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整形咨询师工作总结

发表时间:2025-03-13

整形咨询师工作总结(系列十一篇)。

总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?以下是小编为大家收集的医美咨询个人工作总结,欢迎阅读与收藏。

整形咨询师工作总结 篇1

我是个刚毕业不到一年的小兵,从大三就开始在上班,但没做过这个行业,所以对一切都很陌生,我怕我自己胜任不了,心里不免有些紧张,身处着全新的环境,看见陌生的面孔,我非常的不安与担心,但是通过和咨询主任的交谈,其他咨询师的细心指导,这些的不安与担心也慢慢消散,我慢慢熟悉我的工作,了解到我的工作内容和工作职责。

因为之前没接触过这类工作,所以对这份工作的内容和具体操作我并不是特别的了解,与实物销售相比,服务销售的技巧性和难度相对比较大,没有真实的商品,仅凭我们介绍把教育服务推销给家长和学生,让其在听完我们的介绍之后分析之后认可我们的教育,相信我们的教育是有效的。这样的销售模式给初出茅庐的我很大的挑战性和压力,但是经过同事的疏导,我也就没那么彷徨,随之主任就安排我先看一天的培训资料,然后看了一天话术资料,然后听了两天同事的陌拜过程,我才慢慢懂得以后怎样打电话约家长和学生,如何和家长沟通,如何谈价格和学校的具体情况。紧接着主任安排我如何使用商桥与家长网络对话,怎样与他们沟通。在这七天里看到各个同事都很能干,与陌生家长打电话很自如,也很能快速回答各个家长的各种问题,我想我以后也能做到这样的应变能力。

在教育培训学校我理解到教育咨询师的工作是非常重要的,咨询师团队的高素质是学校业绩的保障,而它也属于心理学里的一种,帮助学员从心理上调整,顾问式的帮助要学习的.学生。在七天试岗中我了解到咨询师的工作内容主要包括:电话接听、电话咨询、电话回访、当面咨询、网络咨询、网络转化等,还有就是召开咨询会(也有叫报告会、招生说明会),总之就是从市场宣传部把咨询量从电话或网络的那一头吸引到培训学校的电话上或网站上,下面的工作就交由咨询师开始咨询转化,到学员报名后交到教学部班主任的手上为止,咨询师的工作就算完成了,后期还要协助班主任做好学员维护和学员升级、续费工作。每个岗位都有自己的职责,而咨询师的岗位职责就是:

1、耐心并有一定策略地接听家长的电话,给家长提供专业的咨询;

2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作;

3、对孩子进行全面地测试和分析,使家长认可;

4、制定孩子长期的辅导计划与方案,与家长签订辅导协议;

5、跟踪客户辅导项目实施及客户维护,协调教务工作,保证服务质量;

6、建立客户电子档案及负责客户维护。这些内容和职责就是试岗期间领悟出来的。

在咨询部的7天试岗中,让我对咨询师有了新的认识,对于教育服务的营销我总结了以下几点经验:

1、真诚:教育是神圣的,要想在成绩上给孩子提高,就必须付出自己的努力,制定真正的适合学生的辅导方案,和孩子共同提高成绩

2、热情:不论做哪一行,做什么工作,热情是必不可少的,只有充满热情,保持激情,所以的事情必将会手到擒来。

3、尊重:不以貌取人,以平等的眼光看待每一位家长和学生,把每一个学生都当成潜在的客户,同样用心的接待,认真的咨询。

我们学校有很强的管理团队,凝聚力极高,而且我们部门之间关系很融洽,同事之间互相尊重,互相关心,整个学校都洋溢着和谐温暖的气息,同时学校能够定期培训,能让咨询师第一时间了解各年级的学校和考试情况,了解同行学校的具体教育计划,知己知彼,方能百战百胜,了解的更多的话,自己也会变得更加专业。学校会定期开沟通会议,协调部门内部之间的工作,使部门内部工作资源分派更清晰合理,避免资源分配重复。学校的排班也很固定和人性化,对加班也会有所补偿。学校同时也会经常有所福利,比如长歌K或者组织去旅游各种。学校同时有奖有罚,各个制度很完善和严谨,所以大家都在自觉的遵守学校的各个制度。

感恩,试岗这7天来,帮助我的人太多太多。从刚来时候领导、人事部对我的重视与热情接待,到我们部门主任细心为我指导我的工作,再到各个聪明能干的咨询师,每一个人,给予了我很大的帮助,促进我的成长与进步。工作是人生的大事,我庆幸我来到了这个温暖的大家庭中,感受到来自四面八方的帮助。工作上的难题,在大家的帮助下都迎刃而解,云开雾释。通过7天的实习,我努力让自己成为一名科大高新国际教育的合格员工。我相信,这7天的实习经历,为我今后的工作、生活、学习打下了坚实的基础。

