将心注入读后感(精选10篇)。
新入职的老师需要备好上课会用到的教案课件,大家可以开始写自己课堂教案课件了。要知道教案课件写的越是充分,老师的教学质量相对也会提高。那课件教案应该怎么做?以下是小编精心收集整理的将心注入读后感(精选10篇),带给大家。欢迎阅读,希望大家能够喜欢!
将心注入读后感 篇1
内容简介:有什么可以让你放弃优越的生活从零开始、几乎不计报酬乞求着加入几乎是一个作坊?当217个人都对你说不可能成功的时候,有什么可以支撑你仍然满怀信心?星巴克何以成为星巴克?这是一部霍华德?舒尔茨与星巴克的真实奋斗史。舒尔茨和一群热爱咖啡的人从西雅图开始,从此与咖啡签下生死契约,坚守激情、信念与尊严,将鲜明的价值观融入星巴克。几十年来,他们共同判断是非、克服困难,并在企业发展的重要时刻完成自我颠覆和自我更新。星巴克的历程不仅仅记录着发?和获胜,它也是关于如何以不同的方式来建立一个企业的故事。舒尔茨试图证明,一个以心灵为导向、以自然为灵魂的公司仍然可以成功。保证企业股东们能长久赢利的同时,却不必牺牲尊严和对待员工的核心价值——这就是星巴克认为的运作企业的最正确也是最佳的方式。
将心注入的读后感,来自淘宝网的网友:你可能看过无数的创业故事,但没有一种成功的方式,能像星巴克一样,如此动人心魄。这不只是一个人的自传或是一个企业的成长历程。对于那些正在创办企业和追求生活梦想的人。本书将告诉你如何在舒尔茨的经历中学到关于经营企业与生活的某些重要课程。
将心注入的读后感,来自卓越网的网友:本书中,星巴克总裁霍华德?舒尔?展示了星巴克赖以生存发展的原则,和读者一起分享他在不尽追求中获得的智慧。销售员、经理人和有抱负的创业者将会在这部权威的企业编年史中领悟到如何将内心的激情转化为利润。
将心注入读后感 篇2
舒尔茨本人出身于一个很普通的劳动家庭,在母亲的引导下,渐渐形成了专注且富有挑战性的性格,并同时对父亲在现实中的经历而深感无奈,从他经营星巴克开始,便把以前所积累的感触和价值观统统融入了进去。集中体现在星巴克对员工福利和员工意见的关注,以员工入股和普通兼职工人也可享受医疗福利等的多种方式,使员工的地位上升为企业的合作者,以激发他们对工作的激-情,以及对企业的归属感和认同感。
另外,星巴克之所以能在世界范围内得到很多人的喜爱,不仅仅在于星巴克一贯坚持的烘焙最好咖啡的原则,更是在于舒尔茨把一种情感的浪漫情怀和对生活的独特体验融入到每一杯咖啡中。并通过不断的产品创新和独特不同的店面设计,不断探索焦点与多元化的平衡。
这本书很大的优点是,舒尔茨叙述了比较多在经营星巴克过程中所遇到的困难和他本人的困惑,并把当时的客观情况,他本人的心理活动以及最终的解决方法叙述的比较清晰,所以对创业中的人或是企业的职业经理人可能会有比较好的启发。另外舒尔茨本人也是一个在工作和人际关系方面掌握平衡的高手,或许也可以借鉴一下他在此方面的思路。
星巴克1971年在西雅图起步,在经历了90年代的迅速扩张,目前星巴克己发展成为一个在全球四大洲拥有5000多家零售店的大型企业,并成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂及著名咖啡品牌。星巴克的营销方式对传统观念的影响,与星巴克的快速扩张一样引人注目。
在世界知名品牌中,星巴克是一颗冉冉升起的新星。30年来,从一个默默无闻的小企业发展成为市值200亿美元的著名大公司。星巴克品牌的迅速成长引起了世人的关注。对此,星巴克创始人舒尔茨认为,现在创建品牌的整体环境与过去大不相同。
在过去,消费者品牌的创造往往是通过大规模营销和传统广告来实现的。这是传统的品牌建设模式,至今仍被许多企业所采用。但是,星巴克走的是另一条路。
