卫生管理上我们坚持每天进行仔细的卫生清扫,学习有关食品安全出差错所导致的事故案例,做到警钟长鸣,增强职工的忧患意识,尽可能地把隐患扼制在萌芽状态;我们要求每一位职工必须做到:
上班时间所有职工,一律要穿工作服。注意个人卫生,勤理发、勤剪指甲、勤换衣服、勤洗澡,不留长发、小胡子,开饭先洗手。食堂内外实行定人、定点、定时间、定要求,必须做到每日清扫、周末大扫。各种餐具、笼布、机械等要洗刷干净,做到木见本色,铁见光,用后摆列整齐,生熟用具严格分开,不得混用。食堂管理人员每天做好食堂从业人员的卫生检查工作,发现问题及时整改。
(2)、严把食品采购关。
在食品采购上,严格执行食品采购制度,食堂采购员到指定的符合卫生要求有卫生许可证资质齐全的供货商处订购物品。坚决不买腐败变质、超保质期或其他不符合规定的食品,保证食品安全可靠,验收食品是先看与当天菜单是否相符,再通过看、闻、摸等方法验看食品质量,确保无误后在送货单上签字,供货员在进货台账上签名。我们对食物验收进行分工负责,比如,大米、食油、肉类、调料等由总务主任负责验收,蛋类、蔬菜等有管理员验收。
(4)、严把食品加工质量关。
民以食为天,饭菜的质量,关系到干部职工的身心健康,我们严格按照相关食品卫生管理条例,营养搭配为标准,严格管理食品加工过程。例如,社会上的一些加工点为牟取暴利滥用食品添加剂,严重影响了人们的身体健康。就蒸馒头而言,20公斤面粉,使用食品添加剂可做出300个馒头,用传统无害做法,仅能加工出200个馒头。学生如果长期食用含有添加剂的食品必然影响身体健康。为了学生的健康,为了我校食堂的信誉,我们用纯正、传统的方法制作各种主副食品。保证学生健康成长。食堂工作看似简单,不理解的人会说:“不就是做饭吗,谁干不好啊!”是的,我们大量的工作,都是一些琐碎、繁杂、细小事务的重复。基本的工作做成了,做好了,不见什么大成就;一旦做不好,做坏了,就影响到食堂的整体,例如在买肉类的环节上,既要求商家提供检疫证,同时必须肉带皮拿来,由保管员、师傅共同验证肉皮上检疫戳及色泽,是新鲜安全的留用。打土豆皮时牙坑必须挖掉,切辣椒、柿子时根部要除掉,一日三餐每餐保证2个菜,每天每顿菜不能重复,每天的维生素、蛋白质等的摄入量必须满足学生成长需要的标准,认真做好这些细节工作是我们的成功之处。
(5)、注重食堂文化建设,成立食堂安全生产领导小组,制定了“三防”预案,安全通道安装了应急灯,消防器材专人保管,每天管理员防火巡查,食堂工作区有提示语,操作间有警示语,餐厅有格言、标语,给人一种温馨舒适的感觉。
(6)、注重食堂工作人员的思想教育,认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好。可以说态度决定行动,所以在食堂工作的各个环节我们注意培养工作人员树立严谨的态度。树立为教育服务、为师生服务的思想,学校领导切实关心食堂工作人员的生活,解决其困难,使其一心一意为食堂工作,无私心杂念。食堂工作人员及有关管理人员,每学期进行一次健康检查,组织参加相关食品卫生知识培训,提高食堂工作人员的素质。
食堂管理工作是一项长期、细致、艰苦的工作,事关师生切身利益,更关乎和谐校园的创建。我们将总结经验,认真学习先进经验,创新工作思路,更新工作理念,从小事做起,注重细节管理,为打造一流品牌食堂做出应有贡献。
机关食堂工作总结【篇11】
一、严格落实目标责任书,努力完成各项工作任务。
20XX年上半年,食堂将厂部下达的目标责任书层层分解,下达到人,并以此作为考核员工业绩的依据。有了目标,就有了前进的方向,20XX年上半年,食堂取得如下成绩:
1、根据食堂初步统计,20XX年上半年累计共接待一线职工、外协人员就餐五万多人次,平均每天三餐共接待近四百人次就餐。
2、成功筹办年饭及春节值班人员的就餐。根据厂领导的要求,一年一度的年饭由食堂筹办,接到任务后,食堂在服务生产一线职工的同时,立即组织人员,安排菜谱,组织货源,准备场地及所需用具,细致的值班人员安排、辛勤的努力没有白费,20XX年大年二十九年饭及春节期间的伙食赢得了厂领导及就餐职工的一致好评。