整形咨询师工作总结 篇2

一、自我成长分析

我们来到这个世界上的每一个人,在一生成长过程中,都无数次地追问过自己“我是谁?”。这个问题看似很简单,似乎不加思索就能作出很多回答,可当我们静下心来做深入的追问时,却发现所有那些现存的回答都不能完整、准确地反映本质。在这个世界上存在的每一个个体都是那么独特,那么神奇,凭借人类目前的智慧,要想绝对地把握几乎是不可能的,但这并不妨碍我们尽力去探索,一点一点地向目标靠近,最终发现一个相对完整的自我。

我认为每一个降临到这个世界上的健康婴儿,都从父母的遗传基因中继承了人类的基本属性,都具备了各种发展的潜力,拥有了成长的无限可能性,至于最终能够成为怎样一个人,很大程度上是由他成长的经历,社会环境,生活事件所决定。回顾自己的成长历程,我感到自己幼年、童年时期的生活经历及情感体验对铸成今天的我人起着决定性的作用。

在我幼年的时候,父母由于工作原因分居两地,父亲在重庆,母亲在涪陵,虽说相距不远,一两百公里,但对幼小的我来说,似乎隔着千山万水,一家人常常要半年,一年才能团聚一次。记得在我三岁时,父母忙于工作,常常加班加点,根本无暇照顾孩子,只好将我送进重庆一家全托幼儿园,每周只能回家同父亲呆一天。那时的我感到非常的孤单、无助,绝大部分时间感受不到亲情的温暖,更不可能有机会撒娇了,与亲人的依恋关系没能很好地建立起来,让自己在很长一段时间里都没建立起安全感,给幼小的心灵留下不少阴影。

随后在我五、六岁时,我随母亲生活在涪陵,这期间又遇到了。由于母亲是一所小学的校长,就被造派拉出来,看到母亲胸前挂着牌子在台上同地、富、反、坏、右这“五类”分子站在一起低着头,做人的尊严被随意践踏,我那还十分脆弱的心灵所遭受的摧残至今仍无法用语言形容,以致在很长的一段时间里,自己的生活始终被自卑、恐惧、退缩等阴影笼罩。

直到79年我16岁时参加全国高考,轻松地考上了全国重点大学,才开始慢慢找到点自信,开始有意识地去寻找自己的优点,开始用相对客观的态度去评价自己和他人,开始用自己的眼睛去观察世界上的人和事,而非像过去那样总是否认自己,只能通过别人的瞳孔去看待事物。也许这就是所谓成长吧!此后,我渐渐拥有了成人的感觉――感到自己身上肩负着某种责任,自己理所当然地应该去承担生活中的某些东西。今天,当自己明白了一些人生道理,回过头来审视自己成长经历,发现过去所遭受的那些挫折、痛苦并非完全没有价值,相反它却隐含深远的意义。没有哪些东西,我无法像现在这样深刻地体会生活中那些善良、真诚的价值;没有那些东西,我也无法像现在这样敏感地感受生活中那些痛苦、无助的心灵。今天的我,对周围的人和事,有了更多的包容、更多的理解、更多的关怀,而不再执迷于个人的得失。所以有人说“挫折、痛苦的背后才是成长的空间。”

二、职业行为分析

坦率地说,我学心理学的初衷是为了帮助自己。虽说自我进大学后就阅读了大量人文方面的书籍,一直在努力寻找自己生活的目标、意义,但身处急剧变迁的时代,面对生活中的种种诱惑,仍常常感到困惑、迷茫。所以我在获得工商管理硕士学位之后,又去参加了四川大学心理学研修班的学习。当时并非是想成为一个心理咨询师,而是希望自己能生活得更轻松、更快乐,更能坦然面对生活中的种种压力。通过学习、观察、思考,自己的心理健康水平的确得到了很大提高,但同时又发现周围的很多朋友在心理上都存在着这样那样的问题,甚至还有朋友由于不堪忍受心理重负过早地结束了自己的生命。这让我切身的感受到一个人的心理问题是怎样残忍地毁坏他们的生活、消磨他们的意志、降低他们感受生活乐趣的能力。我希望周围的每一个人都能发自内心地感受到生活的美好,都有能力去创造自己想要的生活,都能成为一个完整意义上的人,由此渐渐萌发了做一个心理咨询师的愿望。之后,XX年10月,我去北京参加了“中国心理咨询与治疗学会成立大会”,并参加了一个关于亲子教育的团体咨询工作坊,从而更加坚定了我从事心理咨询工作的决心和信心。