星巴克不是一家一夜成名的公司,它已经挣扎了很多年。有些年,舒尔茨甚至连自己的工资都付不起,所以他连做广告都付不起。星巴克采取的是老的直接经营方式,就像商人一样,需要照顾好顾客。
只有让客户满意,让客户愿意进入,这才是企业发展的基石。在吸引顾客方面,星巴克有很多值得我们借鉴的营销方法,其备受推崇的感性营销具有相当的代表性。
一、感觉体验---营造“第三空间”
星巴克咖啡厅良好的店堂环境,迎合了现代人文化消费的需求,提高了商品的外在质量和主观质量,使商品的形象更加完美(这里面所讲的商品就是服务),顾客在听、看、嗅的过程中,产生喜欢的特殊感觉,作为提供产品与服务的星巴克真正把这种感觉传递到了顾客的心中。星巴克以为顾客创造“第三空间”为主题,营造了一个全新的体验。
二、情感体验---感受浪漫
星巴克的人认为他们的咖啡只是一个载体,星巴克通过它向顾客传递一种独特的风格。这种格调就是“浪漫”。星巴克努力将顾客在店内的体验转化为一种内在体验,将咖啡豆、顾客和所有的感觉浪漫化。
这些都是让顾客在星巴克感到满意的因素。星巴克主席兼ceo霍华德·舒尔茨说:“我们追求的不是最大限度的销售规模。
我们试图让我们的顾客体会品味咖啡时的浪漫。”
星巴克将定位为真正的顾客第一咖啡店,首先满足顾客的情感感受。如今,从卖咖啡到卖咖啡文化,星巴克已经实现了从以产品为中心到以顾客体验为中心的转变。因此,在星巴克,没有顾客在意咖啡产品经济模式中最直接的竞争因素,如**、重量和质量。顾客想要的是情感体验。
三、身体体验---优良的品质
星巴克的咖啡具有一流的纯正口味。为了保证星巴克咖啡的质量,星巴克有专门的采购系统。他们常年在印度尼西亚、东非和拉丁美洲旅行,与当地咖啡种植者和出口商交流,以购买世界上最好的咖啡豆。
他们工作的最终目标是让所有喜欢星巴克的人品尝到最纯净的咖啡。星巴克的咖啡品种也是繁多的,既有原味的,也有速溶的;既有意大利口味的,也有拉美口味的,顾客可凭自己的爱好随意选择。
星巴克公司塑造品牌,非常注重顾客满意。星巴克将咖啡豆按照风味来分类,让顾客可以按照自己的口味挑选喜爱的咖啡。口感较轻且活泼、香味诱人,并且能让人精神振奋的是“活泼的风味”;口感圆润,香味均衡,质地滑顺,醇度饱满的是“浓郁的风味”;具有独特的香味,吸引力强的是“粗犷的风格”。
四、社会特性体验---体现顾客品位
星巴克公司塑造品牌,特别强调它的文化品位。星巴克咖啡的名字意味着它对顾客的定位。它不是一般大众,而是一个具有一定社会地位、高收入和一定生活方式的群体。星巴克的价值主张之一是星巴克**不是关于咖啡,而是关于人们对咖啡的体验。
这令人想起了东方人的茶道、茶艺。茶道和茶艺的价值追求不是解渴,而是获得独特的文化体验。而星巴克的成功在于它创造出“咖啡之道”,让有身份的人喝“有道之咖啡”。
这是非常值得我们学习的茶艺。我们现在的发展阶段还在国内。即使有外国朋友愿意体验,他们也会远行到中国,中国在这方面制造了障碍。所以我们的特色产品一定要走出去,让世界了解我们。在发展之初,要进行市场细分,建立目标消费群,提供有针对性的服务。
星巴克文化是一种很独特的企业文化,在一开始创业,舒尔茨就坚持着一种信念: 星巴克卖得不仅仅是咖啡,它坚持的是一种体验,一种文化,还有一种对社会的责任,更是一种生活方式!坚信人们一定会认可它,它一定能做大。
有了这个坚定的信念,星巴克赢得了投资者的信任,上下团结星巴克人,一个又一个的困难过去了,最终发展成今天的巨大规模。