3、紧跟生产一线,为生产一线的顺利生产提供坚实的后勤保障。20XX年上半年,根据生产进度安排,食堂和生产科取得紧密联系,合理安排班次,克服各种困难,保证了生产一线职工、外协技改人员、消防人员等人员的饮食服务。
二、强化服务意识,提高服务质量。
近几年来,全免费工作餐已逐渐深入人心,就餐人数日益增长。为了提高食堂的服务质量,食堂从以下几个方面入手:
1、搞好环境卫生,给就餐职工提供一个优良的就餐环境。20XX年上半年,食堂将卫生区域责任到人,分片包干,坚持做到餐前餐中有保洁,日日大清洗,周周大扫除。
2、规范文明服务。食堂多次组织员工开会学习,并制定《食堂员工行为规范》,对所有员工的衣着、个人卫生、工作行为、文明用语等方面作了统一的规范,对于违反规范者,发现一例,处理一例,绝不手软。
3、合理安排菜肴,变换饭菜花色品种。根据不同的季节、不同的班次,食堂及时组织厨师,献计献策,做到了日日菜更新,餐餐味不同。对于大夜班,食堂开发了馒头、炒面、炒饭、瘦肉汤等等不同的花色品种;对于来自全国各地的外协技改人员,我们详细咨询其口味,并适当在菜谱、口味上作出了相应的调整,满足了不同就餐者的需求。
三、强化管理,健全和落实了食堂各项管理制度,真正做到有章必循,违规必究。具体表现在以下几个方面:
1、加强全免费工作餐管理。针对全免费工作餐,食堂制定和完善了工作餐管理制度以及工作餐现场管理办法。在日常的工作中,针对工作餐中出现的问题,及时采取措施,以制度、通知或温馨提示的形式,积极与生产科及广大干部职工取得沟通,有效地维护了全免费工作餐的正常就餐秩序,保障了工作餐的正常运行。
2、物品物料进货管理。在上半年市场物资价格飞涨的情况下,食堂管理人员深入市场调研调查,货比三家,定点采购,有效地降低了物资采购成本。在年初,食堂组织管理人员分别对县内几家大型超市进行了走访,并经过数轮和经销商的谈判,最终确定大宗物资中,粮油从红安县王源昌购物广场购进,肉类从红安县红冠食品有限责任公司购进,这样有效地转移了食堂的购物风险,提高了食堂的采购安全系数。对于霉烂变质物品,坚决拒之门外,对于所购物品物料,坚决按照厂部有关规定办理出入库手续。
3、安全管理。结合厂领导的安全会议精神,在每次的工作例会上,食堂始终将安全放在首位,以《烟草企业安全生产标准化规范》为标准,强化职工安全意识,做到警钟长鸣,尽可能将隐患控制在萌芽状态。20XX年上半年初,食堂将安全责任层层分解,将每一个岗位上的安全责任分解到人,并在日常的工作中加强监督检查。过去的半年里,食堂安全工作进行得有声有色,半年安全事故为零。
四、工作中的不足。
20XX年上半年,虽然我们取得了一定的成绩,但是我们的工作中也存在不足,具体表现为:
1、思想政治工作有待提高。由于食堂绝大部份人员为劳务用工人员,人员更换频繁,导致思想政治教育跟不上,有时因为员工工作情绪波动而给工作带来影响。
2、在聘请厨师的更换过程中,由于厨师缺乏大锅菜的培训及时间上的适应过程,工作餐菜肴在色香味形上存在不足。
3、新进劳务用工人员安全教育有待提高。
五、下步工作计划。
20XX年下半年,食堂除了一如既往地搞好饮食服务工作,还有如下打算:
1、继续加强制度的执行力。食堂下半年将组织所有员工学习红安烟厂及食堂的规章制度、操作规程等。在今后的工作中,对照规章制度,该奖的奖,该惩的惩,真正做到按制度办事,以制度约束人。
2、重点加强员工的思想素质教育,特别是新进劳务用工的思想教育和安全教育,为工作餐的顺利进行打下坚实的基础。
3、努力提高员工的技术素质和服务意识。下半年,我们将采取“走出去,请进来”的方式,以提高员工的业务技术水平和服务质量。
4、继续狠抓安全工作。我们在下半年将在强化员工安全意识的同时,完善食堂的安全管理制度,并加强安全隐患的排查及整改,力争全年实现804003的安全目标。
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