当然,要成为一个优秀的心理咨询师,我还有很长的路要走。心理咨询既是科学,也是艺术。科学的道理是不难理解,而将咨询的技术个性化地应用于每一个来访者,则不是一件容易的事。要想真正学好心理咨询,特别是要想很好地掌握心理咨询的技能,创造性地展开工作,有效地帮助来访者解决问题,没有什么捷径可走,只有在实践中边学习,边领悟,逐步提高与完善。

当我真正开始对来访者做咨询之后才发现,真正决定心理咨询进程的,不是理论、也不是技巧和方法,而是咨询师本身的人格,只有一个健康、稳定的人格,才是心理咨询师取得咨询效果的根本保证。

心理咨询师人格的健康度和完整度,决定和限制着心理咨询取得疗效的程度。所以说,心理咨询师对自己的了解和分析、心理咨询师的自我成长,才是心理咨询中最为关键的因素。另外,心理咨询的伦理要求是要做到对人的尊重和关怀,它必须具体表现在良好的咨询关系中,这也是人本主义的价值观。我认同人本主义的价值观应该成为所有心理咨询工作者共同的价值观和伦理要求。人本主义理论也许是最不强调咨询技术的心理咨询,但它是最强调对人性的理解和尊重的,它相信每个人都有自我成长和自我完善的内在力量。所以我们应该坚信,不是我们为来访者解决了他的问题,而是来访者本身就具有解决自己问题的潜在能力,他是在我们的帮助下,自己最终解决了自己的问题。根据这样的道理,其实心理咨询并非高深莫测,只要我们能够坚持人本主义的理念,为来访者提供一个有利于其个人成长和完善的咨询环境,相信他一定能够从痛苦中挣脱出来,解决自己问题。如此看来,与咨询理论和技能相比较,更重要的是与来访者建立良好的咨询关系,是对来访者的无条件关注,是对来访者的理解、接纳、尊重。理论和技能的学习,其目的正是为了在咨询过程中最大程度上实现以来访者为中心这一根本理念。

此外,我们从事心理咨询这项工作的每一个人还必须高度重视的就是“职业耗竭”问题。心理咨询工作是咨询师心理能量不断付出的过程,在此过程中,咨询师很容易产生孤独感、挫败感、无力感,有的甚至会让自己陷入心理障碍的困境中无力自拔。如果咨询师自己的心理问题得不到充分的自我认识并及时解决,就必然会影响他助人的能力,甚至会使之成为心理咨询的牺牲品。因为世界上没有一个人心理健康是完美无缺的,心理咨询师也不例外。这就要求每个初级、中级的咨询师都需要有一个经验更丰富的专业人士为自己做督导,一方面帮助我们解决工作中的一些难题,另一方面也是为了满足我们自身的心理需要,不断为我们补充新的能量以面对新的来访者。

心理咨询师的自我认识和自我成长是永无止境的,未来的道路崎岖而漫长,我将怎样去面对?有句话说得好:“我们已经起程,还怕路远吗?”

整形咨询师工作总结 篇3

新的一年将至,又要有一个新的开头。回首20xx年,在上级领导的指导关怀下,通过各部门的协作支持,还有我们xxx全体店员的共同努力下,我们在20xx年取得了高傲的成果。

我从一名员工,在公司的大力培育下,加之自己的努力,在今年9月份升至为店长。当我接受这一殊荣,我深感到责任的重大,多年来的工作阅历,从员工到店长,一路走来,我对我们的工作总结了一些看法和体会:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观看,用心去与顾客相互沟通,就可以做好。我具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并准时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的主动性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的分散力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避开因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表率。不断的向员工灌输企业文化,训练员工有全局意识,做事情要从公司整体利益动身。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动到主动。

为了给顾客缔造一个良好的购物环境,为公司缔造更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作:

a、首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境。

b、其次,主动主动的`为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

c、现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将关怀我们实现各项营运指标。

新的一年开头了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们的店。面对明年的工作,通过对今年的总结,明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1、加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理。

2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养。

3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,缔造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热忱,逐步成为一个优秀的团队。

整形咨询师工作总结 篇4

时间飞逝,如白驹过隙。转瞬间到年底,在即将过去的这一年里,从总体上看,我对自己的工作还是比较满意的,我清楚的明白自己的工作职责所在,依据店里的相关规定按时上下班,没有迟到或早退。其次,在上班时间尽心尽力,做好本职工作,表现良好。再次,与同事相处和谐,关系融洽。另外,与顾客的关系也处理得当,既没有怠慢顾客,又把自己的工作做的得心应手。作为一名美容师,以下是我今年的工作总结。