有很多事实可以体现星巴克信念。舒尔茨非常注重员工,认为员工是星巴克的品牌代言人,《将心注入》里有一段是这样写的:创建星巴克的品牌,首先靠的是我们的人,而不是消费者——这与饼干与谷类食品公司的做法正相反。
因为我们相信,要加入甚至超越客户的期望,最好的方法就是雇用和培训优秀的员工。我们雇佣对咖啡充满热情的人。我们的合作伙伴是我们专注于行动的典范,也是我们咖啡品牌的形象大使。他们的知识和热情引起了顾客的共鸣,并把他们吸引回商店。
这就是星巴克的强大秘密:我们的合作伙伴用他们的个人感受与顾客建立联系。
将心注入读后感 篇3
读书不仅是一种知识获取的方式,更是一种心灵沟通的体验。每本书背后都有作者的心声,而读者通过阅读,也会将自己的情感和思想注入其中。正如标题所述,“将心注入读后感”,读后感不仅是书籍的呈现,更是读者个人情感和思想的流露。
读后感应该具有详细、具体、生动的特点。具体而言,读者不应该只停留在对书中情节的狭隘解读上,而是要去深度阅读、思考、分析,从而挖掘出文字背后的真正意义。例如,读者可以尝试分析作者的叙事手法,对比不同章节的风格变化,或者更深入地探讨书中所涉及的主题和结构,针对这些方面进行深度阐述,不仅可以展现读者的批判性思维水平,更可以让读者获得更深层次的阅读体验。
同时,读者也应该尽可能地将自己的情感融入到读后感中。这不仅可以充分展示读者个性化的阅读体验,更可以为读后感增添更多的生命力。例如,读者可以通过对书中人物的性格、命运、相处之道等方面的分析,来表达对人性的理解和感悟。或者直接涉及到读者的个人情感,例如自身的成长经历、家庭生活等,结合书中人物的命运、态度等方面,来展现读者对生命的深刻体验。
最后,生动是读后感不可少的一个特点。通过丰富生动的语言、充满画面感的描述,可以让读者更好地感受到书籍中所呈现的情节和思想。例如,在书中叙述令人动容的场景,如生死相搏的一幕、无尽的孤独等,并且通过细致入微的描写,让读者置身其中,以感受作者所要表达的情感和信息。
总之,读后感是读者个人阅读体验的体现,也是阅读思考的重要部分。只有将心灵注入其中,通过具体、详细、生动的表述,才能真正体现阅读的意义和价值。
将心注入读后感 篇4
在《将心注入》这本书中,霍华德·舒尔茨以一种简单明了的言语叙述了自己的人生创业经历,从记忆有心的儿童时期到星巴克的前期创业,霍华德始终坚守着自己信念,不曾放弃。在本书中,他用自己的创业感受向我们解说这星巴克成功的原因,这些经验在简单中颇具内涵,不仅会给创业者帮助,也会对我们生活中的每一个人有着不同的启迪。
霍华德因为家境贫寒,在生活中养成了强烈的进取精神,对自己向往的东西有着偏执的追求。所以他靠着自己的努力在廉租房中进入了大学的门槛。这对当时与其同样情况的家庭无疑是一个奇迹。
大学毕业后的霍华德进入营销行业,靠着他的冒险精神,他努力去竞争,比拼,尝试成为最出色的最抢眼的人,他又取得了成功。
凭着对星巴克咖啡的激情,他克服种种压力,说服星巴克的所有者让他成为星巴克的管理者,在那里他走出了创业生涯的第一步,开始接触一种他从未领教过的商业哲学,他开始明白每个公司必须代表某件东西,你不仅仅向顾客提供他们想要的东西。
我真佩服霍华德的专业精神。一旦他从事了某一职业,他就会全力以赴。他开始营造一种友好、低调的工作氛围,大家都在那里努力工作。霍华德非常喜欢星巴克。在他和他的团队的努力下,星巴克诞生了一个新的含义。他们理解了咖啡业的新含义:星巴克应该是一种纽带关系,人们在这里享受咖啡。
同时他也他明白如果公司的员工只是持放弃态度,甚至那些最宏伟的企业计划也只是一纸空文;他开始构思一个最终建成的公司的模样,要在公司里培育出一种以人为本的氛围,这应该是星巴克企业使命的精华所在。
霍华德开始创立星巴克的企业文化。他计划着企业的变革和企业的未来。他第一次让员工成为企业的合作伙伴。他对员工的仁慈使他们得到了足够的尊重。他们得到了星巴克的信任。他们得价值得到了承认。他们对企业的忠诚使他们全身心投入到工作中去。
通过星巴克和霍华德的成功,我们可以理解学习的重要性。要成为一个优秀的领导者,我们必须有远见,有进取心。在不断的成长中形成自己独特的企业精神。犹如绿城在这20来年的发展壮大过程中,形成“真诚、善意、精致、完美”的企业文化。
同时,作为一名普通员工,我们在工作中不断学习,丰富自己的内涵和精神,努力适应公司发展和社会进步,在工作中严格要求自己,保持强劲的工作势头。
2015.4.12
将心注入读后感 篇5
不得不说,这是很棒的一部作品!霍华德与星巴克在偶然的机会结缘,从此以后,便认定了星巴克咖啡,在几十年里,一路走来,激情,创意,规划,坚守梦想,实现了一次次的自我超越。一杯咖咖成就了一个传奇!
整本书读起来就是感觉主人公的激情,不为困难所惧,在整个过程中,遇到了很好的员工,合伙人,投资者,所以一群人共同成功才是成功。成功有一群人共同分享才会获得更长久的快乐。将心注入,就是全身心投入去做一件事情,追求咖啡的品质,不断的创新。和海底捞有相同之处,这也许就是成功企业不断坚持的东西吧。
我会再认认真真看一次。
经典语句:
1、有些人只看到事物的表面,他们问的是“为什么”,而我却想象事物从未呈现的一面,我问“为什么不”。
2、生活往往是一连串的错失。可是,这里面我们归结为运气的东西,说到底并非完全出于运气。其实,该做的就是抓住当下,为你的未来负责。你得有这点精神,敢于直面人所不见,所涉人所不逮——无论谁说不行,也要坚持自己认定的路子(前提是你真的吃准了,你真的 有把握)。没有一桩伟大成就仅靠运气得手。
3、衡量一个人的最终尺度,不是看他顺境时候的位置,而是看他在受到非难和争议的时候如何站立。
4、如果你想要建立一个伟大的企业,你就必须有勇气去做伟大的梦。如果你只是做小梦,你所取得的成功也不会大。对许多人来说,也许那也够了。但如果你的目标是要让人刮目相看,那么,勇敢些。
不论你能够做什么,或是在梦想什么……开始去做就是了。勇敢中包含了天赋、能量和魔力。
5、我们许多人曾在生活中遭遇这样的紧急关头——你的梦想眼看就要破灭。你也许根本没想到会出现这种情况,但你对此作何反应是至关重要的。重要的是,切记你的价值观:勇敢去面对,但也须有公平之心。不要屈服。如果你周围的人也有同样的正直感,你就一定能赢。
6、我压根儿没想到运作一个企业会那么孤独无助。你永远不能说自己想甩手不干了,也不能承认自己不懂。当企业还在烧钱时,当你面对那些对你寄予很高期望的投资人时,当你突然发现自己必须为数百号员工负起责任时,当你面临艰难的用人决策时,那种挫折感和焦灼之心很少有人来替你分担。从盘根错节的人际关系中理顺人心,及至打造复杂的发展规划,这中间我必须找到一个平衡点。
到企业家、再到职业经理人,最后是企业领导者。
8、作为领导人,一个最基本的准则是,当你自己也不是很有信心的时候,一定要有把信心灌输给别人的本事。
将心注入读后感 篇6
2、 将星巴克营造成一个“第三空间”,也就是除了家和工作场所之外的的第三个生活区域。我们为客户提供一个由柔软舒适的座椅、柔和温暖的灯光、浪漫轻松的音乐营造的一流环境。最重要的不是让顾客来星巴克消费,而是享受咖啡,在星巴克有一个很好的体验。
思考:1、 打包业务是否推广?餐厅人员配置如何满足打包业务的需求?[心得体会大全 WWw.XD63.CoM]
2、 三品王餐厅的就餐环境是否还有提升的空间?如何让顾客感受到个性化的服务?