一、良好的服务意识是最有力的销售方法

它可以给对方良好的第一印象。通过微笑,你可以呈现出你的个人魅力和亲和力,从而影响顾客的心情,给顾客缔造一种轻松快乐的心情。美容师要时刻站在顾客的立场上,想顾客所想,尽可能的为她们排除内心的顾虑和疑问,给顾客一种宾至如归的感觉。尽量供应给顾客超值的服务,让其真正有物超所值的感觉。

二、充分呈现个人良好的自身品性

具有了良好的工作习惯,顾客就会很简洁很快的接受你,认同你,继而她就会认同你的产品,接受你的服务。要具有正确的审美观,要懂得如何欣赏顾客,赞美顾客,让顾客满意、开心而兴奋地接受你和你的产品及服务。在工作时,要向顾客充分呈现处你良好的精神面貌。把心情带到工作中是的忌讳。干净、端庄、大方的'装扮也是体现你良好精神面貌的一方面。

三、要有确定的理论修养

要了解与本职工作有关的基础生理学问、养分学、化妆品常识和心理学学问;关注当今美容行业的进展新动向,以便精确无误的开展询问服务,实事求是的回答顾客提出的各种问题,不断提高自己的鉴赏力气,以便高水平地为顾客服务。

四、技艺修养

美容护肤是一门技术,也是一门艺术。美丽无暇的肌肤实际上是美容师进行构思,细心绘制的图画。因此,美容师不仅要有较深的艺术修养、正确的审美观,而且要把握超群的美容、皮肤护理的技巧和数量精确的手法。这样,才能在美容服务中取得主动权。

五、美容师的个人仪表

美容师的个人仪表必需与职业需要相符合。个人仪表可以让顾客对你有良好的第一印象,从而能够关怀你和顾客更好的沟通。美容师的个人仪表具体体现在端庄的仪表:无论坐、立、行、走,上下楼梯时,都要随时提示自己,保持体态直立。这样可以给顾客以精神,向上的良好感觉。同时,女性拥有均衡挺直,迅速而灵敏优雅的举止,往往会成为被艳羡的对象。大方的仪容:总结、素雅、大方的妆扮,能给人清爽,自然的感觉,使顾客能用轻松的心情享受美容师带给她的服务。同时,也体现出了美容师独有的女性美。开朗的形象:此处所指的开朗,是指处事态度恳切、乐观、自信,而不是任凭的,不分场合的吵闹,哗众取宠。

六、美容师的待客礼仪

要想成为一名真正专业的,精彩的美容师,学习专业的待客礼仪,是尤为重要的。待客礼仪即俗称的待客之道,而美容师的待客之道主要体现在以下几个方面:

(1)语言:作为一名优秀的美容师,在面对顾客,与顾客相互沟通时,必需要做到声音严峻,悦耳,吐字清晰,表达精确。严峻悦耳的声音,可以使顾客放松原本紧急,警惕的心情,能静下心来听你的叙述;清洗的吐字能让顾客很快的明白你所要表达的东西;而精确的表达则能很好的体现美容师的专业度和对产品的生疏程度,让顾客放心于你的服务。

(2)姿态:作为一名合格的美容师,要学会做一名很好的倾听者。由于在现代的生活中很少人情愿听别人讲话,大家都急于发表自己的看法。所以当顾客到美容院来放松心情的时候,美容师一开头就能把听的工作做得很好,就将会给顾客特殊好的感觉,她也会对你产生信任感。但是倾听并不是只在别人说话的时候静静的听,而是需要有更多的准时的反馈。

整形咨询师工作总结 篇5

一年来,在护士长及同事的支持匡助下,比较好的完成为了各项工作任务,现将20xx年的工作和20xx年的展望总结如下:

一、思想政治方面

能够认真贯彻党的基本路线方针政策,通过早会、报纸、网络积极学习政管理论,遵纪守法,爱岗敬业,积极拥护医院以及手术室各项方针政策和规章制度,一切以病人为中心,严格以一位优秀护士的标准要求自己,坚持以医疗服务质量为核心,以病人的满意度为标准,坚固树立团队合作精神。

二、工作态度方面

作为一位手术室护士,我能做到在工作中严格执行各项操作规程和流程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,做到不怕苦累、全天侯待命以对付突发事件。树立强烈的集体责任感和荣誉感,团结同事,以工作为中心。坚持为患者提供全方位的优质服务,与手术医师密切配合,积极协作,打造和谐融洽的工作氛围,保证手术顺利进行和完成。