三、 敢于创新,时刻更新自我
一。采用真空包装便于扩大市场物流供应和质量保证。
2、 开发浓缩咖啡、星冰乐、咖啡冰淇淋等。
3、 售卖cd。
4、 与百事可乐、美国联合航空公司合作。
5、 公司上市,无论股价的高低,专注企业的运作。
思考:1。其他市场销售低迷,品牌效应不明显。有可能与最有影响力的本土品牌合作吗?
四、 力求完美的品质和培训
1、 为保证星巴克的咖啡质量,设有专门的采购系统,在每一批咖啡豆制作的每一个过程中抽样检查,以保证咖啡豆从种植、生长、制作每一环节的完美无瑕,让所有热爱星巴克、热爱咖啡的人都能品尝到最纯正最具风味的咖啡。
2。所有的卫生、物品摆放、生产程序、生产用量等都有非常明确严格的标准。任何不符合标准的,或不符合顾客要求的,都不是合格饮料,也不能拿出来。
3、 不计原料成本,也要确保咖啡的品质。
四。为适应企业的快速发展,建立了招聘培训机制:
(1)新店开张前8-10个星期前进行招募和培训。
(2)新人配有自己的训练员,一对一地进行培训,只有三次的考核全部通过了,方能成为一名咖啡吧员,并为顾客制作饮品。
(3) 建立店面开发程序,每天新开一家店。
(4)设立3年扩展计划,在每个地区,部署专业团队打理新的店铺。
(5)按公司10发展规划,建立加工厂。
思考:1。当三品王门店达到100家时,现有工厂的供应链能否满足门店的需求?150家、200家呢?我们是否有建立或扩建加工厂的规划?
2、 现有的“开店计划”是更新?
三。新店开业的招聘和培训准备期只有1-1.5个月,这对开业后的管理和培训影响很大。如何在开放的质量和数量之间做出选择,更有利于三品王的发展?
五、回归基本
随着星巴克的扩张,员工数量已经从一百多人增加到五万多人。星巴克面临着许多问题:外界对大公司的评价;星巴克的员工关系管理;星巴克的个性化管理;星巴克一贯的优势。星巴克在公司成长后面临的这一系列问题已经影响到了公司的发展。星巴克担心增长后星巴克的优势不再存在,于是星巴克开始考虑在公司增长后如何保持大公司和小公司的优势,并开始考虑回归基地:
员工与公司一起成长一起发展,始终如一的尊重顾客,理解顾客,吸引顾客,以顾客为本,公司的发展靠的是员工与顾客的信任与支持。
思考:1。现有的人才梯队能否满足100家门店的配置?
2、 如何发展更多的忠实顾客?