三、专业技能方面

过去的一年里,我参预了手术室质量管理,持续质量改进方面的工作,在20xx年手术室开展了“加强手术器械的管理”项目的cqi工作。通过一年来的持续质量改进项目开展,手术室手术器械管理工作取得了很大进步。在护士长布置的专项管理工作中,能够做好药品间、抢救车、冰箱及温箱的专项管理,圆满完成为了各项专项工作任务。在日常工作中,能掌握巡回、洗手护士的操作流程,并参预手术科室的'多例大手术配合,保证手术顺利进行。在工作中能积极参加危重病人的抢救工作,熟练掌握护理急救技术,抢救程序及抢救药械的使用。日常做到严格查对,严谨细致,杜绝细小差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。

四、20xx年度展望

20xx年,在立足拓展现有知识层面的基础上要多接触新技术、新知识,做到在思想上、知识水平更新方面跟上时代发展的需要。在20xx年度cqi工作中,准备立项开展“实施手术部位标识”工作,提高患者安全保障水平。希翼在新的一年里,在护士长的领导下与手术室全体同仁携手共进,以“团队精神、品质医院”为宗旨,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。

整形咨询师工作总结 篇6

我于20**年4月12日成为学大教育青岛分公司的试用员工。从事教育咨询师工作。在这期间,公司组织相关老师对我进行一系列培训,包括企业文化,咨询师工作流程等。在此过程中加深了我对学大教育的认识,增强了自我业务能力。在此我要非常感谢分公司的领导,校区主任对我的栽培和悉心教导。

半年的工作历程中,我学会了很多,包括与教育咨询师息息相关的青少年心理咨询,家庭教育咨询,学科咨询。更加深了我对咨询师这一职位的理解。虽然每天我都重复做着一样的工作就是打陌拜电话邀约家长,谈单。但是每次的感悟都不一样。都需要不断总结归纳,摸清家长心理,咨询师的工作真的是一个挑战性很强的工作,怎样能把学大的产品结合家长和学生的需求融合在一起?是我每次谈单遇到的问题。

半年的工作,我完成业绩合同额:272530,新签人数:23人。相对单笔较小,这也是我一直以来的缺点。我会在今后的工作中,不断完善自己,不断学习,争取有更大的突破。

五个多月以来,我更能体会到,工作时,用心,专心,细心,耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次给家长打电话来说吧,我要用心的倾听任何一位家长的需求,站在为帮助他们的角度上,不要销售性太强。耐心的跟进和维护好所有客户。

在工作中,我深深感到加强学习,提高自身素质的紧迫性,一是向咱们的资料学习,坚持每天挤出时间看产品知识,以做到更专业。

二是向我们的同事学习,工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习,把所学的知识运用到实际工作中,要实践中检查自己不足的地方,更好的提高自己。

要做好一份工作,我认为最重要的是要有责任心,有了一份责任在身上,就会努力去完成它,并完成好,只有这样爱你的工作,工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁,总结失败教训,争取下一次的成功。在此感谢所有帮助过我的同事和老师。我会更加严格要求自己,做好本职工作。

整形咨询师工作总结 篇7

对我有着特殊意义的20xx年即将过去,回看这特殊的一年,仿佛历历在目。在今年的工作中,不迟到、不早退,能遵守各项院纪院规,尊敬领导,团结同事。主动积极的完成各级领导给予的工作任务。除了圆满的完成了血液透析的进修学业外,还成功的在科主任及护士长的领导下创建了血透室,并良好的开展和维持血液透析工作。

人说万事开头难,自血透室开科以来,我协助护士长制定血透室的岗位职责、工作流程、操作规范、账目管理及应急预案的制定,做到超前思维,保证在工作中遇到问题时,能有据可查和及时解决,保证血透室工作顺利开展。

在工作中,我本着以人为本的服务理念,强化服务意识,用亲切而有耐心的语言沟通来增强护患感情,细心的讲解透析知识,给予饮食指导,消除患者的恐惧心理和对疾病的盲目感,增强患者的治疗信心。我还经常主动征求患者意见,不断改善服务工作。在没有家属陪同的透析病人透析中,我能担起家属的责任,送水、热饭、搀扶、更衣、协助大小便等,从不埋怨脏和累。

对于我的本职工作,我负有高度责任心,胆大心细。血液透析工作具有较高风险,作为护理操作者,我既有风险意识,又能发挥主观能动性,做到最大限度的控制和避免风险,从而提高护理质量。除此之外,我还有具有高度的营销意识,为医院的经济效益有着高度的敏锐性,做到服务好每位固定病人,留住每位咨询病人,推广医院的'软件与硬件,吸引更多的病人。我积极参加各种院外学习,不断丰富自己,主动参与科内两新技术的开展,自血透室开科以来,共完成血液透析410台,其中:血液透析滤过(两新技术)20台,血液灌流2台,无肝素透析11台。全年工作中,无护理安全事故、差错的发生。

身为血透室院感负责人,除日常透析工作,我还要完成对水机、透析机的定期保养工作,和对透析用水、透析液、透析环境的定期的监督工作,最终,我以优秀院感质控员我管理的血透室,以优秀院感科室的荣誉称号,圆满画上了今年的句号。

回顾这一切的一切,这只是一个小开端,我会全心全意工作,协助科主任和护士长让我们医院的血透室更富特色,更加壮大。

整形咨询师工作总结 篇8

在医美销售的工作中,我了解到医美行业的复杂性,同时也得到了成就感。在这个领域,销售经验和沟通能力是至关重要的,通过努力和经验的积累,我认为我的表现还不错。

完成业绩目标

通过对客户的深入了解和沟通,我成功地推销了一系列的医美产品并实现了我的销售业绩目标。此外,我也学习到如何有效地管理时间,加强自主销售的练习,并且定期与经理进行反馈和共享经验。

主动学习与实践

除了销售技巧的练习,我也付出了很多时间去学习医美领域的.新知识,如线雕、激光美容、皮肤护理等。我也为客户提供了一些服务,如购买前的咨询、手术后的关怀等。这些都让我在销售过程中更加自信和可信任。

加强团队协作

作为一个团队中的一员,我积极与同事合作,互相支持。我了解到,一个团队有一个良好氛围和有效的沟通才能为客户提供更好的销售服务。我们会共同分析技巧和方法,针对客户的需求不断改进我们的销售策略。

总结与未来规划

通过这次医美销售的工作经验,我的销售技巧得到了锻炼,也更深入了解了医美行业的现状和趋势。在未来,我将继续学习和发展自己的能力,应对行业变化和客户需求,为客户提供更优质的服务。

整形咨询师工作总结 篇9

医疗美容在中国经过近20年的发展,已逐渐走向成熟,需求与供应的不断扩大,加剧了行业竞争,在广告和杀价失灵的今天,如何寻找客户、赢得客户并留住客户是我们面临的首要问题。

企业之间的`竞争如同打仗,而企业销售人员的表现就如同士兵的表现。如同士兵需要操练和培训各项技能一样,销售人员同样需要一整套的技能、技巧、知识、经验来完成竞争战场上需要达到的目标。如何打造医疗美容销售执行力?医美形象设计师专业力与销售力到底是什么关系?这两者之间的关联成为我们今天关注和探讨的重要话题。

首先先来认识一下什么是“医疗美容形象设计师专业力”。医美形象设计师作为整形医生和求美者之间架起沟通桥梁的从业者,具有行业内专业的服务能力,有统一的理论体系做指导,汇聚“产品力、形象力、服务力”三大方面,细化到医疗美容专业知识。其作用主要是帮助整形医生和求美者之间架起沟通桥梁,通过前期沟通了解,为求美者提供美丽规划设计预案和价格套餐以及提供优质形象设计接待服务,传递企业形象与品牌知名度、认知度、美誉度。它是执行业务销售的基础与保障,按照营销分类可化分为企业销售人员,是企业发展打造有力销售力的优质的力量总合之一。

再来认识一下什么是“销售力”。销售力主要体现在企业与产品的整个营销过程中,它包括销售组织、销售人员、销售渠道、卖场氛围设计等多种因素。这两者之间,直接的合力体现就是促成业务销售,提升业绩收入,推动企业健康快速发展。

医疗美容行业服务比较特殊,经过这么多年的快速发展,经营管理者很快认识到这一点,若将专业服务与营销融合,再结合“现代经营销售管理法则”来开展业务销售就会很快立足市场并参与市场竞争和发展壮大。直到今天这种“专业力”服务与“销售力”的有效结合已经融入行内里的每个角落。

整形咨询师工作总结 篇10

一、自我成长分析

我们来到这个世界上的每一个人,在一生成长过程中,都无数次地追问过自己“我是谁?”。这个问题看似很简单,似乎不加思索就能作出很多回答,可当我们静下心来做深入的追问时,却发现所有那些现存的回答都不能完整、准确地反映本质。在这个世界上存在的每一个个体都是那么独特,那么神奇,凭借人类目前的智慧,要想绝对地把握几乎是不可能的,但这并不妨碍我们尽力去探索,一点一点地向目标靠近,最终发现一个相对完整的自己。

我认为每一个降临到这个世界上的健康婴儿,都从父母的遗传基因中继承了人类的基本属性,都具备了各种发展的潜力,拥有了成长的无限可能性,至于最终能够成为怎样一个人,很大程度上是由他成长的经历,社会环境,生活事件所决定。回顾自己的成长历程,我感到自己幼年、童年时期的生活经历及情感体验对铸成今天的我人起着决定性的作用。