此书已看完,书中很多历程和三品王尤为形似,但也正是如此更值得我们去深究及
学习,愿三品王也能像星巴克一样登临顶峰。
将心注入读后感 篇7
这是一本自传,作者是全球连锁星巴克咖啡的创始人:霍华德·舒尔茨。但此书通篇几乎都与作者创建星巴克的历史有关,回忆了星巴克自成立以来十几年的发展历程。旨在告诉读者,如果你能将心注入于自己的工作,或是你认为值得付出努力的事业,你也会因此而获得成功,并使人生因此而变得有意义。
舒尔茨本人出身于一个很普通的劳动家庭,在母亲的引导下,渐渐形成了专注且富有挑战性的性格,并同时对父亲在现实中的经历而深感无奈,从他经营星巴克开始,便把以前所积累的感触和价值观统统融入了进去。集中体现在星巴克对员工福利和员工意见的关注,以员工入股和普通兼职工人也可享受医疗福利等的多种方式,使员工的地位上升为企业的合作者,以激发他们对工作的激-情,以及对企业的归属感和认同感。
另外,星巴克之所以能在世界范围内得到很多人的喜爱,不仅仅在于星巴克一贯坚持的烘焙最好咖啡的原则,更是在于舒尔茨把一种情感的浪漫情怀和对生活的独特体验融入到每一杯咖啡中。并通过不断的产品创新和独特且各异的店面设计,不断探索着专注与多样化之间的平衡。
这本书很大的优点是,舒尔茨叙述了比较多在经营星巴克过程中所遇到的困难和他本人的困惑,并把当时的客观情况,他本人的心理活动以及最终的解决方法叙述的比较清晰,所以对创业中的人或是企业的职业经理人可能会有比较好的启发。另外舒尔茨本人也是一个在工作和人际关系方面掌握平衡的高手,或许也可以借鉴一下他在此方面的思路。
星巴克1971年在西雅图起步,在经历了90年代的迅速扩张,目前星巴克己发展成为一个在全球四大洲拥有5000多家零售店的大型企业,并成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂及着名咖啡品牌。星巴克的市场营销手段给传统理念带来的冲击同星巴克的高速扩张一样引人注目。
在国际知名品牌中,星巴克算得上是后起之秀,在过去30多年中,从一家名不见经传的小企业发展成为市值高达200亿美元的知名大公司。星巴克品牌的迅速成长引起了世人的关注。对此,星巴克创始人舒尔兹认为,创建一个品牌的总体环境现在和过去已有很大的不同。过去,消费品牌的创建往往是通过大规模的市场投放和传统广告来实现的。这是传统的创建品牌模式,现在仍被许多公司采用。但是,星巴克走的是另一条路。星巴克不是一夜成名的公司,曾经挣扎了许多年。有些年份舒尔兹连自己的工资都开不出,哪有钱去做广告。星巴克采取的是直接经营的古老方式,就像一个商人,需要好好照顾自己的顾客。只有让顾客满意,顾客愿意走进来,这才是企业的发展基石。在吸引顾客方面,星巴克的营销方法有很多值得我们借鉴的地方,其所推崇的感性营销就颇具代表性。
将心注入读后感 篇8
不得不说,这是很棒的一部作品!霍华德与星巴克在偶然的机会结缘,从此以后,便认定了星巴克咖啡,在几十年里,一路走来,激情,创意,规划,坚守梦想,实现了一次次的自我超越。一杯咖咖成就了一个传奇!