在我幼年的时候,父母由于工作原因分居两地,父亲在重庆,母亲在涪陵,虽说相距不远,一两百公里,但对幼小的我来说,似乎隔着千山万水,一家人常常要半年,一年才能团聚一次。记得在我三岁时,父母忙于工作,常常加班加点,根本无暇照顾孩子,只好将我送进重庆一家全托幼儿园,每周只能回家同父亲呆一天。那时的我感到非常的孤单、无助,绝大部分时间感受不到亲情的温暖,更不可能有机会撒娇了,与亲人的依恋关系没能很好地建立起来,让自己在很长一段时间里都没建立起安全感,给幼小的心灵留下不少阴影。

随后在我五、六岁时,我随母亲生活在涪陵,这期间又遇到了。由于母亲是一所小学的校长,就被造派拉出来,看到母亲胸前挂着牌子在台上同地、富、反、坏、右这“五类”分子站在一起低着头,做人的尊严被随意践踏,我那还十分脆弱的心灵所遭受的摧残至今仍无法用语言形容,以致在很长的一段时间里,自己的生活始终被自卑、恐惧、退缩等阴影笼罩。

直到79年我16岁时参加全国高考,轻松地考上了全国重点大学,才开始慢慢找到点自信,开始有意识地去寻找自己的优点,开始用相对客观的态度去评价自己和他人,开始用自己的眼睛去观察世界上的人和事,而非像过去那样总是否认自己,只能通过别人的瞳孔去看待事物。也许这就是所谓成长吧!此后,我渐渐拥有了成人的感觉――感到自己身上肩负着某种责任,自己理所当然地应该去承担生活中的某些东西。今天,当自己明白了一些人生道理,回过头来审视自己成长经历,发现过去所遭受的那些挫折、痛苦并非完全没有价值,相反它却隐含深远的意义。没有哪些东西,我无法像现在这样深刻地体会生活中那些善良、真诚的价值;没有那些东西,我也无法像现在这样敏感地感受生活中那些痛苦、无助的心灵。今天的我,对周围的人和事,有了更多的包容、更多的理解、更多的关怀,而不再执迷于个人的得失。所以有人说“挫折、痛苦的背后才是成长的空间。”

二、职业行为分析

坦率地说,我学心理学的初衷是为了帮助自己。虽说自我进大学后就阅读了大量人文方面的书籍,一直在努力寻找自己生活的目标、意义,但身处急剧变迁的时代,面对生活中的种种诱惑,仍常常感到困惑、迷茫。所以我在获得工商管理硕士学位之后,又去参加了四川大学心理学研修班的学习。当时并非是想成为一个心理咨询师,而是希望自己能生活得更轻松、更快乐,更能坦然面对生活中的种种压力。通过学习、观察、思考,自己的心理健康水平的确得到了很大提高,但同时又发现周围的很多朋友在心理上都存在着这样那样的问题,甚至还有朋友由于不堪忍受心理重负过早地结束了自己的生命。这让我切身的感受到一个人的心理问题是怎样残忍地毁坏他们的生活、消磨他们的意志、降低他们感受生活乐趣的能力。我希望周围的每一个人都能发自内心地感受到生活的美好,都有能力去创造自己想要的生活,都能成为一个完整意义上的人,由此渐渐萌发了做一个心理咨询师的愿望。之后,xx年10月,我去北京参加了“中国心理咨询与治疗学会成立大会”,并参加了一个关于亲子教育的团体咨询工作坊,从而更加坚定了我从事心理咨询工作的决心和信心。

当然,要成为一个优秀的心理咨询师,我还有很长的路要走。心理咨询既是科学,也是艺术。科学的道理是不难理解,而将咨询的技术个性化地应用于每一个来访者,则不是一件容易的事。要想真正学好心理咨询,特别是要想很好地掌握心理咨询的技能,创造性地展开工作,有效地帮助来访者解决问题,没有什么捷径可走,只有在实践中边学习,边领悟,逐步提高与完善。

当我真正开始对来访者做咨询之后才发现,真正决定心理咨询进程的,不是理论、也不是技巧和方法,而是咨询师本身的人格,只有一个健康、稳定的人格,才是心理咨询师取得咨询效果的根本保证。

心理咨询师人格的健康度和完整度,决定和限制着心理咨询取得疗效的程度。所以说,心理咨询师对自己的了解和分析、心理咨询师的自我成长,才是心理咨询中最为关键的因素。另外,心理咨询的伦理要求是要做到对人的尊重和关怀,它必须具体表现在良好的咨询关系中,这也是人本主义的'价值观。我认同人本主义的价值观应该成为所有心理咨询工作者共同的价值观和伦理要求。人本主义理论也许是最不强调咨询技术的心理咨询,但它是最强调对人性的理解和尊重的,它相信每个人都有自我成长和自我完善的内在力量。所以我们应该坚信,不是我们为来访者解决了他的问题,而是来访者本身就具有解决自己问题的潜在能力,他是在我们的帮助下,自己最终解决了自己的问题。根据这样的道理,其实心理咨询并非高深莫测,只要我们能够坚持人本主义的理念,为来访者提供一个有利于其个人成长和完善的咨询环境,相信他一定能够从痛苦中挣脱出来,解决自己问题。如此看来,与咨询理论和技能相比较,更重要的是与来访者建立良好的咨询关系,是对来访者的无条件关注,是对来访者的理解、接纳、尊重。理论和技能的学习,其目的正是为了在咨询过程中最大程度上实现以来访者为中心这一根本理念。

此外,我们从事心理咨询这项工作的每一个人还必须高度重视的就是“职业耗竭”问题。心理咨询工作是咨询师心理能量不断付出的过程,在此过程中,咨询师很容易产生孤独感、挫败感、无力感,有的甚至会让自己陷入心理障碍的困境中无力自拔。如果咨询师自己的心理问题得不到充分的自我认识并及时解决,就必然会影响他助人的能力,甚至会使之成为心理咨询的牺牲品。因为世界上没有一个人心理健康是完美无缺的,心理咨询师也不例外。这就要求每个初级、中级的咨询师都需要有一个经验更丰富的专业人士为自己做督导,一方面帮助我们解决工作中的一些难题,另一方面也是为了满足我们自身的心理需要,不断为我们补充新的能量以面对新的来访者。

心理咨询师的自我认识和自我成长是永无止境的,未来的道路崎岖而漫长,我将怎样去面对?有句话说得好:“我们已经起程,还怕路远吗?”

整形咨询师工作总结 篇11

20xx年云南省婚姻家庭咨询师协会在省妇联的领导和支持下,顺利开展了"一二一"模式和协会各项工作,使本协会得到了巨大的进步和发展。现将本年度本协会各项工作总结如下:

一、日常工作

1、协会自20xx年7月起,坚持每周三委派咨询师到云南省妇联维权大厅为每位需要帮助的市民免费提供咨询服务,主要涉及恋爱择偶、老年婚姻、夫妻关系、婚姻财产、亲子关系、妇女维权等,尽力去帮助他人解决婚姻家庭问题,得到了广大市民的欢迎。

2、严格按照云南省婚姻家庭咨询师协会入会流程及规定吸纳符合要求的会员,20xx年共吸纳会员146人次。

3、为提高大家的家庭幸福感,协会组织了4场针对会员和社会大众的公益课程。

4、帮助想要加入本协会并为婚姻家庭咨询师事业贡献自己一份力量的人事开展了2期国家四级婚姻家庭咨询师公益免费培训。

二、全年具体工作

20xx年1月:面向社会开展第6期国家四级婚姻家庭咨询师公益课程。

20xx年3月:面向社会开展《有效亲子沟通》公益课程,帮助广大家长聆听孩子真实声音,走进孩子心灵世界,改善亲子关系。

20xx年5月:邀请上海赵俊茜老师面向社会开展《和孩子一起成长》公益沙龙,通过互动体验式的沙龙,让广大家长看清亲子关系的模式,帮家长找到更好的认识孩子和自己的方式。

20xx年7月:面向社会开展第7期国家四级婚姻家庭咨询师公益课程。

20xx年11月19日:举办第二届"国际婚姻家庭论坛—幸福从心开始",特邀请南京大学社会学系社会心理学博士黄菡传授调节心理之道,探讨释放压力之术,提升全民幸福感,同时扩大了本协会和婚姻家庭咨询师行业的.影响力。

20xx年11月26日:邀请台湾知名心理专家陈伯炜博士到昆开展《先懂孩子再懂教》公益课程,全方位探讨有关教养孩子的正确态度与方法。

20xx年12月:由云南省婚姻家庭咨询师协会刘轩睿会长面向社会开展《做轻松父母,育卓越子女》公益课程,讲授亲子情商问题。

经过20xx年的实践与努力,协会通过开展各项工作提高我省百姓婚姻家庭幸福力,为和谐社会、和谐家庭做出了有益的贡献,协会和职业的知名度和美誉度得到了提升。

在认真回顾20xx年工作成绩的同时,我们也清楚地认识到,协会的工作及婚姻家庭知识宣传的广度和深度均有待推进。

在今后的工作中我们要不断克服困难,努力改进工作方法,逐步提高自身专业水平,积极探索婚姻家庭教育与咨询工作的新思路和新方法,使本协会的各项工作不断取得新成效,为把我省打造成全国幸福大省做出新的贡献!