整本书读起来就是感觉主人公的激情,不为困难所惧,在整个过程中,遇到了很好的员工,合伙人,投资者,所以一群人共同成功才是成功。成功有一群人共同分享才会获得更长久的快乐。将心注入,就是全身心投入去做一件事情,追求咖啡的品质,不断的创新。和海底捞有相同之处,这也许就是成功企业不断坚持的东西吧。
我会再认认真真看一次。
经典语句:
1、有些人只看到事物的表面,他们问的是“为什么”,而我却想象事物从未呈现的一面,我问“为什么不”。
2、生活往往是一连串的错失。可是,这里面我们归结为运气的东西,说到底并非完全出于运气。其实,该做的就是抓住当下,为你的未来负责。你得有这点精神,敢于直面人所不见,所涉人所不逮——无论谁说不行,也要坚持自己认定的路子(前提是你真的吃准了,你真的有把握)。没有一桩伟大成就仅靠运气得手。
3、衡量一个人的最终尺度,不是看他顺境时候的位置,而是看他在受到非难和争议的时候如何站立。
4、如果你想要建立一个伟大的企业,你就必须有勇气去做伟大的梦。如果你只是做小梦,你所取得的成功也不会大。对许多人来说,也许那也够了。但如果你的目标是要让人刮目相看,那么,勇敢些。
不论你能够做什么,或是在梦想什么……开始去做就是了。勇敢中包含了天赋、能量和魔力。
将心注入读后感 篇9
将心注入读后感 (一)
这是星巴克全球咖啡连锁店创始人霍华德·舒尔茨的自传。但整本书几乎都与作者创作星巴克的历史有关,回顾了星巴克成立十多年来的发展历程。
旨在告诉读者,如果你能将心注入于自己的工作,或是你认为值得付出努力的事业,你也会因此而获得成功 ,并使人生因此而变得有意义。
舒尔茨本人出身于一个很普通的劳动家庭,在母亲的引导下,渐渐形成了专注且富有挑战性的性格,并同时对父亲在现实中的经历而深感无奈,从他经营星巴克开始,便把以前所积累的感触和价值观统统融入了进去。集中体现在星巴克对员工福利和员工意见的关注,以员工入股和普通兼职工人也可享受医疗福利等的多种方式,使员工的地位上升为企业的合作者,以激发他们对工作的激-情,以及对企业的归属感和认同感。
另外,星巴克之所以能在世界范围内得到很多人的喜爱,不仅仅在于星巴克一贯坚持的烘焙最好咖啡的原则,更是在于舒尔茨把一种情感的浪漫情怀和对生活的独特体验融入到每一杯咖啡中。并通过不断的产品创新和独特不同的店面设计,不断探索焦点与多元化的平衡。
这本书很大的优点是,舒尔茨叙述了比较多在经营星巴克过程中所遇到的困难和他本人的困惑,并把当时的客观情况,他本人的心理活动以及最终的解决方法叙述的比较清晰,所以对创业中的人或是企业的职业经理人可能会有比较好的启发。另外舒尔茨本人也是一个在工作和人际关系方面掌握平衡的高手,或许也可以借鉴一下他在此方面的思路。
星巴克1971年在西雅图起步,在经历了90年代的迅速扩张,目前星巴克己发展成为一个在全球四大洲拥有5000多家零售店的大型企业,并成为全球最大的咖啡零售商、咖啡加工厂及着名咖啡品牌。星巴克的营销方式对传统观念的影响,与星巴克的快速扩张一样引人注目。
将心注入读后感 篇10
价值观胜过商业模式
“鞋子是真实的,而利润只是一个结果。”德鲁克曾经说过这样一句话。在非常看重股东权益的今天,这一点是值得所有企业深思的——“利润”背后是“鞋子”,而“鞋子”背后则是“人”。
这些人有梦想,坚持一定的价值观,这是所有成功品牌背后隐藏的力量。
因为价值观,舒尔茨来到星巴克出任市场主管工作;因为价值观,舒尔茨离开了星巴克自立门户,几年后将星巴克收购;因为价值观,舒尔茨创造了一种新的商业模式和代表生活方式的咖啡文化;因为价值观,星巴克成长为一个既“可敬”又“可爱”的品牌。
人作为一个单独的个体相对于集体或社会,都是推动集体和社会不断进步的基本单元,因此,无论是集体还是整个社会,取得长足进步的基础就是对人的有效管理。而人本管理的重点又是人的行为方式管理,指导人的行为方式的又恰恰是人的价值观,无数管理类书籍、激励类书籍教给我们的重点只有一个:建立良好的企业核心价值观、引导个体价值观向上发展,从而帮助企业发挥最大的组织协同效能、帮助个人进行有效的职业生涯管理。
因此,如何树立良好的个人价值观和企业价值观,对企业管理具有十分重要的意义。价值观通过人们的行为取向及对事物的评价、态度反映出来,是世界观的核心,是驱使人们行为的内部动力。企业价值观是企业艰苦奋斗的结果,是连接全体员工的纽带,是企业生存和发展的内在动力,是企业行为规范体系的基础。
一、价值观是企业发展的核心支柱和基石
价值观是所有企业目标的先导,是所有企业奋斗的基础。企业得发展取决于企业战略的有效实施。在企业战略实施的各个阶段,包括战略分析、战略计划的制定、评价和选择、战略的实施和控制。价值观对战略管理的影响作用是渗透在每一个阶段的每一个步骤中的。
价值观指导企业通过战略管理实现目标,以及实现目标过程中应遵循的基本原则和方法。如果没有有效的企业价值观理,企业在发展过程中就会迷失方向,偏离目标。这样的企业只能顺势而为,及时获得短期效益,不能保持企业的长期发展,最终被淘汰。
作为企业得一员,如果你想在职业生涯中取得一定的成绩,你还必须树立自己的价值观,明白自己应该做什么(目标)?怎么做才能达到目标(行为方式)?什么事情是对自己有意义的?
什么事情是重要的?只有这样,才能摆脱糊里糊涂的生活和单纯为钱工作的局面。只有当工作成为目标时,个人才能发挥更大的主观能动性,促进自己的不断进步,从而促进企业的不断进步。
二、价值观是产生强大自驱力的源泉
对组织来说,核心价值观是企业最基本、最持久的信念,它是企业内在的、独立于环境变化、竞争要求和管理时间的,是保证企业始终朝着目标前进的有力保证。保持核心价值观和核心使命的不变,同时又使目标、战略和行动适应变化的环境,是企业不断自我更新,取得长期优秀业绩的根本原因,任市场环境不断变幻,只要企业核心价值观不变,都能在不断变化的环境中采用适当方式引领企业朝着目标一如既往的前行。
对个人而言,工作态度和行为是进行有效职业生涯管理的关键。这种态度源于价值观并表达出来。价值观是态度的核心。确立了良好的价值观,明确了什么对自己是有意义的,什么是自己符合自己职业目标的,将会使个人产生强大的自驱力,驱动自己自觉的朝着目标前进,对于不符合目标的行为方式会自动抛弃,会努力克服精神生活空虚、道德滑坡、行为失范的现象。明确人生的价值目标和意义,能够自由应对复杂多变的外部环境,对工作和生活有坚定的信念。
一旦个人价值观和企业价值观融合到一致,员工就会把为企业工作看作是为自己的理想而奋斗,从而实现企业和个人的双赢。
三、价值观是企业文化建设的核心和灵魂
文化支撑了企业的发展,文化是企业的“道”。 企业文化包含有三个层面,第一层面是理念层,包括企业核心价值观、企业精神、企业哲学、企业伦理、企业道德等;第二个层面是制度层,包含有一般制度、特殊制度以及企业风俗;第三个层面是物质层,包含有企业名称、标识、企业外貌,建筑风格等。因此,企业文化以价值观为核心,是连接全体员工的精神纽带;价值观是企业生存和发展的内在动力;价值观是企业行为规范体系的基础。
企业价值观是企业精神的灵魂,是员工走向统一目标的保证。通过集团氛围来引导和规范企业和员工的行为,员工可以就具体问题达成共识。
企业价值观能产生强大的凝聚力,激励员工释放潜能。企业的生命力是企业整体共同努力的结果。企业的共同努力越强,所带来的活力就越强。而要激发个体潜能,良好的企业文化是必不可少的。
而价值观在打造和谐团队、激发团队效能、促进信息良性沟通方面是尤为重要的,只有在价值观统领下的思想意识上的统一,企业内部能形成融洽、共生的人际关系和工作氛围,才能忧患与共,相互帮助,配合默契。形成和谐共生的团队。
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